2022-2023学年陕西省咸阳市统招专升本管理学

2022-2023学年陕西省咸阳市统招专升本管理学 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________ 一、单选题(30题) 1.下列技术类型中，集权程度比较高的是（） A.大批量生产 B.间断生产 C.单件小批量生产 D.连续生产 2.企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象（） A.企业的高层管理人员 B.企业中其他部门的领导 C.与自己处于相近层次的人 D.员工们的顶头上司 3.采用工作轮换的方式来培训管理人员，最大的优点是有助于（） A.提高受训者的理论知识能力 B.提高受训者的专业能力 C.增强受训者的人际交往能力 D.增强受训者的综合管理能力 4.单向沟通和双向沟通是按照（）进行分类的 A.组织系统 B.方向 C.是否进行反馈 D.功能 5.组织设计的基本原则是（） A.控制幅度 B.权责对等 C.统一指挥 D.专业化分工 6.我们把“确保事情按计划进行”的工作称为（） A.领导 B.控制 C.组织 D.协调 7.干学结合才能真正领悟管理的真谛这句话说明管理是一门（） A.不精确的科学 B.综合性很强的科学 C.发展中的科学 D.实践性很强的科学 8.能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的，这是（）的观点 A.功利主义道德观 B.公平公正道德观 C.权利至上道德观 D.社会契约道德观 9.有明确的目标，强调自我管理、自我控制、沟通良好、合作协调的一种扁平型结构，我们称之为（） A.正式组织 B.社团 C.委员会 D.团队 10.按照佩罗的观点，出纳技术、会计做账技术，分别属于（） A.常规型技术 非常规型技术 B.工艺型技术 工程型技术 C.工程型技术 常规型技术 D.常规型技术 工程型技术 11.与行政职位高低无关的权力是（） A.奖赏性权力和惩罚性权力 B.感召性权场和专长性权利 C.奖赏性权力和感召性权力 D.专长性权力和惩罚性权力 12.反馈控制是一种针对（）的控制 A.信息 B.过程 C.计划 D.结果 13.不确定型决策方法的乐观准则又称为（） A.小中取大原则 B.大中取小原则 C.小中取小原则 D.大中取大原则 14.双因素理论的提出者是（） A.弗罗姆 B.赫茨伯格 C.马斯洛 D.亚当斯 15.海格通信的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔合同之前就已开始招聘人员，这是一种（） A.前馈控制 B.反馈控制 C.同步控制 D.无效的管理行为 16.运筹于帷幄之中，决胜于千里之外是强调企业管理中的哪一个职能（） A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 17.人力资源的需求量主要是根据（）来确定 A.来应聘人员的优秀程度 B.上级人员的优秀程度 C.职务的数量和类型 D.工作的难易程度 18.将控制划分为前馈控制、同期控制、反馈控制的依据是（） A.根据时机、对象和目的的不同 B.根据主体的不同 C.根据环境的不同 D.根据确定控制标准Z值的不同 19.不断寻求企业生产资料最有效利用的方式的创新是（） A.经营制度的创新 B.管理制度创新 C.环境创新 D.组织机构和结构的创新 20.由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计为（） A.外部审计 B.内部审计 C.管理审计 D.经营审计 21.从创新与环境的关系来分析，创新可分为（） A.自发创新与有组织的创新 B.系统初建期的创新和运行中的创新 C.消极防御型创新与积极进攻型创新 D.局部创新和整体创新 22.管理的载体是（） A.管理者 B.技术 C.组织 D.工作 23.下列哪位学者提出了管理就是决策的主张（） A.西蒙 B.德鲁克 C.孔茨 D.卢桑思 24.以下属于定性决策的方法是（） （1）电子会议技术（2）政策指导矩阵（3）线性规划法（4）德尔菲法（5）等概率法（6）头脑风暴法 A.（1）（2）（3）（4）（5） B.（2）（3）（4）（5）（6） C.（1）（2）（4）（5）（6） D.（1）（2）（4）（6） 25.下列管理方法中，最有利于解决具体问题，而且是其他管理方法得以实施的必要手段的是（） A.法律方法 B.行政方法 C.经济方法 D.教育方法 26.魏文王问名医扁鹊说：你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪—位最好呢?扁鹊答：长兄最好，长兄治病是治病于病情发作之前；仲兄次之，仲兄治病是治病于病情初起时；我最差，我是治病于病情严重之时。根据扁鹊的回答可以看出他认为（） A.前馈控制比较重要 B.同期控制比较重要 C.反馈控制比较重要 D.同样重要 27.下列属于书面沟通的优点的是（） A.含义十分明确，内涵丰富，含义隐含灵活 B.快速传递、信息容量大、廉价 C.快速传递、快速反馈、信息量很大 D.持久、有形、可以核实 28.管理的二重性是指管理的（） A.科学属性与艺术属性 B.技术属性与人文属性 C.自然属性与社会属性 D.技术属性与社会属性 29.人力资源计划过程的最后步骤是（） A.编制人力资源计划 B.职业生涯发展 C.选送员工 D.职前引导 30.根据目标管理的相关理论，一般来说，主管人员的目标以（）为宜 A.1～3个 B.2～5个 C.2～4个 D.1～4个 二、填空题(15题) 31.有效的____是决定组织中层级数目的的最基本因素 32.在____层次，道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望 33.领导的作用包括____、____和____ 34.在领导生命周期理论中，保罗·赫塞补充了一个因素，表示领导行为在确定是任务绩效还是维持行为更重要之前应当考虑的因素，即____ 35.根据确定控制标准Z值的方法，将控制分为____、跟踪控制、自适应控制和最佳控制 36.组织变革的第一步是____ 37.____是指控制的范围，程度和频度要恰到好处 38.国际化经营的第二阶段是____ 39.企业战略依据其影响区域和职能可分为____、业务单位战略和职能战略 40.创新首先是一种____及在这种思想指导下的____，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。是为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整 41.____认为，面向行动和面向未来是计划的两大显著特征 42.组织变革有两种典型的认识，卢因的组织变革的三阶段发生在激流险滩观或者风平浪静观中的____观 43.某企业一年对某种材料的总需求量为5000件。每件价格为20元，每次订购所需的费用为250元，保管成本与全部库存物品价值之比为12．5％，则最优订购批量为____次 44.外部环境分析的目的是确定企业经营环境中的____和____ 45.组织设计涉及两方面的内容，在____的基础上进行____和____ 三、判断题(5题) 46.管理者的个人特性对组织的管理道德没有直接的影响（） A.否 B.是 47.法约尔认为管理有五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制（） A.否 B.是 48.某公司生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万件，只有可变成本低于1260元时，该公司才不会亏损（） A.否 B.是 49.制度层是企业文化的外在表现，是物质层和精神层的物质载体（） A.否 B.是 50.计划与控制相互依存，没有计划就没有控制（） A.否 B.是 四、案例分析(3题) 51.广州标致汽车股份有限公司失败的教训 上世纪末，随着我国经济发展和人民生活水平的提高，轿车开始进入家庭。市场对轿车需求迅速增加。当时，广州市政府与法国的一家公司合资组建广州标致汽车股份有限公司。法国公司将其在法国即将淘汰的车型转到广州来生产。由于产品陈旧，广州标致汽车在市场上不受欢迎，大量汽车积压，无法正常生产，导致200多亿债务无法偿还。最后，广州市政府不得不对这家公司进行重组。重组过程中，有关专家指出，广州标致汽车失败的原因主要有：（1）对中国汽车市场需求信息不太清楚，特别是需要哪些类型的轿车不清楚。（2）产品陈旧，技术落后。（3）没有符合实际的应变计划和追踪决策。（4）员工薪酬偏低，不能留住人才。 问题 决策过程有哪几个重要步骤？ 52.ABC公司的双重指挥链与统一指挥原则矛盾吗？为什么？ 53.在国际化经营的高速发展阶段，（）成为企业国际化经营的主导方式 A.进出口贸易 B.国际间接投资 C.对外直接投资 D.国际直接投资 五、论述题(2题) 54.美国管理学者保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德提出，领导行为的选择应当考虑下属的成熟度，并以此发展为领导生命周期理论。请论述领导生命周期理论的主要内容 55.公平理论的主要内容有哪些?组织应如何消除员工的不公平感? 六、材料题(2题) 56.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。 新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。 之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。 问题 你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点 57.根据资料提供的情况，回答以下问题： （1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？ （2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？ 参考答案 1.AA根据伍德沃德的结论，大批量生产组织通过严格的规范化管理可以有效地提高管理的效率，采用机械式结构最为有效，集权程度高 2.CC本题考查公平理论中员工选择的参照类型。员工选择的与自己进行比较的参照类型有三种，分别是其他人制度和自我。其他人包括在本组织中从事相似工作的其他人以及别的组织中与自己能力相当的同类人，包括朋友、同事、学生甚至自己的配偶等。制度是指组织中的工资政策与程度以及这种制度的运作。自我是指自己在工作中付出与所得的比率 3.DD工作轮换可以增强受训者的综合管理能力 4.C本考题考查分类标准，属于常考题，考生注意区分 5.DD组织设计的原则包括专业化分工、统一指挥、控制幅度、权责对等和柔性经济。其中专业化分工是组织设计的基本原则 6.B控制是指对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和矫正，以确保组织的目标以及为此而拟定的计划得以实现。控制的实质是使实践活