题库检测试卷B卷附答案企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案（典型题）

题库检测试卷题库检测试卷 B B 卷附答案企业人力资源管理师之三卷附答案企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案（典型题）级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、集体合同在履行过程中，（）应承担更多的监督检查责任，也可以与公司协商，建立集体合同履行的联合监督检查制度。A.企业上级主管部门 B.企业工会 C.企业各级领导 D.企业法定代表人【答案】B 2、企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的（）。A.基础 B.重要前提 C.依据 D.必要条件【答案】B 3、（）是一种岗位评价方法。适合生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企事业单位采用。A.关键事件法 B.评分法 C.因素比较法 D.排列法【答案】B 4、（）是员工对各种管理问题满意度的晴雨表。A.员工满意度调查 B.员工福利调查 C.员工福利水平 D.员工薪酬调查【答案】A 5、在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。这条原则体现的是劳动法基本原则当中的（）A.平等保护 B.全面保护 C.优先保护 D.基本保护【答案】C 6、下列选项中不属于岗位评价原则的是（）。A.系统原则 B.实用性原则 C.标准化原则 D.特殊性原则【答案】D 7、在面试过程中，为了缓解紧张的气氛，消除应聘者的心理压力，面试开始时，应采用（)的提问方式。A.假设式 B.清单式 C.开放式 D.举例式【答案】C 8、(2017 年 11 月)（）不适合用工作岗位方法核算其定员人数。A.清洁工 B.信访人员 C.警卫员 D.医务人员【答案】D 9、企业劳动关系调整信息系统设计中,信息收集与处理的内容不包括（）。A.信息提供 B.信息收集 C.检查核对 D.信息加工【答案】A 10、职工单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的（）；有条件的城市，可以适当提高缴存比例。A.10 B.8 C.6 D.5【答案】D 11、绩效反馈的主要目的是（）。A.改进绩效 B.指出员工的不足 C.激励员工 D.提供更好的工作方法【答案】A 12、(2017 年 11 月)生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企业适用于采用（）进行岗位评价。A.排列法 B.分值法 C.分类法 D.评分法【答案】D 13、（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。A.绩效管理制度 B.绩效管理程序设计 C.绩效管理法规 D.具体考评程序设计【答案】A 14、()是将紧密联系的工作交给一人或一组人连续完成的改进劳动分工的方法。A.扩大业务法 B.充实业务法 C.工作连贯法 D.轮换工作法【答案】C 15、（2019 年 11 月）目标管理法是由（）提出的。A.德鲁克 B.斯金纳 C.班杜拉 D.巴甫洛夫【答案】A 16、在培训过程中()，是使培训工作取得成功的关键之举。A.讲求授课效果 B.预设培训考核 C.做好充分准备 D.调动学员参与的积极性【答案】D 17、在培训方法中，（）适用于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题。A.实践法 B.讲授法 C.专题讲座法 D.研讨法【答案】C 18、在绩效管理的各个环节中，管理者关注的中心和焦点应当始终是()。A.被考评者 B.考评指标 C.考评标准 D.考评方法【答案】A 19、绩效管理的重心是（）。A.实施阶段 B.应用阶段 C.准备阶段 D.考评阶段【答案】D 20、专题讲座法的缺点有：讲座中传授的知识相对集中，（）。A.内容可能不具备较好的系统性 B.内容广泛，不具备较好的系统性 C.内容单一，不具备较好的系统性 D.内容不具备系统性【答案】A 21、（）反映受训者将培训所学运用到工作中并改变工作行为的程度，是学习在工作中的转化。A.反应评估 B.学习评估 C.行为评估 D.结果评估【答案】C 22、头脑风暴法（）的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围。A.准备阶段 B.热身阶段 C.畅谈阶段 D.解决问题阶段【答案】B 23、直接指标法对管理人员的考评，可以通过对其所管理的下属如员工的（）、缺勤率的统计得以实现。A.生产效率 B.产品合格率 C.流动率 D.工作态度【答案】C 24、（）是以多维思考与归纳推理为基础的学习风格，此类风格的受训者善于观察，注重对信息的收集，能从多角度的观察与思考中去学习。A.主动型学习 B.反思型学习 C.理论型学习 D.应用型学习【答案】B 25、人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（）。A.一般地位 B.特殊地位 C.重要地位 D.必要地位【答案】C 26、（）是指为安置已经被录取的员工到具体的工作岗位所发生的费用。A.招聘成本 B.录用成本 C.安置成本 D.离职成本【答案】C 27、（），是指由国家立法机关、行政机关和其授权的机构。通过法定或行政程序制定、发布的在全国范围内适用的劳动标准 A.国家劳动标准 B.行业标准 C.管理类劳动标准 D.技术类劳动标准【答案】A 28、计算工资总额的方法不包括（）。A.盈亏平衡点法 B.工资总额占附加值比例 C.工资总额与销售额比 D.工资总额占利润值比例【答案】D 29、（）一般是指企业为员工提供的福利项目的综合计划。A.员工福利计划 B.员工福利管理 C.员工福利水平 D.员工福利费用【答案】A 30、PDCA 循环法是将处理；计划；检查；执行四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序 E 列正确的是()A.B.C.D.【答案】B 31、下列选项中，不属于岗位规范的主要内容的是（）。A.岗位劳动规则 B.定员定额标准 C.岗位人员规范 D.岗位职责【答案】D 32、最低工资标准每（）年至少调整一次。A.1 B.2 C.3 D.4【答案】B 33、下列选项中属于工作说明书基本资料的是（）。A.岗位职责 B.工作权限 C.岗位等级 D.工作时间【答案】C 34、以下关于行为观察法的说法，不正确的是()A.首先确定工作行为处于何种水平 B.是在关键事件法的基础上发展起来的 C.与行为锚定等级评价法在量表的结构上不同 D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评者打分【答案】A 35、员工满意度调查中，调查对象不包括()。A.同行业企业人员 B.管理人员 C.办公室工作人员 D.生产工人【答案】A 36、(2018 年 5 月)在企业培训机会的分配上，必须坚持的原则不包括（）。A.机会平等 B.公平竞争 C.择优培训 D.全员培训【答案】D 37、在 5S 活动的过程中，有的人提出了 6S 活动，即在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了（）。A.环节 B.教育 C.前提 D.安全【答案】D 38、内部招募较为有效、成功概率较大的方法是（）。A.推荐法 B.考察法 C.笔试法 D.试用法【答案】A 39、开展岗位评价的首要步骤是（）。A.制定、讨论、通过岗位评价体系 B.组建岗位评价委员会 C.评委会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息 D.代表性岗位试评，交流试评信息【答案】B 40、下列关于兼职的说法，错误的是（）。A.主要限于少数岗位采用 B.可扩大劳动者的知识面 C.对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义 D.就是让一个人完成两种或两种以上的工作【答案】A 41、柯氏评估模型中最困难的测评是()A.结果层面的评估 B.评估效果的评估 C.程序中的评估 D.目的设计中的评估【答案】A 42、（）是影响企业战略决策的首要外部条件 A.经济环境 B.政治法律环境 C.技术环境 D.社会文化环境【答案】B 43、(2018 年 5 月)（）适合在企业中高层管理者培训需求分析中应用。A.培训需求循环评估模型 B.三维培训需求分析模型 C.组织培训需求分析模型 D.前瞻性培训需求评估模型【答案】B 44、下列不属于人力资源组织开发方法的是()A.格雷纳模式 B.法国模式 C.莱维特模式 D.利温模式【答案】B 45、（）规定的标准为最低劳动标准。A.国家劳动立法 B.宪法 C.行业 D.公司【答案】A 46、（）用来判断培训项目给企业带来的回报。A.情感成果 B.效果性成果 C.技能成果 D.认知成果【答案】B 47、（）指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。A.培训评估 B.培训有效性 C.培训质量 D.培训评价【答案】B 48、实行单班制还是多班制，主要取决于企业的（）。A.生产经营活动的性质和特点 B.企业组织结构的类型 C.员工身体健康需要 D.领导的决策【答案】A 49、对于当年经济效益严重下降或亏损的企业。在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下，工资应控制在（）不予增加。A.下线 B.上线 C.基准线 D.中位线【答案】A 50、以下关于人工成本预算的表述，不正确的是()A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目 B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用 C.在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查项目是否齐全 D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益【答案】A 多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、调解委员会履行的职责包括（）。A.宣传劳动保障法律、法规和政策 B.对本企业发生的劳动争议进行调解 C.监督和解协议、调解协议的履行 D.聘任、解聘和管理调解员 E.参与研究涉及劳动者切身利益的重大方案并协助企业建立劳动争议预防预警机制【答案】ABCD 2、管理岗位知识能力规范的内容包括()。A.职责要求 B.年龄要求 C.知识要求 D.经历要求 E.能力要求【答案】CD 3、绩效计划的实施流程包括()。A.沟通阶段 B.形成阶段 C.准备阶段 D.预测阶段 E.反馈阶段【答案】ABC 4、提高售后服务质量的正确做法有（）A.与客户建立经常性的通讯联系 B.为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题 C.征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进 D.多设立一些服务网点【答案】ACD 5、培训需求循环评估模型需要解决（）三个层次的问题。A.人事管理层面 B.组织整体层面 C.作业层面 D.个人层面 E.企业层面【答案】BCD 6、企业人员招聘成本包括（）。A.招募成本 B.直接成本 C.安置成本 D.选拔成本 E.录用成本【答案】ACD 7、职能制结构的优点包括（）。A.提高了企业管理的专业化程度和专业化水平 B.可充分发挥专家的作用，对下级的工作提供详细的业务指导 C.吸收了专家参与管理，减轻了直线领导的工作负担 D.每个职能部门只负责某一方面工作 E.有利于各职能管理者的选拔、培训和考核的实施【答案】ABCD 8、申请表的筛选方法与简历的筛选有很多相同之处，其特殊地方包括（）。A.判断应聘者的态度 B.确定命题计分规则 C.确定评阅计分规则 D.关注与职业相关的问题 E.注明可疑之处【答案】AD 9、劳动保护费用包括（）。A.工伤医疗费用 B.劳动安全卫生教育培训费用 C.健康检查和职业病防治费用 D.有毒有害作业场所定期检测费用 E.劳动安全卫生保护设施建设费用【答案】BCD 10、劳动权受到国家的保障，具体体现为()A.基本保护 B.平等就业权 C.全面保护 D.自由择业权 E.优先保护【答案】AC 11、（2018 年 11 月）与技能培训相适应的培训方法包括（）。A.头脑风暴法 B.研讨法 C.工作传授法 D.模拟训练 E.个人指导法【答案】CD 12、培训课程应达到的全部目标包括()。A.认知领域 B.情感领域 C.精神运动领域 D.心理领域 E.实践领域【答案】ABC 13、从配置的成分来看,企业人力资源配置可以分为（）。A.总量配置 B.数量配置 C.个体配置 D.整体配置 E.结构配置【答案】A 14、集体合同与劳动合同的区别在于（）。A.主体不同 B.内容不同 C.功能不同 D.意义不同 E.法律效力不同【答案】ABC 15、企业劳动纪律的制定应当符合（）的要求。A.内容合法 B.结构完整 C