《2021年黑龙江省七台河市统招专升本管理学月考卷(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年黑龙江省七台河市统招专升本管理学月考卷(含答案)（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021年黑龙江省七台河市统招专升本管理学月考卷(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.关于环境与领导方式的关系，菲德勒得出的结论是什么（）A.领导者所采取的领导方式不与环境类型相适应，才能获得有效的领导B.领导者所采取的领导方式不与环境类型相适应，也能获得有效的领导C.领导者所采取的领导方式与环境类型相适应，才能获得有效的领导D.领导者所采取的领导方式与环境类型相适应，不能获得有效的领导2.管理者与领导者关注的重点不同，领导者关注的重点是（）A.做正确的事 B.正确地做事 C.接受现状 D.控制和结果3.根据麦克利兰的三种成就需要理论，倾向于成为企业高级管理者
2、的人具有（）A.强烈的成就需要 B.强烈的自我实现需要 C.强烈的依附感需要 D.强烈的权力需要4.公司的装修风格属于组织文化的（）A.制度层 B.精神层 C.中介层 D.显现层5.激励过程的出发点是（）A.紧张感 B.目标 C.未满足的需要 D.不满意6.下列哪项不是外部招聘所具有的优点（）A.被聘者具有外部竞争优势B.能够为组织输送新鲜血液C.有利于被聘者迅速开展工作D.有利于平息缓和内部竞争者之间的紧张关系7.管理中最重要的问题是（）A.培养人才，为实现组织目标服务B.充分利用时间、信息资源，完成组织目标C.有效地激励人，挖掘人的内在潜力D.充分利用物力、财力，提高经济效益8.信息传递链
3、属于影响有效沟通障碍因素中的（）A.个人因素 B.人际因素 C.结构因素 D.技术因素9.弗鲁姆的期望理论的关键是（）A.双因素理论 B.正确识别个人目标 C.判断努力与绩效、绩效与奖赏、奖赏与个人目标间的关系 D.B+C10.信息加工过程的产出环节是（）A.鉴别 B.筛选 C.排序 D.编写11.政府机关中的人事部、司法部、教育部、工商局等，这些机构的设置是（）A.按职能划分部门 B.按产品划分部门 C.按地区划分部门 D.按行业划分部门12.作为管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责，这时管理者承担的角色是（）A.监督者 B.传播者 C.发言人 D.领导者13.在对所有部门或
4、项目分预算进行综合平衡的基础上编制而成的，它概括了企业相互联系的各个方面在未来时期的总体目标的预算类型是（）A.财务预算 B.分预算 C.全面预算 D.经营预算14.组织环境的要素数量较少， 对复杂知识的需求较少，因素变化频繁且无预见性是以下哪种工作环境（）A.简单、动态 B.简单、稳定 C.复杂、动态 D.复杂、稳定15.质量处李处长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（）A.现场控制 B.直接控制 C.预先控制 D.间接控制16.诺贝尔经济学奖得主西蒙认为，管理就是决策，这实际上意味着（）A.管理的复杂性和挑战性都是由决策的复杂性而导致的B.对于
5、管理者来说只要善于决策就一定能获得成功C.管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策D.决策的能力对于管理的成功具有重要的作用17.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，该产品单位变动成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为（）A.30000件 B.45000件 C.60000件 D.75000件18.干学结合才能真正领悟管理的真谛，这句话说明管理学是一门（）A.不精确的科学 B.综合性很强的科学 C.发展中的科学 D.实践性很强的科学19.从权变理论角度看，没有一成不变的，普遍适用的，最好的管理理论和方法，一切应取决于当时的既定情况，决策也是一样，这体现了
6、决策的（）A.目标性 B.动态性 C.整体性 D.创造性20.无论是竞争胜利还是竞争失败，组织冲突都会存在两种截然不同的结果，分别是（）A.建设性冲突和破坏性冲突 B.正式组织与非正式组织之间的冲突 C.直线与参谋之间的冲突 D.委员会成员之间的冲突二、填空题(10题)21.把领导方式划分为魅力型领导和变革型领导，其依据是按_划分22.计划的内容包括做什么、为什么做、谁去做、何地做、何时做和_23.期望理论认为员工在工作中的积极性和努力程度，激发力量是期望值与_的乘积24.菲德勒模型认为在_的情况下，采用低LPC领导方式比较有效25.外部环境分析的目的是确定企业经营环境中的_和_26.人力资源
7、的需求量，主要是根据组织中_来确定的27._大学领导行为方式研究的结论是，员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度相关28.结构的变革包括_等其他结构参数的变化29.伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为_30.组织设计涉及两方面的内容，在_的基础上进行_和_三、判断题(10题)31.管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。其中人是一切管理诸要素的中心（）A.否 B.是32.标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向（）A.否 B.是33.Y理论强调自我控制、自我指挥，是动态灵活的，因此总比X理论优越（）A.否 B.
8、是34.统一领导就是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令（）A.否 B.是35.行为决策理论认为决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报（）A.否 B.是36.战略环境分析是为战略决策和选择服务的。用孙子的语言，环境分析的内容是天、地、彼、己和顾客，其中地指一般环境（）A.否 B.是37.社会契约道德观会造成资源配置的扭曲（）A.否 B.是38.获得薪酬是许多员工参与企业活动的基本目的（）A.否 B.是39.直线参谋制使直线和参谋间建立了十分有效，但有时也有冲突的相互关系（）A.否 B.是40.采用职务轮换法培训管理人员的好处包括有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况（）A
9、.否 B.是四、案例分析(5题)41.甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年，位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一，就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车，或者Buffet的单簧管一样，马丁吉他每把价格超过10 000美元，却是你能买到的最好的东西之一。这家家族式的企业历经艰难岁月，已经延续了六代。目前的首席执行官是克里斯琴弗雷德里克马丁四世，他秉承了吉他的制作手艺。他甚至遍访公司在全世界的经销商，为它们举办培训讲座。很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉，那么，公司成功的关键是什么？一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能，它使组织成员始终关注
10、像质量这样的重要问题。马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化，但公司始终坚持对质量的承诺。公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。不仅如此，公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。因为制作吉他需要用到天然木材，公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料，并鼓励引入可再生的替代木材品种。基于对顾客的研究，马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他，然而，这在其他厂家看来几乎是无法接受的。马丁公司使新老传统有机地整合在一起。虽然设备和工具逐年更新，雇员始终坚守着高标准的优质音
11、乐原则。所制作的吉他要符合这些严格的标准，要求雇员极为专注和耐心。家庭成员弗兰克亨利马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道：怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。它需要细心和耐心。细心是指要仔细选择材料，巧妙安排各种部件。关注每一个使演奏者感到惬意的细节。所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢？虽然100年过去了，但这些话仍然是公司理念的表述。虽然公司深深地植根于过去的优良传统，现任首席执行官马丁却毫不迟疑地推动公司朝向新的方向。例如，在20世纪90年代末，他作出了一个大胆的决
12、策，开始在低端市场上销售每把价格低于800美元的吉他。低端市场在整个吉他产业的销售额中占65%。公司DXM型吉他是1998年引入市场的，虽然这款产品无论外观、品位和感觉都不及公司的高档产品，但顾客认为它比其他同类价格的绝大多数吉他产品的音色都要好。马丁为他的决策解释道：如果马丁公司只是崇拜它的过去而不尝试任何新事物的话，那恐怕就不会有值得崇拜的马丁公司了。马丁公司现任首席执行官马丁的管理表现出色，销售收入持续增长，在2000年接近6亿美元。位于拿撒勒市的制造设施得到扩展，新的吉他品种不断推出。雇员们描述他的管理风格是友好的、事必躬亲的，但又是严格的和直截了当的。虽然马丁吉他公司不断将其触角伸向
13、新的方向，但却从未放松过对尽其所能制作顶尖产品的承诺。在马丁的管理下，这种承诺决不会动摇。问题根据卡特兹的三大技能理论，你认为哪种管理技能对马丁四世最重要？解释你的理由42.商鞅在秦国推行变法，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（）A.500金的效价太低 B.大家对完全要求的期望很低 C.大家对得到报酬的期望很低 D.枪打出头鸟，大家都不敢尝试43.经过一段时间的发展之后，该公司的规模获得进一步的扩大，张恒每天花了大量时间去协调各部门之间的关系，常常感到力不从心，张明建议组织结构调整为事业部制44.五维公司是一家小型民营超
14、重设备生产企业，王飞是该公司销售部的一名业务员，他在公司的业务员中能力非常突出，由于王飞优异的市场开发能力及业务推广能力，他个人的销售业绩占到了公司整个销售业绩的一半以上，从而帮助公司在激烈竞争的超重行业逐渐站稳脚跟，并且市场占有率稳步提升，公司业务蒸蒸日上。公司总经理对王飞的工作业绩非常赞赏，多次在公司员工大会上称赞王飞，号召公司员工向他学习。很快，公司总经理找到机会，将王飞提升为销售部经理，他成为公司最年轻的中层干部，而且在公司所有平级部门中，由于特别受到总经理的器重而更有地位。但是由于公司规模较小，高层职位有限，因此，王飞在公司的提升基本到顶峰了。一天，公司总经理突然收到王飞递交的辞职信
15、，在信中，王飞对公司的栽培表示感谢，但也直接表达了自己希望事业有更大的发展空间，而公司能给他的提升空间有限，所以决定离开公司。公司总经理经过私下了解，发现王飞在提出辞职之前，已经在外面投资成立了一个起重设备公司，并利用自己在五维公司建立的客户关系网和社会关系网经营着与公司相同的业务，而且已经造成五维公司一部分客户的流失。总经理自感对王飞不薄，因此对王飞的辞职及私下与公司竞争感到恼怒万分，但公司确实没有更适合职位能够提供给王飞，他的离职要求看似也合情合理，因为每个人都有更高的追求。然而，总经理发现更严重的问题是：王飞是公司具有决定性意义的销售精英，公司超过一半的客户都是他开拓的，而且这些客户资料及相关信息都是由王飞一手掌握的，他的突然离去不但造成公司无人能接手这些客户的业务，而且也暂无人能接手王飞的销售总经理的工作，同时客户陆陆续续转向王飞的公司寻求合作，五维公司陷入了前所未有的困境。
