2022年酒店出纳年终总结发言通用

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2022年酒店出纳年终总结发言通用 总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。 酒店出纳年终总结发言篇一 今年刚刚开始,销售部的拜访工作就又开始紧锣密步的展开了,对维系老客户,发展新客户,我们始终坚持不懈,我们的努力换来了客户对我们提出的最宝贵意见,使我们的工作得以不断改善,服务质量也在不断提高。 对于接待团队会议,我们将“诚信”放在首位,按照团队会议的接待程序,有条不紊的完成各个环节的任务,让宾客放心、舒心、贴心。此外,销售部在原有协议公司、旅行社、网络订房、上门散客 仅四条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会员卡渠道,今年发放储值卡30余张,收入40多万元,明显促进了销售业绩的提升。 20XX年酒店下达给销售部客房计划任务 万元, 20XX年1月——7月销售 万元,较去年同期的 万元,增加 万元,增幅为 %,其中,网络房 间, 万元,较去年同期增加 万元,增幅为 %,协议单位 间, 万元,较去年同期增加 万元,增幅为 %,散客 间, 万元,较去年同期增加 万元,增幅为 %,旅行社 间, 万元,较去年同期增加 万元,增幅为 %。 20XX年8—9月份销售 万元,较去年同期的 万元,增加 万元,增幅为 %,其中,网络房 间, 万元,较去年同期增加 万元,增幅为 %,协议单位 间, 万元,较去年同期增加 万元,增幅为 %,散客 间, 万元,较去年同期增加 万元,增幅为 %,旅行社 间, 万元,较去年同期增加 万元,增幅为 %。 目前,销售部10月12月的销售任务还很艰巨。一是受8月份奥运会的影响,很大一部分游客分散到北京,青岛,秦皇岛等奥运城市;二是受旅游桥重建的影响,使好大一部分单位,游客因为道路不便的因素而选择了别的酒店。 开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,对客户的信息输出是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能像做日用品,大量投放媒体广告,也不可能像普瑞温泉那样依托强硬、灵活且便利的集团公司在广告上面的支持,我们最主要的手段就是人员促销,也就是说定期拜访、回访是最重要的。所以,11、12月,酒店将继续发展和维护协议单位,抓住年底联欢会等各项会议的机会,利用旅游桥已经通车的便利条件,为酒店创收。我们会再接再厉,去其糟粕,取其精华,再创新高! — 2 — 此文档下载后,可根据您的需要随意编辑修改, 欢迎您下载使用。 — 1 —
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