资源描述
疾病预防控制中心满意度测评分析报告
首先,能够认真学习党的路线、方针、政策、法律法规,发放50份窗口单位规范服务专项治理满意度测评表,收回38份,经过测评,以及12月9日通过召开自查会议,将本中心满意度测评分析情况总结如下:
能认真践行科学发展观,时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,经常教育引导窗口全体工作人员爱岗敬业,高标准、严要求,谨言慎行,事事处处用党性原则、工作职责对照落实到岗到人,使窗口全体工作人员树立正确的人生观、世界观、价值观,让大家正确处理荣誉、金钱、地位之间的关系,要求全体工作人员老老实实做人,踏踏实实干事,兢兢业业工作,珍惜工作岗位,珍惜工作机会,用好手中的权力。
我们中心各窗口还经常开展自励、自强、自警、自省学习活动,用反面事例;反面教材警示大家,让每一位同志时刻保持清醒的头脑,健康的肌体,良好的心态,不犯自由主义,不踏雷区,不闯红灯,不越高压线,练就清正廉洁、拒腐防变的免疫能力。通过自查,我单位对调整的各科室工作注意事项严格要求、工作人员工作时间全部到岗到位,无变相审批、无体外运作,无吃、拿、卡、要、报现象发生,无违规违纪、无违法行为。按照“转变政府职能,转变工作作风,提高行政效能,提高公务员素质”这项“二转二提”工作要求,履职尽责,争先创优,使窗口工作提速增效,方便群众,服务社会,宁可我们麻烦百次,不让群众麻烦一次,促使各项工作争一流,创第一,努力实现率先崛起。
自查结果。无违规、无违纪、无违法行为。
存在问题。(1)、有逾期办结现象,由于前段时间房间装修调整,偶尔有未能及时为办事人员提供收费票据的情况,房间装修调整之后,力争马上调整到位,按时办结。(2)、软、懒、散现象也时有发生。
剖析根源。因考虑到同志们在实际工作中确实比较辛苦,有时有点小毛病也不舍得批评,还总是庇护,存在好人主义,手腕比较软,有时工作一旦忙起来就懒得挤时间抽时间组织政治学习,散就是个别人思想松懈,对学习的重要性认识不够,窗口个别人的服务态度还不够主动热情、耐心周到、达不到微笑服务的最佳状态。
整改方案。下一步针对以上存在的问题和不足,要痛下决心,扑下身子,硬起手腕,执行按时办结制,坚决扭转软、懒、散的缺点和不足,学先进、比创新、看实效,对照标杆和先进典范,要迎头赶上,力争向上级领导及来访办事人员交一份完美答卷。
XX县区疾病预防控制中心
2013年12月9日
内容总结
(1)我们中心各窗口还经常开展自励、自强、自警、自省学习活动,用反面事例
(2)(2)、软、懒、散现象也时有发生
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