乡村国土空间规划公司质量管理体系分析

乡村国土空间规划公司 质量管理体系分析 目录 一、 产业环境分析 2 二、 乡村建设的工作目标 2 三、 必要性分析 3 四、 项目基本情况 3 五、 公司简介 6 六、 ISO9004：2009主要内容 7 七、 管理体系成熟度等级 13 八、 质量战略 17 九、 卓越绩效模式 19 十、 质量管理体系基础 23 十一、 质量管理八项原则 29 十二、 发展规划 33 十三、 法人治理 40 十四、 组织架构分析 53 劳动定员一览表 54 一、 产业环境分析 建设高质高效、持续发展的经济发展强市。经济保持平稳较快增长，产业结构优化升级，实体经济不断壮大，质量效益明显提高。创新驱动成为经济社会发展的主要动力，科技创新能力明显增强。区域协同发展取得明显成效，开放型经济达到新水平。产业强市成效显著，项目建设鳞次栉比，传统产业优化升级，新兴产业蓬勃兴起，现代农业和服务业迅猛发展、蒸蒸日上，市域综合经济实力和影响力迈上新台阶。 建设生态良好、环境优美的秀美生态城市。城镇化进程进一步加快，中心城区综合服务功能大幅提升，中小城市和特色小城镇格局基本形成，城镇化率达到60%以上。生态文明建设加快推进，具备条件的农村基本建成美丽乡村。节约型社会、循环经济深入发展，主要污染物减排如期实现省下达目标任务，森林覆盖率大幅提升，环境质量明显改善，经济、人口与资源环境相协调的发展格局初步形成。 二、 乡村建设的工作目标 到2025年，乡村建设取得实质性进展，农村基础设施短板基本补齐，农村公共服务水平持续提升，农村人居环境大幅改善，农村公共基础设施管护机制基本建立，农村精神文明建设显著加强，一批具有辐射带动能力的中心镇（村）加快建成，农民获得感、幸福感、安全感进一步增强。 三、 必要性分析 1、提升公司核心竞争力 项目的投资，引入资金的到位将改善公司的资产负债结构，补充流动资金将提高公司应对短期流动性压力的能力，降低公司财务费用水平，提升公司盈利能力，促进公司的进一步发展。同时资金补充流动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支持，提高公司核心竞争力。 四、 项目基本情况 （一）项目投资人 xxx（集团）有限公司 （二）建设地点 本期项目选址位于xxx（待定）。 （三）项目选址 本期项目选址位于xxx（待定），占地面积约27.00亩。 （四）项目实施进度 本期项目建设期限规划12个月。 （五）投资估算 本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资11766.73万元，其中：建设投资9758.56万元，占项目总投资的82.93%；建设期利息108.66万元，占项目总投资的0.92%；流动资金1899.51万元，占项目总投资的16.14%。 （六）资金筹措 项目总投资11766.73万元，根据资金筹措方案，xxx（集团）有限公司计划自筹资金（资本金）7331.55万元。 根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额4435.18万元。 （七）经济评价 1、项目达产年预期营业收入（SP）：21600.00万元。 2、年综合总成本费用（TC）：17383.56万元。 3、项目达产年净利润（NP）：3083.44万元。 4、财务内部收益率（FIRR）：20.90%。 5、全部投资回收期（Pt）：5.51年（含建设期12个月）。 6、达产年盈亏平衡点（BEP）：7563.98万元（产值）。 （八）主要经济技术指标 主要经济指标一览表 序号 项目 单位 指标 备注 1 占地面积 ㎡ 18000.00 约27.00亩 1.1 总建筑面积 ㎡ 35403.57 容积率1.97 1.2 基底面积 ㎡ 11160.00 建筑系数62.00% 1.3 投资强度 万元/亩 344.67 2 总投资 万元 11766.73 2.1 建设投资 万元 9758.56 2.1.1 工程费用 万元 8354.85 2.1.2 工程建设其他费用 万元 1170.73 2.1.3 预备费 万元 232.98 2.2 建设期利息 万元 108.66 2.3 流动资金 万元 1899.51 3 资金筹措 万元 11766.73 3.1 自筹资金 万元 7331.55 3.2 银行贷款 万元 4435.18 4 营业收入 万元 21600.00 正常运营年份 5 总成本费用 万元 17383.56 "" 6 利润总额 万元 4111.25 "" 7 净利润 万元 3083.44 "" 8 所得税 万元 1027.81 "" 9 增值税 万元 876.59 "" 10 税金及附加 万元 105.19 "" 11 纳税总额 万元 2009.59 "" 12 工业增加值 万元 7031.71 "" 13 盈亏平衡点 万元 7563.98 产值 14 回收期 年 5.51 含建设期12个月 15 财务内部收益率 20.90% 所得税后 16 财务净现值 万元 6023.10 所得税后 五、 公司简介 （一）公司基本信息 1、公司名称：xxx（集团）有限公司 2、法定代表人：沈xx 3、注册资本：680万元 4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx 5、登记机关：xxx市场监督管理局 6、成立日期：2016-11-12 7、营业期限：2016-11-12至无固定期限 8、注册地址：xx市xx区xx （二）公司简介 公司秉承“以人为本、品质为本”的发展理念，倡导“诚信尊重”的企业情怀；坚持“品质营造未来，细节决定成败”为质量方针；以“真诚服务赢得市场，以优质品质谋求发展”的营销思路；以科学发展观纵观全局，争取实现行业领军、技术领先、产品领跑的发展目标。 当前，国内外经济发展形势依然错综复杂。从国际看，世界经济深度调整、复苏乏力，外部环境的不稳定不确定因素增加，中小企业外贸形势依然严峻，出口增长放缓。从国内看，发展阶段的转变使经济发展进入新常态，经济增速从高速增长转向中高速增长，经济增长方式从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长，经济增长动力从物质要素投入为主转向创新驱动为主。新常态对经济发展带来新挑战，企业遇到的困难和问题尤为突出。面对国际国内经济发展新环境，公司依然面临着较大的经营压力，资本、土地等要素成本持续维持高位。公司发展面临挑战的同时，也面临着重大机遇。随着改革的深化，新型工业化、城镇化、信息化、农业现代化的推进，以及“大众创业、万众创新”、《中国制造2025》、“互联网+”、“一带一路”等重大战略举措的加速实施，企业发展基本面向好的势头更加巩固。公司将把握国内外发展形势，利用好国际国内两个市场、两种资源，抓住发展机遇，转变发展方式，提高发展质量，依靠创业创新开辟发展新路径，赢得发展主动权，实现发展新突破。 六、 ISO9004：2009主要内容 ISO9004：2009标准在引言中指出：“本国际标准为任何处于复杂、要求严格和不断变化环境下组织实现持续成功的管理提供指南。” 1、ISO9004：2009标准的特点 ISO9004：2009比ISO9004：2004版更多地引进了美国波多里奇国家质量奖卓越绩效准则，如战略、展开和沟通、标杆管理、管理成熟度、创新、学习等，抛弃了原来ISO9001：2008标准的结构上的束缚，围绕如何使组织在不断变化的环境中持续改进，追求相关方满意而不仅仅是IS09001中所追求的顾客满意。 ISO9004：2009推荐采用自我评价的方法，评价组织在战略方针、资源管理、过程管理、监视、测量、分析、评审、改进、创新和学习等各个方面的成熟度等级，并将其作为重要的工具以识别改进和创新的机会，设定有限顺序并建立以持续成功为目标的行动计划。 ISO9004：2009提供了比ISO9001：2008更广阔的视角。它不仅关注顾客的需求和期望，还关注组织的相关方（包括股东、组织所有者、内部员工、供方和合作伙伴），尽管这些相关方之间的利益有某些冲突，但是标准要求组织追求各利益相关方的平衡，并期望他们都得到满足。 2、ISO9004：2009标准主要内容 新版ISO9004标准分10个部分，主要介绍了组织持续成功的管理；战略和方针形成、策划和部署；资源管理；过程管理；监视、测量，分析和评审和改进、创新和学习，并给出了管理的成功—自我评估工具。 在术语和定义中，列出“持续的成功”和“组织环境”两个新的术语。 持续成功是指“一个组织有能力长期实现并保持其目标的结果”。而组织环境是指“能够影响组织实现其目标及对其相关方行为的内部、外部因素和条件的综合”。 （1）组织持续成功的管理。一个组织为了实现和保持组织的成功，应考虑以下几方面。运用ISO9000族标准中的质量管理原则，以平衡的方式满足利益相关方的需求和期望。 无论组织的规模大小，是否以盈利为目的，其组织环境都是不断变化的。因此，组织管理层应不断地监测和分析其组织环境，通过获得的数据和信息来及时识别组织是否可以找到变革与创新的需求，以维持和/或改善其业绩。 相关方是指能为组织增值，或是其他对组织活动有兴趣或受其影响的个人或其他实体。相关方满意是组织实现持续成功的最关键因素。 由于组织的环境总是变化和不确定的，持续成功的组织的管理者有必要有一个长期策划的愿景，不断监视和定期分析组织的环境，运用各种测量，包括谈判来平衡各相关方对立的需求和期望，预测将来的资源需求（包括对其人员能力的需求）。组织要建立适于实现组织战略的各个过程，确保它们有能力快速响应环境的变化等。 （2）战略和方针形成、策划和部署。ISO9004：2009标准对有关战略制定、策划和部署作出了较为详细的描述，包括以下内容。 ①为获得持续成功，最高管理者应当为组织建立并保持一个使命、一个愿景和价值观。它们应当被清楚的理解、接受，并受到组织成员的支持，受到其他利益相关方的认可。 ②为使组织的使命、愿景和价值观能够被接受和支持，需要与其战略和方针相联系。应当持续监视组织的环境，确定是否需要评审和（适当时）修订其战略和方针。 ③通过分析组织环境，确定新客户的需求和期望，确定利益相关方的需求和期望。 ④应将战略和方针转换为目标，并分解到组织的各相关层面。 ⑤组织管理层应将战略部署到适宜的流程和组织结构中。 ⑥对组织战略、方针和计划向组织中人员和所有其他相关方进行有意义的、及时的、持续的沟通是持续成功的必要条件。沟通过程应在纵向和横向都能有效运行，根据不同接受者的需求，在内容、语言、传递方式上有差异。 （3）资源。ISO9004：2009标准明确提出财务资源的管理；将合作伙伴作为资源看待并管理；对基础设施和工作环境扩展至环境管理和职业健康安全管理层面；对人力资源提出激励、学习；将知识、信息和技术作为关键的资源；并强调获取并合理利用自然资源的重要性。 （4）过程管理。ISO9004：2009标准进一步强调“过程方法”和“管理的系统方法”，指出组织应当确保主动管理所有的过程，包括外包过程以保证其对于实现目标的有效性和效率，包括以下内容。 ①不同的类型、规模和成熟程度的组织，具有不同的过程。每个过程中的活动均应由组织的规模和特点来决定。 ②应通过建立和理解过程网络、过程顺序及相互作用来进行过程的系统管理。 ③过程策划应考虑不同的方面，如输入和输出、资源和信息、活动和方法、测量和监视、分析和改进。 ④规定过程的职责和权限—“过程所有者”。 （5）监视、测量、分析和评审。ISO9004：2009标准在有关测量方面，提出以