2022-2023学年山西省大同市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

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1、2022-2023学年山西省大同市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.头脑风暴法的创始人是心理学家()A.奥斯本 B.西蒙 C.纽曼 D.卢桑斯2.管理者平息客户怒气时所扮演的角色是()A.谈判者角色 B.联络者角色 C.监督人角色 D.冲突管理者角色3.能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的,这是()的观点A.功利主义道德观 B.公平公正道德观 C.权利至上道德观 D.社会契约道德观4.A公司每周必须生产一定数量的汽车轮胎,它必须保持不超过0.05%的不合格率,它必须在规定的三个月内完成预定的其他工作,对于控制来说

2、,这是()A.衡量实际绩效 B.进行差异分析 C.采取纠偏措施 D.明确控制标准5.管理者在对发现的机会进行投资时所扮演的角色是()A.企业家 B.冲突管理者 C.资源分配者 D.谈判者6.组织内部门技术越是非常规化,高效的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是()A.高,机械式 B.低,机械式 C.低,有机式 D.高,有机式7.股东利润最大化的企业价值观发展阶段是()A.工业化初期 B.工业化中期 C.工业化后期 D.后工业化时期8.按照期望理论的观点,要想使激励力最高,必须()A.高E=高V中M B.高E=中V中M C.高E=低V高M D.高E=高V高M9.某研究所中存在许多不同的非正

3、式群体,并因为需求不同而发生冲突,以致影响组织的发展。作为该研究所所长,你认为应该采取的措施是()A.尽力满足各非正式群体的不同需求 B.协调各非正式群体的分歧 C.禁止非正式群体的活动 D.引导非正式群体的活动10.某企业是我国著名的一家白酒制造企业,该企业长期致力于高档白酒的生产经营。随着白酒生产竞争的日趋激烈,该企业打算向中低端市场扩张。则该企业将面临的重大决策属于()A.程序化决策 B.非程序化决策 C.确定型决策 D.不确定型决策11.激励力、效价和期望值之间相互关系的表达式是()A.激励力=效价+期望值 B.激励力=效价 x期望值 C.期望值=效价+激励力 D.期望值=效价 x激励

4、力12.管理方格论认为管理工作最佳的领导方式是()A.(1,1)型 B.(9,1)型 C.(1,9)型 D.(9,9)型13.有关控制的必要性,不包括以下哪一项()A.环境的变化 B.管理权力分散 C.工作能力的差异 D.领导意志要求14.反馈控制是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后,对本期的资源利用状况及其结果进行总结。下列不属于反馈控制的是()A.财务分析 B.职工成绩评定 C.成本分析 D.资源筹备检查15.大多数人都有做出正确决策的能力而不仅仅管理者才具备这一能力,这一观点出自()A.期望理论 B.X理论 C.Y理论 D.超Y理论16.蒂森公司是一家设计环保设备的公司,经营规模虽然

5、不大但发展迅速。公司成立以来,为了保持行动的统一性,一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时,公司最有可能改变其过强的集权倾向()A.国内外同行业竞争的加剧 B.市场对企业产品的需求下降 C.宏观经济增长速度的加快 D.公司经营业务范围的拓宽17.个人主义或集体主义属于全球化管理环境因素中的()A.政治与法律环境 B.经济和技术环境 C.文化环境 D.任务环境18.合同安排属于国际化经营进入方式的第几个阶段()A.第一阶段 B.第二阶段 C.第三阶段 D.最高阶段19.不确定性的避免属于全球化管理环境因素中的()A.文化环境 B.任务环境 C.经济和技术环境 D.政治与法律环境20.下列

6、属于职能部门化缺点的是()A.能够突出业务活动的重点,确保高层主管的权威性并使之能有效地管理组织的基本活动B.符合活动专业化的分工要求,能够充分有效地发挥员工的才能,调动员工学习的积极性C.简化了培训,强化了控制,避免了重叠,最终有利于管理目标的实现D.部门利益高于企业整体利益的思想可能会影响到组织总目标的实现二、填空题(10题)21.经营单位组合分析法中业务增长率低、相对竞争地位高的产品是_22.研究表明,道德发展要经历三个层次,即前惯例层次、惯例层次和_23.影响有效沟通的障碍主要包括_、人际因素、结构因素和技术因素24._也被称为社会比较理论25.管理的核心是_26._指的是永久性、非自

7、愿地终止劳动合同27.按产权的组织形式分类,企业可分为个人业主制企业、_和_28.惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱甚至消失,从而保证组织目标的实现不受干扰。这指的是_29.按照_的不同,组织变革可以分为以人为重点的变革、以组织为重点的变革、以技术为重点的变革30.管理内容的核心就是_三、判断题(10题)31.在管理思想的发展史上,最早用系统观点研究管理的是巴纳德()A.否 B.是32.某公司有96名作业人员,如果基层管理幅度为8,高层管理人员的管理幅度为3,则该公司的管理层次应该是2()A.否 B.是33.外部招聘就是根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工,

8、外部招聘可能会造成近亲繁殖现象()A.否 B.是34.每个组织内部在专业化分工程度、组织层次、管理幅度以及人员间、部门间的关系上存在巨大的差异性,这表明组织结构的综合性()A.否 B.是35.决策作为一个过程,是在组织中完成的,是一个一次性的静态过程()A.否 B.是36.名义小组技术是为了克服阻碍产生创造性方案的屈从压力的一种相对简单的方法,也是比较常用的一种集体决策方法()A.否 B.是37.领导者要注意工作和组织的需要,也要注意下属的情感和社会需要()A.否 B.是38.权变管理理论是着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论()A.否 B.是39.预算是一种计划工作,又是一种

9、控制手段()A.否 B.是40.领导者的本质就是被领导者的追随和服从,它完全取决于追随者的意愿,而不完全取决于领导者的职位与权力()A.否 B.是四、案例分析(5题)41.蓝总经理对小黄的操作方式进行纠正和对产品质量的控制,分别属于何种类型的控制?42.施恩公司的计划小施恩是创始人老施恩的长孙,1979年他接管施恩公司控制权,那时,问题已经出现,而糟糕的计划和决策使已有的问题雪上加霜。在20世纪70年代,施恩公司不断投资于他的强大的零售分销网络和品牌,以便主宰10挡变速自行车市场。但是进入80年代,市场转移了,山地车取代了10挡变速车成为销量最大的车型,并且轻型的、高技术的、外国生产的自行车在

10、成年的自行车爱好者中日益普及。施恩公司错过了这两次市场转换的机会,对市场的变化反应太慢,管理者专注于消减成本而不是创新。结果,施恩公司的市场份额迅速地被更富有远见的自行车制造商夺走,这些制造商销售的品牌有莱克、坎戴尔、英特和钻石。或许,施恩公司最大的错误是没有认识到自行车是一种全球产品,公司迟迟未能开发海外市场和利用国外的生产条件。一直到20世纪70年代末,施恩公司才开始加入国外竞争,把大量的自行车转移到日本生产厂家。但那时,台湾地区不断扩张的自行车工业已经在价格上击败了日本生产厂家。作为对付竞争的一种策略,施恩公司开始少量进口台湾地区制造的英特尔自行车,然后贴上施恩商标在美国市场上出售。19

11、81年,当施恩公司设在芝加哥的主要工厂的工人举行罢工时,公司采取了也许是最愚蠢的行动。管理者不是与工人谈判解决问题,而是关闭工厂,将工程师和设备迁往台湾地区的英特尔自行车工厂。作为与英特尔公司合作关系的一部分,施恩公司将所有的一切,包括技术、工程、生产能力都交给了英特尔公司,这正是英特尔公司要成为统治全球的自行车制造商所求之不得的。作为交换条件,施恩公司可以在美国市场上以施恩商标经销英特尔公司制造的自行车。正如一家美国公司所言:施恩将特权奉送给英特尔公司。到1984年,英特尔公司每年交付给施恩公司70万辆自行车,以施恩商标销售,占施恩公司销售额的70%。几年后,英特尔公司利用从施恩公司获得的知

12、识,在美国市场上建立了自己的商标。到1992年,英特尔公司和中国内地的自行车公司,已经在世界市场上占据了统治地位。英特尔公司销售的每10辆自行车中,有7辆是以自己的商标出售的,而施恩公司怎么样了?当它的市场份额在1992年10月跌落到5%时,公司开始申请破产你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误,导致了公司最终破产?43.如果你是邓强,从中应吸取什么样的经验和教训?44.通用电气公司不是以下哪种组织结构形式()A.斯隆模型 B.事业部制 C.联邦分权制 D.矩阵制45.什么是波士顿矩阵,用波士顿矩阵分析菲利普莫里斯公司各种产品的地位五、论述题(2题)46.绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工

13、作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。试述绩效评估在人力资源管理发挥的作用47.联系实际论述有效领导者的共同特性六、材料题(2题)48.问题:(1)根据管理方格理论,这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?(2)请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果49.什么是集权与分权?试述影响集权与分权的主要因素参考答案1.A本题考查头脑风暴法。头脑风暴法(BrainStorming),又称智力激励法、BS法,是由美国心理学家奥斯本首创,是一种有效的群体决策的方法2.D3.AA本题考查几种道德观的定义。功利主义道德观认为,能给行为影响所及的大多数带来最大利益的行为

14、才是善的4.DD保持不超过0.05%的不合格率 在规定的三个月内完成,属于: 明确控制标准5.A本题考查管理者的角色。企业家角色,寻求组织和环境中的机会,制定改进方案以发起改革6.CC佩罗的观点:组织内部技术越是非常规化,组织规范化、集权化程度越低,这时采用柔性有机式组织结构的效率也就越高7.AA企业价值观经历了四个阶段的发展:股东利润最大化的工业化初期;企业利润最大化兼顾员工利益的工业化中期;追求企业相关利益者价值最大化的工业化后期和追求企业相关利益者价值最大化同时要保护和增进社会福利的后工业化时期8.DD按照期望理论的观点,激励力等于效价与期望值的乘积。要想使激励力最高,必须同时提高效价、

15、期望值,即:高E=高V高M9.DD非正式组织的存在有其积极意义和消极作用,管理者对组织中存在的非正式组织应该善加引导10.BB题干中所列决策是针对例外问题的,所以属于非程序化决策11.B12.DD管理方格论认为管理工作最佳的领导方式是(9,9)型(团队型领导),表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气13.DD本题考查控制工作的必要性:环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异14.DD反馈控制,亦称成果控制或事后控制,主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容15.CC本题考查麦格雷格X、Y理论中Y理论的第四点16.DD题中,当公司经营业务范围的拓宽时,集权就不大适应环境的变化了,应分权管理17.C全球化管理的文化环境包括以下几个方面:权

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