考前冲刺模拟试卷B卷含答案社会工作者之高级社会工作实务高分通关题型题库附解析答案

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考前冲刺模拟试卷考前冲刺模拟试卷 B B 卷含答案社会工作者之高级社卷含答案社会工作者之高级社会工作实务高分通关题型题库附解析答案会工作实务高分通关题型题库附解析答案 大题(共大题(共 3 3 题)题)一、快乐山社区位于某市中心区,60 岁以上老人占总人口的 20%左右。他们大部分是退休老人,有一定文化水平,经济及健康情况都不错。除少数老人担任楼组长外,多数老人很少参与社区事务。社区旁正在建造五幢高层商品房,来了一批建筑工人。工人们每天都要穿过快乐山社区,来往于宿舍与工地之间。由于社区附近建筑工人多了,吸引了一些小商小贩。最近,快乐山社区连续发生 3 起入室盗窃事件,一些居民认为是外来人员大量穿行造成的,有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。此建议引起了很大反响。因为关乎社区安全和居民出行,社会工作者决定采用社区工作方法,发动社区老人参与解决上述问题。1.本案例中,社区工作的任务目标是什么?过程目标是什么?2.社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标?3.社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术?【答案】1.本案例中,社区工作中的任务目标和过程目标分别是:(1)任务目标指的是解决一些特定的社会问题,包括完成一件具体的工作和任务,达成一些社会福利的目标,满足社区需要。案例中的任务目标是:社区安全和老年人的社会功能得到发展。(2)过程目标是指为了总体目标而进行的工作,同时也是更深层次的目标:促进社会人士的一般能力,以至增强解决问题的能力、信心和技巧。案例中的过程目标有:了解社区治安问题以及原因;动员社区的老年人参与社区活动,参与社区的治安工作。2.协助建立老人志愿者团体实现工作目标的步骤:(1)组成小组,共同商定活动方案,确立小组目标;(2)安排愿意参与治安活动的老人的工作时间和方法;(3)评估老年人治安工作的效果。3.专业技术如下:(1)倾听。倾听是指工作者主动积极地以专注的注意力、敏感的接纳力,以及适度的警觉搜集服务对象信息的活动。社会工作要认真倾听老年志愿者所表达的意见,了解其想法。(2)引导。老年志愿者团队不具有专业知识和能力,在处理事情时可能会有些棘手,工作者要及时给予指导。(3)接纳。工作者必须尽力站在服务对象的角度,尊重其独特性,接纳其真实状态,不评判,不怀疑,将服务对象视为有价值的人予以接纳。对于老年志愿者所提出的意见或表达的想法,工作者要予以尊重和接纳。(4)行为改善。工作者在协助协力建立老年团体的过程中要帮助其成长。二、小张是某老年服务中心的社会工作者,多年来为该社区的老年人提供专业的社会工作服务。随着我国人口老龄化时代的到来,该社区中的老年人越来越多,在一次定期地对社区内老人进行生活情况调查时,小张遭到一位老人的拒绝。这位拒绝小张的居民是一位失独老人,老伴在一年前去世了,老两口唯一的女儿早在十年前就因车祸去世,多年来老两口互相扶持,当老伴去世后,这位失独老人便陷入了巨大困苦。小张在社区服务这些老年人的过程中,发现类似这样的失独老人不止一例,为了帮助这些老年人走出痛苦的阴影,小张开展了对失独老人的社会工作研究,以社区内的这位老人为主要的研究对象,旨在探讨如何深入失独老人家中,发掘服务对象的潜能,实现服务对象的正能量自我成长。?问题:?请根据以上材料分析小张应采用哪些社会工作研究方法,并说明其方法论及其范式。【答案】小张针对失独老人开展社会工作研究,应采用个案研究法。个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、社区等)的某项特定行为或问题进行的整体的和深入的研究。它偏重于探讨当前的事件,强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察,了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系,提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是其目标。案例中的小张想要以该老人为研究对象来研究失独老人的问题,用个案研究法更加合适。个案研究具有以下 4 个特点:1凸显研究的“对象”维度观察法和访问法虽然也可以关注单个对象,但是主要体现观察或访问的单类技术,从而较多地展现研究的“方法”维度品性。与观察法和访问法不同,个案研究作为一种研究,则更多地体现研究的“对象”维度品性,强调研究对象的个别性。2技术和资料多元化个案研究旨在全面了解研究对象,研究者可以进行多角度测量,针对多类相关主体,运用多种工作技术(如访问法、观察法、文献法、调查法;横剖研究,纵贯研究),记载多方面资料。访问记录、观察记录、个人文稿、官方文献、新闻报道、他人评论等都是其重要的资料载体。3研究步骤不甚严格由于可以采用多种研究方法,个案研究难以仅仅参照某种方法的操作步骤进行各项工作。不拘时地因此成为其步骤特征。4资料详尽深入由于横向研究和纵贯研究均可运用且具体方法较多,个案研究应该比单法所得资料更具广度,也更加详尽。与此同时,由于可以使用历史视角把握生活史及有关文献,且在过程中注重对象的主观感受,因此其资料也比较深入。因此,小张在采用个案研究法进行社会工作研究时,可以穿插访谈法和观察法等方式搜集和记录研究对象的各方面资料,同时也可以采用文献研究法来寻找以往社会工作中关于失独老人的案例进行分析和研究,从而总结出自己的研究成果,帮助找到解决失独老人问题的正确道路。由案例材料可知,小张重点在于研究失独老人,探讨如何发掘他们的潜能,帮助他们实现正能量的自我成长,表明小张重在探讨社会问题,重点在于针对某一服务对象来研究具体问题,是对个别事例的细致、深入分析,说明小张应采用定性研究方法。在社会工作研究中,个案研究方法是定性研究的方法之一。定性研究就是收集和分析非数字化的资料,描述和理解回答者所经历现实的含义、特征、隐喻、象征等,探索社会关系。如要对某社会工作者的自我增能情况进行研究,就可以根据其一定时期的工作日志,基于某些概念、主题对资料进行必要梳理,并寻找这些概念与主题之间的逻辑关系,以发现客观、全面和深入的信息。定性研究与反实证主义方法论和建构主义方法论呼应。反实证主义方法论具有人文主义倾向。它强调事物的不可重复性,较符合社会工作强调的“当时当地”的意境;着重分析社会整体的因素,与社会工作的“人在环境中”和整体视角相呼应;注重研究者与被研究者的互动,也符合社会工作中工作双方的伙伴关系。但是,社会现象在某些场景中也是有据可循的,其中,有些现象可以采用自然科学方法加以研究。因此,反实证主义与实证主义视角相对,两者本质上都是从事物的部分视角审视全局。三、小文是一名八年级的学生,在老师和同学眼中,他一直都是一个聪明好学的学生。但是由于几个月前他认识了两个不爱学习的朋友,在他们的带领下学会并迷上了网络游戏。小文再也无法专心学习了,成绩直线下滑。老师和父母对他感到很失望,同学们也为他感到惋惜,大家都想帮他回归正途,但是小文却不听劝告。小文说自己也感到很苦闷,但是自己就是戒不掉网络游戏。?问题:?1请运用优势视角理论对小文的情况加以评估。?2根据评估的结果,提出具体的介入策略。【答案】1优势视角认为,个人、群体、组织和社区都有其内在的能力,包括天赋、知识、社会支持和资源,只要存在适当的条件,就可以建设性地发挥自身功能。优势视角的宗旨是:动员服务对象的力量(天才、知识、能力和资源)来达到他们自己的目标和愿望。优势视角是在评估服务对象的问题和需要时,强调将他们的优点包括进来,发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题,同时强调服务对象能力的提升。从优势视角分析,小文的资源状况为:(1)个人的优势。小文以前聪明好学,只要他能够戒掉网瘾,专心学习,学习很快就能赶上来。小文有悔改之意,这从他感到苦闷上能够看出来。(2)环境的优势。小文有父母、老师、同学,大家都愿意帮助他回归正途。(3)个人的缺失。小文交了不爱学习的朋友,很容易就受到了他们的影响;小文无法控制自己玩网络游戏的欲望,沉迷于网络游戏无法自拔。(4)环境的缺失。身边有不爱学习的朋友引诱小文;老师、家长和同学们无法说服和帮助小文。2根据评估结果,社会工作者可以采取的介入策略主要有:(1)跟小文建立良好的合作关系,和他进行深入谈话,帮助他认识到沉迷网络游戏的危害。(2)跟网瘾治疗中心取得联系,推荐小文到网瘾治疗中心进行心理治疗。(3)鼓励小文的父母、老师、同学不要放弃对小文的帮助,要一直信任他、鼓励他、帮助他、劝导他,直到他回归学习正途。(4)跟小文的两个朋友取得联系,进行谈话,请他们不要再引诱小文,劝他们少玩游戏,回到健康的生活轨道上来。
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