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1、2023年证券公司工作心得体会我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。工作主要成绩如下:1、由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要眷、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而具体使
2、用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作
3、。7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。成绩的取得究其原因,主要是因为:1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银
4、证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。在工作中存在问题与不足:1、技术业务还有待深入全面了解。2、对网络方面知识和动手能力有待加强。3、在维护或工程实施中,没注重对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。改进措施:1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,
5、在边学习边实践中成长。2、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。3、在工作中善于总结,对典型、关键问题解决注意整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。4、主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。5、对公司推出的新产品及时了解。工作计划:1、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。2、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。3、在工程实施过程中,争取保质保量完成同时,加强沟通、协调能力。部门及公司下一步发展的建议部门:1、加强部门维护、工程方面的管理,加强管理监督,有始有终。2、对工程、加班情况能形成制度,进行串休。3、部门能有一个值班手机。公司:1、多提供一些培训机
6、会给大家。2、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核,形成竞争的机制,适当地采取奖惩的制度,这样才有利用发挥员工的积极性。3、多组织一些集体活动,这样大家沟通交流机会多些,从而加强集体团队协作精神。2023年证券公司工作心得体会20年现已过半,是我过得很困难的一年。在大盘挨近点的时分我感到了苦楚,此刻我就在想,必定要把自己充分起来,要不就会在大盘未见底之前自己被筛选。后来的实践证明了我的主意的正确,这更坚决了我的信仰,要不断地去学习,充分自己,也只要这样才干和公司一同生长。回忆大半年的作业,我在许多方面做的都不够好。榜首,在大盘的不断跌落中,客户大都套牢,特别是跌破2300点的时分,客户诉苦很
7、大,我也逐步失去了开发新客户的勇气,留下来的电话回访也不是很及时,可是服务仍在继续。这也是面对的问题。第二,在产品售出方面,做的不够好,一年仅卖了47万的产品。在公司的转型中,没有做好,在往后傍边加倍尽力。第三,业余知识不充足,客户发问的一些问题不能给予及时、很好的回答。第四,对现已开发的客户不是十分了解,客户的危险承受能力不清楚,客户的财物装备没能供给合理的主张。第五,同银行的联系没有处理好,所以我曾经的客户中很少有银行给介绍的。鉴于以上,我决议新的一年里从下面几方面去尽力。榜首,后期重视学习并熟练掌握公司推出的理财产品,然后向客户推介。现在推出了添富快线,后期能够使用它来服务客户,向潜在客
8、户宣添富快线,招引客户。使用公司的力气来服务好客户,让客户在弱势中稳健操作。等客户盈余或许对公司服务认可后向客户要转介绍,要求客户把身边做股票的朋友介绍过来。第二,加强营销技能的学习。跟上公司的脚步,新的一年的我的方针是售出20万理财产品。第三,了解客户的需求,依据客户不同的危险承受能力及行情,主张客户装备不同的财物,比方:股票,金基,融资融券,钱银型金基,银行短期理财。第四,维护好同银行的联系,要害时点问银行要求客户介绍。20,行将逝去,但20就在你我眼前。信任只要主动出击的人,才会有成功的时机。让我们一同加油,完结自己的成绩。去发明归于自己的光辉。祝福我们营业部这个我们庭越来越兴旺,也祝福
9、我们的成绩越做越好。2023年证券公司工作心得体会20年的工作已经告一段落,回首一年来,感恩各级领导的关怀、教育和培养;感怀工作环境的和谐、融洽与温馨;感谢全体同事的支持、谅解与配合。正是鉴此优良的环境氛围和厚重的人文情怀,才使我情钟于自己的业务工作;潜心于自身的思想改造。回顾过去的这段历程,应该可以说,工作中有取得成绩时的喜悦和高兴,也有失败以后的痛苦和沮丧。下面我将自己在一年来的学习、工作情况、汇报如下一、认真履行职责,为谋求企业发展努力做出贡献。我在运输公司主要分管计算机管理、ISO9000与宣传工作。在计算机管理方面,由于自己曾经在多个管理岗位上工作过,所以,对运输公司各项管理流程都比
10、较熟悉,这一优势使我在分管计算机管理后,能够很快的就把运输公司实际工作应用到计算机上来,我先是在6月份,设计出运输公司车辆统计查询系统,这个软件系统的应用,只需要通过一次简单的数据录入,就可以在计算机上自动形成各单车的各项统计数据,既能方便快捷查询单人、单车的工作情况,也能迅速掌握运输公司所有工程的运输完成情况。其次,在年底,在经理的授权和大力支持下,在运输公司建立了局域网,使运输公司从生产到维修,以及数据统计、成本核算,都可以通过局域网络来进行信息传递,提升了自动化办公程度,真正的实现了无纸化办公,提高了办公效率。平时计算机出现问题,我总是想尽办法,通过各种渠道予以处理,20年肆虐于网络的“
11、熊猫烧香”“灰鸽子”“威金”等网络病毒,在我的预防和及时处理下都做到了圆满解决,可以说只要不是硬件损坏,就从来没有让运输公司计算机因为软件上有问题,而让企业花过一分钱。为了提高运输公司管理人员素质,年我还多次组织管理人员进行计算机和ISO9000知识培训,由于有些同志年纪偏大,对计算机应用知识理解较慢,对此,我总是不厌其烦耐心指导;针对ISO9000管理要求,我对每个管理人员进行逐条讲解,并结合规定要求,对各个环节进行检查、完善。培训后,还在经理的主持下进行了计算机技能考试,毫无保留的用自己的知识来努力提高管理人员业务水平。在宣传方面,我能够及时的把运输公司所发生的重要事情,通过集团公司办公网
12、络进行发布,通过文字,把运输公司的风采传递给外界。20年我写有宣传稿件23篇,并被集团公司评为“最佳宣传报道员”,成为展现运输公司精神面貌的窗口之一。二、摆正位置,充分发挥参谋助手作用作为经理助理,我时刻提醒自己要摆正位置,找准角色,积极当好经理的参谋助手,不越位、不缺位、不错位,积极为班子献言献策;同时,注意与其他班子成员搞好协调工作。一年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理,要做就首先要清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行角度看,在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“理代者”的地位。这个角色的多重性决
13、定了在实际工作中容易产生失职或者越位,因此在实际工作中我严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守的助理。在工作中尽职尽责,把“位置”认准,把“政”字搞清,及时的把自己想法与领导进行沟通,虽然自己主要分管计算机工作,但是,我还积极参与其他管理与协调工作,无论是在生产经营计划的制定,年度审计,还是在各种文件的起草,各项活动的组织,我都积极协助经理做好落实,尽管在实际的工作中难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也力争作到对主动催办和协调,做好承上启下,沟通左右,协调各方的作用,因此一年来的工作相对比较顺利。三、加强自身学习,提高服务企业能力。4月感恩于领导对我的关怀,把我放到了经理
14、助理这个位置上加以锻炼,我深刻的认识到,新的岗位已经对自己提出了新的要求,而自己的学识、能力和阅历与这个职务要求,还是具有一定的距离,所以不敢掉以轻心,因此,我时刻不忘学习,虚心的向周围的领导学习,向同事们学习,先后两次自费学习计算机网络管理与网页制作。通过学习、不断积累工作经验。通过近一年来的努力,感觉自己还是有了一定的成长进步,能够比较从容地处理日常工作出中现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼也都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。并针对自己车辆业余知识比较薄弱环节,重点进行了加强学习,努力提高自身各项业务素质,使自己以更高的标准对待各项工作任务,提高了工作效率和工作质量。四、存在的问题和今后努力方向。一年来,本人虽然能够爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一、需要进一步提高工作效率;第二,缺乏管理经验,协调工作还不是十分到位;第三、职能作用有待于进一步提高。新的一年里已经来临,自己有决心,也有信心,从提高业务、工作水平入手,提高管理水平,大胆创新,锐意改革,立足本岗,充分发挥“参谋、协调、服务”三大职能作用,争取为集团公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。10