空调售后承诺书（8篇）

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1、空调售后承诺书（汇总8篇） 第一、进场时间 1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。 2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。 3、选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。 4、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。 5、每周五上报下周进度计划，每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。 6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放

2、在工地办公室，以便业主查阅。 7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。 第二、工序交接 1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，仔细全面做好前期结构工程的移交工作。 2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。 3、严格执行“三检制”，确保工程质量。 第三、成品保护 1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工程，有完善的成品保护措施。 2、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措施有缺失，及时进行完善。 3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩制度。每

3、日班后由成品保护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。 第四、现场服务 1、积极协助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。 2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行。 3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。用心服务，诚实守信。 第五、质保服务 我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当废水处理环节出现故障，在接到业主故障信息后半小时内响应，1小时内到现场解决问题并交付使用。 质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信

4、息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。 质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 业务负责人： _ 20xx年_月_日 空调售后承诺书范文 第2篇 为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，*中央空调为了让用户更放心的使用本公司的产品，我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺： 在设备到达现场后，由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户作出解答。设备安装完毕后，由本公司技术人员进行设备调试，记录设备调试的有关数据，对操

5、作人员进行操作培训。 本公司出售安装的*中央空调产品，以工程结束日记起，系统保修一年。 在保修期内，如设备出现故障，本公司接到报修电话后，维修人员在当天至现场修理。 对本公司出售安装的产品，实行终身维修。 公司技术人员对空调系统每年进行检查一次(保修期内免费，保修期过后收取相关费用)。 公司备有大量的零部件，便于用户维修时使用。 对产品的维修零部件，本公司将以优惠的价格提供给客户。 在此，本公司全体员工感谢广大用户对本公司出售和安装的产品的支持和信赖。我们将以最好的产品和技术奉献给广大用户，以优质的服务，一流的技术回报于社会。同时热忱欢迎用户在*中央空调给我们提出宝贵的建议和指导，我们将在工作

6、中不断的改进，更好的为广大用户服务。 空调售后承诺书范文 第3篇 我方承诺提供整机1年压缩机三年的质保期，终身提供服务。在此期间，因产品制造质量原因造成故障，我方将免费维修和正常保养。 随机提供详细资料： 使用说明书; 保修证; 合格证。 组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证空调系统运行平稳、高效、可靠。 提供本项目空调机的调试(调试时需贵公司正常的电源及正常的调试条件)。 提供相应的免费技术培训。 免费进行现场培训： a、使用注意事项; b、一般故障的维修。 免费进行深层次培训： a、空调设备的制冷原理及使用常识; b、空调设备的电控原理; c

7、、空调设备的安装与维修基本要点; d、空调机组的基本故障检测与排除; e、日常维护方法和要求。 保修范围： 保修期内：因设备质量问题造成的机器故障，本公司负责排除并承担费用。 保修期外：为确保贵方设备始终处于良好工作状态，我公司在设备保修期后仍将提供长期的售后服务，并保证以优惠价格长期及时供应机组配件。 在接到用户故障通知1小时内响应，24小时内服务到位，一般故障24小时解决，重大故障36小时修复完毕。特殊情况双方协商解决。 随时提供技术人员负责贵司设备维护及故障分析工作。 日常维护所需仪表及工具：r410a专用压力表真空泵冷媒定量冲注电子称、测温仪、钳式电流表、小型焊具等日常工具。 本公司目

8、前设立有：上海、郑州、东莞等三个中转仓。各区域建有专业维修站网点,每个专业维修站备有品种齐全的各类易损、常用配件。 空调售后承诺书范文 第4篇 本人系望江名都 号楼 单元 楼 号业主(住户)，现需安装空调 台(其中：客厅 台，主卧 台，次卧 台) ，本人郑重承诺： 1、在空调安装及其使用过程中严格遵守相关规定，对空调室外机的安装质量及其安全承担全部责任; 2、空调室外机按照设计规定的位置安装，保证不乱开空调孔，不乱拉冷凝管，不拆除或破坏百叶窗，不影响房屋外立面，把空调主机和室外机滴水导入集中排水管中; 3、空调噪声控制在不影响相邻业主和住户的正常工作和生活为限; 4、空调安装及其使用期间若出现

9、任何异常情况，本人保证按照物业公司的具体要求自行无条件整改，并对所造成的一切损失承担全部责任。 承诺人： 年 月 日 空调售后承诺书范文 第5篇 一、售后服务宗旨 服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。 二、 售后服务承诺 我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。 三、 服务人员配置 售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员6

10、8人，并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。山东省主要城市共设立23个售后服务中心，29家维修站，维修调试服务人员共有110名。售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量，配有充足的零配件仓库，有专业维修工具20余套，多名专业维修人员，同时常年派驻专业售后工程师，进行培训指导工作，不断提高售后服务水平。售后服务信息中心，面向全国受理产品报修及投诉服务： 四、 保修服务内容 1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。 其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年; 供热与供冷系统为3个采暖期、供冷期。 2)对于重大工程项目，售后服务中心根据用户或安装单位的要求，在设备安装和调试阶段

11、将派人到现场作技术指导，并对施工质量作监督，协助业主进行工程安装验收; 3)保修期内，因产品质量问题产生的故障，公司免费更换配件并维修产品至正常状态。 五、 保修期内免责申明 产品以下几种情况不属于保修之内，但公司可以为用户提供优惠的收费服务： 1)因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的; 2)由于当地电网电压或供给空调产品的电源电压不稳定，造成的损坏; 3)由于用户非正常使用：如安装使用环境恶劣，自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏; 4)无保修凭证的;保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被修理空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的; 5)因不可抗拒力、自然灾害(暴风雨、地震

12、等)或意外事件所造成的损坏; 六、 延伸售后服务 为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧，保障产品能够正常运行，根据业主的需要，我公司售后服务为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养服务，并签订保外维修保养合同，提供的服务内容如下，具体条款以保外维修保养合同为准。 1.设备巡检服务：空调使用季节每两个月进行免费巡检一次,并做详细的记录,一式三份一份留交用户,一份交售后服务中心备档。 2.设备保养服务：每年将提供两次免费保养(每年首次开制冷时与首次开制热时)。 保养服务的具体工作内容如下： 1)清洗室内机回风过滤网; 2)电路检查：检测供电电压;检查线路连接点并紧固，检测机器运行电压及运行电流

13、是否在额定范围内; 3)氟路系统检查：检查压缩机运行工况，检测氟路高低压压力状况; 4)风管路系统检查：检查室内机、冷却塔风机运行工况，空调机组出口静压是否正常; 5)检查冷凝水水管排水是否顺畅; 6)检查机器运行有无异常声音。 3、设备维修服务： 在签约的保修期内，公司维修服务人员将在合同约定的时间内到达现场并解决问题;配件采购及人员劳务费用在合同中双方约定。 七、 配件供应 为保障产品维修正常进行，即使以后产品更新，售后服务中心对此项目所销售的机型的配件仍然保证叁年内供货，并在保修期外以优惠的价格供应给用户。 八、 服务监督和投诉 1)为了保证各级售后服务人员全面贯彻服务宗旨，制造商售后服

14、务中心对各项维修项目进行电话跟踪回访; 2)如果用户对产品质量以及售后服务有不满意的，可以直接向售后服务中心投诉，售后服务中心将在最短的时间内;真诚的解决您合理的要求，给您满意答复; 3)为了能够更好地为用户提供满意的增值服务，售后服务中心将立建立了完善的用户档案数据库，由售后服务中心信息部门负责管理。每位业主将享受会员制服务，业主所采用的机器信息在数据库中都有详细的记录，包括用户使用的机器型号、出厂编号、每次发生维修记录、维修技工姓名、保养纪录、每次所更换的主要配件纪录等。 承诺人： 年 月 日 空调售后承诺书范文 第6篇 一、售后服务宗旨 服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。 二、 售后服务承诺 我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。并