2021-2022学年宁夏回族自治区石嘴山市统招专升本管理学自考测试卷(含答案及部分解析)

2021-2022学年宁夏回族自治区石嘴山市统招专升本管理学自考测试卷(含答案及部分解析) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________ 一、单选题(30题) 1.集中决策，分散经营的管理原则体现在（） A.职能型组织结构 B.多维立体组织结构 C.事业部制组织结构 D.直线—职能型组织结构 2.某一快递公司在市区规划了30条不同的汽车配送路线，但是这些路线会遇到概率不定的堵车现象，此时，快递人员选择最短路线的决策属于（） A.不确定型决策 B.风险型决策 C.确定型决策 D.以上都不是 3.相对于锥型式组织结构，扁平式组织结构不具备的优点是（） A.宜于主管对下属的监督 B.信息传递比较准确 C.信息传递比较迅速 D.管理费用较低 4.为了消除腐败，实行处级以上干部岗位轮换制度，规定同一岗位工作不得超过5个。这种做法属于（）控制 A.反馈 B.前馈 C.现场 D.间接 5.下列属于深层的企业文化是指（） A.厂房 B.企业装修风格 C.沉淀于企业及职工内心的意识形态 D.产品形象 6.供应商、公众、政府、顾客等属于管理的（） A.一般环境 B.具体环境 C.复杂环境 D.简单环境 7.昌祥食品厂有两位车间主任，上班提前到岗，下班后工人都走了，他们还逐一熄灯、关门，起早贪黑，活没少干，但任职的管理工作却不够理想。厂长王守业将他们免职，有人提出异议，王厂长却说：这样的同志可以当组长、工长，甚至劳动模范，却不能当称职的车间主任。这说明（） A.管理者精力是有限的，一般不应再兼任作业工作 B.对中、高层管理者，更需强调考核其概念技能 C.王厂长对领导干部要求过高，求全责备 D.两位主任被撤职，可能是缺乏技术技能与人际技能 8.管理者必须因地制宜地将管理知识与具体的管理活动相结合，这里强调的是（） A.管理的科学性 B.管理的艺术性 C.管理的有效性 D.管理的实用性 9.采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于（） A.提高受训者的业务专精能力 B.减轻上级领导的工作压力 C.增强受训者的综合管理能力 D.考察受训者的高层管理能力 10.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为（） A.个人决策和集体决策 B.确定型决策、风险型决策和不确定型决策 C.程序化决策和非程序化决策 D.战略决策、战术决策和业务决策 11.经营计划调整的方法中，下列适用于品种比较稳定的情况下调整生产计划和销售计划的方法是（） A.网络计划法 B.滚动计划法 C.关键路径法 D.计划评审技术 12.领导的核心是（） A.协调 B.能力 C.控制 D.权力 13.南方某厂订立有严格的上下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理（） A.厂长滥用职权 B.厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见 C.治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动 D.规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理 14.解决风险决策常用的一个目标是（） A.使期望收益最大化 B.避免决策的失误 C.减少事件发生的概率 D.追求最满意的结果 15.全球化经营的一般环境中，下列不属于一般环境的是（） A.政治与法律环境 B.经济与技术环境 C.社会文化与自然环境 D.供应商和买方环境 16.管理人员设计组织的层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定工作责任和权力。这些工作称为（） A.职能分析 B.管理规范设计 C.组织设计 D.协调方式设计 17.影响组织结构选择的主要因素不包括（） A.规模与组织所处的发展阶段 B.产业状况 C.组织战略 D.外界环境 18.企业在年终根据员工的绩效考核而实施相应的奖惩。从控制角度讲，这属于（） A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.同期控制 19.不确定性的避免属于全球化管理环境因素中的（） A.政治与法律环境 B.经济与技术环境 C.文化环境 D.任务环境 20.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（） A.双因素理论在中国不怎么适用 B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的 21.下列选项中，属于管理者的关注点是（） A.效果 B.目标达成 C.正确地做事 D.做正确的事 22.下列关于领导的说法，正确的是（） A.领导者的素质是先天遗传决定的，越是高层领导者越要有天赋，绝不是后天培养出来的 B.中层领导最重要的能力是技术技能 C.领导艺术表明领导活动具有权变性 D.领导越善于授权，就越能减少自己的责任 23.过分的集权有很多弊端，下列不属于其弊端的是（） A.降低决策质量 B.不利于决策的统一 C.使组织的适应能力减弱 D.降低组织成员的工作热情 24.下列技术类型中，集权程度比较高的是（） A.单件小批量生产 B.大批量生产 C.连续生产 D.间断生产 25.下列情况下，适合使用单向沟通的是（） A.时间比较充裕，但问题比较棘手 B.下属不易接受解决问题的方案 C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事 D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议 26.用来定期修订未来计划的方法是（） A.网络计划技术 B.滚动计划法 C.目标管理 D.时间序列分析法 27.2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于（） A.事前控制 B.事后控制 C.事中控制 D.直接控制 28.相对于扁平式组织结构来说，锥形式组织结构具有的特点是（） A.管理层级比较多，管理幅度比较小 B.管理层级比较少，管理幅度比较小 C.管理层级比较多，管理幅度比较大 D.管理层级比较少，管理幅度比较大 29.组织文化具有某种程度的强制性和改造性，其效用是帮助组织指导员工的日常活动，使其能快速地适应外部环境因素的变化。这句话描述了组织文化的（） A.适应功能 B.整合功能 C.导向功能 D.发展功能 30.沟通形式不固定，速度很快，且易及时了解到内幕的沟通方式是（） A.正式沟通 B.横向沟通 C.下行沟通 D.非正式沟通 二、填空题(15题) 31.人员配备，一般是指组织中基于对人员的____配备 32.马克斯·韦伯对管理理论的主要贡献是提出了____理论 33.____是最基本也是最常用的一种数学规划 34.理性决策理论提出了有关人类行为决策的一个绝对标准，即人们在决策时所遵循的是____原则 35.组织的目标结构包括目标的____和____ 36.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是____ 37.期望理论认为员工在工作中的积极性和努力程度,激发力量是期望值与____的乘积 38.不确定型决策中，后悔就是机会成本，____就是某情况下各方案中的最大收益值与其所选择的方案的收益值之差 39.____是指许多人在一起共同工作可以促进个人活动的效率，出现增量或增质的现象 40.菲德勒将领导环境具体化为三个方面：____ 41.企业所在地区或所服务地区的消费者收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素，属于____ 42.合乎伦理的管理以组织的____为行为导向 43.____是网络计划技术的基础 44.根据确定控制标准Z值的方法，将控制分为____、跟踪控制、自适应控制和最佳控制 45.伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为____ 三、判断题(5题) 46.财务控制的历史最长，技术方法最成熟，它对经济活动至关重要，隐私也是企业控制的重点问题（） A.否 B.是 47.直线制组织结构是一种最简单、最原始的组织结构形式（） A.否 B.是 48.控制过程就是管理人员对下属行为进行监督的过程（） A.否 B.是 49.在平衡积分卡的控制指标中，在学习和成长方面，最关键的因素是人才（） A.否 B.是 50.阿里巴巴的马云属于变革型领导者（） A.否 B.是 四、案例分析(3题) 51.吴某辞职引起的分配制度改革 某电子公司是一家高新技术产品制造公司，在同行业中居领先地位。不久前生产技术部门有位既能干又技术水平高的年轻人吴某提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司里任职。其实，吴某早在数月前就向生产技术部王主管提出给他提薪的要求，王主管觉得吴某工作表现十分出色，并为公司做出了较大的贡献，应该给他加薪。然后王主管便向人事部门提出了给吴某增加工资的意见，但人事部门的主管认为，按同行业平均水平来说，吴某的薪资水平已经是相当高的了。而且这种加薪要求不符合公司现行建立的基于职位、年龄和资历的薪资制度，因此拒绝给予加薪。 对这一辞职事件，公司里的人议论纷纷。有人说，吴某的薪资在公司里已是相当高了，再提出提薪有些过分。也有的人说，尽管吴某所得报酬的绝对量高于行业平均水平，但他的表现那么出色，贡献又那么大，应该给他更高的薪资…… 公司的总经理也已经感觉对公司确实存在大锅饭的现象，现行的分配制度不利于留住优秀人才，于是他决定由人事部门牵头与生产、财务等部门人员组成一个专门小组，就公司薪资分配制度广泛征求各部门职工的意见，并提出几套方案，供月底公司董事会讨论和决策之用。 问题 52.通用公司的组织结构变革 当杜邦公司刚取得对通用汽车公司的控制权的时候，通用公司只不过是一个由生产小轿车、卡车的零部件和附件的众多厂商组成的大杂烩，这些厂商各自为政，一盘散沙，失去控制。这时的通用汽车公司由于不能达到投资人的期望而危机四伏、摇摇欲坠，为了使这一处于上升时期的产业为它的投资人带来应得利益，公司在当时的董事长兼总经理皮埃尔·杜邦支持下，艾尔弗雷德·斯隆进行了组织结构的重组。此项变革历时十年，取得巨大成功，使通用公司转危为安，成为世界著名的跨国公司，其创立的组织结构也为后来大多数美国公司和世界上著名的跨国公司所采用。 在通用公司新形式的组织结构中，依据统一政策、分散经营的方针，原来独自经营的各工厂，依然保持各自独立的地位，总公司根据它们服务的市场来确定其各自的活动。这些部门均由企业的领导，即中层经理们来管理，它们通过下设的职能部门来协调商品从供应者到生产者的流动，即继续担负着生产和分配产品的任务。这些公司的中低管理层执行总公司的经营方针、价格政策和命令，遵守统一的会计和统计制度，并且掌握这个生产部门的生产经营管理权。最主要的变化表现在公司高层上，公司设立了执行委员会，并把高层管理的决策权集中在公司总裁一个人身上。执行委员会的时间完全用于研究公司的总方针和制定公司的总政策，而把管理和执行命令的负担留给生产部门，职能部门和财务部门。同时在总裁和执行委员会之下设立了财务部和咨询部两大职能部门，分别由一位副总裁负责。财务部担负着统计、会计、成本分析、审计、税务等与公司财务有关的各项职能；咨询部负责管理和安排除生产和销售之外的公司其他事务，如技术、开发、广告、人事、法律、公共关系等。职能部门根据各生产部门提供的旬报表、月报表、季报表和年报表等，与下属各企业的中层经理一起，为该生产部门制定出部门指标，并负责协调和评估各部门的日常生产和经营活动。同时，根据国民经济和市场需