2022-2023学年河南省漯河市统招专升本管理学自考真题(含答案)

2022-2023学年河南省漯河市统招专升本管理学自考真题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________ 一、单选题(30题) 1.管理人员设计组织的层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定工作责任和权力。这些工作称为（） A.职能分析 B.管理规范设计 C.组织设计 D.协调方式设计 2.在一个时期的生产经营活动结束后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结的控制工作是（） A.前馈控制 B.同期控制 C.间接控制 D.反馈控制 3.法约尔认为，任何企业都存在着六项基本活动，其中处于核心地位的是（） A.财务活动 B.技术活动 C.管理活动 D.商业活动 4.王鹏的父亲为了鼓励他好好学习，向他提出，如果在下学期每门功课考试都能达到90分以上，就给予丰厚的物质奖励。根据期望理论，下列哪种情况会使王鹏会受到激励而用功学习（） A.王鹏的基础较好，发奋努力的话有可能各门课都考90分以上 B.奖励的东西是王鹏非常想要的 C.王鹏的父亲向来是个说话算数的人 D.上述三种情况同时存在才可以 5.弗鲁姆的期望理论的关键是（） A.双因素理论 B.正确识别个人目标 C.判断努力与绩效、绩效与奖赏、奖赏与个人目标间的关系 D.B+C 6.古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。运筹帷幄反应了管理中的哪一只能（） A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 7.在赫茨伯格的双因素理论中，得到上级的重视，属于（） A.精神奖励 B.物质奖励 C.保健因素 D.激励因素 8.需要层次理论认为，人的行为决定于（） A.需求层次 B.激励程度 C.精神状态 D.主导需求 9.关于不确定型决策，以下理解错误的是（） A.库存决策、设备更新决策，属于不确定型决策 B.决策者在客观自然状态完全不能确定的情况下进行的决策 C.不确定型决策取决于决策者的主观判断和实际经验 D.不确定型决策不能确定事情发生的概率 10.管理幅度的含义是（） A.直接管理的下属数量 B.所管理的部门数量 C.所管理的全部下属数量 D.B和C 11.追踪决策是指当原有决策的实施表明将危及决策目标的实现时，对目标或决策方案所进行的一种（） A.暂时性修正 B.局部性修正 C.根本性修正 D.相对性修正 12.企业管理者对待非正式组织的态度应该是（） A.设法消除 B.严加管制 C.善加引导 D.积极鼓励 13.渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊属于（） A.成就需要 B.依附需要 C.权力需要 D.尊重需要 14.下列不同类型的沟通中，不受管理层次的限制，且较难对其实行管理控制的是（） A.在组织中广为传播的小道消息 B.董事长代表董事会所作的年度工作报告 C.主管部门召开的电话会议 D.组织领导人的演讲和动员大会 15.在管理层次一定情况下，组织规模与管理幅度之间的关系是（） A.反比例关系 B.无比例关系 C.结构比例关系 D.正比例关系 16.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（） A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B.穷人很少参加排场讲究的社交活动 C.在陋室中苦攻哥德巴赫猜想的陈景润 D.一个安全需求占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作 17.面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（） A.进行组织变革 B.保持组织稳定 C.减少环境变化 D.推动环境变革 18.下列关于公平理论的说法错误的是（） A.公平理论又称为社会比较理论 B.是否公平是比较的结果 C.是否公平是有客观标准的 D.公平结果发生在自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比时 19.（）体现了管理劳动专业分工的思想 A.直线制 B.职能制 C.事业部制 D.矩阵制 20.企业管理的重点在经营，而经营的核心在（） A.计划 B.决策 C.组织 D.协调 21.根据管理人员招聘的一般要求，有效开展工作的基本前提是（） A.勇于创新的精神 B.较高的决策能力 C.管理的愿望 D.良好的品德 22.成就需要理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。对人们是否获得后天三种需要的决定性因素是（） A.家族遗传 B.工作经历 C.早期的生活阅历 D.教育背景 23.以脑力劳动为主的管理人员的绩效评估适合采用（） A.品质导向型考评方法 B.行为导向型考评方法 C.效果导向型考评方法 D.客观考评法 24.哈默和钱皮在《公司再造》一书中提出三C的力量，他们认为其中最为重要的力量是（） A.顾客 B.竞争 C.变革 D.合作 25.某部门经理发现在自己的部门内部近期出现了凝聚力较强的小团体，他们时常对部门任务的安排的任务有较强的抵触情绪。依据管理的相关理论，该经理最合理的做法是（） A.告诉小团体的成员，如果再抵触部门安排行为将予以开除 B.这种小团体是员工的自愿组合，该经理的不需要干涉的 C.找小团体的头目谈话，如果再有抵触行为将予以解聘 D.积极引导该小团体对部门做出贡献，使其目标与部门目标相一致 26.主要是为了发挥专家的核心作用，减轻直线主管的任务负荷，提高管理工作的效率的职权类型是（） A.直线职权 B.职能职权 C.参谋职权 D.委员会职权 27.需要进行高度控制的集权沟通方式是（） A.链式 B.轮式 C.全通道式 D.圆周式 28.（）实质上就是一个信息反馈过程 A.计划过程 B.控制过程 C.组织过程 D.领导过程 29.某企业生产销售一种品种，单位变动成本10元，销售单价30元，年固定成本20万元，根据市场预测，年销售量为10万件，则企业可获得的利润（） A.180万元 B.200万元 C.260万元 D.300万元 30.魏文王问名医扁鹊说：你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪—位最好呢?扁鹊答：长兄最好，长兄治病是治病于病情发作之前；仲兄次之，仲兄治病是治病于病情初起时；我最差，我是治病于病情严重之时。根据扁鹊的回答可以看出他认为（） A.前馈控制比较重要 B.同期控制比较重要 C.反馈控制比较重要 D.同样重要 二、填空题(15题) 31.组织变革的第一步是____ 32.行为决策理论的发展始于____，其代表人物是西蒙 33.滚动计划法是一种____的方法 34.组织变革有两种典型的认识，卢因的组织变革的三阶段发生在激流险滩观或者风平浪静观中的____观 35.企业在技术创新活动的组织中可以有两种不同的选择：____和联合研究 36.决策遵循的是____原则，而不是最优原则 37.管理的主体是____。 38.绩效工资实际上是激励的____和____的逻辑结果 39.梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结，提出工人是____ 40.____大学领导行为方式研究的结论是，员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度相关 41.行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤的片面性，主张把决策视为一种____ 42.选择正确的____是塑造组织文化的首要战略问题 43.当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用____策略 44.____是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和 45.战略性计划显著的两个特点是____和____ 三、判断题(5题) 46.1916年法约尔发表了管理过程理论的代表作—《国家在管理上的无能》（） A.否 B.是 47.管理之所以必要是由劳动的社会化决定的（） A.否 B.是 48.组织文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合，所以需要管理者去积极倡导（） A.否 B.是 49.根据斯金纳强化理论的观点，负强化中不包含减少薪酬（） A.否 B.是 50.决策作为一个过程，是在组织中完成的，是一个一次性的静态过程（） A.否 B.是 四、案例分析(3题) 51.施恩公司的计划 小施恩是创始人老施恩的长孙，1979年他接管施恩公司控制权，那时，问题已经出现，而糟糕的计划和决策使已有的问题雪上加霜。 在20世纪70年代，施恩公司不断投资于他的强大的零售分销网络和品牌，以便主宰10挡变速自行车市场。但是进入80年代，市场转移了，山地车取代了10挡变速车成为销量最大的车型，并且轻型的、高技术的、外国生产的自行车在成年的自行车爱好者中日益普及。施恩公司错过了这两次市场转换的机会，对市场的变化反应太慢，管理者专注于消减成本而不是创新。结果，施恩公司的市场份额迅速地被更富有远见的自行车制造商夺走，这些制造商销售的品牌有莱克、坎戴尔、英特和钻石。 或许，施恩公司最大的错误是没有认识到自行车是一种全球产品，公司迟迟未能开发海外市场和利用国外的生产条件。一直到20世纪70年代末，施恩公司才开始加入国外竞争，把大量的自行车转移到日本生产厂家。但那时，台湾地区不断扩张的自行车工业已经在价格上击败了日本生产厂家。作为对付竞争的一种策略，施恩公司开始少量进口台湾地区制造的英特尔自行车，然后贴上施恩商标在美国市场上出售。 1981年，当施恩公司设在芝加哥的主要工厂的工人举行罢工时，公司采取了也许是最愚蠢的行动。管理者不是与工人谈判解决问题，而是关闭工厂，将工程师和设备迁往台湾地区的英特尔自行车工厂。作为与英特尔公司合作关系的一部分，施恩公司将所有的一切，包括技术、工程、生产能力都交给了英特尔公司，这正是英特尔公司要成为统治全球的自行车制造商所求之不得的。 作为交换条件，施恩公司可以在美国市场上以施恩商标经销英特尔公司制造的自行车。正如一家美国公司所言：施恩将特权奉送给英特尔公司。 到1984年，英特尔公司每年交付给施恩公司70万辆自行车，以施恩商标销售，占施恩公司销售额的70%。几年后，英特尔公司利用从施恩公司获得的知识，在美国市场上建立了自己的商标。到1992年，英特尔公司和中国内地的自行车公司，已经在世界市场上占据了统治地位。英特尔公司销售的每10辆自行车中，有7辆是以自己的商标出售的，而施恩公司怎么样了？当它的市场份额在1992年10月跌落到5%时，公司开始申请破产 你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？ 52.你认为哪个领导的管理风格更可取？ 53.（）道德观认为能给行为所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的 A.功利主义 B.权利至上 C.公平公正 D.社会契约 五、论述题(2题) 54.在玉树抗震救灾战役中，我们政府迅速成立了抗震救灾指挥部及其领导下的消防、医护、武警等部门组成的应急机构。试说明其属于什么类型的组织结构？画出这种组织结构的示意图并试述它的优缺点 55.简述当代激励理论综合模型图的基本含义。 六、材料题(2题) 56.问题： （1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么? （2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果 57.根据资料提供的情况，回答以下问题： （1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？ （2