《2021年海南省三亚市统招专升本管理学月考卷(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年海南省三亚市统招专升本管理学月考卷(含答案)（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021年海南省三亚市统招专升本管理学月考卷(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.很多企业都是由小到大逐步发展起来的，在刚刚起步时往往采用的组织结构是直线制随着业务的扩大和人员队伍的增加，高层管理者不得不通过授权委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。但是，直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷（）A.成员的工作位置不固定，容易产生临时观念B.各职能单位自成体系，往往不重视工作中的横向信息沟通C.组织弹性不足，对环境变化的反应比较迟钝D.不利于培养综合型管理人才2.事业层战略致力于回答（）A.我们如何支持选择的战略 B
2、.我们应该涉足哪些行业 C.在各自的行业中我们应该如何竞争 D.我们处于哪个行业3.在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通。这属于哪种沟通形态（）A.链式沟通 B.轮式沟通 C.Y式沟通 D.全通道式沟通4.把诱发企业创新的不同因素归纳成七种不同的创新来源。这位管理学家是（）A.菲德勒 B.孔茨 C.德鲁克 D.大内5.为实现组织长远目标而选择的发展方向，以及资源分配方案的一个总纲，我们称之为（）A.使命 B.战略 C.政策 D.规划6.下列陈述中表明主管人员对下属授权的程度较充分的是（）A.去了解这个
3、问题，把事实告诉我，由我来决定做什么B.采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果C.让我知道你打算做什么，待我同意后才开始行动D.提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动7.地位差别属于影响有效沟通障碍因素中的（）A.个人因素 B.人际因素 C.结构因素 D.技术因素8.在一场胜败关键的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当狙击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。鏖战终于打胜了，在庆功会上这位一心等着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是（）A.该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B.炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导C.
4、炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D.炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手9.高层管理人员主要从事的控制工作是（）A.程序性控制 B.非程序性控制 C.自我控制 D.事后控制10.（）是面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率A.确定型决策 B.风险型决策 C.非确定型决策 D.追踪决策11.管理层收购（MBO）是目前我国企业改革的一种探索形式，这种创新属于（）A.技术创新 B.制度创新 C.组织结构创新 D.经营方式创新12.有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。赫茨伯格将这类因素称为（）A.保健因素
5、B.精神因素 C.物质因素 D.激励因素13.管理者与领导者关注的重点不同，领导者关注的重点是（）A.做正确的事 B.正确地做事 C.接受现状 D.控制和结果14.把组织变革分为渐进式变革和激进式变革的划分依据是（）A.按工作的对象不同 B.按变革的程序与速度不同 C.按变革的侧重不同 D.按组织所处的经营环境不同15.组织文化的最表层的部分是（）A.制度层 B.物质层 C.精神层 D.延伸层16.以下关于非正式沟通的选项错误的是（）A.信息交流速度快 B.信息容易失真 C.信息较为准确 D.沟通效率较高17.德鲁克提出了（）A.一般管理 B.目标管理 C.过程管理 D.组织管理18.根据问题
6、的紧迫性，组织中的大多数决策均属于（）A.时间敏感型决策 B.知识敏感型决策 C.不确定型决策 D.非程序化决策19.一长制领导原则最适宜在企业组织的哪一个系统中贯彻（）A.决策系统 B.参谋系统 C.指挥系统 D.监督系统20.法约尔的统一指挥原则认为（）A.一个下属可以接受多个上级的命令B.上级统一意见后再下命令C.整个组织只能由一个高级领导指挥D.一个下属只应接受一个上级的命令二、填空题(10题)21.在领导的素质中，正确的世界观、价值观与人生观，属于_22.伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为_23.结构的变革包括_等其他结构参数的变化24.决策遵循的是_原则，而不是最优原则25
7、.根据确定控制标准Z值的方法，将控制分为_、跟踪控制、自适应控制和最佳控制26._是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划27.定量决策法主要有确定型决策方法、_和不确定型决策方法三种28.管理是做正确的事正确地做事，_是管理的永恒主题29.所谓领导就是指_、_、_和_部下为实现目标而努力的过程30.组织变革的阻力来自个人阻力和团队阻力，其中个人阻力包括的_影响和_的影响；团队阻力包括_的影响和_的影响三、判断题(10题)31.获得薪酬是许多员工参与企业活动的基本目的（）A.否 B.是32.发送者比较满意双向沟通，而接收者比较满意单向沟通（）A.否 B
8、.是33.一般来说，弹性控制既要求组织制订弹性计划，又要求组织制定弹性标准（）A.否 B.是34.控制是实现计划的保证，控制的目的是为了实现计划（）A.否 B.是35.直线制组织结构是一种最简单、最原始的组织结构形式（）A.否 B.是36.有效的控制应具有以下特征，即适时控制、适度控制、客观控制和弹性控制（）A.否 B.是37.在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是轮式沟通（）A.否 B.是38.决策通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来（）A.否 B.是39.计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础（）A.否 B.是40.行为决策理论认为
9、决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报（）A.否 B.是四、案例分析(5题)41.总裁在设立8个独立的分公司时，你认为其最大的失误是（）A.没有考虑矩阵结构等组织结构B.没有周密地考虑总公司和分公司的职权职责划分问题C.根本就不应该设立独立的分公司D.既没有找顾问咨询，也没有和分公司经理进行广泛的沟通42.组织文化的内容及功能是什么？43.A公司的目标管理A公司决定在整个公司内实施目标管理，并根据目标实施和完成情况，每年进行一次绩效评估。事实上，该公司之前在为销售部门制定奖金系统时已经应用了这种办法。公司通过对比实际销售额与目标销售额，支付给销售人员相应的奖金。这样，销售人员的实际薪资就包括
10、基本工资和个人销售奖金两部分。公司的销售额大幅度上升，但是却苦了生产部门，他们很难按时完成交货计划。销售部抱怨生产部不能按时交货。鉴于此，总经理和公司高级管理层决定在全公司建立目标管理绩效评估系统。公司管理人员比照另一同类企业，自行设计一套新的目标绩效评估系统，绩效评估系统中生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分，并就现有的薪资结构提出改革建议。公司改革方案中提到修改基本薪资结构，制定奖金系统，该系统与年度目标挂钩。新的方案执行后，总经理期待能够看到销售业绩的提高。然而不幸的是，公司的业绩不但没有上升，反而下滑了，而且部门间的矛盾进一步加剧，每个部门都在指责其他部门的问题，公司的客户满意
11、度在下降，利润也在下滑。请结合案例回答以下问题从目标管理特征的角度分析，为什么A公司在全公司运用了目标管理方法，反而导致了公司内部的矛盾加剧和利润下降?44.如何理解企业社会责任与企业发展之间的关系？45.根据需要层次理论，改善工作环境和公司政策，可以满足员工的（）A.生理需要 B.社交需要 C.安全需要 D.尊重需要五、论述题(2题)46.论述管理和领导的差异47.论述公平理论的要点及其对管理者的启示六、材料题(2题)48.根据资料提供的情况，回答以下问题：（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生
12、存和发展？49.问题：（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果参考答案1.AA本题考查直线职能制的缺点。直线职能制在组织中设置纵向直线指挥、横向职能管理两套系统，不存在：成员的工作位置不固定，容易产生临时观念等问题2.C公司层的战略致力于回答的问题是:我们如何在各自的行业内展开竞争3.AA注意对链式沟通的理解4.CC美国管理学家德鲁克把诱发企业创新的不同因素归纳成七种不同的创新来源5.BB战略是指为实现组织长远目标而选择的发展方向，以及资源分配方案的一个总纲6.BB本题要求考生理解授权的含义。权
13、力被授予下级之后，下级可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题，但同时也负有完成任务并向上级报告的责任，上级仍然保留着对下级的指挥的监督权7.CC有效沟通的障碍中的结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面8.C9.BB高层管理者主要从事的控制工作是非程序性控制；较低层管理者主要从事的控制工作是程序性控制10.BB本题主要考查对：确定型决策、风险型决策、非确定型决策等的理解。风险型决策是面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率11.DD管理层收购（MBO）经营方式创新12.DD本题考查赫茨伯格的双因素理论。保健因素处理不好，
14、会引发对工作不满情绪的产生；处理得好，可以预防或消除这种不满。激励因素处理得好，能够使人产生满意情绪；处理不当，没有满意情绪，而不会导致不满13.AA本题考查管理者与领导者的区别。领导者关注的重点是做正确的事，管理者关注的重点是正确地做事14.BB按照变革的程序与速度不同，可以分为渐进式变革和激进式变革15.BB物质层是组织文化的最表层16.CC本题是对非正式沟通的知识点的考查，考生应熟练记忆17.B目标管理是美国管理学家彼得德鲁克在1954年出版的管理的实践中提出的18.BB根据问题的紧迫性，组织中的大多数决策均属于知识敏感型决策，知识敏感型决策适用于处理那些对组织来说不紧迫，组织需要有足够的时间从容应对的问题19.CC本题考查对组织设计原则的理解。参谋、监督、决策系统需要发挥众人的作用，只有指挥系统必须一长制20.DD统一指挥原则是指组织中每一个人只能服从一个上级并接受他的命令21.政治素质22.单件小批量生产技术、大批量生产技术、流程生产技术23.权力关系、协调机制、集权程序、职务与工作再设计24.满意25.程序控制26.战略性计划27.风险型决策方法28.效益29.指挥30.利益、心理、组织结构变动、人际关系调整31.Y32.N本题考查单向沟通与双向沟通。发送者比较满意单向沟通，接收者比较满意双向沟通
