2022年四川省德阳市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2022年四川省德阳市统招专升本管理学自考预测试题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________ 一、单选题(30题) 1.激励的强化理论中，正强化的刺激物不包括（） A.奖金等物质奖励 B.减少奖酬 C.表扬 D.提升 2.根据领导生命周期理论,参与型领导在任务行为和关系行为两个领导维度方面表现为（） A.高任务一低关系 B.高任务一高关系 C.低任务一高关系 D.低任务一低关系 3.下列关于政策的理解，说法错误的是（） A.政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书 B.政策允许对某些事情有酌情处理的自由 C.政策的表现形式只有陈述书或理解书 D.政策支持分权，同时也支持上级主管对该项分权的控制 4.有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘者迅速展开工作的招聘方法是（） A.外部招聘 B.内部招聘 C.职介推荐 D.领导任命 5.履行社会责任是企业义不容辞的责任与义务，以下不属于企业社会责任的是（） A.治理企业污染 B.对员工进行培训 C.为消费者提供售后服务 D.研发新产品 6.企业信息化管理的发展过程中，MRP是指（） A.物料需求计划 B.制造资源计划 C.企业资源计划 D.客户关系管理 7.为了防止员工产生不满情绪，维护员工工作积极性，管理人员要注意（） A.满足需要 B.公平 C.满意度 D.保健因素 8.波士顿矩阵中在高增长率的市场上占有低份额的业务组合是（） A.明星 B.金牛 C.瘦狗 D.幼童 9.管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（） A.管理的科学性 B.管理的艺术性 C.管理学的历史性 D.管理学的实用性 10.（）提出了一般管理的十四条原则 A.法约尔 B.梅奥 C.赫茨伯格 D.亚当斯 11.人力资源的需求量主要是根据（）来确定 A.来应聘人员的优秀程度 B.上级人员的优秀程度 C.职务的数量和类型 D.工作的难易程度 12.某企业拟向社会招聘一名办公室主任，要求具备的条件是：具有较强的沟通能力，思想活跃，组织能力强，办事果断干练。该公司选聘人员所依据的理论是（） A.领导权变理论 B.领导行为理论 C.领导特质理论 D.人性假设理论 13.为了保证目标以及为此制定的计划得以实现，就必须需要（） A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 14.在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结构设计可采取（） A.机械式组织 B.有机式组织 C.虚拟式组织 D.分权式组织 15.目标好比路标，确定目标就如同识别北极星，这体现了目标的（） A.激励作用 B.导向作用 C.凝聚作用 D.标准作用 16.风险型决策最常用的决策方法是（） A.决策树法 B.确定决策方法 C.非确定型决策方法 D.方案前提分析法 17.渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊属于（） A.成就需要 B.依附需要 C.权力需要 D.尊重需要 18.按照组织所处的经营环境状况不同，组织变革可以分为（） A.以组织为重点的变革和以人为重点的变革 B.以人为重点的变革和以技术为重点的变革 C.渐进式变革和激进式变革 D.主动性变革和被动性变革 19.一般认为管理过程之父科学管理之父组织理论之父分别是（） A.法约尔、泰罗、韦伯 B.泰罗、法约尔、韦伯 C.法约尔、韦伯、泰罗 D.韦伯、泰罗、法约尔 20.X理论和Y理论是由（）最先提出来的 A.泰罗 B.法约尔 C.麦格雷戈 D.韦伯 21.“建立的标准既要符合现时的需要，又要与未来的发展相结合”，这句话体现了控制标准的（） A.前瞻性 B.简明性 C.适用性 D.一致性 22.比尔·盖茨从哈佛退学后兴办企业，很快成为全球首富。盖茨的经历对于国内的大学生也有很大的影响，著名学府的学生退学兴办公司的例子并不鲜见。从比尔·盖茨的成功你可以得到什么样的结论（） A.管理是一门实践科学，实践相对于理论来说重要 B.管理是一门领导艺术，领导艺术是无法在课堂上学习到的 C.管理是一门科学，也是一门艺术，需要二者的综合 D.以上结论均不对 23.随着下属人员的成熟度由较低转为较高，管理者的领导风格以及其他相关的管理措施应作以下哪一种调整（） A.管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力，管理者本人只起监督作用 B.管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流，对下属工作给予更多的支持 C.管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作 D.管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的检查、监督，使他们继续发展 24.将计划分为业务计划、财务计划及人事计划的分类标准是（） A.按综合性程度分类 B.按时间长短分类 C.按内容明确性分类 D.按职能空间分类 25.经营单位组合分析图中处于右上角的经营单位是（） A.瘦狗 B.幼童 C.明星 D.金牛 26.用数字表示预期结果的计划是（） A.方案 B.预算 C.程序 D.规则 27.财务控制适应于（） A.一切组织 B.企业组织 C.事业组织 D.营利性组织 28.下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权?（） A.链式沟通 B.全通道式沟通 C.轮式沟通 D.环式沟通 29.下列关于滚动计划技术的评价中，正确的是（） A.易于操作 B.可事先评价达到目标的可能性 C.便于组织与控制 D.使计划更切合实际 30.从诱发危机的原因这个角度去分析，企业危机可以分成（） A.外源危机与内源危机 B.战略危机与职能危机 C.可预见和可控程度 D.正式危机和非正式危机 二、填空题(15题) 31.预算的实质是用____为企业各部门的各项活动编制计划 32.____沟通能传递大量信息，并且能得到及时地现场反馈 33.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以绩效和____为基础的专业职能 34.在决策的影响因素中，垄断程度高容易使组织形成以____为导向的经营思想 35.员工选择与自己比较的参照物有三种：其他人____自我 36.管理人员的招聘程序为____ 37.双因素理论研究的重点是____ 38.职权分为三种形式：直线职权、____和参谋职权 39.____是任何行为受到刺激的前提，必须对它有欲望的人们所感知或认识到才能起作用 40.成果控制的主要作用是通过总结过去的经验和教训，为____提供借鉴 41.____是组织持久和本质的原则 42.____是指通过提高工作人员的素质来进行控制工作，它所蕴涵的指导思想是：合格的管理人员差错最少，他们能敏锐地察觉到正在出现的问题，并能及时地采取纠正措施 43.____是对企业未来生产与销售活动中现金的流入与流出进行预测，通常由财务部门编制 44.库尔特·卢因（kurt LEwin）把人看作是在一个力场上活动的，力场内并存着____和遏制力，人的行为便是场内诸力作用的产物 45.有效的控制应具有以下特征，即适时控制、____、客观控制和弹性控制 三、判断题(5题) 46.创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续（） A.否 B.是 47.科学管理理论和组织管理理论统属于古典管理理论的范畴（） A.否 B.是 48.产生压力的因素可能会有多种，变革中的主要压力因素是组织因素和个人因素两种（） A.否 B.是 49.独裁式领导不利于调动下属的积极性，所以，分权式的领导总比独裁式的领导更有效（） A.否 B.是 50.科学管理理论属于古典管理理论的范畴（） A.否 B.是 四、案例分析(3题) 51.人力资源规划的重点在于评价（） A.人力资源需求 B.人力资源供给 C.人力资源需求和供给 D.以上都不对 52.五维公司是一家小型民营超重设备生产企业，王飞是该公司销售部的一名业务员，他在公司的业务员中能力非常突出，由于王飞优异的市场开发能力及业务推广能力，他个人的销售业绩占到了公司整个销售业绩的一半以上，从而帮助公司在激烈竞争的超重行业逐渐站稳脚跟，并且市场占有率稳步提升，公司业务蒸蒸日上。公司总经理对王飞的工作业绩非常赞赏，多次在公司员工大会上称赞王飞，号召公司员工向他学习。很快，公司总经理找到机会，将王飞提升为销售部经理，他成为公司最年轻的中层干部，而且在公司所有平级部门中，由于特别受到总经理的器重而更有地位。但是由于公司规模较小，高层职位有限，因此，王飞在公司的提升基本到顶峰了。 一天，公司总经理突然收到王飞递交的辞职信，在信中，王飞对公司的栽培表示感谢，但也直接表达了自己希望事业有更大的发展空间，而公司能给他的提升空间有限，所以决定离开公司。 公司总经理经过私下了解，发现王飞在提出辞职之前，已经在外面投资成立了一个起重设备公司，并利用自己在五维公司建立的客户关系网和社会关系网经营着与公司相同的业务，而且已经造成五维公司一部分客户的流失。 总经理自感对王飞不薄，因此对王飞的辞职及私下与公司竞争感到恼怒万分，但公司确实没有更适合职位能够提供给王飞，他的离职要求看似也合情合理，因为每个人都有更高的追求。然而，总经理发现更严重的问题是：王飞是公司具有决定性意义的销售精英，公司超过一半的客户都是他开拓的，而且这些客户资料及相关信息都是由王飞一手掌握的，他的突然离去不但造成公司无人能接手这些客户的业务，而且也暂无人能接手王飞的销售总经理的工作，同时客户陆陆续续转向王飞的公司寻求合作，五维公司陷入了前所未有的困境。 公司的总经理很困惑，对王飞这样顶尖的骨干员工，除了晋升、加薪之外，还有没有其他更好的激励方法？事实上，受金字塔结构的固有特点和组织结构日益扁平化后都会遇到这种结构性的晋升终点，因为越往上，职位越有限，这种现象在层级式的组织结构中尤为明显，而且组织提高运作效率的要求又使得扁平化压力越来越大。组织骨干成员一般能力突出、事业心强，对薪酬要求不高，而更关注个人发展机会和发展空间，要想留住他们，也许真的需要另辟蹊径。 请结合案例回答以下问题 组织发展的趋势之一是层级扁平化，但这会引起成员的晋升机会有限，从而挫伤成员的积极性，你认为有什么办法可以解决吗？ 53.A公司是一家拥有800多名员工的电子器件制造企业。除了三个生产车间之外，企业还设有生产技术科、购销科、财务科和办公室四个部门。总经理王朋任现职已有四年，此外还有两个副总经理杨辉和刘其，分别负责生产技术和营销工作。 今天已是年底，王总经理一上班就平息了两起火情。首先是关于李洪辞职的问题。李洪现是一车间热处理组组长，也是公司的技术骨干，一向工作积极，但今天一上班就气呼呼地来到总经理办公室递上了一份辞呈。经过了解，李洪并非真的想辞职，而是觉得受了委屈。原因是前天因车间主任让他去参加展览中心的热处理新设备展销会，而未能完成杨副总交办的一批活，受到了杨副总的批评。经过王总劝说后，李洪解开了疙瘩，撤回了辞呈。 李洪刚走又来了技术科的张工程师。张工是厂里的技术骨干，也是技术人员中工资最高的一位。张工向王总抱怨自己不受重视，声称如果继续如此的话，自己将另谋出路。经过了解，张工是不满技术科的奖金分配方案。虽然技术科在各科室中奖金总额最高，但科长老范为了省事，决定平均分配，从而使自认为立下汗马功劳的张工与刚出校门的小马等人所得一样。结果是小马等欢天喜地，而张工却感到受到了冷落。王总对张工作了安抚，并告诉张工明年公司将开展目标管理，大锅饭现象很快就不存在了。 送走了李洪和张工后，王总经理开始翻阅秘书送来的报告和报表