《宾馆突发停电应急预案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《宾馆突发停电应急预案（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、本文格式为Word版，下载可任意编辑宾馆突发停电应急预案 突发停电应急预案。 当大家准备展开紧急救援时，我们要做好应急预案提高防范意识，应急预案要保证最大限度的保护更多的人，怎样才能写好应急预案？请您阅读我辑为您编辑整理的宾馆突发停电应急预案【荐】，欢迎阅读，希望您能阅读并珍藏。 宾馆(酒店)突发停电应急预案 为了做好宾馆突发停电后的应急救援和处置工作，确保宾馆在突发停电紧急状况下，有效地组织相关部门开展应急救援，最大限度的减少不必要的损失和带来的后果，根据上级有关规定，结合宾馆实际，特制定宾馆突发停电应急预案，现将突发停电后各相关部门的工作分工如下。 安全部工作： 1、宾馆一旦突发停电，由部
2、门在店最高职人员立刻组织各岗员工采取相应应急措施，并召集当班所有保安进行分工，分派保安对宾馆各出入路口加以操纵，对外出物品和人员进行盘查，严格把关，防止财物外流。 2、迅速派保安沿各楼层检查电梯，利用喊话、拍打检查电梯内是否留有被困人员，如有被困者，立刻通知工程部并积极协助采取营救措施。 3、派保安沿各楼层不断巡查，特别是要加强重点部位、重点场所和区域的安全巡查检查，主要检查楼层房门的门锁状况，楼层的应急照明状况，以及楼层人员的活动状况等，防止有人利用停电时伺机作案和趁火打劫。 4、通知相关部门做好停电后重要设施和器材的保护看管工作，防止有人进行破坏。 5、全力做好停电后各种突发事件的应急和处
3、置工作。 6、积极督促协助工程部查找停电原因，尽快恢复接通电源。 房务部工作： 1、宾馆一旦突发停电，由部门在店最高职人员立刻组织各岗员工采取相应应急措施，楼层员工要对各楼层房间、写字间进行认真检查，防止有人点燃蜡烛或乱丢烟头引发火灾事故，同时做好对客提醒和耐心的解释工作。 2、停电时间较长时，服务员要劝解客人不要惊慌，尽量满足客人的需求，客人要求离店时，要做好引导，紧急状况下，还要做好人员的疏散工作，并引导客人从步行梯向店外撤离。 3、前台立刻做好客史资料的保存和备份工作，并通知大堂副理坚守岗位，处理相关投诉和协调解决因停电出现的相关问题。 4、行李员要做好客人宝贵物品的看护工作，并尽量操纵
4、外来人员停电后进入酒店。 5、服务中心要做好客源信息的传递和各种咨询，全力做好停电后的对客服务。 餐饮部工作： 1、宾馆一旦突发停电，由部门在店最高职人员立刻组织各岗员工采取相应应急措施，餐饮服务员要对各营业场所和消费包间进行认真检查，防止有人点燃蜡烛或乱丢烟头引发火灾事故，并做好对客提醒和耐心的解释工作。 2、停电时间较长时，服务员要劝解客人不要惊慌，尽量满足客人的需求，客人要求离店时，要做好引导，紧急状况下，还要做好人员的疏散工作，并引导客人从步行梯向店外撤离。 3、消费客人较多时，服务员要对随行人员多加关注，留意并观测消费客人及其周边的动向，要对客人的随身物品做好提醒和看护，同时对客人寄
5、放的物品合理保管。 4、厨房员工要对炉灶、管道、大功率用电器等重要设备进行认真检查，并关闭电源、电器、油阀和各种开关，采取相应的防范措施。 工程部工作： 1、宾馆一旦突发停电，由部门在店最高职人员立刻组织各岗员工采取相应应急措施，首先在第一时间内，搞清停电的原因。 2、若是供电局系统停电，立刻召集所有当班人员，两人一组手持照明灯分别奔赴大堂、配电室、交换站、餐厅和楼层，查看应急照明设施，并将相应电气设备开关调至关闭位置。 3、电梯营救人员迅速就近开启电梯轿箱厅门，大声呼叫，确认电梯内是否困有客人及电梯所在位置，假如不在平层位置，则迅速赶赴14/F电梯机房，开启房门立刻断开电源开关，拆下曳引机抱
6、闸防护罩，用专用工具轻缓下压机械抱闸，待电梯轿箱缓慢向上滑至平层位置时，用电梯专用机械检修钥匙开启轿箱厅门，协助被困客人迅速撤离电梯。 4、交换站溴化锂机组、板式交换器和容积式交换器一旦停电，立刻将蒸汽关闭，以免损坏设备。 5、若是因配电室进水、起火等原因无法正常供电，紧急状况下可通过切换至消防范用电源状态保证生活泵、消防泵、喷淋泵、电梯和监控室供电，保证重要设备设备运行。 6、若是配电室分支线路电气元件故障，可立刻将分支回路脱开，并悬挂警示标志，保障其他回路正常供电，随后再设法解决。 7、停电期间，严禁使用明火作业，易燃物品周边应设置隔离带，并加强巡查。 8、停电期间，工程部当班员工要听从经
7、理的统一指挥，及时汇报各自分管区域的最新动态。 财务部工作： 宾馆一旦突发停电，由部门在店最高职人员立刻组织各岗员工采取相应应急措施，财务部办公室要做好现金、支票及印章的存放，前台以及各收银点也要立刻做好现金的管理和客史资料的保存与备份工作。 营销部、人力资源部、购买部、总经办工作： 宾馆一旦突发停电，由部门在店最高职人员立刻组织各岗员工采取相应应急措施，各办公室人员要坚守岗位，并做好各种协议、人事档案等重要资料的管理和存放工作。 特别强调： 各部门要在突发停电后，相互协调，相互协同，密切合作，并按预案内容完成各自的工作，力争将停电造成的损失操纵和降低到最低程度。 03kKK.Com延伸阅读
8、物业辖区突发停电应急预案样板 物业辖区突发停电应急预案 1.在接到停电通知的状况下，管理运作部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等状况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，工程物料部应做好停电前的应变工作。 2.在没有接到任何通知、突然发生停电的状况下，工程物料部应立刻确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立刻派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电状况，了解何时恢复供电，并将了解的状况通知管理运作部。 3.保安部立刻会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行状况，发现电梯关人立刻
9、依照电梯困人应急预案施救。 4.管理运作部立刻将停电状况通知小区内住户和商户，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，要求住户保持冷静，做好防范。 5.若突发停电时，正值晚上商场营业，保安部应协助商场维持好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火，防止发生火灾。 6.安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。 7.派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。 8.详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。 9.突发停
10、电的预防措施： 1)工程物料部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。 2)管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。 3)保安部、工程物料部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。 停电保安应急预案整理【荐】停电应急预案（一）： 1在接到停电通知的状况下，管理运作部应事先将停电线路、区域、时光、电梯使用以及安全防范要求等状况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，工程物料部应做好停电前的应变工作。 2在没有接到任何通知、突然发生停电的状况下，工程物料部应立刻确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应
11、立刻派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电状况，了解何时恢复供电，并将了解的状况通知管理运作部。 3保安部立刻会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行状况，发现电梯关人立刻依照电梯困人应急预案施救。 4管理运作部立刻将停电状况通知小区内住户和商户，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，要求住户持续冷静，做好防范。 5若突发停电时，正值晚上商场营业，保安部应协助商场维持好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火，防止发生火灾。 6安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加
12、强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关掉大门。 7派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。 8详细记录停电事故始末时光、发生原因、应对措施以及造成的损失。 9突发停电的预防措施： 1)工程物料部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。 2)管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。 3)保安部、工程物料部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，持续完好。 停电应急预案（二）： 停电发生后采取的紧急措施： 配电房值班员发现停电故障，应及时通知管理处工程主管。 、工程主管立刻
13、到现场，组织当值电工检查电力系统状况，并及时汇报管理处主任； 、当外线故障导致主供电源停电时； 1、值班电工要检查真空开关的指示牌是否分闸，再检查电压和指示灯，当明确失压断电后，按电业规定要求将主供电源进线柜真空开关退出，挂上“有人工作，阻止合闸指示牌； 2、值班室电工向供电局调度室报告并了解外线停电状况； 3、工程主管及时把状况汇报管理处经理，并提启用备用电源，经管理处主任批准后，用电话向业主解释停电原因并提醒业主做好来电的准备； 4、工程主管要求值班电工做好操作准备。按电业规定送上备用电源； 5、检查设备运行是否正常，停电区域是否已恢复正常； 6、恢复正常供电后，及时向管理处主任汇报； 7、详细记录事故全过程（停电时光、报告时光、受话人姓名、报告资料、离开时光、事故原因等）； 8、当内线故障导致主供电源停电时； 9、工程主管组织机电检查电力系统故障原因并及时抢修； 10、加强电区域的安全巡逻； 11、工程主管及时把状况汇报管理处主任，经管理处主任批准后，用电话向用户解释原因并提醒用户做好来电的准备； 12、工程主管要求值班电工做好操作准备，按电业规定进行送电操作； 13、检查设备运行是否正常，停电区域是否已恢复正常； 14、恢复正常供电后，及时向管理处主任汇报； 15、详细记录事故全过程（停电时光、报告时光、受话人姓名、报告资料、离开时光、事故原因等） 10
