2022年山西省晋城市统招专升本管理学自考真题(含答案及部分解析)

2022年山西省晋城市统招专升本管理学自考真题(含答案及部分解析) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________ 一、单选题(30题) 1.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是（） A.R.李克特及其同事 B.弗莱西及其同事 C.菲德勒 D.罗伯特·豪斯 2.学习和研究管理学要有科学思维，要破除迷信，因时制宜，知难而进，敢为人先的思维是（） A.战略 B.历史 C.辩证 D.创新 3.相对于扁平式组织结构来说，锥形式组织结构具有的特点是（） A.管理层级比较多，管理幅度比较小 B.管理层级比较少，管理幅度比较小 C.管理层级比较多，管理幅度比较大 D.管理层级比较少，管理幅度比较大 4.企业员工技能培训的重点是（） A.导入培训 B.在职培训 C.离职培训 D.工作轮换 5.保健因素会消除不满，激励因素会产生满意，以下哪一项不是保健因素（） A.某工程师刻苦钻研技术获得了大奖 B.公司分给一位新近毕业的MBA学生一套100平方米的住房 C.某公司效益好，年末员工均拿奖金10000元 D.某公司为了网络人才，答应将在异地的电脑大王小李及妻子调到北京 6.下列不属于企业社会责任维度的是（） A.法律责任 B.经济责任 C.股东大会责任 D.伦理责任 7.目标管理强调的是（） A.方法论 B.以成果为目标的管理 C.工作进度安排 D.个人和管理者的活动 8.管理方格论认为管理工作最佳的领导方式是（） A.（1，1）型 B.（9，1）型 C.（1，9）型 D.（9，9）型 9.企业成长的基础是（） A.核心资源 B.核心能力 C.物质财富 D.人力资源 10.管理是一种艺术，这是强调管理的（） A.复杂性 B.精确性 C.有效性 D.实践性 11.开创了对决策为跨文化比较研究的学者是（） A.罗伯特·欧文 B.威廉·大内 C.彼得·圣吉 D.丹尼尔·麦卡勒姆 12.下列哪种情况属于非程序性决策（） A.餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费 B.一位顾客向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿 C.随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线—职能制组织结构改为事业部制 D.企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道 13.下列属于泰罗科学管理理论的内容是（） A.计划职能同执行职能分开 B.非正式组织 C.十四条原则 D.理想的行政组织体系 14.战略性计划的首要内容是（） A.愿景和使命陈述 B.战略环境分析 C.战略计划选择 D.战略计划实施 15.管理者需要具备技术技能，该项技能包括哪些内容（） ①作出抉择的能力；②运用专业工具与专业技术的能力；③掌握专业知识的能力；④说服他人的能力；⑤分析解决专业问题的能力 A.②③④ B.①③④ C.②③⑤ D.①③⑤ 16.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是（） A.主管和下属的工作能力 B.工作内容和性质 C.工作条件的优劣 D.组织环境稳定与否 17.养殖企业通过收购饲料企业股权的方式实现对其控制，属于哪一种战略（） A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.产品开发 18.下列不是组织结构特征的是（） A.复杂性 B.稳定性 C.集权性 D.规范性 19.根据波士顿矩阵法，针对市场占有率较高，而业务增长率较低的经营类型，应采取的措施是（） A.投入较少的资金投资 B.忍痛割爱，及时放弃该领域 C.向该业务投入必要的资金，以提高市场份额 D.投入必要的资金，扩大生产规模 20.对于瘦狗型的经营单位，企业应该采取的战略是（） A.侵占市场 B.扩大规模 C.收缩甚至放弃 D.投入大量资金 21.可能会导致组织内部的近亲繁殖现象发生的是（） A.人员的自荐 B.人员的外部招聘 C.猎头公司推荐 D.人员的内部提升 22.提出收益共享方案的是（） A.亨利·汤 B.哈尔西 C.丹尼尔·麦卡勒姆 D.查尔斯·巴贝奇 23.A公司每周必须生产一定数量的汽车轮胎，它必须保持不超过0.05％的不合格率，它必须在规定的三个月内完成预定的其他工作，对于控制来说，这是（） A.衡量实际绩效 B.进行差异分析 C.采取纠偏措施 D.明确控制标准 24.张先生作为组织的管理者，其工作的主要任务是确定该单位的工作任务如何实施，其工作以内部为主，外部为辅的协调工作。根据安东尼结构，张先生的管理工作属于组织的（） A.上层 B.中层 C.下层 D.基层 25.某企业领导为了使企业管理水平得到快速的有效提升，聘请咨询专家进行方案设计。经过交流，由专家设计一个全新的管理模式，并准备在一个较短的时间内完成管理模式的更新。此做法属于以下哪种变革类型（） A.指导式变革 B.渐进式变革 C.激进式变革 D.借鉴式变革 26.向被领导者授权、鼓励下属参与的领导者属于（）领导者 A.维持型 B.创新型 C.集权型 D.民主型 27.以下关于绩效评估的论述，不正确的是（） A.绩效评估可以及时对下级行为纠偏 B.绩效评估是上级对下级的评估，不需要下级参与 C.绩效评估使员工有机会了解自己的优缺点 D.绩效评估结果可以为员工薪酬提供依据 28.反馈控制是一种针对（）的控制 A.信息 B.过程 C.计划 D.结果 29.用《孙子兵法》的语言，环境分析的内容是天、地、彼、己和顾客（目标市场），其中天是指（） A.行业环境 B.竞争对手 C.企业自身条件 D.外部一般环境 30.下列各类组织中最适宜采用矩阵式组织结构类型的是（） A.超级市场 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 二、填空题(15题) 31.____是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中 32.____是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素，组织中的冲突分为对组织有利的建设性冲突和有害的____ 33.所谓____，是指该问题如果采取不道德的处理行为可能产生后果的严重程度 34.员工培训的方法有导入培训、____和离职培训三种形式 35.现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是____ 36.使信息持久，可以核实、查询的沟通方式是____ 37.头脑风暴法的特点是倡导____思维，它是由奥斯本首先提出的 38.巴纳德是社会系统学派的创始人，他在1938年发表的代表作____提出组织是一个协作系统 39.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的____职能 40.全球化经营模式的选择中，____是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式 41.____的目的是解决问题或利用机会 42.在____层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则 43.德鲁克认为，管理是一种无形的力量，这种力量是通过各级管理者体现出来的。所以管理者在组织中应承担____、管理管理者和____的责任 44.研究表明，道德发展要经历三个层次，即前惯例层次、惯例层次和____ 45.在全球化压力低、当地化压力高的情景下，全球化经营模式是____ 三、判断题(5题) 46.领导者要注意工作和组织的需要，也要注意下属的情感和社会需要（） A.否 B.是 47.管理者为解决日常问题而进行的决策属于非程序化决策（） A.否 B.是 48.泰罗于1895年提出了一种具有很大刺激性的报酬制度是计件奖励工资制（） A.否 B.是 49.将企业资产负债表和收益表上的相关项目进行对比，形成一个比率，从中分析和评价企业经营成果和财力状况的控制方法为比率分析法（） A.否 B.是 50.为了有助于组织目标的实现，政策必须保持一贯性和完整性（） A.否 B.是 四、案例分析(3题) 51.联系汉王公司成功的道路，你认为企业在实施出奇制胜的战略原则时，最关键的影响因素是什么？你是如何认识这一重要因素的呢？ 52.ABC公司的双重指挥链与统一指挥原则矛盾吗？为什么？ 53.这个案例，你觉得晋升是保健因素还是激励因素，为什么？ 五、论述题(2题) 54.结合实际论述企业的社会责任与利润取向的关系 55.试述标杆控制的作用和缺陷 六、材料题(2题) 56.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素 57.问题： （1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么? （2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果 参考答案 1.AA提出领导行为二分法的是R.李克特及其同事，提出领导行为四分图的是弗莱西，提出领导权变理论的是菲德勒，提出路径—目标理论的是豪斯 2.D本题考察管理思维的辨析。创新思维是指要求破除迷信，因时制宜，知难而进，敢为人先。 3.A扁平式和锥形式是组织结构的两种形式，扁平式结构管理层级少、管理幅度大；锥形式结构则相反，管理层级多，管理幅度小 4.B企业员工技能培训的重点是在职培训 5.AA保健因素属于那种与工作环境有关的因素，BCD三项都属于此类。A项拿技术大奖属于工作上的承认，属于激励因素 6.CC企业社会责任维度包括：法律责任、经济责任、伦理责任、慈善责任 7.B 8.D管理方格论认为管理工作最佳的领导方式是（9，9）型（团队型领导） 9.B本题考查企业的核心能力，企业成长的基础企业的核心能力 10.D管理是一种艺术，这强调的是管理的实践性 11.BB日裔美籍管理学家威廉·大内开创了对决策的跨文化比较研究 12.CC程序化决策解决例行问题，非程序化决策解决例外问题。具体到本题，只有C项是例外问题，属于非程序化决策 13.AA本题考查泰罗科学管理理论的内容。泰罗主张把计划职能同执行职能分开，由专门的计划部门承担计划职能，由所有的工人和部分工长承担执行职能 14.A战略性计划的首要内容是愿景和使命陈述 15.CC注意技术技能的概念：熟悉和精通某种特定专业领域的技术和方法的能力、工作程序、技术和知识 16.D此题考查管理幅度的影响因素。环境的稳定性决定了组织活动内容及政策调整频度和幅度 17.BB养殖企业收购饲料企业是企业对其供应商的控制，故属于后向一体化。后向一体化是指企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制 18.BB组织结构的特征有复杂性、规范性和集权性 19.AA金牛型经营单位的特点是市场占有率较高，而业务增长率较低，从而为企业带来较多的利润，同时需要较少的资金投资。这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要。B、C两项是针对幼童型经营单位的措施，D项是针对明星型经营单位的措施 20.C瘦狗领域是处于低市场增长率和低市场份额区域的业务领域，在竞争中处于劣势，没有太大发展前途，公司必须考虑其存在的必要性。如果公司拥有瘦狗领域较多，应进一步收缩或淘汰 21.D本题考查内部提升制度的局限性。内部提升可能会导致组织内部近亲繁殖现象的发生；可能会引起同事之间的矛盾 22.AA亨利·汤是一家制造公司的总经理，他提出一种收益共享方案，即每个部门超过由科学方法确定的定额以上的收益由职工和雇主平分 23.DD标准是衡量成效和纠正偏差的客观依据，制定标准是进行控制的基础。题干中两个必须反映的是控制的标准