2022年福建省南平市统招专升本管理学自考测试卷(含答案及部分解析)

2022年福建省南平市统招专升本管理学自考测试卷(含答案及部分解析) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________ 一、单选题(30题) 1.根据双因素理论，下列可激励员工的因素是（） A.工作、成就、公司政策、责任 B.晋升、工作条件、良好的工作关系 C.成就、承认、良好的人际关系和成长 D.工作本身、成长、成就和责任 2.详细列出完成某类活动的切实方式，并按时间顺序对必要的活动进行排列的计划是（） A.规则 B.政策 C.程序 D.方案 3.牛总向来非常专权，近日他参加了一次高级管理培训班后，认为自己有必要改变领导风格，实行民主管理。于是在一次会议上，他眉头紧皱，表情严肃地说：从今天起我们公司要推行参与式管理模式。说着，他的拳头在桌子上重重一锤。这说明（） A.他根本不想推行参与式管理 B.他推行参与式管理的决心很大 C.其语言沟通与非语言沟通不一致 D.以上都不对，无法判断 4.期望值理论对管理者的启示是（） A.效价比期望更重要 B.期望概率的高低是激励是否有效的关键 C.应该把目标效价和期望概率进行优化组合 D.目标效价的高低是激励是否有效的关键 5.德国学者马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是（） A.集权原则 B.分权原则 C.科层制原则 D.职能分工原则 6.（）实质上就是一个信息反馈过程 A.计划过程 B.控制过程 C.组织过程 D.优化过程 7.与扁平式组织结构相比，锥形式组织结构的优点是（） A.宜于主管对下属的监督 B.信息传递比较准确 C.信息传递比较迅速 D.管理费用较低 8.在公司层战略中，多元化战略属于（） A.发展型战略 B.稳定发展型战略 C.防御型战略 D.收缩型战略 9.信息加工过程中，鉴别旨在解决信息的（）问题 A.适用性 B.精约性 C.先进性 D.可靠性 10.动态网络结构的缺点是（） A.效率低 B.可控性差 C.灵活性差 D.结构复杂 11.下列决策中哪一项属于程序化决策（） A.突发洪水，确定抢险救灾方案 B.企业组织结构调整 C.开发新产品 D.物料订购 12.变革过程中的行为转换阶段是组织变革的（） A.变革阶段 B.强化阶段 C.再冻结阶段 D.解冻阶段 13.政策指导矩阵属于（） A.定性决策方法 B.定量决策方法 C.确定型决策方法 D.不确定型决策方法 14.管理者把对个人权利的保护看得比工作的完成更重要，这种道德观属于（） A.功利观 B.权利观 C.公平观 D.契约观 15.（）是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的，认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识 A.组织精神 B.组织价值观 C.伦理规范 D.组织素养 16.在管理方格图中，领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气的领导方式是（） A.乡村俱乐部型 B.任务型 C.中庸之道型 D.团队型 17.人力资源管理程序中的第一步是（） A.选用员工 B.培训员工 C.招聘员工 D.编制人力资源计划 18.工作丰富化的理论基础是（） A.需要层次理论 B.双因素理论 C.期望理论 D.公平理论 19.决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。决策的依据是（） A.过程 B.适量的信息 C.管理者 D.解决问题 20.组织文化随着实践的发展而不断地更新和优化，推动组织文化从一个高度向另一个高度迈进。这体现了组织文化的（） A.发展功能 B.持续功能 C.适应功能 D.整合功能 21.凡事预则立，不预则废，有备无患说的是（） A.计划工作的重要性 B.组织工作的重要性 C.领导工作的重要性 D.激励工作的重要性 22.下列关于强化理论说法正确的是（） A.实施负强化，应以连续负强化为主 B.强化理论是由美国管理学家马斯洛提出的 C.负强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失 D.连续、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果 23.通过设立挑战和赶超对象，并以（）的因素作为改进内容，标杆控制以此来全面提升企业的竞争力 A.最科学 B.最关键或最薄弱 C.最不重要 D.最理想 24.下列不属于授权含义的是（） A.分派任务 B.授予权力 C.专业分工 D.明确责任 25.职能职权的行使最可能造成（） A.削弱直线职权 B.多头领导 C.沟通障碍 D.无人负责 26.滚动计划法是用（）的办法制定计划 A.近细远粗 B.近粗远细 C.近细远细 D.近粗远粗 27.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（） A.实践活动符合于计划 B.计划接近实践活动 C.实践活动具有指标约束 D.计划得以严格执行 28.商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（） A.500金的效价太低 B.居民对得到报酬的期望很低 C.枪打出头鸟，大家都不敢尝试 D.以上说法都不正确 29.按照领导者权力运用方式，可以将领导者分为（） A.魅力型领导者和变革型领导者 B.感召型领导者和专长型领导者 C.集权式领导者和民主式领导者 D.事务型领导者和战略型领导者 30.根据麦克利兰的三种成就需要理论，倾向于成为企业管理者的人具有（） A.强烈的成就需要 B.强烈的自我实现需要 C.强烈的友谊需要 D.强烈的权力需要 二、填空题(15题) 31.被称为竞争战略之父的是____ 32.麦克利兰在成就需要理论中强调的三种需要分别是：成就需要、依附需要和____ 33.期望理论的员工判断依据是____ 34.产生新想法并加以处理以及将关系抽象化的思维能力被称之为____技能 35.巴纳德的研究理论为后来的____学派奠定了基础 36.战略性计划是指应用于____的 37.文化的含义有广义和狭义之分.广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质文化和____的总和 38.组织变革的第一步是____ 39.危机是在企业生产经营活动中由于企业内外部的突发事件而引起的可能危及企业发展甚至生存的严重问题。引发危机的根源是____ 40.理性决策理论提出了有关人类行为决策的一个绝对标准，即人们在决策时所遵循的是____原则 41.选择正确的____是塑造组织文化的首要战略问题 42.战术性计划是在战略性计划的指导下制定的，是战略性计划的____ 43.从危机涉及领域的宽泛分类，可以将企业危机分为____ 44.为实现组织长远目标而选择的发展方向，以及资源分配方案的一个总纲，我们称之为____ 45.惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。这指的是____ 三、判断题(5题) 46.美国经济学家李维特认为，产品在寿命周期中通常要经历创业期、集合期、规范时期和精细期（） A.否 B.是 47.发送者比较满意双向沟通，而接收者比较满意单向沟通（） A.否 B.是 48.大批量生产的企业，生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对员工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式（） A.否 B.是 49.组织的柔性是指组织的各个部门、各个人员都是可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动的（） A.否 B.是 50.组织间沟通的重要基础是建立市场交易关系基础上的契约关系（） A.否 B.是 四、案例分析(3题) 51.国内某知名品牌饮料是广东某企业研发的一款产品，自20世纪80年代中期产品投入市场后，由于市场定位准确、营销渠道通畅，加上广告宣传及一系列公关活动，该产品一度成为国内可以与可口可乐和百事可乐齐名的知名饮料品牌。 在随后的近20年间，经过全体员工的共同努力，企业进入快速发展的道路。随着饮料行业竞争的不断加剧，从2004年起企业开始走下坡路，期间企业进行了改制，但几年间股权结构几度变更。随着股权结构的变化，公司高层不断更迭，新的领导团队均对企业的战略计划、人事计划等做出重大调整，如在人事方面，新团队均把前团队的中高层管理人员撤换或调离，任用自己信任的人；在战略方面盲目扩张，采用兼并、收购等方式进入白酒产业、调味品行业，甚至一度欲进军房地产行业。但事实证明，进入不擅长的领域给企业带来了过亿的损失，使企业本已周转困难的资金雪上加霜。该企业在产品开发方面，主要产品经过近二十年的发展，已进入衰退期，但新产品开发滞后，新开发的两款饮料由于仓促进入市场，导致市场口碑差、销量低而退出市场，大量积压的原材料和产成品几乎拖垮整个企业。2007年企业控股股东再度易手，新的管理团队接管该企业，新上任的领导提出保稳定促发展的举措，下令停产整顿，以重塑产品和企业形象，但几经反复，职工人心涣散，已丧失了对企业的信心和希望，部分职工开始另谋出路，停产也使经销商顾虑重重，纷纷要求企业退货或退款。尽管该团队做出许多努力，仍难挽回败局。 请结合案例分析以下问题 用管理职能理论阐述组织内部的事向管理要 52.董瀦是一位造纸厂厂长，该厂专门生产一种高级铜版纸。在过去十年中，每年销售量都稳步递增，但今年情况发生了变化。到4月份，累计销售量比去年同期下降17%，生产量比所计划的减少15%，缺勤率比去年高出20%，迟到早退现象也有所增加。董瀦认为此情况可能与管理有关，他就此去请教管理专家。 问题 假若董瀦分别去请教具有科学管理思想、行为管理思想、权变管理思想的三位专家，你认为这三位专家将如何诊断该厂的问题，他们各自会提出什么样的解决问题的方法？ 53.ABC公司的双重指挥链与统一指挥原则矛盾吗？为什么？ 五、论述题(2题) 54.非正式组织的存在及其活动对组织目标的实现可能产生何种影响？如何有效地利用非正式组织？ 55.试述需要层次理论，并说明该理论对管理者的启示 六、材料题(2题) 56.根据资料提供的情况，回答以下问题： （1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？ （2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？ 57.问题： （1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么? （2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果 参考答案 1.D本考题考查考生保健因素与激励因素的区别 2.CC程序是制定处理未来活动的一种必需方法的计划。它详细列出完成某类活动的切实方式，并按时间顺序对必要的活动进行排列 3.CC从题干表述中可以得出，牛总想要改变领导风格，实行民主管理，但其行为表现与语言表达却是不一致的，这可以从眉头紧皱、表情严肃、重重一锤等词语中体现出来 4.C期望理论认为，员工在工作中的积极性或努力程度（激励力）是效价和期望值的乘积，即：M=V×E 该式中，M表示激励力（激发力量），V表示目标效价，E表示期望值（期望概率），只有当V和E的值都比较高时，才会产生较大的激励力量。所以，管理者应该把目标效价和期望概率进行优化组合 5.C马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是科层制原则 6.B 7.A与扁平式组织结构相比，锥形式组织结构的优点有：①主管能对下属进行及时的指导和监督；②有利于工作衔接，为下属提供了更多的提升机会 8.A 9.DD鉴别是确认信息可靠性的活动 10.BB本题考查动态网络结