《2021年湖南省岳阳市统招专升本管理学月考卷(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年湖南省岳阳市统招专升本管理学月考卷(含答案)（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021年湖南省岳阳市统招专升本管理学月考卷(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.关于组织冲突的避免，以下说法不正确的是（）A.对于非正式组织来讲，首先要认识到其存在是偶然的，应扼杀在摇篮里B.对于直线与参谋，应该首先明确必要的职权关系C.对于委员会，应该注意委员会人选的理论和实践背景D.冲突可能发生在组织内部，也可能发生在组织之间，及时充分的信息反馈对解决冲突是非常必要的2.X理论是建立在基础之上的（）A.经济人假设 B.自我实现人假设 C.复杂人假设 D.社会人假设3.当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用的策略是（）A.回
2、避 B.合作 C.强制 D.迁就4.1990年，彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作，这就是（）A.企业再造工程 B.管理的革命 C.第五项修炼 D.管理的实践5.德国学者马克斯韦伯主张管理组织必须遵循的原则是（）A.集权原则 B.分权原则 C.科层制原则 D.职能分工原则6.管理人员设计组织的层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定工作责任和权力。这些工作称为（）A.职能分析 B.管理规范设计 C.组织设计 D.协调方式设计7.美国学者布莱克和穆顿提出了（）A.领导特性论 B.领导权变理论 C.领导方格论 D.领导生命周期理论8.不属于组织结构特征的是（）A.稳定性 B.复杂性 C.集权性
3、 D.规范性9.上梁不正下梁歪，这句话说明领导具有（）A.模范权 B.法定权 C.惩罚权 D.专长权10.下列属于深层的企业文化是指（）A.厂房 B.企业装修风格 C.沉淀于企业及职工内心的意识形态 D.产品形象11.管理的自然属性和社会属性原理是管理的（）A.科学性 B.二重性 C.艺术性 D.客观规律性12.不属于组织结构特性的选项是（）A.集权性 B.复杂性 C.规范性 D.经济性13.人力资源的需求量主要是根据（）来确定A.来应聘人员的优秀程度 B.上级人员的优秀程度 C.职务的数量和类型 D.工作的难易程度14.领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进
4、而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力，这样的领导是（）A.民主型领导 B.魅力型领导 C.变革型领导 D.事务型领导15.沟通网络中，解决简单问题时效率最高的是（）A.轮式和圆周式 B.圆周式和链式 C.链式和全通道式 D.轮式和链式16.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构在划分部门时应考虑的因素是（）A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构17.企业信息化管理的基础是（）A.信息系统 B.信息基础设施 C.信息网络 D.信息技术18.关于正式组织，下列表述正确的一项是（）A.正式组织活动以企业规章制度为标准B.正
5、式组织活动以成本和效率为主要标准C.正式组织以感情和融洽的关系为标准D.正式组织活动以建立和宣传正确的组织文化为标准19.企业的规章制度属于（）A.前馈控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.跟踪控制20.最简单形式的计划是指（）A.战略 B.政策 C.规则 D.程序二、填空题(10题)21.组织精神是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的，认识和看待事物的共同_22.找出偏差产生的主要原因，首先要_，其次，要探寻导致偏差产生的主要原因23.运筹帷幄之中，决胜千里之外兵马未动，粮草先行都反映了管理的_职能24.管理的_和_原理便是管理的二重性原理25._中网络图具体包括三个要素：工序、事项
6、、路线26.管理的社会属性主要取决于_27.文化的含义有广义和狭义之分。广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质文化和_的总和28.在竞争越来越激烈的市场环境下，任何组织只有不断变革、创新、再生，才能永葆青春，实现可持续发展。一般来说，组织变革要经历_、变革和_三个阶段29.巴纳德的研究理论为后来的_学派奠定了基础30.滚动计划法是一种定期修订未来的方法。在编制长期计划时，应采取_的方法三、判断题(10题)31.某公司有96名作业人员，如果基层管理幅度为8，高层管理人员的管理幅度为3，则该公司的管理层次应该是2（）A.否 B.是32.政策给执行人员留有酌情处理的余地，而规则没有（）A
7、.否 B.是33.政府机关中的人力资源和社会保障部、外交部、国防部、教育部、财政部等机构的设置是按产品划分部门（）A.否 B.是34.遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律属于道德发展的最高层次（）A.否 B.是35.在运用强化理论时，要坚持以奖为主、以罚为辅的原则，防止过多的惩罚所带来的消极影响（）A.否 B.是36.组织文化的三个层次是物质层、制度层和精神层（）A.否 B.是37.根据领导生命周期理论，高任务高关系是最有效的领导方式（）A.否 B.是38.组织内部技术越是非常规化，这时采用机械化组织结构的效率也就越高（）A.否 B.是39.组织的差别性是指不同职能部门管理人员在组织
8、目标与价值取向上的差别程度（）A.否 B.是40.标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向（）A.否 B.是四、案例分析(5题)41.奥利维蒂是Olivetti的中文名，意大利著名电子品牌。因其是首先建立起公司识别的大公司之一而闻名，CI方面的成功对二战后识别计划的发展起了很大推动作用。1978年，公司入不敷出，债台高筑，每月亏损额高达800万美元，公司已经濒临破产的边缘。在这种情况下，新任董事长卡弗德贝那蒂提首先对原公司高层的管理与决策进行了深入剖析，最终找出了症结所在。然后，他大胆改革，撤换了一批只想保住职位而不考虑企业今天和明天的高层领导。在此基础上，他从企业中选拔出一批有能力、有魄力、
9、有胆识的人才委以重任，对他们严格要求，明确职责、目的和任务。由于这些年轻人敢于负责，既懂生产又懂技术，又明确自己的方向、任务并为之奋斗，形成了企业的一支中坚力量。Olivetti进入了新一轮的发展期。根据上述材料，回答你认为这种变革是主动性变革还是被动性变革？用授权的相关知识分析企业董事长与公司高层领导的关系42.没有明确的先行量，控制标准Z是通过学习过去的经验而建立起来的，这是（）A.程序控制 B.跟踪控制 C.自适应控制 D.最佳控制43.马斯洛需要层次理论的基本出发点是什么？44.一次战略方案制定引起的风波天讯公司是一家生产电子类产品的高科技民营企业。近几年，公司发展迅猛，然而，最近在公
10、司出现了一些传闻。公司总经理邓强为了提高企业的竞争力，在以人为本，创新变革的战略思想指导下，制定了两个战略方案：一是引人换血计划，年底从企业外部引进一批高素质的专业人才和管理人才，给公司输入新鲜血液；二是内部人员大洗牌计划，年底通过绩效考核调整现有人员配置，内部选拔人才。邓强向秘书小杨谈了自己的想法，让他行文并打印。中午在公司附近的餐厅吃饭时，小杨碰到了副总经理张建波，小杨对他低声说道：最新消息，公司内部人员将有一次大的变动，老员工可能要下岗，我们要有所准备啊。这些话恰好又被财务处的会计小刘听到了。他又立即把这个消息告诉他的主管老王。老王听后，愤愤说道：我真不敢相信公司会做这样的事情，换新人，
11、辞旧人。这个消息传来传去，2天后又传回邓强的耳朵里。公司上上下下员工都处于十分紧张的状态，唯恐自己被裁，根本无心工作，有的甚至还写了匿名信和恐吓信对这样的裁员决策表示极大的不满。邓强经过全面了解，终于弄清了事情的真相。为了澄清传闻，他通过各部门的负责人把两个方案的内容发布给全体职工。他把所有员工召集在一起来讨论这两个方案，员工们各抒己见，但一半以上的员工赞同第二个方案。最后邓强说：由于我的工作失误引起了大家的担心和恐慌，很抱歉，希望大家能原谅我。我制定这两个方案的目的就是想让大家来参与决策，来一起为公司的人才战略出谋划策，其实前几天大家所说的裁员之类的消息完全是无稽之谈。大家的决心就是我的信心
12、，我相信公司今后会发展更好。谢谢！关于此次方案的具体内容，欢迎大家向我提问。通过民主决议，该公司最终采取了第二个方案，由此，公司的人员配置率得到了大幅度的提高，公司的运作效率和经营效益也因此大幅度地增长。问题从组织系统角度看，案例中的沟通渠道有哪些？邓强的一次战略方案的制订为什么会引起如此大的风波？45.斯蒂芬 P. 罗宾斯在管人的真理一书中提到，在管理的过程中，经常听到一些经验丰富的管理者抱怨道：现在的员工再也激励不起来了。假如这是真的，那么只能归咎于管理者或组织，而跟员工没什么关系。以机械设计与制造为主营业务的X公司的管理人员遇到了同样的问题，员工小王认为自己的技能水平可能不够高，这就意味
13、着无论他多么卖力，他的绩效评价可能都不会好。而且组织绩效评估体系的设计也有很多非绩效因素（如忠诚度和主动性因素）存在，小王还认为老板就是不喜欢他，做好做坏一个样，不管他们工作努力与否，评价都会很低。员工小李在公司工作了多年，技术精湛，每次的绩效都是名列前茅，能够取得这样的成绩，小李认为这是自己对工作本身的喜爱，并非老板的激励手段。小李不觉得绩效好就可以涨工资，还要看跟老板的关系和资历等很多因素。员工老赵也同样遇到了很多的烦恼，年轻时在公司努力工作，是希望公司能把他调到北京的办事处工作，因为北京的机会和资源比较多，没想到后来却被调到了上海的办事处，在上海期间，老赵为了谋求升职，同样努力工作，而得
14、到的回报只是加薪，有时老赵希望得到一份既有趣又富有挑战性的项目，可得到的只是几句赞扬，随着年纪的增长，老赵工作的热情和干劲已远不如以前。对于21世纪的企业管理者而言，人才甚至比企业战略本身更为重要。因为有了杰出的人才，企业才能在市场上有所作为，X公司面临的问题具有一定的普遍性，企业的人才如何引进，如何培养，如何激励是管理者需要关心和研究的重要问题运用所学的激励理论分析X公司员工工作激情不高的原因？五、论述题(2题)46.结合实际论述企业的社会责任与利润取向的关系47.试述标杆控制的作用和缺陷六、材料题(2题)48.问题：（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断
15、理由是什么?（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果49.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素参考答案1.AA非正式组织的存在有其必要性和客观性；直线职权与参谋职权必须有明确必要的职权关系；选择维护委员会成员时，应该注意委员会人选的理论和实践背景；冲突可能发生在组织内部，也可能发生在组织之间，及时充分的信息反馈对解决冲突是非常必要的2.AAX理论是对经济人假设的概括；Y理论是对自我实现人假设的概括；超Y理论是对复杂人假设的概括3.BB本题考查冲突的处理办法。当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协的时候可以采用合作或双赢的解决方式4.C第五项修炼是21世纪的管理圣经。作者彼得圣吉，他是学习型组织之父，十大管理大师之一。故选C。5
