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商场保洁经理岗位职责3篇
商场保洁经理岗位职责1 (一)销售管理
1、负责商场销售、安全、维护等工作,并督导各种促销方案的实施,保证卖场工作正常运转,并维护商场正常的经营秩序。
2、督导各商户、员工落实服务规范,保证为顾客提供满意的服务。
3、与上级部门以及各商户间加强业务情况沟通,适时调整促销方案。
4、参与制定空间布局和季节性商品调整方案,并组织实施。
5、编写市场信息,听取顾客反馈意见,及时向上级职能部门反馈商品质量、价格及促销效果等信息,提出调整和促销建议。
6、配合上级部门按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关工作(包括:人员、商品、陈列、环境)保证销售指标完成。
7、领导各商户、员工完成上级部门下达的各项经营指标。
8、根据公司目标,合理分解并指导本商场各项工作。
9、组织好商场的日常经营活动,根据形势、任务和商场的经营特定,制定出切实可行的营销策略,不断提升应变能力和竞争能力。
10、树立超前的`经营理念,大胆开发市场,定期召开业务工作会议,分析研究市场动态,找出经营活动中存在的不足,适时提出改进意见和建议,部署阶段性工作任务,抓好营销活动。
(二)操作管理
1、落实物价和商品质量管理办法,做好有关检查、监督、考核工作。
2、负责商场内商家续签、收款、水电费收缴等工作,并严格执行落实。
3、负责商场内保安、保洁、水电工的考核工作;
4、严格控制物品消耗。
5、落实、检查安全责任制,保证卖场和商品安全。
6、根据公司总体策划,有效树立、维护商场内外良好形象。
7、负责加强与各级*的合作关系,自觉配合上级部门检查。
8、负责处理商场重大安全事故和各级纠纷、投诉并承担相应消防事故责任。
(三)服务管理服务管理
1、强化现场管理,监督检查商场商户、员工一日服务工作规范的执行情况并予指导。
2、对商场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核,保证为顾客提供优美的购物环境。
3、执行有关规定,妥善处理顾客投诉及退还商品等一系列问题,保证顾客利益,维护企业信誉。
(四)顾客管理
1、研究熟悉各类商品的目标顾客。
2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。
3、建立顾客档案,研究顾客心理。
商场保洁经理岗位职责3篇扩展阅读 商场保洁经理岗位职责3篇(扩展1)——保洁现场经理岗位职责3篇
保洁现场经理岗位职责1 1、按公司要求高标准完成责任区域内的保洁工作;
2、及时编写并清运责任区域的`垃圾,及时增添及更换责任区域的物资;
3、拾遗顾客和他人的物品及时交往监控中心,并做好物品登记工作;
4、完成公司临时指派的其他工作;
保洁现场经理岗位职责2 一、物业保洁工作的现场管理,及时了解物业保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量,合理配备保洁物业人员,确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁物业工作。
五、经常检查商尝店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。
六、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁物业情况分析会,总结一周保洁物业工作。
七、负责物业保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。
九、带领物业保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
保洁现场经理岗位职责3 职责
1、负责区域内环境、楼道的清扫保洁工作;服从管理,自觉遵守法律法规及公司规章制度;
2、负责区域内公共设施的清洁、完好,保证使用效果;
3、负责生活垃圾的编写、清理;
4、维护区域内卫生秩序,对业主不卫生、不文明行为进行劝阻;
5、完成领导交办的其它工作。
工作标准
1、楼内保洁
楼层通道和楼梯台阶每日清洁1次,地面每周湿拖1次。楼道内所有电表箱、配电箱、消防栓箱、暖气井门、无人居住入户门、单元门、楼梯墙面及扶手、楼梯窗、楼道灯开关等公共设施,均每周清洁1次,无明显积尘、污渍、乱贴、乱画,划痕,玻璃整洁、透明,目视干净。电梯轿厢地面、四壁每日清洁1次;
屋顶无蜘蛛网,通道公共部位无私占、垒砌、乱停乱放车辆及堆放杂物;
踏步无灰尘、油渍、杂物;
踢脚线无尘土,上截面可见实物本质;
门厅上方不得有妨碍落水的杂物和伤害人身的物品。
2、环境及公共部位保洁
楼体、墙面乱写、乱涂、乱画、张贴小广告、悬挂衣物、杂物,无私自改变墙体颜色,无利用墙体做营业性广告;
楼房前后、路面每日清扫1次,无污物、泥巴、油渍、纸屑、果壳、落叶、塑料袋等有碍环境卫生的杂物,烟头1*方米内不得多于1个,路面无妨碍交通的砖头石块等障碍物及损害车辆行人的危险物品,雨雪天及时清扫主要道路积水积雪;
宣传栏、标识牌、景观雕饰、健身设施、路灯杆、信报箱、变电箱每周擦拭1次,上面无积灰、污迹、乱贴、乱画,无小广告。水景开放期内,每2日清洁1次,水面无明显漂浮物;
确保排污系统顺畅,污、雨、沙井每月检查清理1次,井内无淤泥、砖头瓦块等杂物。如因业主造成堵塞,疏通费用按有关规定执行;
区域内禁止饲养家禽宠物,车库、储蓄室严禁生火、做饭、堆放易燃易爆腐蚀物品,发现上述情况要立即组织解决;
居民生活垃圾实行袋装、定点倾倒、日产日清,周围地面无散落垃圾;垃圾筒外面每周擦拭1次,内面每周清涮1次;建筑垃圾设置临时垃圾池,集中存放,定期外运;设有公共卫生间的,每日清洁1次,每月对公共卫生间进行消杀;蚊、蝇、蟑螂孳生季节每月消杀1次,灭鼠每半年进行1次。
商场保洁经理岗位职责3篇(扩展2)——保洁公司经理岗位职责3篇
保洁公司经理岗位职责1 1、依据公司保洁作业流程和标准要求,负责管理服务项目的清洁卫生工作。
2、与物管处人员对接,听取物管对保洁工作的意见,及时解决存在的`问题。
3、完成对下属保洁员的日常管理、培训指导。
4、配合项目经理完成现场其它服务工作。
保洁公司经理岗位职责2 1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排;
2、正确、认真使用保洁工具,按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作;
3、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁。
保洁公司经理岗位职责3 1、负责现场的员工的工作安排
2、负责员工考勤整理
3、负责员工培训、考核等管理
4、与客户进行良好的沟通,建立良好的关系
5、现场设备管理,维护保养等
商场保洁经理岗位职责3篇(扩展3)——保洁经理岗位职责3篇
保洁经理岗位职责1 一、负责售楼大厅日常清扫保洁。
二、负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。
三、按时完成上级指派的其它任务。
工作标准及要求:
一、地面每日拖、扫一次,随时保洁,要求地面亮洁,无污迹,无烟头。
二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次,随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯,要求桌面洁净无尘。
三、各处暗角无蜘蛛网。
四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次,更换垃圾袋,要求无外溢污物。
五、卫生间每日清扫不得少于二次,并随时保洁,要求地面干净,无异味,无蚊蝇。
保洁经理岗位职责2 1、按公司要求高标准完成责任区域内的保洁工作;
2、及时编写并清运责任区域的垃圾,及时增添及更换责任区域的物资;
3、拾遗顾客和他人的物品及时交往监控中心,并做好物品登记工作;
4、完成公司临时指派的其他工作。
商场保洁经理岗位职责3篇(扩展4)——保洁员岗位职责岗位职责3篇
保洁员岗位职责岗位职责1 一、工作要求
1、厕所、洗手槽每天冲洗1~2次,并随时保持清洁,专用室保持洁净,走道楼梯、内坎、门厅、栏杆、窗户等要随时保持清洁;
2、随时清倒垃圾桶;
3、墙顶每月打扫蜘蛛网、扬尘等2~3次;
4、教学区、公共区周围每天1~2次清扫。
5、发现公用设施损坏的及时报修,异常情况及时报告;
二、做到
总体要求:1、“五面光”要求:地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面光亮。
2、“一整齐”要求:室内整齐课桌椅整齐、物品整齐。
3、校内包干区内洁净:无废纸、无落叶、无起眼的碎石沙子
具体细节:1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水;
2、墙壁接缝无灰;
3、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物;
4、天花板无蜘蛛网;楼梯扶手、水、电、面板物品表面干净;
5、当天的垃圾要当日清运、不许堆积;
6、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。
7、清洁工具摆放整齐,放在指定位置;
8、爱护清洁工具及用品,节约用品。
三、完成总务处临时分配的其它工作任务。
四、工作流程:
上午7:30总务处会议室集中
7:40后打扫厕所和大楼
11:30下班
下午13:00上班大楼周边捡拾、清扫垃圾
13:30总务处会议室集中
13:40打扫厕所和大楼
17:00下班
保洁员岗位职责岗位职责2 1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的.乱堆乱放行为。
4、按时编写小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
6、负责编写住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
商场保洁经理岗位职责3篇(扩展5)——保洁区域经理岗位职责3篇
保洁区域经理岗位职责1 1、按公司要求高标准完成责任区域内的'保洁工作;
2、及时编写并清运责任区域的垃圾,及时增添及更换责任区域的物资;
3、拾遗顾客和他人的物品及时交往监控中心,并做好物品登记工作;
4、完成公司临时指派的其他工作;
商场保洁经理岗位职责3篇(扩展6)——商场楼层经理岗位职责3篇
商场楼层经理岗位职责1 一、岗位概述
营运部,就定义来讲是负责商场类产品所涉及的各项业务的部门。完成公司制定的各项经济指标、提升品牌档次及产品管理规范化是营运部的重要工作。
二、岗位职责
1、根据商场各项年度考核目标,在营运部经理的指导下完成各项经济考核。
2、执行营运部管理流程,简历、拓展、维护渠道和市场网络,以获得可持续性发展。
3、关注市场动态,寻求和挖掘市场商业合作伙伴,与目标客户保持良好的沟通和关系,进行一般商务谈判。
4、进行相关市场的各类分析和方案总结、规划和协办各类市场活动。
5、贯彻、执行营运部经理下达的各项指标。
6、贯彻、执行营运部经理下达的不同时期的各项中心任务。
7、及时想部门领导汇报各种信息,当好领导的参谋。
8、适时定期或不定期了解同行业竞争伙伴的经营状况,提出具有针对性的意
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