2022-2023学年浙江省宁波市统招专升本管理学自考真题(含答案及部分解析)

2022-2023学年浙江省宁波市统招专升本管理学自考真题(含答案及部分解析) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________ 一、单选题(30题) 1.历史上第一次在企业管理中实行所有权与管理权分离的事件是（） A.梅奥的人际关系学说 B.马萨诸塞州车祸事件 C.福特的工业流水线 D.泰罗的科学管理思想 2.当全球化压力和当地化压力都低时，跨国企业应采取（）的竞争战略 A.多国组织模式 B.国际组织模式 C.全球组织模式 D.跨国组织模式 3.管理者作为传播者的角色属于（） A.领导者角色 B.决策角色 C.人际角色 D.信息角色 4.实施控制关键性的步骤是（） A.选择关键点 B.预算 C.统计 D.制定规章 5.目标管理是管理学家（）提出来的 A.亚当斯 B.马斯洛 C.德鲁克 D.斯金纳 6.下列不属于预算控制的是（） A.收入预算 B.资产负债预算 C.盈亏平衡分析 D.现金预算 7.下列对各种管理职能间的相互关系说法不正确的是（） A.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续 B.决策和计划是其他管理职能的依据 C.组织决定着其他管理职能的实施 D.创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中 8.领导者向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属，这种领导属于（） A.维持型领导 B.创新型领导 C.民主式领导 D.集权式领导 9.弗鲁姆提出了（） A.强化理论 B.公平理论 C.需要层次理论 D.期望理论 10.使计划数字化的工作被称为（） A.规划 B.决策 C.预测 D.预算 11.没有明确的先行量，控制标准Z是通过学习过去的经验而建立起来的，这是（） A.程序控制 B.跟踪控制 C.自适应控制 D.最佳控制 12.依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功的观点对应的领导理论是（） A.领导特性论 B.领导行为论 C.路径—目标理论 D.领导生命周期理论 13.管理者在向消费者保证组织在切实履行社会义务时所扮演的角色是（） A.联络者 B.发言人 C.传播者 D.监督者 14.下列适用于品种比较稳定的情况下调整生产计划和销售计划的方法是（） A.目标管理法 B.滚动计划法 C.网络计划法 D.时间序列分析法 15.控制过程展开的首要环节是（） A.衡量绩效 B.纠正偏差 C.确立标准 D.修正目标 16.说到胜任感、自豪感，一般指的是马斯洛需要层次论中的（） A.尊重的需要 B.自我实现的需要 C.社交的需要 D.安全的需要 17.企业成功与产品质量的真谛全在于诚信，这句话在管理中强调的是（） A.公平正义 B.伦理道德 C.效率效益 D.守时诚信 18.正式组织与非正式组织共生共存是组织的天然属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和正式组织有机配合，就是使组织成员的（） A.心理和信息顺利沟通 B.心理构建正确的组织文化 C.性格、习惯和兴趣配合到同一部门 D.情感心理感性与组织的目标任务理性结合 19.控制过程实质上就是一个（） A.信息传递过程 B.信息反馈过程 C.信息加工过程 D.信息输出过程 20.某公司销售部经理被批评为控制得太多，而领导得太少，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是（） A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心 B.对销售任务的完成没有给予充分的关注 C.事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作 D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标 21.根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。这句话是对下述哪种控制的描述（） A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.实时控制 22.下列属于滚动计划方法最突出优点的是（） A.有助于改进组织结构和职责分工 B.可事先评价达到目标的可能性 C.计划更加切合实际 D.调动职工的主动性、积极性 23.某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50％，便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙新产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种新产品的生产，这些措施属于（） A.均属于前馈控制 B.均属于反馈控制 C.前者属前馈控制，后者属反馈控制 D.前者属反馈控制，后者属前馈控制 24.外部环境分析的主要目的在于找出企业所面对的（） A.优势与劣势 B.机会与威胁 C.优势与机会 D.劣势与威胁 25.组织文化有三个层次结构，其中组织文化的核心和主体是（） A.物质的和精神的活动过程 B.显现层的组织文化载体 C.表层的制度系统 D.潜层次的精神层 26.组织设计的原则不包括（） A.人员稳定原则 B.控制幅度原则 C.权责对等原则 D.柔性经济原则 27.下面的控制内容中属于物质资源控制的是（） A.存货管理 B.生产计划 C.环境分析 D.预算控制 28.全球范围内，经济体制不包括（） A.命令经济 B.自由市场经济 C.混合型经济 D.工业和农业经济 29.营销部经理和技术部经理的沟通属于（） A.上行沟通 B.下行沟通 C.横向沟通 D.斜向沟通 30.人力资源计划中最为关键的一项任务是（） A.能够吸引比较大量的应聘者 B.能够满足企业的临时人力资源需求 C.能够招录大量的新员工 D.能够招到并留住有才能的管理干部 二、填空题(15题) 31.领导的核心在权力,领导的本质在____ 32.没有前例可以遵循，较不确定的、关系重大的新问题的决策属于____ 33.企业赊销收入净额与平均应收账款余额的比率，就是____ 34.一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业可持续发展。其中，企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制，这属于____战略 35.组织设计是对组织的结构和活动进行创构、____ 36.影响有效沟通的障碍主要包括____、人际因素、结构因素和技术因素 37.西蒙在《管理行为》一书中提出了有限理性标准和____ 38.双因素理论中，如果处理不当，顶多没有满意而不会导致不满，这类因素属于____ 39.重人是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是____；二是____ 40.____是对企业会计年度末期的财务状况进行预测 41.滚动计划法是一种____的方法 42.主管人员的选聘方式有____和____两种 43.____是从知识技能方面培养管理人才的主要途径 44.人力资源区别于其他资源最根本的特质是其具有____ 45.垄断程度高容易使组织形成以____为导向的经营思想 三、判断题(5题) 46.直线制组织结构是一种最简单、最原始的组织结构形式（） A.否 B.是 47.在财务比率中，反映企业所有者提供资金与外部债权人提供的资金的比率关系的指标是流动比率（） A.否 B.是 48.社会契约道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的（） A.否 B.是 49.集权的管理方式适用于组织面临着重大的危机和挑战，需要渡过难关（） A.否 B.是 50.多年来理论界对组织冲突的看法褒贬不一，其中传统的观点认为冲突对组织有益，而且是无害的（） A.否 B.是 四、案例分析(3题) 51.这个案例，你觉得晋升是保健因素还是激励因素，为什么？ 52.美国西北航空公司的董事长H.凯莱赫力图在公司员工中营造家属感情:他记住了员工姓名，亲自送生日贺卡给员工。为了保持在开放管制的航空业的单位，他还经常接受工会和员工们的合理要求与建议，他的这种作风员工对他的尊敬。此外，他还将自己的办公室设在兵营式的大楼内，作为领导者和下属的榜样，使全体员工团结一心，为了公司的发展主动献计献策，公司的业务蒸蒸日上，在同行业中一直处于领先的地位。 问题 试用密歇根大学的研究，说明这是一种什么样的领导方式 53.人力资源视角下的梦幻医药集团 梦幻医药集团是一家民营企业，从2000年建厂以来，在短短几年时间，企业就从原来仅有10余人的小作坊发展成为一个拥有2000余名员工、年销售额达60亿多元的现代化制药集团。伴随着制药行业的竞争加剧，企业面临的人力资源管理方面的问题日益突出：企业的业务迅速扩展，现有人员已不能满足新业务的需要。与此同时，有几个业务骨干纷纷跳槽到别的公司。 公司总经理意识到问题的严重性，聘请咨询专家对此进行了调查。结果表明：企业员工对薪资待遇较为满意。企业高层次人才多采用校园招聘形式，但招聘人才的条件与专业却是由人力资源部根据情况确定的，员工的工作安排随意性较大，专业不对口的现象较为普遍。此外，企业内部的调动非常频繁，升迁多由高层管理者仓促任命，而企业的培训大都根据现有的环境与条件安排，不得影响生产，因此，员工对自己的职业发展的满意度不高，不少人有了离职跳槽的想法。 问题 从人力资源管理职能的角度看，梦幻医药集团在管理方面的主要症结是什么？ 五、论述题(2题) 54.论述组织变革的阻力以及消除组织变革阻力的管理对策 55.美国管理学者保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德提出，领导行为的选择应当考虑下属的成熟度，并以此发展为领导生命周期理论。试述领导生命周期理论的内容 六、材料题(2题) 56.问题： （1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么? （2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果 57.根据资料提供的情况，回答以下问题： （1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？ （2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？ 参考答案 1.BB本题考查西方早期的管理思想。1841年10月5日，从马萨诸塞到纽约的铁路上，两列火车相撞，造成人员伤亡。在舆论哗然、议会推动下，铁路公司进行了管理改革：历史上第一次在企业管理中实行所有权与管理权分离 2.BB当全球化压力和当地化压力都低时，跨国企业可采取国际组织模式，这是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式 3.D管理者实行的信息角色包括监督人角色、传播者角色和发言人角色 4. 5.C目标管理是由美国管理学家彼得·德鲁克提出的 6.CC预算控制包括：收入预算、支出预算、现金预算、资产负债预算等 7.CC各种管理职能间的相互关系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；决策和计划是其他管理职能的依据；组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施；创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中 8.C题干中的领导者是典型的民主式领导者。其特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属 9.D期望理论主要由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成的 10.D 11.CC自适应控制的特点是没有明确的先行量，控制标准Z值是过去时刻（或时期）已达状态K的函数，即Z值是通过学习过去的经验而建立起来的 12.D此题考查领导生命周期理论。该理论主要研究领导行为同下属成熟度之间的权变关系 13.BB发言人角色是指管理者必须把信息传递给外界，例如，必须向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向，必须向消费者保证组织在切实履行社会义务，以及必须让政府官员对组织遵守法律的良好表现感到满意 14.BB滚动计划法的原则是：近具