残疾儿童学校建设公司质量管理规划_范文

残疾儿童学校建设公司 质量管理规划 目录 一、 项目基本情况 3 二、 质量战略 8 三、 质量文化 10 四、 质量特性 15 五、 产品及相关术语 20 六、 质量管理体系策划内容 24 七、 质量管理体系的评价和改进 28 八、 管理体系成熟度等级 29 九、 ISO9004：2009主要内容 34 十、 质量管理八项原则 39 十一、 质量管理体系基础 43 十二、 常用的质量改进工具 49 十三、 质量改进工具概述 65 十四、 质量改进的内涵 69 十五、 质量改进工作的管理 79 十六、 生产制造的质量职能 82 十七、 生产制造质量管理内容 84 十八、 供应商的质量控制 88 十九、 供应商的关系管理 91 二十、 产业环境分析 95 二十一、 特殊教育的要求 96 二十二、 必要性分析 97 二十三、 SWOT分析 98 二十四、 项目风险分析 109 二十五、 项目风险对策 112 二十六、 人力资源分析 113 劳动定员一览表 113 一、 项目基本情况 （一）项目承办单位名称 xx集团有限公司 （二）项目联系人 段xx （三）项目建设单位概况 公司坚持提升企业素质，即“企业管理水平进一步提高，人力资源结构进一步优化，人员素质进一步提升，安全生产意识和社会责任意识进一步增强，诚信经营水平进一步提高”，培育一批具有工匠精神的高素质企业员工，企业品牌影响力不断提升。 展望未来，公司将围绕企业发展目标的实现，在“梦想、责任、忠诚、一流”核心价值观的指引下，围绕业务体系、管控体系和人才队伍体系重塑，推动体制机制改革和管理及业务模式的创新，加强团队能力建设，提升核心竞争力，努力把公司打造成为国内一流的供应链管理平台。 公司不断建设和完善企业信息化服务平台，实施“互联网+”企业专项行动，推广适合企业需求的信息化产品和服务，促进互联网和信息技术在企业经营管理各个环节中的应用，业通过信息化提高效率和效益。搭建信息化服务平台，培育产业链，打造创新链，提升价值链，促进带动产业链上下游企业协同发展。 公司依据《公司法》等法律法规、规范性文件及《公司章程》的有关规定，制定并由股东大会审议通过了《董事会议事规则》，《董事会议事规则》对董事会的职权、召集、提案、出席、议事、表决、决议及会议记录等进行了规范。 （四）项目实施的可行性 1、不断提升技术研发实力是巩固行业地位的必要措施 公司长期积累已取得了较丰富的研发成果。随着研究领域的不断扩大，公司产品不断往精密化、智能化方向发展，投资项目的建设，将支持公司在相关领域投入更多的人力、物力和财力，进一步提升公司研发实力，加快产品开发速度，持续优化产品结构，满足行业发展和市场竞争的需求，巩固并增强公司在行业内的优势竞争地位，为建设国际一流的研发平台提供充实保障。 2、公司行业地位突出，项目具备实施基础 公司自成立之日起就专注于行业领域，已形成了包括自主研发、品牌、质量、管理等在内的一系列核心竞争优势，行业地位突出，为项目的实施提供了良好的条件。在生产方面，公司拥有良好生产管理基础，并且拥有国际先进的生产、检测设备；在技术研发方面，公司系国家高新技术企业，拥有省级企业技术中心，并与科研院所、高校保持着长期的合作关系，已形成了完善的研发体系和创新机制，具备进一步升级改造的条件；在营销网络建设方面，公司通过多年发展已建立了良好的营销服务体系，营销网络拓展具备可复制性。 鼓励有条件的县（市、区）充分应用互联网、云计算、大数据、虚拟现实和人工智能等新技术，推进特殊教育智慧校园、智慧课堂建设。推动残疾儿童青少年相关数据互通共享。引进、开发特殊教育数字化课程教学资源，推进特殊教育信息化转段升级，提高优质资源的精准覆盖。 （五）项目建设选址及建设规模 项目选址位于xxx（待定），占地面积约11.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越，交通便利，规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备，非常适宜本期项目建设。 项目建筑面积13757.84㎡，其中：主体工程10117.33㎡，仓储工程2103.39㎡，行政办公及生活服务设施1157.37㎡，公共工程379.75㎡。 （六）项目总投资及资金构成 1、项目总投资构成分析 本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资5423.87万元，其中：建设投资3959.44万元，占项目总投资的73.00%；建设期利息85.33万元，占项目总投资的1.57%；流动资金1379.10万元，占项目总投资的25.43%。 2、建设投资构成 本期项目建设投资3959.44万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用3323.98万元，工程建设其他费用531.04万元，预备费104.42万元。 （七）资金筹措方案 本期项目总投资5423.87万元，其中申请银行长期贷款1741.59万元，其余部分由企业自筹。 （八）项目预期经济效益规划目标 1、营业收入（SP）：11700.00万元。 2、综合总成本费用（TC）：9423.72万元。 3、净利润（NP）：1664.64万元。 4、全部投资回收期（Pt）：6.01年。 5、财务内部收益率：21.70%。 6、财务净现值：1546.17万元。 （九）项目建设进度规划 本期项目按照国家基本建设程序的有关法规和实施指南要求进行建设，本期项目建设期限规划24个月。 （十）项目综合评价 主要经济指标一览表 序号 项目 单位 指标 备注 1 占地面积 ㎡ 7333.00 约11.00亩 1.1 总建筑面积 ㎡ 13757.84 容积率1.88 1.2 基底面积 ㎡ 4619.79 建筑系数63.00% 1.3 投资强度 万元/亩 342.63 2 总投资 万元 5423.87 2.1 建设投资 万元 3959.44 2.1.1 工程费用 万元 3323.98 2.1.2 工程建设其他费用 万元 531.04 2.1.3 预备费 万元 104.42 2.2 建设期利息 万元 85.33 2.3 流动资金 万元 1379.10 3 资金筹措 万元 5423.87 3.1 自筹资金 万元 3682.28 3.2 银行贷款 万元 1741.59 4 营业收入 万元 11700.00 正常运营年份 5 总成本费用 万元 9423.72 "" 6 利润总额 万元 2219.52 "" 7 净利润 万元 1664.64 "" 8 所得税 万元 554.88 "" 9 增值税 万元 472.93 "" 10 税金及附加 万元 56.76 "" 11 纳税总额 万元 1084.57 "" 12 工业增加值 万元 3610.29 "" 13 盈亏平衡点 万元 4615.93 产值 14 回收期 年 6.01 含建设期24个月 15 财务内部收益率 21.70% 所得税后 16 财务净现值 万元 1546.17 所得税后 二、 质量战略 21世纪，正逐步进入一个崭新的知识经济时代。科学技术日新月异，以信息技术、生物技术为代表的高新技术及其产业迅猛发展，深刻影响着各国的政治、经济、军事、文化等各个方面。产品技术含量不断提高，新旧产品快速更选。面对日趋激烈的市场竞争，越来越多的企业感受到前所未有的生存压力。发展看重质量，竞争依赖质量，社会讲求质量，质量成为经济社会发展的推动力之一。在这当中，质量内涵的丰富和向外延拓展，质量必然会得到前所未有的重视。这是因为，从国家层面讲，“质量强国”的理念毋庸置疑，并体现在指导今后的国家发展规划当中；从企业层面讲，“质量强企”是在新的市场竞争条件下的必然选择。因此，无论是微观方面，还是宏观方面，质量战略将被赋予新的历史使命：追求质量技术的创新、卓越绩效和质量文化的建设。 为增强企业的竞争能力，企业质量战略已成为这些企业的当务之急。对于一个企业的战略决策而言，不能不把质量战略置于一个核心的地位，这是因为在全球化的市场竞争中，质量是竞争力的最具威慑力和震撼力的要素，是克敌制胜的最强大武器；又因为当今时代，顾客对产品和服务追求的是一种多元化的价值，从而质量战略中关于质量方针和质量目标的确定乃至实施的各种活动，必须实现从企业内部向国际市场的跨越；实现企业当前利益向可持续发展的长远利益的跨越；实现企业质量管理模式从局部改进向整体变革的跨越；实现企业综合竞争力从部分提升到创新构建式的跨越。因此，质量战略以一种全新的理念和模式展示在世人面前，推进产品和服务质量，工作质量、质量体系的全面创新，以超越竞争对手的实际质量成果赢得市场、赢得消费者、赢得社会效益和经济效益。把产品的研发、原材料及配件的选购和生产制造、销售及售后服务、消费者使用信息的反馈处理的整个过程分解为环环相扣的链节，并把某些链节的职能转移至能以更高效率、更低成本、更短时间完成的外部企业及组织去完成，从而企业与外部组织间建立了具有相同利益及价值追求的共同体或合作伙伴。从其优化管理的视角审视，其发展前景应该是成为具有同一命运的“生态系统”，其生存和发展都具有同一的利益基础。此时，质量管理的重要使命和职责将是建立一个与之相适应的质量管理体系，它的运作将对“生态系统”的设计构建质量和运作质量提供最强有力的保证和监控。这种活动，无论从何种角度审视，都将和传统的质量管理体系不同，是富有知识经济气息和经济全球化特征的新的质量管理体系。 三、 质量文化 质量文化的形成与发展正是人类自20世纪以来的质量实践活动的自然结果。作为人类社会的基本实践活动之一，质量实践活动已经从最初的工业领域渗透到人类社会生活的方方面面。从纯技术的范畴看，质量实践体现为确保实体（可以觉察或想象到的任何事物）与需要和期望有关的性质得到持续满足的完整过程，包括两个基本的方面：一是满足既定的需要和期望；二是满足需要和期望的能力的持续改进。随着质量实践活动的不断积累，质量实践逐步超越了其纯技术的范畴而演变为一种文化现象——质量文化。 1、质量文化的内涵 作为一个解释当代质量实践活动的基本概念，“质量文化”的含义是“以近、现代以来的工业化进程为基础，以特定的民族文化为背景，群体或民族在质量实践活动中逐步形成的物质基础、技术知识、管理思想、行为模式、法律制度与道德规范等因素及其总和”。质量文化的概念继承了当代质量实践活动的TQM思想和ISO质量体系标准的绝大多数精髓，并突破了20世纪80年代以来在西方发达国家得到广泛关注与研究的企业文化的界限。 从宏观上看，质量文化研究的重点是国家或地区范围内的质量文化建设，其着眼点包括组织层次、地区经济层次或国家经济层次，体现出整个民族的素质。从微观上，企业作为一个群体，其质量文化反映了一个企业的质量管理历史传统，又支配着一个企业的质量技术和诚信的现实表现，它塑造着企业的质量基本理念，又规范着企业的群体行为，是企业文化的一部分和一种客观存在。企业质量文化是从组织层面研究企业的质量实践活动的，既是企业文化的一个子范畴，也是质量文化的一个子范畴。 2、质量文化的结构特征 质量文化作为一种与现代质量实践活动密切相关的文化现象，有其自身独特的结构特征。质量文化的结构特征由其物质层面、行为层面、制度层面和道德层面构成，质量文化渐变的特征从物质层面到道德层面逐渐增强。其中，物质层面和行为层面具有较高的易觉察性，属于质量文化中的较浅层面，而制度层面和道德层面具有较低的易觉察性，属于质量文化中的较深层面。 （1）质量文化的物质层。质量文化的物质层是质量文化的基础性层面，构成质量文化金字塔