2022年陕西省安康市统招专升本管理学自考测试卷(含答案及部分解析)

2022年陕西省安康市统招专升本管理学自考测试卷(含答案及部分解析) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________ 一、单选题(30题) 1.下列属于韦伯的贡献的是（） A.提出了科学管理理论 B.提出了一般管理理论 C.提出了理想的行政组织体系理论 D.提出了行为管理理论 2.将改变员工原有的观念和态度作为中心任务的组织变革阶段是（） A.解冻阶段 B.变革阶段 C.再冻结阶段 D.行为转化阶段 3.由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是（） A.多国组织模式 B.国际组织模式 C.全球组织模式 D.跨国组织模式 4.作为管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责，这时管理者承担的角色是（） A.监督者 B.传播者 C.发言人 D.领导者 5.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是（） A.行为管理理论 B.数量管理理论 C.系统管理理论 D.权变管理理论 6.相对于扁平式组织结构来说，锥形式组织结构具有的特点是（） A.管理层级比较多，管理幅度比较小 B.管理层级比较少，管理幅度比较小 C.管理层级比较多，管理幅度比较大 D.管理层级比较少，管理幅度比较大 7.双因素理论研究的重点是（） A.人的需要是如何满足的 B.组织中个人与工作的关系问题 C.影响人的需要的主要因素 D.人的需要层次 8.组织文化的核心是（） A.组织形象设计 B.组织制度的完善 C.组织的价值观 D.管理机制 9.某企业领导为了使企业管理水平得到快速的有效提升，聘请咨询专家进行方案设计。经过交流，由专家设计一个全新的管理模式，并准备在一个较短的时间内完成管理模式的更新。此做法属于以下哪种变革类型（） A.指导式变革 B.渐进式变革 C.激进式变革 D.借鉴式变革 10.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是（） A.R.李克特及其同事 B.弗莱西及其同事 C.菲德勒 D.罗伯特·豪斯 11.不属于全球化管理者具备的关键能力的内容是（） A.国际商务知识 B.内部沟通能力 C.视角转换能力 D.文化适应能力 12.某公司总经理领导三个副经理，每个副经理又有两个下属，则总经理的管理幅度为（） A.6 B.8 C.3 D.10 13.西方学者菲德勒1962年提出了一个有效领导的权变模型，即菲德勒模型。他认为：在最有利和最不利的情境下，宜采用的领导方式是（） A.开放型领导方式 B.封闭式领导方式 C.关系型领导方式 D.任务型领导方式 14.用来定期修订未来计划的方法是（） A.网络计划技术 B.滚动计划法 C.目标管理 D.时间序列分析法 15.集权的管理方式适用于（） A.组织面临的环境具有高速不确定性 B.企业生产多种产品，且分支机构地域分布十分广泛 C.管理人员的素质普遍较高 D.组织面临着重大的危机和挑战，需要渡过难关 16.可能会导致组织内部的近亲繁殖现象发生的是（） A.人员的自荐 B.人员的外部招聘 C.猎头公司推荐 D.人员的内部提升 17.某员工工作能力强，技术全面，能力突出，但是做任务不积极，领导者应采取（）领导方式。 A.高任务/高关系 B.高任务/低关系 C.低任务/高关系 D.低任务/低关系 18.下列各类组织中最适宜采用矩阵式组织结构类型的是（） A.超级市场 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 19.根据麦克利兰的三种成就需要理论，倾向于成为企业管理者的人具有（） A.强烈的成就需要 B.强烈的自我实现需要 C.强烈的友谊需要 D.强烈的权力需要 20.哈默和钱皮曾在《公司再造》一书中，提出影响市场竞争最重要的三种力量是三C力量，即顾客（customer）、竞争（competition）和（） A.变革 B.环境 C.技术 D.文化 21.为了防止公务员因个人利益和亲属关系等因素对公务活动产生不良影响而制定亲属回避制度，这属于（）控制 A.反馈 B.前馈 C.现场 D.间接 22.下列哪位学者认为决策过程应是一个渐进过程，而不应大起大落的是（） A.威廉·大内 B.西蒙 C.林德布洛姆 D.孔茨 23.国内某企业生产某种产品的固定总成本是50万元，单位变动成本为12元，市场售价为28元，若要达到12万元销售毛利目标，该产品销售量应为（） A.37850件 B.35120件 C.38750件 D.40000件 24.下述哪个不是扁平式组织的缺点（） A.信息传递速度慢 B.信息失真程度大 C.不利于管理者协调与控制 D.不利于发挥下级积极性 25.需要层次理论是由（）提出来的 A.马斯洛 B.西蒙 C.亚当斯 D.麦格雷戈 26.被称为自由经济之祖的是（） A.罗伯特·卡茨 B.马克斯·韦伯 C.弗雷德里克·温斯洛·泰罗 D.亚当·斯密 27.根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为这句话是对下述哪种控制的描述（） A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.实时控制 28.梅奥从理论上总结了霍桑试验的经验，阐述了（）学说的观点 A.人际关系 B.系统理论 C.权变管理 D.科学管理 29.不允许小组成员面对面在一起开会的决策方法是（） A.头脑风暴法 B.德尔菲技术 C.名义小组技术 D.畅谈法 30.善于创造一种变革的氛围，热衷于提出新奇的、富有洞察力的想法，把未来描绘成诱人的蓝图，并且还能用这样的想法去刺激、激励和推动其他人勤奋工作的领导者类型是（） A.魅力型领导者 B.变革型领导者 C.事务型领导者 D.战略型领导者 二、填空题(15题) 31.双因素理论研究的重点是____ 32.伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为单件小批量生产技术、大批量生产技术和____ 33.法约尔在他的著作《____》中提出任何企业都存在六种活动 34.菲德勒模型认为在____的情况下，采用低LPC领导方式比较有效 35.人员需要量的确定主要以设计出的职务数量和____为依据 36.战略性计划有两个显著的特点是____和整体性 37.____的结构有三个层次，即物质文化、制度文化和精神文化 38.重人是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是____；二是____ 39.战略管理是围绕着战略的分析，选择，实施和评估而采取的一系列手段与措施的全过程。根据安索夫的战略管理理论，企业战略的选择依据其区域和职能可划分为：企业总体战略、____和职能战略三个层次 40.组织设计是对组织的结构和活动进行创构、____ 41.管理者在决定收集什么样的信息、收集多少信息时，通常要进行____分析 42.将解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言的决策方法是____ 43.影响____的因素有：环境、战略、技术、组织规模与生命周期 44.根据SWOT综合分析法，利用企业的优势去避免或减轻外部威胁的打击的战略是____ 45.环境包括____和____ 三、判断题(5题) 46.效率是以较少的代价完成活动，涉及活动的方式，即正确地做事；效果指目标达成度，涉及活动的结果，即做正确的事（） A.否 B.是 47.组织成员抵制组织创新的首要原因是个人利益（） A.否 B.是 48.外国早期的管理思想是工业管理理论的源头，在现代企业管理思想史上具有不可替代的作用（） A.否 B.是 49.在管理中，决策是每一个管理人员都可能要从事的活动（） A.否 B.是 50.标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向（） A.否 B.是 四、案例分析(3题) 51.吴总经理出差两个星期才回到公司，许多中层干部及办公室人员马上就围了过来。大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。根据这种情况，你认为下述哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征（） A.链式沟通、民主式管理 B.轮式沟通、集权式管理 C.环式沟通、民主式管理 D.全通道式沟通、集权式管理 52.一次战略方案制定引起的风波 天讯公司是一家生产电子类产品的高科技民营企业。近几年，公司发展迅猛，然而，最近在公司出现了一些传闻。公司总经理邓强为了提高企业的竞争力，在以人为本，创新变革的战略思想指导下，制定了两个战略方案：一是引人换血计划，年底从企业外部引进一批高素质的专业人才和管理人才，给公司输入新鲜血液；二是内部人员大洗牌计划，年底通过绩效考核调整现有人员配置，内部选拔人才。邓强向秘书小杨谈了自己的想法，让他行文并打印。中午在公司附近的餐厅吃饭时，小杨碰到了副总经理张建波，小杨对他低声说道：最新消息，公司内部人员将有一次大的变动，老员工可能要下岗，我们要有所准备啊。这些话恰好又被财务处的会计小刘听到了。他又立即把这个消息告诉他的主管老王。老王听后，愤愤说道：我真不敢相信公司会做这样的事情，换新人，辞旧人。这个消息传来传去，2天后又传回邓强的耳朵里。公司上上下下员工都处于十分紧张的状态，唯恐自己被裁，根本无心工作，有的甚至还写了匿名信和恐吓信对这样的裁员决策表示极大的不满。 邓强经过全面了解，终于弄清了事情的真相。为了澄清传闻，他通过各部门的负责人把两个方案的内容发布给全体职工。他把所有员工召集在一起来讨论这两个方案，员工们各抒己见，但一半以上的员工赞同第二个方案。最后邓强说：由于我的工作失误引起了大家的担心和恐慌，很抱歉，希望大家能原谅我。我制定这两个方案的目的就是想让大家来参与决策，来一起为公司的人才战略出谋划策，其实前几天大家所说的裁员之类的消息完全是无稽之谈。大家的决心就是我的信心，我相信公司今后会发展更好。谢谢！关于此次方案的具体内容，欢迎大家向我提问。 通过民主决议，该公司最终采取了第二个方案，由此，公司的人员配置率得到了大幅度的提高，公司的运作效率和经营效益也因此大幅度地增长。 问题 从组织系统角度看，案例中的沟通渠道有哪些？邓强的一次战略方案的制订为什么会引起如此大的风波？ 53.人力资源规划的重点在于评价（） A.人力资源需求 B.人力资源供给 C.人力资源需求和供给 D.以上都不对 五、论述题(2题) 54.联系实际论述提升员工道德修养的途径 55.美国管理学者保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德提出，领导行为的选择应当考虑下属的成熟度，并以此发展为领导生命周期理论。请论述领导生命周期理论的主要内容 六、材料题(2题) 56.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素 57.根据资料提供的情况，回答以下问题： （1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？ （2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？ 参考答案 1.CC韦伯提出了理想的行政组织体系理论，这是对泰罗、法约尔理论的补充，对后来的管理学家，特别是组织理论家产生很大影响 2.AA此题考查卢因的组织变革的过程。解冻阶段目的是转变观念、变革阶段目的是行为转换，再冻结阶段目的是巩固成果 3.B国际组织模式是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式 4.BB本题考查管理者的角色。传播者角色职责：将组织或外界的有效信息通过会议等形式及时向下属传递，以便下属清楚地开展工作 5.D权变管理理论的核心是研究组织与环境的关