《2021年海南省海口市统招专升本管理学月考卷(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年海南省海口市统招专升本管理学月考卷(含答案)（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021年海南省海口市统招专升本管理学月考卷(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.当组织中某主管由于出差、生病、休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时，可让受训者暂时担任这项工作，这属于（）A.工作轮换 B.设置助理职务 C.彼得现象 D.临时职务2.在以下哪几种情况下，冲突相对容易产生（）（1）群体规模大、专业程度强；（2）群体成员平均任职时间较长；（3）负责活动的责任人定位不清；（4）组织内群体的目标分歧不大；（5）严密监控式的领导风格A.（1）（2）（3） B.（2）（4）（5） C.（1）（3）（5） D.（2）（3）（5）3.罗伯特卡茨研究认为，高
2、层管理者最重要的技能是（）A.技术技能 B.人际技能 C.决策技能 D.概念技能4.控制标准是时间的函数，这种控制类型属于（）A.程序控制 B.跟踪控制 C.自适应控制 D.最佳控制5.做你周围的人所期望的事的道德发展阶段所属的道德发展层次是（）A.前惯例层次 B.惯例层次 C.后惯例层次 D.原则层次6.员工培训的作用，不包括（）A.补充知识 B.交流信息 C.干部储备 D.转换观念7.预算也被称为（）A.规划 B.规则 C.数字化的计划 D.方案8.供应商和销售商属于全球化管理环境因素中的（）A.政治与法律环境 B.经济与技术环境 C.任务环境 D.文化环境9.波士顿业务组合矩阵是企业进行
3、业务组合战略分析的有力工具。如果某个战略业务单位市场增长迅速而有吸引力，但该业务在市场上地位不高，部分业务需要企业投入大量资源来提高其市场地位。这种业务类型被称为（）A.瘦狗 B.明星 C.幼童 D.金牛10.下列（）不是实践中计划的组织实施行之有效的主要方法A.滚动计划法 B.决策树法 C.网络计划技术 D.目标管理11.在管理方格图中，领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气的领导方式是（）A.乡村俱乐部型 B.任务型 C.中庸之道型 D.团队型12.公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是（）A.比较的结果 B.薪酬 C.晋升 D.工作环境13.对于基层管理人员而言，最重要的
4、技能是（）A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.沟通技能14.全球化经营的初级进入方式是（）A.间接出口 B.合资进入 C.独资进入 D.新建进入15.将改变员工原有的观念和态度作为中心任务的组织变革阶段是（）A.解冻阶段 B.变革阶段 C.再冻结阶段 D.行为转化阶段16.许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大优点是（）A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高17.当必
5、须对重大事件或紧急事件进行处理时，可采用的策略是（）A.迁就 B.强制 C.妥协 D.合作18.管理方格论认为管理工作最佳的领导方式是（）A.（1，1）型 B.（9，1）型 C.（1，9）型 D.（9，9）型19.使计划数字化的工作被称为（）A.规划 B.决策 C.预测 D.预算20.狭义的计划是指（）A.执行计划 B.检查计划 C.制订计划 D.修改计划二、填空题(10题)21.期望理论认为员工在工作中的积极性和努力程度，激发力量是期望值与_的乘积22.实施有效控制的前提条件，一是要有_，二是要有健全的组织结构23.被称为穿梭在管理丛林中的游侠的是_24.期望理论认为员工在工作中的积极性和努
6、力程度,激发力量是期望值与_的乘积25.合乎伦理的管理以组织的_为行为导向26.管理内容的核心就是_27.企业的基本战略姿态是成本领先战略、特色优势战略和_战略28.管理者所扮演的信息角色包括_、传播者、发言人29.在_层次，个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断30.危机是在企业生产经营活动中由于企业内外部的突发事件而引起的可能危及企业发展甚至生存的严重问题。引发危机的根源是_三、判断题(10题)31.信息发送者比较满意双向沟通，而接受者比较满意单向沟通（）A.否 B.是32.集权是指决策指挥权在较低管理层次上的集中（）A.否 B.是33.在社会组织与经济组织理论一书中，他最早提出
7、一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为组织理论之父。他就是德国古典管理理论的代表韦伯（）A.否 B.是34.集权的管理方式适用于组织面临着重大的危机和挑战，需要渡过难关（）A.否 B.是35.威廉大内发表了Z理论，这本书系统地比较了美国企业管理同日本企业管理的差别（）A.否 B.是36.管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。其中人是一切管理诸要素的中心（）A.否 B.是37.孔茨和韦里克按照抽象到具体的原则，把计划分为一种层次体系。其中，战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是一系列的主要目标和政策去决定和传达一个组织期望自己成为什么样的组
8、织（）A.否 B.是38.在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是轮式沟通（）A.否 B.是39.清算战略是通过减少成本和资产对企业进行重组，加强企业所具有的基本的和独特的竞争能力（）A.否 B.是40.人员配备过程中，随着环境和员工变化，人与事的配合需要不断地调整（）A.否 B.是四、案例分析(5题)41.如果你是邓强，从中应吸取什么样的经验和教训？42.谢经理的决策之道谢伟是一家大型企业的销售部经理，他聪明机灵，为人诚恳，富有民主意识和进取精神，喜欢听取下属的意见。一天，企业总经理把他叫到办公室，对他说，企业准备推出一个新产品，希望他们能尽快拿出一个切实可行的推广方
9、案。谢经理明确任务之后，马上召集销售部的全体人员开会。他把大家分成三个小组，要求每个小组认真调查研究，各自设计一个方案。方案设计出来后，谢经理并没有自作主张，从中选出一个自己认为最佳的方案，而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅，这样每个小组都有机会了解其他小组的方案。随后，谢经理又召集全体人员开会，三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法，大家各抒己见，交流观点，最后共同选出了一个令大家满意的方案。但是，总经理却不高兴，批评谢经理误了企业之事。请结合案例回答以下问题按决策主体划分，谢经理的决策属于哪种类型的决策?43.你认为哪个领导的管理风格更可取？44.A
10、市吉祥医药有限公司的冲突管理A市吉祥公司是一家专门从事药品代理业务的销售公司。2009年10月8日，吉祥公司与东方制药签订了加钙片在A市的独家代理合同。根据合同条款东方制药给予吉祥公司加钙片的代理价为人民币8元一盒，合同附加一条，注明由于合同签订的日期临近年底，在年底合同到期后，如双方没有以书面形式提出异议的情况下，该合同时效自动延期一年。2010年3月5日，吉祥公司的10000盒加钙片的采购计划出来后，采购部黎经理通知财务人员办理汇款，汇款金额为人民币80000元。谁知东方制药打来电话说少汇了5000元，要求吉祥公司补汇差额方可发货。经过与东方制药招商部赵经理沟通后得知，由于原材料价格上涨，
11、加钙片的代理价格已经上调为8.5元一盒，现在开始执行新价格。黎经理分析了整个事件后即刻请示公司相关领导之后，立即起草了一份函告，明确了指出了东方制药在没有告知的情况下，单方面涨价毫无道理。要求东方制药按照合同条款安排发货，否则保留采取进一步措施的权利。黎经理将此函告书加盖公章，连同去年10月份签订的合同复印件加急寄至东方制药招商部赵经理。2010年3月8日，在没有收到任何回应的情况下，吉祥公司再次与赵经理联系，询问发货的情况。得知赵经理为了药品集中招标采购正在A市出差，在电话中赵经理表示此事由领导交办，补足差价才能发货，自己也很无奈。根据这一情况，黎经理表示能够理解赵经理的苦衷，两家合作多年，
12、希望与赵经理协商解决此事，否则只能追究对方违约责任。听到此处，赵经理语气缓和了，表示愿意到吉祥公司当面磋商此事。当天下午赵经理来到吉祥公司，二者都表示合作的诚意，经过协商，二者达成一致，由吉祥公司代理此次东方制药参与招投标的药品，不但加钙片可以享受原来的8元价格，而且这些新代理药品也可以同样按照给老客户的优惠条件执行未上涨之前的价格结合材料分析冲突对企业来说都是有害的吗？为什么？45.回答扁平式组织结构的优缺点五、论述题(2题)46.美国著名心理学家和管理专家弗雷德菲德勒提出的权变领导理论开创了西方领导学理论的一个新阶段，他认为三类主要的环境因素条件决定了几乎所有特定环境所适用的领导风格，试述
13、菲德勒的权变领导理论的基本观点47.试述期望理论的主要内容及对管理的启示六、材料题(2题)48.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素49.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去
14、考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领
15、导，真是各有各的特点。问题你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点参考答案1.DD题干所述是临时职务的定义2.CC本题考查对冲突的认识。组织冲突产生的原因：沟通差异、结构差异、个体差异3.D概念技能是指把观点设想出来并加以处理及将关系抽象化的精神能力，对高层管理者最重要，对中层管理者较重要，对基层管理者不重要4.AA本题考查对控制类型的理解。控制标准是时间的函数，这种控制类型属于程序控制5.B惯例层次的两个阶段：做你周围人所期望的事；通过履行你允诺的义务来维持平常秩序6.CC员工培训的作用，包括：转换观念、发展能力、补充知识、交流信息7.CC预算是用数字编制未来某一时期的计划，是用数字表示预期结果的一种报表，也被称为数字化的计划8.C供应商和销售商是影响全球化经营的任
