充电管理芯片公司市场营销制度

泓域/充电管理芯片公司市场营销制度 充电管理芯片公司 市场营销制度 xx投资管理公司 目录 一、 项目基本情况 3 二、 公司简介 5 公司合并资产负债表主要数据 6 公司合并利润表主要数据 7 三、 组织用户的购买决策过程 7 四、 组织市场购买决策的参与者 11 五、 组织市场的特点 13 六、 组织市场的概念和类型 17 七、 消费者认知 18 八、 生理因素、经济因素与生活方式 23 九、 备选产品评估 25 十、 购后过程 26 十一、 市场需求测量 28 十二、 市场需求预测方法 31 十三、 营销调研的含义和作用 35 十四、 营销调研的类型及内容 36 十五、 法人治理结构 39 十六、 组织机构管理 51 劳动定员一览表 52 十七、 项目风险分析 53 十八、 项目风险对策 56 一、 项目基本情况 （一）项目投资人 xx投资管理公司 （二）建设地点 本期项目选址位于xxx（待定）。 （三）项目选址 本期项目选址位于xxx（待定），占地面积约31.00亩。 （四）项目实施进度 本期项目建设期限规划24个月。 （五）投资估算 本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资12360.69万元，其中：建设投资10031.04万元，占项目总投资的81.15%；建设期利息256.84万元，占项目总投资的2.08%；流动资金2072.81万元，占项目总投资的16.77%。 （六）资金筹措 项目总投资12360.69万元，根据资金筹措方案，xx投资管理公司计划自筹资金（资本金）7119.05万元。 根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额5241.64万元。 （七）经济评价 1、项目达产年预期营业收入（SP）：20700.00万元。 2、年综合总成本费用（TC）：15984.91万元。 3、项目达产年净利润（NP）：3453.13万元。 4、财务内部收益率（FIRR）：21.69%。 5、全部投资回收期（Pt）：5.81年（含建设期24个月）。 6、达产年盈亏平衡点（BEP）：7042.75万元（产值）。 （八）主要经济技术指标 主要经济指标一览表 序号 项目 单位 指标 备注 1 占地面积 ㎡ 20667.00 约31.00亩 1.1 总建筑面积 ㎡ 35850.88 容积率1.73 1.2 基底面积 ㎡ 13433.55 建筑系数65.00% 1.3 投资强度 万元/亩 316.78 2 总投资 万元 12360.69 2.1 建设投资 万元 10031.04 2.1.1 工程费用 万元 8707.44 2.1.2 工程建设其他费用 万元 1085.00 2.1.3 预备费 万元 238.60 2.2 建设期利息 万元 256.84 2.3 流动资金 万元 2072.81 3 资金筹措 万元 12360.69 3.1 自筹资金 万元 7119.05 3.2 银行贷款 万元 5241.64 4 营业收入 万元 20700.00 正常运营年份 5 总成本费用 万元 15984.91 "" 6 利润总额 万元 4604.18 "" 7 净利润 万元 3453.13 "" 8 所得税 万元 1151.05 "" 9 增值税 万元 924.24 "" 10 税金及附加 万元 110.91 "" 11 纳税总额 万元 2186.20 "" 12 工业增加值 万元 7364.61 "" 13 盈亏平衡点 万元 7042.75 产值 14 回收期 年 5.81 含建设期24个月 15 财务内部收益率 21.69% 所得税后 16 财务净现值 万元 3007.46 所得税后 二、 公司简介 （一）基本信息 1、公司名称：xx投资管理公司 2、法定代表人：余xx 3、注册资本：1430万元 4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx 5、登记机关：xxx市场监督管理局 6、成立日期：2012-5-17 7、营业期限：2012-5-17至无固定期限 8、注册地址：xx市xx区xx （二）公司简介 公司始终坚持“人本、诚信、创新、共赢”的经营理念，以“市场为导向、顾客为中心”的企业服务宗旨，竭诚为国内外客户提供优质产品和一流服务，欢迎各界人士光临指导和洽谈业务。 本公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。公司坚持“责任+爱心”的服务理念，将诚信经营、诚信服务作为企业立世之本，在服务社会、方便大众中赢得信誉、赢得市场。“满足社会和业主的需要，是我们不懈的追求”的企业观念，面对经济发展步入快车道的良好机遇，正以高昂的热情投身于建设宏伟大业。 （三）公司主要财务数据 公司合并资产负债表主要数据 项目 2020年12月 2019年12月 2018年12月 资产总额 5446.29 4357.03 4084.72 负债总额 1822.76 1458.21 1367.07 股东权益合计 3623.53 2898.82 2717.65 公司合并利润表主要数据 项目 2020年度 2019年度 2018年度 营业收入 9230.73 7384.58 6923.05 营业利润 2254.00 1803.20 1690.50 利润总额 1904.54 1523.63 1428.40 净利润 1428.40 1114.15 1028.45 归属于母公司所有者的净利润 1428.40 1114.15 1028.45 三、 组织用户的购买决策过程 从理论上说，组织用户完整的购买过程可分为八个阶段，但是具体过程依不同的购买类型和购买方式而定，直接重购和修正重购可能跳过某些阶段，新购则会完整地经历各个阶段。零星商品购买决策过程可能比较简单，而大宗商品购买、系统购买的决策过程可能比较复杂。 1、问题识别 问题识别指组织用户认识自己的需要，明确所要解决的问题，问题识别可以由内在刺激或外在刺激引起 （1）内在刺激。比如，企业决定制造一种新产品，需要新设备或原材料；机器发生故障，需要更新或需要新零件；已购进的商品不理想或不适用，需要更换供应商。 （2）外在刺激。采购人员通过广告、商品展销会或卖方推销人员介绍等途径了解到有更理想的产品，从而产生需要。供应商应利用上述方式刺激买方认识需要。 2、总需要说明 总需要说明指通过价值分析确定所需项目的总特征和数量，标准化产品易于确定，而非标准化产品须由采购人员和使用者、技术人员乃至高层经营管理人员共同协商确定。卖方营销人员应向买方介绍产品特性，协助买方确定需要。 3、明确产品规格 明确产品规格指说明所购产品的品种、性能、特征、数量和服务，写出详细的技术说明书，作为采购人员的采购依据，供应商应通过价值分析向潜在顾客说明自己的产品和价格比其他品牌更理想。未列入买方选择范制的供应商可通过展示新工艺、新产品把直接重购转变为新购，争取打入市场的机会 4、物色供应商 物色供应商指采购人员根据产品技术说明书的要求寻找最佳供应商如果是新购或所需品种复杂，组织用户为此花费的时间就会较长。调查表明，企业采购部门信息来源及重要性的排列顺序是：内部信息，如采购档案、其他部门信息和采购指南，推销员的电话访问和亲自访问；外部信息，如卖方的产品质量调查、其他公司的采购信息、新闻报道、广告、产品目录、电话簿、商品展览等。供应商应当进入“工商企业名录”和计算机信息系统，制定强有力的广告宣传计划和促销体系，寻找潜在和现实的购买者。 5、征求供应建议书 征求供应建议书指邀请合格的供应商提交供应建议书。对于复杂和花费大的项目，买方会要求每一位潜在供应商提出详细的书面建议，经选择淘汰后，请余下的供应商提出正式供应建议书。卖方的营销人员必须擅长调查研究、写报告和提建议。这些建议应当是营销文件而不仅仅是技术文件，从而能够坚定买方的信心，使本公司在竞争中脱颖而出。 6、选择供应商 选择供应商指组织用户对供应建议书加以分析评价，确定供应商。评价内容包括供应，商的产品质量、性能、产量、技术、价格、信誉、服务、交货能力等属性，各属性的重要性随着购买类型的不同而不同。 组织用户在做出决定前，还可能与较为中意的供应商谈判，以争取较低的价格和较好的供应条件。供应商的营销人员可以从产品的服务和“生命周期成本”等方面制定应对策略以防止对方压价和提出过高要求。组织用户的采购中心还会决定使用多少供应商。有时他们偏好一家大供应商，以保证原材料供应和获得价格让步；有时他们同时保持几条供应渠道，以免受制于人，并促使卖方展开竞争。各供应商都要及时了解竞争者的动向，制定竞争策略。 7、签订合约 签订合约指组织用户根据所购产品的技术说明书、需要量、交货时间、退货条件、担保书等内容与供应商签订最后的订单。许多组织用户愿意采取长期有效合同的形式，而不是定期采购订单。买方若能在需要产品的时候通知供应商随时按照条件供货，就可实行“无库存采购计划”，从而降低或免除库存成本。卖方也愿意接受这种形式，因为可以与买方保持长期的供货关系，增加业务量，抵御新竞争者。 8、绩效评价 绩效评价指组织用户对各个供应商的绩效加以评价，以决定维持、修正或终止供货关系。评价方法有：询问使用者；按照若干标准加权评估；把绩效差的成本加总，修正包括价格在内的采购成本。供应商必须关注该产品的采购者和使用者是否使用同一标准进行绩效评价，以求评价的客观性和正确性。 四、 组织市场购买决策的参与者 购买类型不同，购买决策的参与者也不同。直接重购时，采购部门负责人起决定作用；新购时，企业高层领导起决定作用。在确定产品的性能、质量、规格、服务等标准时，技术人员起决定作用；而在供应商选择方面，采购人员起决定作用。这说明在新购的情况下，供应商应当把产品信息传递给买方的技术人员和高层领导，在买方选择供应商的阶段应当把产品信息传递给采购部门负责人。 组织用户的采购决策组织称为采购中心，指围绕同一目标而直接或间接参与采购决策并共同承担决策风险的所有个人和群体。采购中心通常由来自不同部门和执行不同职能的人员所构成。采购中心成员在购买过程中分别扮演着以下七种角色中的一种或几种。 （1）发起者。指提出购买要求的人。他们可能是使用者，也可能是其他人。 （2）使用者。指组织用户内部使用这种产品或服务的成员。在多数情况下，使用者往往首先提出购买建议，并协助确定产品规格。 （3）影响者。指组织用户的内部和外部能够直接或间接地影响采购决策的人员。他们协助确定产品规格和购买条件，提供方案评价的情报信息，影响采购选择。技术人员大多是重要的影响者。 （4）决策者。指有权决定买与不买，决定产品规格、购买数量和供应商的人员。有些购买活动的决策者很明显，有些却不明显，供应商应当设法弄清谁是决策者，以便有效地促成交易。 （5）批准者。指有权批准决策者或购买者所提购买方案的人员。 （6）采购者。指被赋予权力按照采购方案选择供应商和商谈采购条款的人员。如果采购活动较为重要，采购者中还会包括高层管理人员。 （7）信息控制者。指组织用户的内部或外部能够控制信息流向采购中心成员的人员。比如，采购代理人或技术人员可以拒绝某些供应商和产品的信息，接待员、电话接线员、秘书、门卫等可以阻止推销者与使用者或决策者接触。 为了实现成功销售，企业营销