养老服务骨干网建设公司统计过程质量控制分析_范文

养老服务骨干网建设公司 统计过程质量控制分析 目录 一、 产业环境分析 3 二、 养老服务的背景 3 三、 必要性分析 5 四、 公司简介 6 公司合并资产负债表主要数据 7 公司合并利润表主要数据 8 五、 项目基本情况 8 六、 过程质量控制的特点 11 七、 质量数据与分布规律 16 八、 控制图应用的程序 19 九、 控制图的观察与分析 22 十、 过程能力 24 十一、 过程能力的计算和评价 25 十二、 质量战略 27 十三、 质量技术创新 29 十四、 质量管理相关术语 31 十五、 质量管理发展阶段 38 十六、 质量是企业赖以生存与发展的基石 49 十七、 质量是人类生活和社会稳定的保障 52 十八、 人力资源配置 54 劳动定员一览表 54 十九、 项目风险分析 56 二十、 项目风险对策 59 二十一、 法人治理结构 59 一、 产业环境分析 区域生产总值增长xx%，固定资产投资增长xx%，社会消费品零售总额增长xx%，货物进出口总额增长xx%，全体居民人均可支配收入增长xx%，城镇登记失业率xx%。综合分析各种有利和不利因素，经充分征求意见、深入论证和慎重研究，区域生产总值增长目标确定为xx%左右。 二、 养老服务的背景 （一）社会背景 1、人口老龄化发展将养老推向关注的焦点 根据世界卫生组织的规定：凡60岁以上人口大于人口总数的10%或者65岁以上的人口大于人口总数7%，满足上述任何一个条件，则证明该国进入老年化。我国1999年60岁以上人口就已经占到10%，65岁以上人口占到7．3%，标志着我国已步入了老龄化国家。 2、亚健康群体的激增将养生推向公众的视野 空气污染、水泥森林等生活环境恶化导致人们的生活环境处于亚健康状态。从2011年底至今，我国北京及周边河北、山西等城市雾霾现象严重，城市空气质量持续下降并无明显改善趋势，PM2指标受到越来越多人们的关注；生活节奏的加快致使人们心理和身体都处于亚健康状态，过劳死等现象引起社会对健康养生的关注，并将目光集中在养生产业以希冀实现亚健康预防、治未病、促长寿的健康目标。 （二）经济背景 2013年我国人均GDP达到约为6767美元；农村居民人均纯收入8896元，比上年增长12．4%，扣除价格因素，实际增长9．3%；城镇居民人均可支配收入26955元，比上年增长9．7%，扣除价格因素，实际增长7．0%。根据相关经济理论，人均GDP在3000—10000美元之间的阶段是物质需求爆发性膨胀的阶段，居民消费结构迅速转变的阶段，人们对品质的追求提高到一个新的阶段。调查显示，截至2012年3月28日，中国高净值人群（个人资产在600万元以上的人群）已达到270万人，平均年龄为39岁，其中，个人资产达到亿元以上的高净值人群数量约6．35万人，平均年龄为41岁。按照消费者行为理论，收入的增加会使消费者无差异曲线向右平移，这就意味着，中产阶层追求生活品质提升、健康关怀等高层次生活要求，必然带动旅游休闲、养老养生产业快速发展。在整体消费不断提高的过程中，老人的消费也不断提高，据统计，目前我国城市老年人人均年消费额在4000元，全国老年人消费额在3200亿元，而且老年人的生活收入在较稳定地增长，有着大量的空闲时间，从而形成一个庞大的、特殊的需求市场，老年市场。 （三）社会文化背景 传统的养老方式多为以家庭养老为基础、社会养老为依托、机构养老为补充的居家养老方式。但是，在老龄化社会迅速到来的今天，大量出现的四二一家庭和空巢家庭使得单纯依托这种模式已不能满足其社会需求，同时新的养老养生需求动机强烈。恰逢其时，社会物质水平的极大丰富以及人们生活水平的不断提高，医疗状况得以改善、社会保障制度不断完善、思想观念也发生着转变。处于退休年龄前后的老龄群体，其身体素质、心理状态较之以往都有一定的改善，逐渐追求养生、自立、想成为自己的主人，做自己想做的事，如想增长见识以丰富人生阅历，或缺失归属感的老人希望亲近自然与生命为邻。老龄人口可自由支配的时间、收入与其心理需求共存，使得养生养老产业如火如荼的发展并呈现出多元化的发展。 三、 必要性分析 1、现有产能已无法满足公司业务发展需求 作为行业的领先企业，公司已建立良好的品牌形象和较高的市场知名度，产品销售形势良好，产销率超过 100%。预计未来几年公司的销售规模仍将保持快速增长。 随着业务发展，公司现有厂房、设备资源已不能满足不断增长的市场需求。公司通过优化生产流程、强化管理等手段，不断挖掘产能潜力，但仍难以从根本上缓解产能不足问题。通过本次项目的建设，公司将有效克服产能不足对公司发展的制约，为公司把握市场机遇奠定基础。 2、公司产品结构升级的需要 随着制造业智能化、自动化产业升级，公司产品的性能也需要不断优化升级。公司只有以技术创新和市场开发为驱动，不断研发新产品，提升产品精密化程度，将产品质量水平提升到同类产品的领先水准，提高生产的灵活性和适应性，契合关键零部件国产化的需求，才能在与国外企业的竞争中获得优势，保持公司在领域的国内领先地位。 四、 公司简介 （一）基本信息 1、公司名称：xxx（集团）有限公司 2、法定代表人：高xx 3、注册资本：760万元 4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx 5、登记机关：xxx市场监督管理局 6、成立日期：2014-10-21 7、营业期限：2014-10-21至无固定期限 8、注册地址：xx市xx区xx （二）公司简介 公司注重发挥员工民主管理、民主参与、民主监督的作用，建立了工会组织，并通过明确职工代表大会各项职权、组织制度、工作制度，进一步规范厂务公开的内容、程序、形式，企业民主管理水平进一步提升。围绕公司战略和高质量发展，以提高全员思想政治素质、业务素质和履职能力为核心，坚持战略导向、问题导向和需求导向，持续深化教育培训改革，精准实施培训，努力实现员工成长与公司发展的良性互动。 经过多年的发展，公司拥有雄厚的技术实力，丰富的生产经营管理经验和可靠的产品质量保证体系，综合实力进一步增强。公司将继续提升供应链构建与管理、新技术新工艺新材料应用研发。集团成立至今，始终坚持以人为本、质量第一、自主创新、持续改进，以技术领先求发展的方针。 （三）公司主要财务数据 公司合并资产负债表主要数据 项目 2020年12月 2019年12月 2018年12月 资产总额 6310.99 5048.79 4733.24 负债总额 3370.66 2696.53 2527.99 股东权益合计 2940.33 2352.26 2205.25 公司合并利润表主要数据 项目 2020年度 2019年度 2018年度 营业收入 18387.28 14709.82 13790.46 营业利润 3006.81 2405.45 2255.11 利润总额 2587.43 2069.94 1940.57 净利润 1940.57 1513.64 1397.21 归属于母公司所有者的净利润 1940.57 1513.64 1397.21 五、 项目基本情况 （一）项目投资人 xxx（集团）有限公司 （二）建设地点 本期项目选址位于xxx（以最终选址方案为准）。 （三）项目选址 本期项目选址位于xxx（以最终选址方案为准），占地面积约38.00亩。 （四）项目实施进度 本期项目建设期限规划24个月。 （五）投资估算 本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资17119.96万元，其中：建设投资13517.74万元，占项目总投资的78.96%；建设期利息357.53万元，占项目总投资的2.09%；流动资金3244.69万元，占项目总投资的18.95%。 （六）资金筹措 项目总投资17119.96万元，根据资金筹措方案，xxx（集团）有限公司计划自筹资金（资本金）9823.47万元。 根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额7296.49万元。 （七）经济评价 1、项目达产年预期营业收入（SP）：37900.00万元。 2、年综合总成本费用（TC）：31462.17万元。 3、项目达产年净利润（NP）：4707.78万元。 4、财务内部收益率（FIRR）：21.23%。 5、全部投资回收期（Pt）：5.90年（含建设期24个月）。 6、达产年盈亏平衡点（BEP）：14360.52万元（产值）。 （八）主要经济技术指标 主要经济指标一览表 序号 项目 单位 指标 备注 1 占地面积 ㎡ 25333.00 约38.00亩 1.1 总建筑面积 ㎡ 46719.64 容积率1.84 1.2 基底面积 ㎡ 15959.79 建筑系数63.00% 1.3 投资强度 万元/亩 353.13 2 总投资 万元 17119.96 2.1 建设投资 万元 13517.74 2.1.1 工程费用 万元 11948.28 2.1.2 工程建设其他费用 万元 1221.66 2.1.3 预备费 万元 347.80 2.2 建设期利息 万元 357.53 2.3 流动资金 万元 3244.69 3 资金筹措 万元 17119.96 3.1 自筹资金 万元 9823.47 3.2 银行贷款 万元 7296.49 4 营业收入 万元 37900.00 正常运营年份 5 总成本费用 万元 31462.17 "" 6 利润总额 万元 6277.04 "" 7 净利润 万元 4707.78 "" 8 所得税 万元 1569.26 "" 9 增值税 万元 1339.92 "" 10 税金及附加 万元 160.79 "" 11 纳税总额 万元 3069.97 "" 12 工业增加值 万元 10457.17 "" 13 盈亏平衡点 万元 14360.52 产值 14 回收期 年 5.90 含建设期24个月 15 财务内部收益率 21.23% 所得税后 16 财务净现值 万元 4575.84 所得税后 六、 过程质量控制的特点 1、统计过程质量控制的基本概念 所谓控制是要以某个标准为基准，一旦偏离了这个基准，就要尽快加以纠正，使之保持这个基准。SPC（统计过程控制）就是以统计控制状态（稳态）作为基准的，这是一个非常重要的基本概念。 统计控制状态也称稳态，即过程中只有正常因素（随机因素）而无异常因素（系统因素）产生的变异的状态。 影响质量变异的原因包含正常因素（随机因素）和异常因素（系统因素）两大类。 正常因素的特点表现为：对质量变异的影响是微小的；在过程中是始终存在的；对质量变异的影响方向是不确定的。由正常因素所造成的质量变异称为正常质量波动，鉴于正常质量波动的原因难以查明、难以消除，所以常采取持续改进的方法。 异常因素的特点表现为：对质量变异的影响很大；在过程中时有时无；对质量变异的影响方向是确定的；异常因素是可以控制的（可以查明、可以消除）。 由于异常因素所造成的质量变异、质量波动，其原因可以查明、可以消除，所以采取的态度应该是“严加控制”。 正常质量波动表现出质量数据形成典型分布（在确定的生产条件下，质量数据的分布中心μ和标准偏差σ表现为确定的值）。异常质量波动表现出质量数据的典型分布遭到破坏，即质量数据的分布中心μ和标准偏差σ发生显著的变化。 统计过程控制就是要保持过程中只有正常因素起作用，控制异常因素的作用，使过程处于稳定受控状