2022年湖南省怀化市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案及部分解析)

2022年湖南省怀化市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案及部分解析) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________ 一、单选题(30题) 1.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础来为未来活动建立的标准属于（） A.统计性标准 B.经验标准 C.工程标准 D.绩效标准 2.企业要适应不确定的外部环境，采取以下哪种策略可能是不明智的（） A.设立市场营销部门 B.开展预测活动 C.采用机械式组织结构 D.合资经营 3.认为冲突对组织无益、有害的观点是冲突的（） A.传统观点 B.现代观点 C.人际关系观点 D.相互作用观点 4.大卫·麦克利兰研究认为，那些成功的整合者表现为（） A.有着强烈成就感需要 B.有着强烈依附感需要 C.有着强烈的权力需要 D.有着强烈的情感需要 5.张三是某个部门的一位领导，其技术技能、人际技能和概念技能的比例为27∶42∶31，根据罗伯特·卡茨的理论，张三应该是一位（） A.低层领导 B.中层领导 C.高层领导 D.以上都有可能 6.人员的配备工作，属于（） A.现场控制 B.前馈控制 C.反馈控制 D.直接控制 7.以下关于绩效评估的论述，不正确的是（） A.绩效评估可以及时对下级行为纠偏 B.绩效评估是上级对下级的评估，不需要下级参与 C.绩效评估使员工有机会了解自己的优缺点 D.绩效评估结果可以为员工薪酬提供依据 8.内部招聘的最主要的缺点是（） A.知识水平可能不够高 B.引起同事不满 C.要花很长时间重新了解企业状况 D.有历史包袱，不能迅速展开工作 9.在组织中，（）构成组织沟通最基本内容 A.个体间沟通 B.上下级沟通 C.班组沟通 D.团队沟通 10.根据激励过程的期望理论，激励力、效价和期望值之间的关系可以表示为（） A.激励力=效价×期望值 B.效价=激励力+期望值 C.期望值=激励力×效价 D.期望值=效价+激励力 11.管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（） A.科学性 B.艺术性 C.必要性 D.目的性 12.组织文化具有某种程度的强制性和改造性，其效用是帮助组织指导员工的日常活动，使其能快速地适应外部环境因素的变化。这句话描述了组织文化的（） A.适应功能 B.整合功能 C.导向功能 D.发展功能 13.在国际化经营的第二阶段，企业的进入方式主要是（） A.出口贸易 B.国际间接投资 C.合同安排 D.对外直接投资 14.高层管理人员主要从事的控制工作是（） A.程序性控制 B.非程序性控制 C.自我控制 D.事后控制 15.下列选项中属于企业价值链中辅助活动的是（） A.内部后勤 B.生产加工 C.市场营销 D.采购 16.下列不同类型的沟通中，不受管理层次的限制，且较难对其实行管理控制的是（） A.在组织中广为传播的小道消息 B.董事长代表董事会所作的年度工作报告 C.主管部门召开的电话会议 D.组织领导人的演讲和动员大会 17.组织中以工作团队为基础单位对象进行信息交流和传递的方式是（） A.个体间沟通 B.团队沟通 C.组织间沟通 18.下列控制类型中，哪一种控制具有在实施矫正措施前，偏差也已经产生的缺点（） A.前馈控制 B.事中控制 C.现场控制 D.反馈控制 19.组织文化的核心内容是（） A.组织价值观 B.组织制度 C.组织精神 D.伦理规范 20.某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是（） A.组织设计上没有考虑命令统一的原则 B.管理部门选聘干部上没有找到合适人选 C.组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求 D.组织设计没有考虑到责权对应的原则 21.（）是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，能提出建议或服务 A.直线职权 B.参谋职权 C.概念职权 D.领导职权 22.正式沟通的优点，不包括（） A.易于保密 B.`比较严肃 C.有权威性 D.可提供内幕消息 23.根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是（） A.纪律严格，管理规范，赏罚分明 B.组织成员具有高度的独立自主性 C.按规章管理，领导者不运用权力 D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性 24.下列选项对组织有积极影响的冲突是（） A.目标冲突 B.建设性冲突 C.情感冲突 D.破坏性冲突 25.对于瘦狗型的经营单位，企业应该采取的战略是（） A.侵占市场 B.扩大规模 C.收缩甚至放弃 D.投入大量资金 26.从信息传递的准确性来讲，有效的沟通方式是什么？有效性最低的沟通方式是什么（） A.轮式环式 B.轮式轮式 C.环式环式 D.环式轮式 27.解决直线与参谋间冲突的主要方法是（） A.赋予直线管理人员参谋职权 B.让直线人员更多地依靠参谋人员的知识 C.允许直线人员压制参谋人员 D.授予参谋必要的职能权力 28.把管理理论的各个流派称之为管理理论丛林的管理学家是（） A.泰罗 B.韦伯 C.孔茨 D.马斯洛 29.在人力资源管理活动中，提高员工的知识和技能，改善员工的工作态度、激发员工的创新意识的环节是（） A.员工培训与开发 B.员工使用 C.绩效考评 D.薪酬管理 30.由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他，由这种情况产生的权力属于（） A.法定性权力 B.奖赏性权力 C.惩罚性权力 D.感召性权力 二、填空题(15题) 31.根据____分析法，每个企业都是设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种价值活动的集合 32.____是产生激励的起点，进而导致某种行为 33.管理的客体也即对象是____ 34.从决策的____来看，可把决策分为集体决策和个人决策 35.劳动分工要求组织活动保持高度的协调一致性，协调的有效方法是____ 36.规范决策理论认为，决策的目的是____ 37.冲突产生的原因包括____、结构差异和个体差异 38.在品种单一、规模较小的企业，按____进行组织分工是理想的部门化划分形式 39.组织文化的三个层次是物质层、制度层和____ 40.弹性预算是由于____而产生的，它主要应用于费用预算中 41.尊重的需要可以分为两类，即____和____ 42.在组织的正式沟通过程中，员工参与度和满意度较高，适合于解决复杂问题的沟通方式是____ 43.决策的原则是____原则 44.管理的二重性指的是管理的社会属性和____ 45.期望理论的基础是____，它认为每一员工都在寻求获得最大的自我满足 三、判断题(5题) 46.概念技能对于基层管理者最重要，对于高层管理者较重要，对于中层管理者较不重要（） A.否 B.是 47.上海一厂长这样说：走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发‘通行证’。这位厂长在这里强调了领导的力量来源于奖惩权力（） A.否 B.是 48.直线参谋制使直线和参谋间建立了十分有效，但有时也有冲突的相互关系（） A.否 B.是 49.实行集中控制与分散经营的组织形式是事业部制（） A.否 B.是 50.管理学是研究管理活动的一般规律的科学（） A.否 B.是 四、案例分析(3题) 51.梅西的困惑 梅西已经在数据系统公司工作了5年。在这期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意，很快被工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午，梅西和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。尽管梅西是个好脾气的人，但他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时，不禁发火了。梅西实在迷惑不解。他感到这里一定有问题。下周一的早上，梅西找到了人事部主任皮特，问他自己听说的事是不是真的？皮特带有歉意的说，确有这么回事。但他试图解释公司的处境；梅西，编程分析员的市场相当紧俏。为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员，因此，我们只能这么做。梅西问能否相应提高他的工资。皮特回答说；你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。你干的非常不错！我相信老板到时会给你提薪的。梅西在向皮特道了声：打扰了！便离开了他的办公室，边走边不停的摇头，很对自己在公司的前途感到疑惑。为什么 本案例描述的事件会对梅西的工作动力产生什么样的影响？哪一种激励理论可以更好的解释梅西的困惑？为什么？ 52.读错字的北大校长 2018年5月4日，北大校长林建华在北大120周年校庆致辞时，把鸿鹄（hú）志念成了鸿鹄（hào）志，还把莘莘（shēnshēn）学子读成了jīngjing学子。此事一出，引起轩然大波，林建华立刻成为网上舆论狂欢的消费对象。 5月5日，也就是事发后的第二天，林建华校长在BBS上写了一封诚意满满的道歉信，并且承认自己文字功底的确不好，这次出错把问题暴露出来了，需要自己承担责任。此外，他对北大同学说自己不是一个完美的人，作为北大校长以后会努力修炼文字水平，终身学习。 问题 林校长念错了一个字，这是大事还是小事？请根据管理者的技能理论，分析北大校长读错字可以原谅的一面 53.王经理的决策之道 王楠是一家公司的销售部经理，他为人诚恳，富有民主意识和进取精神，喜欢听取下属的意见。一天，总经理把他叫到办公室，对他说，企业准备推出一个新产品，希望他们能尽快拿出一个切实可行的推广方案。 王经理明确任务之后，马上召集销售部的全体人员开会。他把大家分成三个小组，要求每个小组认真调查研究，各自设计一个方案。方案设计出来后，王经理并没有自作主张，从中选出一个自己认为最佳的方案，而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅，这样每个小组都有机会了解其他小组的方案。 随后，王经理又召集全体人员开会，三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法，大家各抒己见，交流观点，最后共同选出了一个令大家满意的方案。但是，总经理非但不高兴还批评王经理误事。 问题 按决策主体划分，王经理的决策属于哪种类型的决策? 五、论述题(2题) 54.试介绍并评价期望理论的主要观点 55.论述组织文化的结构与组织文化的塑造途径 六、材料题(2题) 56.根据资料提供的情况，回答以下问题： （1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？ （2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？ 57.问题： （1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么? （2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果 参考答案 1.AA统计性标准，也叫历史性标准，是以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础来为未来活动建立的标准 2.CC 企业要适应不确定的外部环境，宜采取有机式组织结构，而非采用机械式组织结构 3.A冲突的传统观点认为冲突对组织无益甚至有害 4.BB美国管理学家大卫·麦克利兰指出，有着强烈依附感需要的人，是成功的整合者，他们的工作是协调组织中几个部门的工作 5.BB根据罗伯特·