2022年河南省商丘市统招专升本管理学自考预测试题(含答案及部分解析)

2022年河南省商丘市统招专升本管理学自考预测试题(含答案及部分解析) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________ 一、单选题(30题) 1.某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类：即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点。专门针对企业和家庭客户的售后服务，对了解客户需求、改善客户关系、增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中，哪个最为可取（） A.采用矩阵式组织结构，在职能制结构的基础上设立项目组 B.设立4个业务部门：企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部 C.按照客户划分部门，即分成企业销售服务部和家庭销售服务部 D.按照职能划分部门，即分成销售部和售后服务部 2.提出人的行为是其所获刺激的函数观点的学者是（） A.奥德弗尔 B.斯金纳 C.弗鲁姆 D.亚当斯 3.某企业生产某种产品，固定成本为16万元，单位变动成本为1万元，每台售价12000元，该产品的盈亏平衡点是（） A.60台 B.70台 C.80台 D.90台 4.（）是对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品、产成品以及其他资源进行管理和控制，使其储备保持在经济合理的水平上 A.对供应商控制 B.质量控制 C.库存控制 D.财务控制 5.下列各项中属于制度层企业文化的是（） A.职工风貌 B.产品形象 C.厂容 D.规章制度 6.韦伯认为：只有（）才宜于作为理想组织体系的基础 A.传统的权力 B.理性—合法的权力 C.专制的权力 D.超凡的权力 7.采用背靠背的方式征询专家的决策意见，在多次反馈基础上做出选择的决策方法是（） A.头脑风暴法 B.电子会议法 C.名义小组技术 D.德尔菲法 8.由外部或内部审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计是（） A.外部审计 B.管理审计 C.内部审计 D.综合审计 9.（）体现了管理劳动专业分工的思想 A.直线制 B.职能制 C.事业部制 D.矩阵制 10.领导者通过交谈、会议等方式同部属交流思想、商讨决策，注意按职授权，培养主人翁思想，这种领导属于（） A.维持型领导 B.创新型领导 C.民主式领导 D.集权式领导 11.职能职权通常较多地是由（） A.高层人员行使 B.低层人员行使 C.专业人员行使 D.直线人员行使 12.当企业外部机会不好，内部条件处于优势时，采取的战略类型是（） A.扭转战略 B.成长战略 C.防御战略 D.多元化战略 13.从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的出发点和归宿是（） A.职工的分工合作关系 B.权责利关系的划分 C.企业目标 D.明确结构 14.20世纪20至30年代，科学管理时代开始走向衰落，其衰落的标志是（） A.人际关系理论的产生 B.行为科学理论的产生 C.综合管理理论的产生 D.权变管理理论的产生 15.按（）分类，决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策 A.决策发生的重复性 B.决策问题的重要性程度 C.环境因素的可控程度 D.决策主体 16.下列技术类型中，集权程度比较高的是（） A.单件小批量生产 B.大批量生产 C.连续生产 D.间断生产 17.Y理论是麦格雷戈在总结了马斯洛及其他心理学家的观点之后提出的，是建立在（）假设上的 A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 18.企业是现代社会的产物，其社会责任是（） A.经济要求的义务 B.法律要求的义务 C.道德的要求，义务的自愿行为 D.以上都对 19.亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归为三大类，下列选项中不属于这三类角色的是（） A.人际角色 B.信息角色 C.领导角色 D.决策角色 20.企业管理者对待非正式组织的态度应该是（） A.设法消除 B.严加管制 C.善加引导 D.积极鼓励 21.亚当·斯密在《国富论》一书中提出了什么观点（） A.均衡生产 B.成本记录 C.劳动分工 D.差别计件工资 22.下列不属于有效领导者具有的共同特性的是（） A.言行一致 B.强烈的权力欲望 C.急于求成 D.充满自信 23.跨国企业在面临全球化压力和当地化压力都低的市场时，应选择的组织模式是（） A.多国组织模式 B.国际组织模式 C.跨国组织模式 D.全球组织模式 24.组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造的组织变革类型是（） A.结构性变革 B.战略性变革 C.流程主导性变革 D.以人为中心的变革 25.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用（）策略，用行政命令方式牺牲某一方的利益处理后，再慢慢做安抚工作 A.妥协 B.迁就 C.强制 D.合作 26.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明（） A.总经理不重视管理咨询 B.该企业可能这几天遇到了紧急情况 C.总经理可能过度集权 D.总经理重视民主管理 27.美国学者布莱克和穆顿提出了（） A.领导特性论 B.领导权变理论 C.领导方格论 D.领导生命周期理论 28.战略性计划的首要内容是（） A.愿景和使命陈述 B.战略环境分析 C.战略计划选择 D.战略计划实施 29.以孔子为代表的倡导的内圣外王、追求中庸之道的思想是（） A.儒家思想 B.法家思想 C.兵家思想 D.道家思想 30.由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的范围内行使某种职权，这是（） A.职能职权 B.参谋职权 C.直线职权 D.下属分权 二、填空题(15题) 31.垄断程度高容易使组织形成以____为导向的经营思想 32.管理的客体也即对象是____ 33.经营单位组合分析法综合考虑的因素是____和该经营单位在市场上的相对竞争地位 34.____和____是从财务角度计划预测了未来活动的成果以及为取得这些成果所需付出的费用 35.要素创新包括____与____两方面 36.履行决策和管理职能的管理者技能是____ 37.____沟通能传递大量信息，并且能得到及时地现场反馈 38.____组织结构采用集中决策，分散经营的管理原则 39.在领导的素质中，正确的世界观、价值观与人生观，属于____ 40.奎因和卡梅隆把组织的生命周期划分为四个阶段，即创业阶段、集合阶段、规范化阶段和____ 41.____是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉 42.法定性权力是由个人在组织中的____决定的 43.影响有效沟通的障碍主要包括____、人际因素、结构因素和技术因素 44.____是决定企业其他制度的根本性制度，主要指企业生产资料所有制 45.____的目的是解决问题或利用机会 三、判断题(5题) 46.组织应该避免冲突，冲突本身表明组织内部的机能失调，这种观点属于冲突的人际关系观点（） A.否 B.是 47.过分集权最大的弊端就是会降低决策的速度和效率（） A.否 B.是 48.政策给执行人员留有酌情处理的余地，而规则没有（） A.否 B.是 49.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并向张教授介绍公司的具体情况，刚说了15分钟，就被人叫出去了，10分钟后回来继续介绍，不到15分钟，又被叫出去。这样，在不到3个小时的时间，总经理被叫出去八九次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明总经理可能过度集权（） A.否 B.是 50.使命是组织未来期望达到的一种状态，是组织远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标（） A.否 B.是 四、案例分析(3题) 51.西部某市为加快发展决定下大力引进高层次人才，到北京召开了博士生的招聘会。公布的条件是：凡理工科博士到该市工作的，给10万元安家费，并享受公务员副处级的工资；市政府出面签订长期就业合同；吸收为在当地起政府顾问性的专家协会的核心会员；给予副处级行政职务或相应级别其他职务；拨给10万元研究经费，并对有创新性的研究成果给予公开表彰。由于条件优厚，应聘的人很多。 问题 激励的过程是怎样的？ 52.如何理解企业社会责任与企业发展之间的关系？ 53.丹尼森·金是一家电子技术公司的所有者和执行总裁，这家公司设在新加坡，中等规模，主要生产印刷线路板。公司的产品主要销给新加坡当地一些有名的跨国公司以及销往国外。该公司以其产品的高质量和快速供货而著称。 金先生通过与其他董事的商量以及对国外的考察之后，认为有必要引进现有产品的最新样式和设计，以满足顾客的需求变化。 金先生获有工程学位，在电子行业具有丰富的经验，对于投资和企业扩张，他是比较保守的，他将其价值归结于事业上的成功。 丹尼森认识到改进现有产品模型压力重重。这将意味着要建立一个研究与开发机构，招聘具有资格的人员，此外，对高度自动化生产过程的改变需要一大笔投资，维护这样一个系统，将会增加成本。为适应周期性的供货还必须扩大库存体系。培训各个层次的人员也需要一大笔开支。可能还必须建立一个市场研究部门估计需求的变化。 由于上述种种原因的限制，金先生选择决定不再引进新产品模型，他想改进现有产品，以降低成本和价格，他认为顾客真正想得到的是价值。 然而，他最后决定前，他想征求一位咨询人员的意见。 问题 用SWOT分析法对丹尼森·金先生所在的公司进行分析 五、论述题(2题) 54.试述成就需要理论 55.试述彼得·圣吉建设学习型组织五项修炼的内容及现实意义 六、材料题(2题) 56.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。 新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。 之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。 问题 你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点 57.根据资料提供的情况，回答以下问题： （1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？ （2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生