直播带货活动方案 (6)

电商网红主播直播带货方案提纲 一、直播带货市场现状分析 1.直播带货形势概况 2. 新消费：直播购物 3. 新物种：电商主播 4. 新机会：商家自播 5. 直播趋势展望 二、直播带货活动主题 活动主题尽量根据自身品牌、产品、主播等带有吸粉的关键词来命名 三、直播带货目标 1. 目标是什么 1）销售数量、销售金额 2）关注度、粉丝数 3）送券数 4）观看人数 5）转化率 2. 目标的原则 1）一致 2）量化 3）分级 目标尽量以表格的形式来呈现，视觉体验比较好。 四、直播带货对象 1. 消费者分类 1）看官：看热闹的，凑人数的 2）专家：淘好货 3）买家：有目的购买 4）爱好者：想来学习的，喜欢研究 5）卖家：其他品牌的卖家来打探的 2. 用户画像 1）区域 2）省份 3）城市 4）年龄 5）性别 6）爱好 7）教育程度 …… 根据所处行业绘制客户画像，以图表的形式呈现。 3. 客户需求分析 1）外观：颜色、饱和度、透光率 2）真伪：认证、鉴定、实验 3）担保：平台担保 4）价格：市场价、优惠价 5）包装：精美、结实 6）物流：包邮、快递速度、取货便利 …… 绘制客户需求雷达图 五、直播形式 1. 单人脱口 2. 两人双簧 3. 多人交互 根据公司或自身需求，制定符合自己的直播形式，并详细制定活动执行具体流程。 六、直播的内容 1. 品牌：实力、文化、殊荣等 2. 常识：分类、级别、寓意、历史渊源等 3. 生产：机械设备、厂房、技术、技师、采石地等 4. 产品：产地、名字、设计理念、款式、颜色、材料、做工、图案等 5. 价格：单品价格、套餐价格、原价、优惠价 6. 鉴定：鉴定道具、方法和技巧 7. 物流：是否包邮、物流公司、发货时间、物流时间 8. 清洗说明：方法、注意事项 9. 保养说明：方法、注意事项 绘制直播内容的导图 七、直播产品 1. 选品策略 1）好看 2）新款 3）奇特 4）性价比 尽量选择爆款产品，并根据产品特点，对产品信息进行分类搜集。 2. 产品卖点提炼 1）地域 2）人群 3）专家 4）理念 5）概念 6）情怀 7）外观 8）材质 3. 产品的价格 1）直播价 2）零售价 3）进价 4. 产品的展示 5. 产品的库存 6. 产品的搭配：鞋子、包包、配饰、帽子、眼镜等 八、直播时间 1. 时间：不同时间段的人流峰值 2. 时长：一天中阶段性开播 九、直播地点 1. 室内：专门的直播间、门店柜台、茶室吧台、实验室、工厂等 2. 室外：加工车间、农场果园等 只要是涉及产品的生产、销售链条的地方，都可以当作直播地点，这样比较有代入感。 十、直播场景 1. 场景的布置 1）背景：避开转角、色彩避免单一、深邃的视觉效果 2）音乐：符合珠宝风格 3）灯光：不影响珠宝的真实色彩 4）网络：上传带宽 5）温度：25~28度 6）注意事项：避免物品太多，太乱 十一、直播道具 1.什么道具 罗列出直播时需要的道具物品 2. 道具的应用 十二、直播设备 1. 手机 2. 电脑 3. 支架 4. 音响 设备参考标准，尽量给出一个具体的设备清单。 十三、直播人员 1. 主播 1）主播的类型：专家型 2）主播的要求 a普通话 b肢体动作（站位、走步） c面部表情 d声调顿挫 e音量控制 f语速控制 3）主播的工作 2. 助理 1）助理的工作 数据观察、优惠券礼品发放、粉丝互动、改价、改产品资料、临时撑场 3.商家客服 1）客服的工作 回复买家信息、库存量调整 4.运营 1）运营的工作 负责直播所有工作的运营 5.设计美工 1）设计美工的工作 图片海报设计，物料准备 6.活动策划 1）活动策划的工作 活动方案策划，项目执行方案 7.文案 1）文案的工作 所有文字内容的输出工作，包括宣传推广软文，海报文案，直播脚本等 直播人员分工可以用表格来进行安排。 十四、直播流程 整体流程 1. 准备活动 2. 开场说明 3. 品牌讲解 4. 产品讲解 5. 产品报价 6. 解答疑问 7. 呼吁成交 8. 感谢退场 直播带货标准流程 XX直播带货流程表 直播主题 XX扶贫直播带货节专场 直播时间 182X年X月X日 18：00---22：00 直播主播 县长：XXX，主播：XXX，副播：xxx 直播道具 服装道具、补妆工具、日常用品等 奖品准备 红包、优惠券、赠品等 直播产品 序号 产品名称 类别 颜色 款式 规格 直播价 零售价 有无券 有无限购 卖点 展示角度 适合场景 关键词 1 2 3 4 5 直播时间表 时间点 直播模块 模块说明 福利发放 互动说明 18：00-18：10 开场预热，与粉丝日常交流 寒暄 日常答疑 关注红包3个 欢迎 点爱心 邀请关注 18：11-18：18 服装新品介绍，展示 全方位展示商品，模特穿搭效果展示 无 鼓励粉丝转发直播链接 18：19-18：30 限时特价促销 活动介绍，买二送一 店铺优惠券发放，抽奖送礼等 福利领取说明 18：31-18：40 商品展示 购买介绍 红包抽奖优惠券 … 18：41-18：50 商品展示 购买介绍 红包抽奖优惠券 … 18：51-19：00 商品展示 购买介绍 红包抽奖优惠券 … 19：01-19：10 商品展示 购买介绍 红包抽奖优惠券 … 19：11-19：18 商品展示 购买介绍 红包抽奖优惠券 … … … … … … 十五、直播话术脚本 1. 话术脚本要求 1）准确简洁 2）提前编辑 3）多次演练 2. 话术脚本内容 1）自我介绍 2）助理介绍 3）品牌介绍 4）产品介绍 5）产品报价 6）百问百答 十六、直播流量 1. 流量的来源：微淘，店铺首页，微信、公众号、微博、贴吧、知乎、豆瓣等 2. 引流的方法 1）硬广引流 2）软文引流 3）视频引流 4）直播引流 5）问答引流 6）线下引流 推广表格参考 渠道 方式 直播渠道： 付费购买推广资源 直播渠道付费推广工具 微信公众号 图文 官方订阅号、服务号 社群 海报、推文、相关话术安利 建立相关微信群、QQ群 私域流量： 海报 企业员工等相关人员朋友圈 对外官方公众号 微博： 海报、开箱视频、相关话术安利 官方微博平台 视频平台： 直播预热视频拍摄上传 抖音、快手等 新闻软文： 公关软文发布 新浪、网易、腾讯、搜狐等 其他平台： 隐形安利带产品活动 知乎、豆瓣、贴吧 十七、直播中的注意事项 1. 设置全屏 2. 界面清爽，透明导航 3. 人员不要在镜头里晃动 4. 不要拿手机念 5. 眼睛多看镜头 6. 不要现场找产品，问价格，显得不专业 7. 多微笑（呼呼） 十八、直播中异常情况处理 1. 外部原因 1）恶意刷屏 2）无理谩骂 3）故意拆台 4）色情调戏 2. 自身原因 1）口误 2）断网 3）手机没电 4）身体不舒服 所有可能发生的突发情况尽量制定完善的应急预案。 十九、售后跟进 客户问题咨询解答，订单统计发货，库存补足等。 二十、活动复盘 1、保存直播视频，为以后产品品牌宣传留下素材； 2、统计相关数据：观看总量；涨粉总量；购买意愿数：加购数；加购产品；询问数量较大产品。 3、总结活动数据，分析数据，反馈效果，为下一次直播做好铺垫。 关于制度的写作技巧 关于制度的写作技巧 规章制度是具有法规性质,并需要所属人员共同遵守的准则,它对所属人员有约束力,要求严格遵守,不得违反。小编收集了关于制度的写作技巧，欢迎阅读。 一、规章制度的种类 规章制度是一个总称,它的种类很多,应用范围很广。国家机关、社会团体、企事业单位均可根据工作和生产的需要,制定各自的法规、章程,要求所属人员或社会成员共同遵守执行。如章程、条例、规定、办法、细则、守则、规则、公约、须知、制度等,均属规章制度。上述这些文种,根据其性质和作用,可以分为以下三种类型: 1、一种是国家机关发布的法规式文件,具有法令的效用,由有关会议批准通过。如《中华人民共和国消防条例》,由第六届全国人大常委会第五次会议批准,国务院公布,具有法令的效用。 2、一种是机关或团体内部规定的道德规范和行为准则,要求所属工作人员严格遵守。如《国务院工作人员守则》,共十条,要求各部、委、各直属机构全体工作人员严格遵照执行。 3、一种是企事业单位为加强经济管理、生产操作、学习研究而制定的规章制度,属业务性质。如《海关奖励查私办法》,它是为了查禁走私、奖励查私有功的单位和个人而制定的,它对海关打击走私的活动起了推动的作用。章程是一个组织的规则和办事条例,是法规性文件,要求所属成员严格遵循执行,不得有违。它必须明确规定这一组织或团体的性质、宗旨、任务、组织机构、成员条件、义务、权利等。条例是由国家制定或批准的规定某些事项或某一机关的组织、职权等的法规性文件,用以指导某一方面的工作或活动的正常进行。 规定是由国家机关或企事业单位制定的.法规性的文件,对某项政策、工作或活动订出具体的办法、要求和规程等,要求有关单位和个人严格遵行。如《财政部关于企业使用各种专项生产措施贷款还款问题的规定》,先说明制定规定的原由,然后对企业使用各种专项生产措施贷款还款问题作出具体规定,最后提出要求和希望。 办法与规定一样,是由主管部门或领导机关制定,对某一政策、工作或活动作出具体的规定,要求有关的人员严格遵守执行。如《粮油工业企业利润留成试行办法》,就对粮油工业企业利润留成资金的提取和清算办法,利润留成资金的使用范围、利润留成资金的使用和管理等方面作出具体的规定,订出切实的办法。 细则是有关规章、制度、办法的详细规则,是为具体执行某一规章制度而制定的。如《中华人民共和国中外合资经营企业所得税法施行细则》,就是为具体执行《中华人民共和国中外合资经营所得税法》而制定的详细规则。 守则、须知、规则性质相同,也是由主管部门或领导机关制定。它为所属人员或社会成员规定简明的道德规范和行为准则,要求严格遵守,不得违反,是对群众进行思想教育和道德教育的一种有效方法。如《高等学校学生守则》、《上海市民卫生须知》、《高场规则》等,规定了明确的条文,对大学生、市民、考生提出了具体的要求和希望。 公约是由一定范围内的社会成员或他们的代表,经过共同商讨,自己倡议制定的,要求自觉共同遵守。它为自己的成员规定了道德规范和行为准则,是进行自我教育的一种有效措施。如《文艺工作者公约》,集中了文艺工作者的意志,是由中国文联第四届文委会第二次会议讨论通过,共八条,成为文艺工作者必须遵守的道德规范和行为准则,要求文艺工作者自觉遵行。 二、规章制度的写法 规章制度的写法,一般可分为两大部分: 1、标题。一般应写明制定和发布法规的单位、内容及法规的文种。如《上海市容环境卫生管理规定》(试行)。有的法规,在标题下面还要用括号注明发布的时间和