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1、2023年黑龙江省齐齐哈尔市统招专升本管理学摸底卷(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。这种战略在理论上被称为（）A.差异化战略 B.市场细分战略 C.市场渗透战略 D.集中化战略2.规模的扩大对组织结构的影响不包括（）A.分权化 B.集权化 C.规范化 D.复杂性提高3.根据人的能力和素质不同，去安排不同要求的工作是遵循管理中的（）A.因事择人原则 B.用人所长原则 C.人事动态平衡原则 D.统一指挥原则4.先发制人的技术创新战略，可以给企业带来的好处是（）A.可给企业带来良好的声誉 B.可有
2、效地防止高额成本的付出 C.可有效地防止需求的不确定性 D.可使企业避免一切经营风险5.提出管理者扮演着人际角色、信息角色、决策角色的是（）A.明茨伯格 B.戴尔顿 C.利克特 D.韦伯6.德国学者马克斯韦伯主张管理组织必须遵循的原则是（）A.集权原则 B.分权原则 C.科层制原则 D.职能分工原则7.下面选项不是影响管理幅度设计因素的是（）A.工作能力 B.工作内容 C.工作条件 D.工作报酬8.为了避免循环现象造成永远达不到终点的结果，网络图中不能出现的是（）A.暗桥 B.子系统 C.代号 D.回路9.当下属执行结构化任务时，能够使员工提高绩效和满意度的领导行为是（）A.指导型领导行为 B
3、.参与型领导行为 C.成就导向型领导行为 D.支持型领导行为10.张先生是一家企业的经理，创业初期，公司里只有12个员工，每个人都由张先生直接管理。随着规模的扩大，张先生聘请了一位副经理，由他处理公司的具体管理事务，自己专心于企业的战略经营，有什么事情都由副经理向其汇报。这说明公司的沟通网络（）A.由轮型变成了Y型 B.由Y型变成了轮型 C.由轮型变成了链型 D.由链型变成了轮型11.大型组织和小型组织在组织机构上的区别，不包括（）A.规范化程度 B.集权化程度 C.复杂化程度 D.人员职称比例12.沟通是保持（）一致的问题A.领导方式和激励行为 B.绩效考核和组织结构 C.领导方式和组织结构
4、 D.绩效考核和激励行为13.当全球化的压力和当地化的压力都比较低时，跨国企业应采取的全球化组织模式是（）A.全球组织模式 B.跨国组织模式 C.国际组织模式 D.多国组织模式14.经营单位组合分析法作为制定公司战略的一种常用工具，主要考虑的两个维度是（）A.市场占有率和利润增长率 B.业务增长率和相对竞争地位 C.竞争能力和市场前景吸引力 D.市场成长率和市场前景吸引力15.管理的核心是（）A.处理组织内部资源的稀缺问题 B.处理与组织外部的关系 C.处理组织内部与组织外部的一致性关系 D.处理各种人际关系16.A公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产部、财务部、销售部、人事部等，
5、实行集权式管理。该公司的组织结构是（）A.直线制 B.职能制 C.事业部制 D.直线职能制17.下列四种管理职能按时间顺序排列，最符合逻辑的是（）A.计划、控制、领导、组织 B.计划、领导、组织、控制 C.计划、组织、领导、控制 D.计划、组织、控制、领导18.把仁、义、礼、智、信作为人们行为的最高道德规范的道德观是（）A.权利至上道德观 B.公平公正道德观 C.推己及人道德观 D.社会契约道德观19.当地化压力高，全球化压力低时，应采用哪种全球化经营模式（）A.全球组织模式 B.国际组织模式 C.多国组织模式 D.跨国组织模式20.企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模
6、式。当环境很不稳定时，各层管理人员的管理幅度应当（）A.适应加大 B.适当缩小 C.彻底放开 D.经常变化二、填空题(10题)21.找出偏差产生的主要原因，首先要_，其次，要探寻导致偏差产生的主要原因22._的结构有三个层次，即物质文化、制度文化和精神文化23.计划的_是指编制计划时强调适应性，做到“留有余地”。24.使信息持久，可以核实、查询的沟通方式是_25.文化的含义有广义和狭义之分。广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质文化和_的总和26.将解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言的决策方法是_27.某企业设总经理1人，副总经理2人，总工程师
7、、总会计师各1人，下设8个科室和3个生产车间，分别由副总经理、总工程师、总会计师直接负责。那么，该企业总经理的管理幅度应该为_人28.组织结构可以用复杂性、规范性和_三种特性来描述29.对低成熟度的下属而言，应选择_的领导方式30.对低成熟度下属而言，应选择_的领导方式三、判断题(10题)31.外国早期的管理思想是工业管理理论的源头，在现代企业管理思想史上具有不可替代的作用（）A.否 B.是32.知识敏感型决策对时间要求很高，对质量要求较高（）A.否 B.是33.孔茨和韦里克按照抽象到具体的原则，把计划分为一种层次体系。其中，战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是一系
8、列的主要目标和政策去决定和传达一个组织期望自己成为什么样的组织（）A.否 B.是34.一般来说，弹性控制既要求组织制订弹性计划，又要求组织制定弹性标准（）A.否 B.是35.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团（）A.否 B.是36.橘生淮南则为橘，橘生淮北而为枳体现了权变管理理论的基本思想（）A.否 B.是37.直线制组织结构是一种最简单、最原始的组织结构形式（）A.否 B.是38.集权的管理方式适用于组织面临着重大的危机和挑战，需要渡过难关（）A.否 B.是39.组织文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特点的价值观念
9、、行为规范等内容的综合，所以需要管理者去积极倡导（）A.否 B.是40.市场经济中要提倡以义治商和以义取利，这里的义指的是义气（）A.否 B.是四、案例分析(5题)41.阐述如何进行有效控制？42.哪种领导类型更有效ABC公司是一家小型家电产品公司。最近，该公司对几个所属部门进行了一次有关领导类型的调查。负责生产的王经理认为，无论在何种情况下，完成生产任务是第一要务，因此实行对生产过程、产品质量的严格管理，每次接到生产任务，都迅速下达到车间，要求车间按时完成，如果不能完成，必将进行处罚，已有4位车间主任因未及时完成任务而遭到解职，解雇工人更是时有发生。他对自己的行为很满意，也对本部门的业绩感到
10、自豪。负责研发的张经理认为，公司要充分尊重研发人员的积极性和创造性，要给他们充分的自由和空间，给他们分配了研发任务后，就让研发人员以自己的方式去完成，不要老去检查他们、监督他们，要信任他们，要多给他们支持和鼓励。他相信大多数员工知道如何把自己的工作做好，会自觉地完成自己的研发任务。负责销售的李经理强调，公司要取得好的销售业绩，一定要给销售人员施以足够的压力。他每年都制定详细的销售计划，并把计划分解到个人，要求销售人员每周都要向他汇报销售情况。每次员工生日，他都会亲自送去生日蛋糕，并给员工放假半天，当员工家里遇到什么困难时，他也总是热情帮助解决。几年来，他的销售队伍很乐意和他一起工作，年年都超额
11、完成销售任务。问题根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?43.爱德华创造性的组织思想ABC公司是一家拥有30万名员工、116家分公司、年销售额高达480亿美元、业务遍布世界各地的跨国集团公司。这家公司经常性地将业务从一个国家转换到另一个国家，而它又试图使其各项经营都能共享技术和产品。如何对此加以有效地组织？这给该公司的管理当局提出了一个有趣的挑战。ABC公司董事长爱德华较好地解决了这个问题，他大幅度地精简公司总部的职员，并推行一种两条指挥链的组织结构，使所有的员工同时接受所在国经理和所属业务经理的双重领导。ABC公司大约有120个不同国家的经理，在其各
12、自董事会领导下，经营着原来的国内公司。这些经理的大部门都是其所工作国家的居民。另外，ABC公司还配备了86名全球经理人员，并将他们组织到交通运输集团、过程自动化集团、环境装置集团、电子设备集团、电力事业集团、金融服务集团等6大集团之中。爱德华认为，这种组织结构有利于高级经理利用其他国家的技术。例如一个领导ABC公司法国业务和电子设备集团的英国人亨利，使用ABC比利时公司开发的技术服务于法国公司的飞机制造，使用ABC亚洲地区的技术成功地将法国艾利斯电器公司扭亏为盈。爱德华最具有创造性的组织思想也许就是导入了双重指挥链。请结合案例回答以下问题ABC公司的组织结构属于何种类型？该类型的优缺点是什么？
13、44.梅西的困惑梅西已经在数据系统公司工作了5年。在这期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意，很快被工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午，梅西和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。尽管梅西是个好脾气的人，但他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时，不禁发火了。梅西实在迷惑不解。他感到这里一定有问题。下周一的早上，梅西找到了人事部主任皮特，问他自己听说的事是不是真的？皮特带有歉意的说，确有这么回事。但他试图解释公司的处境；梅西，编程分析员的市场相当紧俏。为使公司能吸引合格的人员，我们不
14、得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员，因此，我们只能这么做。梅西问能否相应提高他的工资。皮特回答说；你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。你干的非常不错！我相信老板到时会给你提薪的。梅西在向皮特道了声：打扰了！便离开了他的办公室，边走边不停的摇头，很对自己在公司的前途感到疑惑。为什么本案例描述的事件会对梅西的工作动力产生什么样的影响？哪一种激励理论可以更好的解释梅西的困惑？为什么？45.保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办事处工作，由此开始了他的职业生涯。9年后，他成了该公司的最年轻的合伙人。公司执行委员会发现
15、了他的领导才能和进取心，遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。其工作最主要的是审计，这要求有关人员具有高度的判断力和自我控制力。他主张工作人员间要以名字直接称呼，并鼓励下属人员参与决策制定。对长期的目标和指标，每个人都很了解，但实现这些目标的办法却是相当不明确的。办事处发展得很迅速。到1988年，专业人员达到了30名。保罗被认为是成功的领导者和管理人员。保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人。他采取了帮助他在纽约工作时取得显著成效的同种富有进取心的管理方式。他马上更换了几乎全部的25名专业人员，并制定了短期的和长期的客户开发计划。职员人数增加的相当快，为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。很快，办事处有了约40名专业人员。但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。保罗马上认识到办事处的人员过多了，因此决定解雇前一年刚招进来的12名员工，以减少开支。他相信
