2021-2022学年江苏省苏州市统招专升本管理学自考预测试题(含答案及部分解析)

2021-2022学年江苏省苏州市统招专升本管理学自考预测试题(含答案及部分解析) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________ 一、单选题(30题) 1.最早提出组织生命周期理论的是（） A.葛瑞纳 B.奎因 C.卡梅隆 D.佩罗 2.企业经营环境的变化直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当一个企业的组织模式由金字塔形开始向扁平化转变时，下列哪项活动不能有力促进组织结构的扁平化（） A.严格的规章制度 B.管理者授予下属更大的权力 C.大量使用计算机 D.提高管理者的管理能力 3.员工解聘的方式很多，以下不属于员工的解聘方式是（） A.解雇 B.自然减员 C.退休 D.缩短工作周 4.为企业提供所必需的原料、设备、资本和人员，这指的是（） A.计划职能 B.组织职能 C.指挥职能 D.协调职能 5.风险型决策常用的方法是（） A.量本利分析法 B.决策树法 C.线性规划法 D.最小最大后悔值法 6.某单位准备在7月份上马一个重大项目，该项目易受天气状况的影响，已知在天气好的状况下上马该项目将获益70％，在天气不好的情况下上马该项目将损失60％。根据以往气象资料，可知天气好与坏的概率各是50％。这种决策属于（） A.危机决策 B.不确定型决策 C.风险型决策 D.确定型决策 7.跳一跳，摘桃子体现了目标的（） A.可行性 B.可挑战性 C.可考核性 D.网络性 8.以教室教学、影片教学、模拟演练等为主的培训方式是（） A.导入培训 B.在职培训 C.离职培训 D.工作轮换 9.期望理论、双因素理论的提出者，分别是（） A.奥德弗尔 麦克利兰 B.赫茨伯格 马斯洛 C.弗鲁姆 赫茨伯格 D.马斯洛 波特和劳勒 10.目标管理是20世纪50年代首先出现在（） A.英国 B.法国 C.德国 D.美国 11.A公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产部、财务部、销售部、人事部等，实行集权式管理。该公司的组织结构是（） A.直线制 B.职能制 C.事业部制 D.直线职能制 12.全面质量管理的4C指的是（） A.承诺 能力 沟通 持续改进 B.能力 选择 命令 承诺 C.关注 选择 能力 承诺 D.关注 命令 沟通 竞争 13.管理人员使用（）计算最优的订购批量，使所有费用达到最小化 A.全面质量管理模型（TQM） B.经济订购批量模型（EOQ） C.准时制库存系统（JIT） D.企业资源计划系统（ERP） 14.组织设计的基本原则是（） A.控制幅度 B.权责对等 C.统一指挥 D.专业化分工 15.拥有预见、洞察、保持灵活性并向他人授权，以创造所必需的战略变革能力属于（） A.魅力型领导行为 B.战略型领导行为 C.变革型领导行为 D.事务型领导行为 16.组织设计的任务不包括（） A.研发与开发 B.提供组织结构系统图 C.规划和设计组织中各部门的职能和职权 D.编制职务说明书 17.内部审计有助于推行（） A.集权化管理 B.分权化管理 C.集权化管理和分权化管理并重 D.以上都不对 18.把旁观者卓有成效大师中的大师几个词放在一起，你应该联想到的管理学家是（） A.明茨伯格 B.德鲁克 C.迈克尔·波特 D.泰勒 19.管理的自然属性和社会属性原理是管理的（） A.科学性 B.二重性 C.艺术性 D.客观规律性 20.WT战略，即直接克服内部弱点和避免外部威胁属于（） A.增长型战略 B.扭转型战略 C.多种经营战略 D.防御性战略 21.布劳等人认为影响组织结构的最重要的因素是（） A.环境的影响 B.组织规模的影响 C.战略的影响 D.技术的影响 22.相对于民主式领导者，对集权式领导者的优点叙述不正确的是（） A.控制的力度较大 B.管理的组织成本在其他条件不变的情况下，要低于组织边界以外的交易成本 C.纪律严格控制，管理风范，赏罚分明 D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性 23.强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式的理论学派是（） A.系统管理学派 B.行为科学学派 C.权变理论学派 D.数量管理理论 24.确定关键路线，据此合理安排各种资源，对工序活动进行进度控制，这属于（） A.滚动计划法 B.目标管理法 C.网络计划技术 D.混合多元化 25.领导与管理之间既紧密相连，又有很大的差异。以下能有效说明领导工作显著特点的是（） A.执行，维护 B.控制，短期视角 C.接受现状，正确地做事 D.挑战现状，做正确的事 26.以下对规则、政策的理解，说法正确的是（） A.规则允许自行处置 B.政策不能酌情处理 C.政策的目的是指导行动 D.规则没有指导行动的作用 27.彼得·圣吉在《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》中提出了五项修炼，下列不属于五项修炼的内容的是（） A.超越自我 B.改善共同愿景 C.团队学习 D.系统思考 28.以下对外部招聘优势陈述不正确的是（） A.被聘者没有太多顾虑，可以放手工作 B.能够为组织输送新鲜血液 C.有利于被聘者迅速开展工作 D.有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系 29.实施控制关键性的步骤是（） A.选择关键点 B.预算 C.统计 D.制定规章 30.人员配置的根本目的是（） A.使个人能力水平与岗位要求相适应 B.为任何人找到发挥才能的岗位 C.通过个体之间取长补短，形成整体优势 D.保持所有成员的身心健康 二、填空题(15题) 31.____是指许多人在一起共同工作可以促进个人活动的效率，出现增量或增质的现象 32.法定性权力是由个人在组织中的____决定的 33.经营单位组合分析法综合考虑的因素是____和该经营单位在市场上的相对竞争地位 34.日本发明的准时制库存系统，其目标是____ 35.在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是____ 36.权变理论的核心是研究____的联系 37.____是任何行为受到刺激的前提，必须对它有欲望的人们所感知或认识到才能起作用 38.管理层收购我国企业改革的一种探索形式，这种创新属于____ 39.管理的本质是协调，协调的中心是____ 40.组织中的管理人员是以直线主管或参谋两类不同身份出现的，直线关系是一种____和____的关系，而参谋关系则应当是一种____和____的关系 41.决策遵循的是____原则，而不是最优原则 42.战略性计划的首要内容是____ 43.找出偏差产生的主要原因，首先要____，其次，要探寻导致偏差产生的主要原因 44.管理的二重性指的是管理的社会属性和____ 45.威廉·金和大卫·克里兰把决策分为____和____两类 三、判断题(5题) 46.国外学者研究表明，道德的发展要经历三个层次，分别为前惯例层次、惯例层次和后惯例层次（） A.否 B.是 47.采用职务轮换法培训管理人员的好处包括有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况（） A.否 B.是 48.有效的控制应具有以下特征，即适时控制、适度控制、客观控制和弹性控制（） A.否 B.是 49.德尔菲法是能够避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数缺陷的决策方法（） A.否 B.是 50.“德尔菲技术”是英国心理学家奥斯本提出的一种集体决策方法。（） 四、案例分析(3题) 51.华新集团的烦恼 华新集团成立于1986年，发展业务涵盖物流分销、物业地产、金融/股权投资等板块。随着近年来房地产、基建行业的快速发展，华新集团已成长为多元化国际企业集团，华南地区最大快速消费品和电器代理分销运营商，实现分销物流、时尚产业、生产制造、物业地产、金融/股权投资五大事业的构建，涉及饮料、食品、日用百货、电器、服装、皮具等诸多领域。集团各项业务的销售额和利润都在当地名列前茅，并成功上市。 在快速发展过程中，集团的规模迅速壮大，员工数也大幅度的增长，由原来创业初期的200余人发展到现在的近10000人，随着实力的增强，集团也面临着成长的烦恼：管理层级过多。比如房地产分公司的管理层级为7级，再加上集团总部的5级管理，集团的总体管理层级数目惊人，这使得集团信息传送速度变慢，而且管理的成本过高。新上任的集团总经理洞悉了这一情况，准备着手进行集团组织结构变革。 问题 请结合管理幅度与组织层级的相关理论，分析锥形式和扁平式组织结构，哪一种更适合华新集团的组织结构变革的需要？为什么？ 52.董瀦是一位造纸厂厂长，该厂专门生产一种高级铜版纸。在过去十年中，每年销售量都稳步递增，但今年情况发生了变化。到4月份，累计销售量比去年同期下降17%，生产量比所计划的减少15%，缺勤率比去年高出20%，迟到早退现象也有所增加。董瀦认为此情况可能与管理有关，他就此去请教管理专家。 问题 假若董瀦分别去请教具有科学管理思想、行为管理思想、权变管理思想的三位专家，你认为这三位专家将如何诊断该厂的问题，他们各自会提出什么样的解决问题的方法？ 53.东方公司是一家新兴企业，六年以前以房地产业务起家，公司初创时只有几个人，资产1500万元，发展到现在已有1300余人，5.8亿元资产，业务拓展以房地产开发为主，集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务的多元化经营格局。 随着公司的不断发展，人员开始膨胀，部门设置日益复杂。如总公司下设五个分公司和一个娱乐中心，娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等项目。另外，总公司所属的房屋开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都自成体系。管理层次也不断增加，总公司有三层，各分公司又均有三级以上的管理层，最突出的是娱乐中心，管理层次多达七级。职能部门重叠设置，总公司有人力资源部，而下属公司也相应地设立了人力资源部门，管理混乱。事实证明，多元化经营的复杂业务格局，原有的直线职能制已不适应公司的发展了。 此外，财务管理也很混乱，各个分部独立核算后，都有自己的账户，总公司可控制的资金越来越少。因此，有必要在财务上实行集权。 但是，组织变革意味着利益的重新分配，可能引起管理层的震荡。因此，东方公司的领导层面临考验。 请根据案例所给的内容，回答下列问题 通过案例，你认为东方公司面临的主要问题是什么？ 五、论述题(2题) 54.绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。试述绩效评估在人力资源管理发挥的作用 55.在知识条件下的企业文化创新 六、材料题(2题) 56.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。 新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。 之后又来