2021-2022学年宁夏回族自治区石嘴山市统招专升本管理学自考真题(含答案及部分解析)

2021-2022学年宁夏回族自治区石嘴山市统招专升本管理学自考真题(含答案及部分解析) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________ 一、单选题(30题) 1.当全球一体化的压力和当地化的压力都比较低时，跨国企业应采取的全球化组织模式是（） A.全球模式 B.跨国模式 C.国际模式 D.多国模式 2.对于一个完整的决策过程来说，首先是（） A.明确目标 B.评估选优 C.拟订方案 D.诊断问题 3.企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为它们服务而不是为其他细分市场服务，指的是（） A.目标集聚战略 B.特色优势战略 C.产品开发战略 D.市场渗透战略 4.控制的范围、程度和频度要恰到好处所描述的有效控制的特征是（） A.适时控制 B.适度控制 C.客观控制 D.弹性控制 5.人的行为是所受刺激的函数。这种观点来自于（） A.成就需要论 B.强化理论 C.公平理论 D.双因素理论 6.企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化，这些变化使企业计划与现实条件严重背离。在这种情况下，企业的控制系统要想发挥应有的作用，必须实行（） A.严格控制 B.客观控制 C.弹性控制 D.及时控制 7.狭义的计划是指（） A.执行计划 B.检查计划 C.制订计划 D.修改计划 8.关于行业进入障碍的因素，以下正确的是（） A.规模经济 产品差别化 竞争优势 B.产品差别化 政府政策 垄断程度 C.规模经济 产品差别化 在位优势 D.资本需求 转换成本 目标聚集 9.波士顿业务组合矩阵是企业进行业务组合战略分析的有力工具。如果某个战略业务单位市场增长迅速而有吸引力，但该业务在市场上地位不高，部分业务需要企业投入大量资源来提高其市场地位。这种业务类型被称为（） A.瘦狗 B.明星 C.幼童 D.金牛 10.在企业信息化管理发展中，简称为MRP的是（） A.物料需求计划 B.制造资源计划 C.企业资源计划 D.客户关系管理 11.（）道德观认为，能给行为影响所涉及的大多数人带来最大利益的行为才是善的 A.社会契约 B.权利至上 C.公平公正 D.功利主义 12.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按（）顺序排列 A.概念技能、技术技能、人际技能 B.技术技能、概念技能、人际技能 C.概念技能、人际技能、技术技能 D.人际技能、技术技能、概念技能 13.直接控制的原则是（） A.主管人员及下属的质量与控制方式无关 B.主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制 C.主管人员及下属的质量越低，就越不需要间接控制 D.主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制 14.法约尔认为，任何企业都存在着六项基本活动，其中处于核心地位的是（） A.财务活动 B.技术活动 C.管理活动 D.商业活动 15.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是（） A.区域1 B.区域3 C.区域7 D.区域9 16.具有有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是（） A.外部招聘 B.内部提拔 C.公开招聘 D.秘密招聘 17.管理的职能活动中，最基本的职能是（） A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 18.提出只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动观点的激励理论是（） A.公平理论 B.期望理论 C.强化理论 D.成就需要论 19.有学者包括对卫生系统、高技术企业、轻重工制造业、商业及服务部门等许多组织一线的管理者进行了实地调查，经过归纳分析后发现这些一线管理者所看重的十项重要职责按重要性排序如下：（1）工作安排和日常的工作计划；（2）安排和分配工作；（3）控制质量和成本；（4）沟通政策与程序；（5）激励和指挥员工；（6）纪律约束；（7）训练职工；（8）评价职工的工作成果；（9）维护设备，保证各项补给品的供应；（10）保证安全。上述各项中属于管理者控制职能的工作主要是（） A.（3） B.（2）（3）（9） C.（3）（6）（8） D.（3）（6） 20.综合性计划一般采用的表现形式是（） A.战略 B.条例 C.规则 D.规划 21.在财务比率中，反映企业所有者提供资金与外部债权人提供的资金的比率关系的指标是（） A.流动比率 B.盈利比率 C.负债比率 D.速动比率 22.组织横向结构设计的结果是（） A.组织的部门化 B.决策的层级化 C.有机式组织 D.机械式组织 23.现实生活中存在着下级向上级报喜不报忧的现象。从沟通上分析，这属于纵向沟通中的（） A.焦虑 B.扭曲 C.夸张 D.过滤 24.最早按权力定位提出领导作风理论的学者是（） A.弗鲁姆 B.罗伯特·豪斯 C.库尔特·卢因 D.保罗·赫塞 25.组织设计的原则,不包括（） A.专业化分工原则 B.统一指挥原则 C.精简高效原则 D.责权一致原则 26.认为决策要完全依据其后果或结果做出的道德观是（） A.权利观 B.公平观 C.功利观 D.综合观 27.某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50％，便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙新产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种新产品的生产，这些措施属于（） A.均属于前馈控制 B.均属于反馈控制 C.前者属前馈控制，后者属反馈控制 D.前者属反馈控制，后者属前馈控制 28.在公司层战略中，多元化战略属于（） A.发展型战略 B.稳定发展型战略 C.防御型战略 D.收缩型战略 29.比较链式与全通道式沟通网络，可以得到以下结论（） A.链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况 B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率 C.全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神 D.链式网络比全通道式网络更能激发士气，增强组织的合作精神 30.以下关于非正式沟通的选项错误的是（） A.信息交流速度快 B.信息容易失真 C.信息较为准确 D.沟通效率较高 二、填空题(15题) 31.____是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素，组织变革的主要目标是要在效率目标的前提下通过有效的竞争来降低组织的____ 32.被称为人事管理之父的是____ 33.按照管理跨度的大小设管理层的多少，可形成两种组织结构，____和锥形式组织结构 34.巴纳德写就的《经理人员的职能》把组织分为正式组织和非正式组织，提出了正式组织存在的要素，叙述了经理人员的职能。这一理论为____奠定了理论基础 35.____的两大贡献是计划进度图和计件奖励工资制 36.____也被称为社会比较理论 37.在____层次，个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断 38.人员配备的工作包括____、培训和考核组织成员 39.密执安大学领导行为方式研究的结论是，____与高的群体生产率和高满意度相关，而____则与低的群体生产率和低满意度相关 40.菲德勒模型认为在环境较好和较差的情况下，采用____LPC领导方式比较有效，在环境中等的情况下，采用____LPC领导方式比较有效 41.组织文化的构成包括精神层、制度层和____。 42.有效的控制应具有以下特征，即适时控制、____、客观控制和弹性控制 43.哈默和钱皮曾在《公司再造》一书中把三C力量即顾客、竞争和____看成是影响市场竞争最重要的三种力量 44.在原则层次，个人试图在____的权威之外建立____ 45.从危机涉及领域的宽泛分类，可以将企业危机分为____ 三、判断题(5题) 46.设立代理职务不仅是一种培训管理人员的方法，而且可帮助组织进行正确的提升，防止彼得现象的产生（） A.否 B.是 47.根据斯金纳强化理论的观点，负强化中不包含减少薪酬（） A.否 B.是 48.马萨诸塞的车祸事件导致了历史上第一次企业管理中所有权和管理权分离（） A.否 B.是 49.阿里巴巴的马云属于变革型领导者（） A.否 B.是 50.每个组织内部在专业化分工程度、组织层次、管理幅度以及人员间、部门间的关系上存在巨大的差异性，这表明组织结构的综合性（） A.否 B.是 四、案例分析(3题) 51.马斯洛需要层次理论的基本出发点是什么？需要层次对管理实践的启示是什么? 52.通过报酬、晋升、工作表彰等手段对他人施加的一种权力是（） A.奖励权力 B.合法权力 C.专家权力 D.强制权力 53.内部提升是组织招聘的人员的主要来源之一，结合案例和实际谈谈内部提升的优点 五、论述题(2题) 54.有效的管理幅度受到诸多因素的影响，请论述管理幅度设计的影响因素 55.1990年，美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在他的《第五项修炼：学习型组织的艺术与实践》一书中提出了学习型组织的管理理念，指出持续不断的学习、适应和变革组织才能应对外部环境的变革。管理大师彼得·德鲁克指出：当今世界，唯一不变的就是变化。这些都对传统组织提出了挑战。试述学习型组织与传统组织的不同 六、材料题(2题) 56.根据资料提供的情况，回答以下问题： （1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？ （2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？ 57.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素 参考答案 1.C 2.D决策过程有五个步骤：诊断问题（识别机会）、明确目标、拟订方案、筛选方案、执行方案。决策的第一步是诊断问题 3.A 4.BB本题考查适度控制的概念。控制的范围、程度和频度要恰到好处指的是适度控制 5.BB斯金纳的强化理论认为，人的行为是所受刺激的函数 6.CC遇到某种突发的、无力抗拒的变化，要求实施弹性控制 7.CC狭义的计划（工作）是指制订计划，即根据组织内外部的实际情况，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的具体目标，以及实现目标的途径 8.CC行业进入障碍的因素包括：规模经济、产品差别化、在位优势、政府政策、转移购买成本、资本需求等 9.CC波士顿矩阵将企业经营业务分为以下四种类型：①瘦狗型：业务增长率低，市场竞争地位低；②幼童型：业务增长率高，市场竞争地位低；③明星型：业务增长率高，市场竞争地位高；④金牛型：业务增长率低，市场竞争地位高。题干所述属于幼童型 10.A在企业信息化管理发展中，物料需求计划简称MRP；制造资源计划简称是MRPⅡ 11.DD功利主义道德观认为，能给行为影响所涉及的大多数人带来最大利益的行为才是善的 12. 13.DD本题属于识记性内容。直接控制的原则是：主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制 14.C法约尔认为，任何企业都存在着六项基本活动，分别是技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。在这六项基本活动中，管理活动处于核心地位，因为企业本身需要管理，其他五项活动也都需要管理 15.DD此题考查政策指导矩阵的划分规则。区域9是双强，区域1是双弱，其他介于二者间 16.BB内部提拔的优点：①有利于调动员工的工作积极性；②有利于吸引外部人才；③有利于保证选聘工作的正确性；④有利于被聘者迅速展开工作 17.AA计划工作