2022年内蒙古自治区兴安盟统招专升本管理学自考预测试题(含答案及部分解析)

2022年内蒙古自治区兴安盟统招专升本管理学自考预测试题(含答案及部分解析) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________ 一、单选题(30题) 1.下列不属于人力资源管理程序中的第一步内容的是（） A.评估现有的人力资源 B.评估未来所需的人力资源 C.制定一套相适应的方案计划 D.员工培训与开发 2.以人与自然的和谐统一为核心，强调人、社会和环境关系的整体协调与和谐发展。这最符合下列哪个原理（） A.人本原理 B.系统原理 C.效益原理 D.可持续发展原理 3.成功地履行管理职能最基本的要求是（） A.德才兼备 B.具有管理能力 C.强烈的管理愿望 D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求 4.授权是指（） A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权力委派给某些下属 D.委托代理关系 5.一艘轮船要顺利驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。以上这些职能分别对应于管理的（） A.计划、组织、领导和控制 B.领导、计划、组织和控制 C.领导、组织、计划和控制 D.计划、控制、组织和领导 6.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于（） A.决策问题的性质 B.环境因素 C.组织自身的因素 D.决策主体的因素 7.激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，下列不属于激励因素的是（） A.晋升 B.工作环境 C.工作成就感 D.职务上的责任感 8.组织设计的基本原则是（） A.专业化分工原则 B.统一指挥原则 C.控制幅度原则 D.责权一致原则 9.某企业是我国一家著名的白酒制造企业，该企业长期致力于高档白酒的生产经营。随着白酒市场竞争的日趋激烈，该企业打算向中低端市场扩张，则该企业将面临的重大决策属于（） A.程序化决策 B.非程序化决策 C.确定型决策 D.非确定型决策 10.管理者作为小组中的一员，其工作能力取决于人际技能。人际技能的作用不包括（） A.获取信息 B.履行领导职能 C.创造良好的组织环境 D.为履行决策、计划、组织、控制等职能打下基础 11.如果用马斯洛的需要层次理论来分析，非正式组织主要是由哪一类需要引起的（） A.生理需要 B.安全需要 C.归属需要 D.自我实现需要 12.提出组织是两人或更多人经过有意识地协调而形成的系统的是（） A.韦伯 B.巴纳德 C.法约尔 D.卡斯特 13.环境的影响是组织设计的影响因素之一，环境包括一般环境和特定环境两部分。下列属于特定环境的是（） A.经济环境 B.社会文化环境 C.技术环境 D.政府 14.决策的依据是（） A.适量的信息 B.全部信息 C.社会调查 D.专家意见 15.与激励因素有关的工作处理得好，能够使人们产生（） A.满意情绪 B.没有满意情绪 C.不满情绪 D.没有不满情绪 16.科学管理理论着重研究的是（） A.如何建立理想的行政组织体系 B.如何提高单个工人的生产率 C.企业的基本活动 D.管理的基本职能 17.某企业生产销售一种品种，单位变动成本10元，销售单价30元，年固定成本20万元，根据市场预测，年销售量为10万件，则企业可获得的利润为（） A.180万元 B.200万元 C.260万元 D.300万元 18.管理贯穿于整个管理过程的始终，这表明管理（） A.是一个动态的协调过程 B.是一种有意识、有组织的群体活动 C.是围绕着某一个共同目标进行的 D.目的是有效地达到组织目标 19.在整个组织文化中处于核心地位，为组织文化灵魂的是（） A.物质层 B.行为层 C.制度层 D.精神层 20.领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作，这属于（） A.集权型领导 B.放任型领导 C.民主型领导 D.成就导向型领导 21.有助于推行分权化管理的审计是（） A.经营审计 B.外部审计 C.内部审计 D.管理审计 22.关于激励，以下说法不正确的是（） A.激励的有效性是对内因、外因的深刻理解，并达成一致性 B.激励的对象是组织范围内的员工和领导对象 C.尚未得到的需要是激励的起点 D.领导者借助于施密特的力场理论，对员工的行为进行引导、激励 23.提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是（） A.科学管理理论 B.组织管理理论 C.系统管理理论 D.权变管理理论 24.彼得·圣吉在《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》中提出了五项修炼，下列不属于五项修炼的内容的是（） A.超越自我 B.改善共同愿景 C.团队学习 D.系统思考 25.计划的制定过程一般包括：①预算数字化；②拟定和选择可行性计划；③制定派生计划；④确定重要前提条件；⑤确定目标。下列计划步骤正确的是（） A.⑤③②④① B.⑤④②③① C.④③①②⑤ D.①②④③⑤ 26.具有更大的灵活性和柔性，可以更好地结合市场需求整合各项资源的组织结构形式是（） A.矩阵制结构 B.事业部制结构 C.直线职能制结构 D.动态网络结构 27.人口、教育、风俗习惯等属于管理环境中的哪类因素（） A.政治法律环境 B.经济环境 C.社会文化环境 D.技术环境 28.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是（） A.矩阵型结构 B.动态网络型结构 C.直线职能制结构 D.事业部制结构 29.美国管理学家甘特主张实行的工资制是（） A.累进计件工资制 B.计件奖励工资制 C.超额计件工资制 D.差别计件工资制 30.组织内冲突产生的原因不包括（） A.沟通差异 B.结构差异 C.地区差异 D.个体差异 二、填空题(15题) 31.双因素理论研究的重点是____ 32.____是指对与国际企业处于不同产业部门、不同市场且相互之间没有特别的生产技术联系的企业的收购 33.____是网络计划技术的基础 34.战略性计划是指应用于____的 35.对低成熟度下属而言，应选择____的领导方式 36.按____来分，沟通可分为：单项沟通和双向沟通 37.把领导分为事务型领导者和战略型领导者的依据，是按领导过程中的____ 38.公平理论认为人们将通过两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性，即____比较和____比较 39.作业人员主要使用的信息系统是____ 40.伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为____ 41.和控制联系最紧密的职能是____ 42.路径—目标理论指出的领导方式是指导型、____、参与型和成就导向型 43.组织文化的核心，是____ 44.文化的含义有广义和狭义之分。广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的____的总和 45.管理的核心是____ 三、判断题(5题) 46.过分集权最大的弊端就是会降低决策的速度和效率（） A.否 B.是 47.在重要细节需要传送的情况下，书面沟通相对更加适用（） A.否 B.是 48.为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外，还一直执行着一种岗位轮换制度，规定处级以上干部在同一岗位工作不得超过5年，这种做法可以认为是一种前馈控制（） A.否 B.是 49.将改变员工原有的观念和态度作为中心任务的组织变革阶段是变革阶段（） A.否 B.是 50.根据斯金纳强化理论的观点，负强化中不包含减少薪酬（） A.否 B.是 四、案例分析(3题) 51.林宇是河北一家广告公司的经理，他所在的公司主要业务就是进行广告策划和线上推广。他聪明机灵，为人诚恳，富有民主意识和进取精神，喜欢听取下属的意见。一天，企业总经理把他叫到办公室，对他说，企业已经与一家食品连锁公司签订合同，希望他们能尽快拿出一个切实可行的广告方案和推广方式。 林经理明确任务之后，马上召集广告策划部的全体人员开会。他把大家分成三个小组，要求每个小组认真调查研究，各自设计一个方案。方案设计出来后，林经理并没有自作主张，从中选出一个自己认为最佳的方案，而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅，这样每个小组都有机会了解其他小组的方案。 随后，林经理又召集全体人员开会，三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法，大家各抒己见，交流观点，最后共同选出了一个令大家满意的方案。 请结合案例回答以下问题 按决策主体划分，林经理的决策属于哪种类型的决策?请阐述其概念 52.供应商、公众、政府、顾客等属于管理的（） A.一般环境 B.具体环境 C.复杂环境 D.简单环境 53.五维公司是一家小型民营超重设备生产企业，王飞是该公司销售部的一名业务员，他在公司的业务员中能力非常突出，由于王飞优异的市场开发能力及业务推广能力，他个人的销售业绩占到了公司整个销售业绩的一半以上，从而帮助公司在激烈竞争的超重行业逐渐站稳脚跟，并且市场占有率稳步提升，公司业务蒸蒸日上。公司总经理对王飞的工作业绩非常赞赏，多次在公司员工大会上称赞王飞，号召公司员工向他学习。很快，公司总经理找到机会，将王飞提升为销售部经理，他成为公司最年轻的中层干部，而且在公司所有平级部门中，由于特别受到总经理的器重而更有地位。但是由于公司规模较小，高层职位有限，因此，王飞在公司的提升基本到顶峰了。 一天，公司总经理突然收到王飞递交的辞职信，在信中，王飞对公司的栽培表示感谢，但也直接表达了自己希望事业有更大的发展空间，而公司能给他的提升空间有限，所以决定离开公司。 公司总经理经过私下了解，发现王飞在提出辞职之前，已经在外面投资成立了一个起重设备公司，并利用自己在五维公司建立的客户关系网和社会关系网经营着与公司相同的业务，而且已经造成五维公司一部分客户的流失。 总经理自感对王飞不薄，因此对王飞的辞职及私下与公司竞争感到恼怒万分，但公司确实没有更适合职位能够提供给王飞，他的离职要求看似也合情合理，因为每个人都有更高的追求。然而，总经理发现更严重的问题是：王飞是公司具有决定性意义的销售精英，公司超过一半的客户都是他开拓的，而且这些客户资料及相关信息都是由王飞一手掌握的，他的突然离去不但造成公司无人能接手这些客户的业务，而且也暂无人能接手王飞的销售总经理的工作，同时客户陆陆续续转向王飞的公司寻求合作，五维公司陷入了前所未有的困境。 公司的总经理很困惑，对王飞这样顶尖的骨干员工，除了晋升、加薪之外，还有没有其他更好的激励方法？事实上，受金字塔结构的固有特点和组织结构日益扁平化后都会遇到这种结构性的晋升终点，因为越往上，职位越有限，这种现象在层级式的组织结构中尤为明显，而且组织提高运作效率的要求又使得扁平化压力越来越大。组织骨干成员一般能力突出、事业心强，对薪酬要求不高，而更关注个人发展机会和发展空间，要想留住他们，也许真的需要另辟蹊径。 请结合案例回答以下问题 组织发展的趋势之一是层级扁平化，但这会引起成员的晋升机会有限，从而挫伤成员的积极性，你认为有什么办法可以解决吗？ 五、论述题(2题) 54.论述公平理论的要点及其对管理者的启示 55.怎样理解管理幅度与管理层次之间的关系?请联系实际说明如何协调好两者之间的关系? 六、材料题(2题) 56.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素 57.根据资料提供的情况，回答以下问题： （1）