2021-2022学年河北省廊坊市统招专升本管理学自考测试卷(含答案及部分解析)

2021-2022学年河北省廊坊市统招专升本管理学自考测试卷(含答案及部分解析) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________ 一、单选题(30题) 1.提出一个行业内部竞争状态取决于五种基本竞争作用力的学者是（） A.泰勒 B.彼得·德鲁克 C.迈克尔·波特 D.詹姆斯·钱皮 2.某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成（）万件的产销量 A.2 B.12 C.20 D.30 3.下列（）措施与提高组织的道德标准或提升员工的道德修养无关 A.对绩效进行全面的评价 B.以市场占有率最高而不是利润最大化为经营目标 C.建立道德准则 D.建立正式的保护机制 4.组织运行一直很平稳，一段时间后，开始出现人员士气降低，工作不积极，是（）出现了问题。 A.计划 B.控制 C.领导 D.决策 5.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（） A.4 B.7 C.22 D.23 6.管理者必须因地制宜地将管理知识与具体的管理活动相结合，这里强调的是（） A.管理的科学性 B.管理的艺术性 C.管理的有效性 D.管理的实用性 7.员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的相对量。持这一基本观点的是（） A.权变理论 B.期望理论 C.强化理论 D.公平理论 8.管理者在谋划组织的发展、应付突发事件、排除障碍和合理运用资源等问题上做出决定并付诸实施时所担当的角色是（） A.代表人 B.决策角色 C.领导者 D.监督者 9.在人员解聘中，让员工每周少工作一些时间，或者进行工作分担，或以临时工身份做这些工作的方案属于（） A.自然减员 B.缩短工作周 C.临时解雇 D.调换岗位 10.某公司有员工81人，假设管理幅度为9人，该公司的管理人员和管理者层次分别为（） A.10，4层 B.9人，2层 C.10人，2层 D.8人，3层 11.下列方法中的哪一项有利于做到：既可以对管理人员进行培训，又可以帮助组织对其正确的提升，从而有效防止彼得现象的发生（） A.制定人力资源规划 B.设置代理职务 C.设计组织结构 D.进行组织变革 12.在全球化经营的组织模式中，跨国组织模式也被称为（） A.协同联盟 B.分权联盟 C.集权中心 D.一体化网络 13.工会及劳动力市场属于全球化管理环境因素的（） A.经济与技术环境 B.政治与法律环境 C.顾客环境 D.任务环境 14.企业的经营战略的层次中，事业层战略考虑的是（） A.公司应该采取什么样的战略态势 B.为完成公司总目标，本部门应该采取什么行动 C.公司的使命、方针是什么 D.应该有什么样的事业组合 15.下面的控制内容中属于物质资源控制的是（） A.存货管理 B.生产计划 C.环境分析 D.预算控制 16.某企业拟向社会招聘一名办公室主任，要求具备的条件是：具有较强的沟通能力，思想活跃，组织能力强，办事果断干练。该公司选聘人员所依据的理论是（） A.领导权变理论 B.领导行为理论 C.领导特质理论 D.人性假设理论 17.下面哪一理论可以最恰当地解释人以群分，物以类聚（） A.X理论和Y理论 B.非正式组织理论 C.需求层次理论 D.组织变革理论 18.不属于全球化管理者具备的关键能力的内容是（） A.国际商务知识 B.内部沟通能力 C.视角转换能力 D.文化适应能力 19.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论，管理者直接对所在单位的成败负责，则这位管理者扮演的角色就是（） A.领导者 B.混乱驾驭者 C.挂名首脑 D.企业家 20.在企业生产经营活动开始之前进行的控制是（） A.前馈控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.程序控制 21.经济订购批量是指在一定时期内订货总量不变的前提下，达到（） A.固定成本和可变成本之和最小 B.订购费用最小 C.订购费用和保管费用之和最小 D.毛利率最大 22.下列因素中，不属于企业外部环境因素的是（） A.国民消费水平 B.产业政策 C.营销手段 D.人口状况 23.激励过程的出发点是（） A.紧张感 B.目标 C.未满足的需要 D.不满意 24.倘若你是某单位负责人，你代表公司出席行业年度联谊会，以明茨伯格的观点，你扮演的是（） A.企业家角色 B.决策角色 C.信息角色 D.人际角色 25.下列不属于反馈控制方法的是（） A.资本预算 B.财务报告分析 C.标准成本分析 D.质量控制分析 26.下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，表述正确的是（） A.物质层规范和制约着精神层和制度层 B.制度层是企业文化的外在表现 C.精神层是物质层和制度层的内涵 D.制度层是物质层和精神层的载体 27.根据马斯洛需要层次论的观点，成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要属于（） A.生理的需要 B.安全的需要 C.尊重的需要 D.自我实现的需要 28.供应商、公众、政府、顾客等属于管理的（） A.一般环境 B.具体环境 C.复杂环境 D.简单环境 29.人际沟通中会受到各种噪声干扰的影响，这里所指的噪声干扰可能来自于（） A.沟通的全过程 B.信息传递过程 C.信息解码过程 D.信息编码过程 30.合同安排属于国际化经营进入方式的第几个阶段（） A.第一阶段 B.第二阶段 C.第三阶段 D.最高阶段 二、填空题(15题) 31.组织中的大多数决策均属于____ 32.变革中主要的压力因素有____和____ 33.激励是由____推动的一种精神状态 34.每个组织内部在专业化分工程度、组织层次、管理幅度以及人员间、部门间的关系上存在巨大的差异性，这表明组织结构的____ 35.作业人员主要使用的信息系统是____ 36.人员需要量的确定主要以设计出的职务数量和____为依据 37.____是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员要花大部分精力从事的工作 38.菲德勒模型认为在____的情况下，采用低LPC领导方式比较有效 39.伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为单件小批量生产技术，大批量生产技术和____ 40.美国新泽西州贝尔电话公司总经理____把组织分为正式组织和非正式组织 41.期望理论的假说是____ 42.____是从知识技能方面培养管理人才的主要途径 43.为实现组织长远目标而选择的发展方向，以及资源分配方案的一个总纲，我们称之为____ 44.对古典决策理论的经济人假设发难的第一人是____ 45.头脑风暴法的特点是倡导____思维，它是由奥斯本首先提出的 三、判断题(5题) 46.在运用强化理论时，要坚持以奖为主、以罚为辅的原则，防止过多的惩罚所带来的消极影响（） A.否 B.是 47.将改变员工原有的观念和态度作为中心任务的组织变革阶段是变革阶段（） A.否 B.是 48.组织文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合，所以需要管理者去积极倡导（） A.否 B.是 49.上级为下级制定的计划越完备，则集权化倾向越明显（） A.否 B.是 50.某企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后很畅销。几家竞争对手看到该产品有巨大潜力也纷纷跃跃欲试。这时，有人从资料中发现该产品完全可以通过其他途径加以合成，而投资金额为原来的五分之一，该企业顿时陷入了手忙脚乱的境地。通过技术编程分析，该企业最有可能是在估量机会，确定目标这个环节上出了毛病（） A.否 B.是 四、案例分析(3题) 51.公司总经理准备考虑薪资制度的改革问题，你认为案例中对这一问题的决策属于程序化决策吗？为什么？ 52.通用公司采用的新组织结构的优缺点是什么？ 53.联系汉王公司成功的道路，你认为企业在实施出奇制胜的战略原则时，最关键的影响因素是什么？你是如何认识这一重要因素的呢？ 五、论述题(2题) 54.大材小用，不如不用；小材大用，不可一用。在人员配置中许多管理者都信守这一格言，你怎么看？认为这一格言的合理性在哪里？ 55.论述双因素理论的理论要点，并谈谈该理论对管理实践的启示 六、材料题(2题) 56.根据资料提供的情况，回答以下问题： （1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？ （2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？ 57.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。 新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。 之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。 问题 你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点 参考答案 1.CC迈克尔·波特提出五种基本竞争作用力：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力 2.AA本题考查确定型决策的计算方法，即量本利分析法。保本目标产量Q=（F+π）/（p-v）=（30+50）×10000÷（120-80）=20000件 3.B 4.C领导是指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理活动过程。领导职能通过领导者与被领导者的关系表现出来，领导工作要重视工作中人的因素的作用。题干中员工士气降低，说明没有重视人的因素，领导不足。 5.BB本题考查对管理幅度的理解。管理幅度是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。车间主任、职能科长是最直接有效的，班组长归车间主任直接管理，科员归职能科长直接统辖，以维护统一指挥的原则。4（车间主任）+3（职能科长）=7，即为厂长的管理幅度 6.BB管理者必须因地制宜地将管理知识与具体的管理活动相结合，说的是管理的实践性，强调的是管理的艺术性 7.D 8.BB决策角色是指管理者在谋划组织的发展、应付突发事件、排除障碍和合理运用资源等