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备考资料备考资料 20232023 年公务员(国考)之公务员面试通关年公务员(国考)之公务员面试通关考试题库(含答案)解析考试题库(含答案)解析 大题(共大题(共 1010 题)题)一、面试热点:直播带货既要“火”也要“货”【背景资料】100 多位县长、市长走进直播间为当地产品“代言”,央视公益直播为湖北带货超亿元,携程联合创始人梁建章直播 6 场带货 1 亿元商务部大数据监测显示,今年一季度电商直播超过 400 万场。直播带货频上热搜,“买它买它买它”俨然成为当下的网络热词。【模拟试题】中国消费者协会发布直播电商购物消费者满意度在线调查报告,报告显示,有 37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题。消费者满意程度最低的是宣传环节,受访消费者对于“主播是否就是经营者”的问题认知较为模糊,对主播夸大和虚假宣传、又不能说明商品特性的链接在直播间售卖等两个问题反馈较多。对于直播带货,你怎么看?【答案】1.概括话题,给予评价。直播带货作为一种新型商业模式,即时性、互动性、社交化的消费场景大大缩短了产品抵达用户的心理距离,确实在这特殊的疫情期间助推了经济发展,但我认为,直播带货既要“火”也要“货”2.分析直播带货的积极意义。(1)直播带货更加直观,可以让消费者全面了解产品,省时省力。以往线下购物需要去实体店,但现在直播带货不仅可以观看,还有主播现场分享使用感受,这样产品的优点更加凸显;(2)促进了消费者的购物习惯的改变。消费者正从传统货架式的搜索、比价,转变为熟人、意见领袖推介的社交电商购买方式。在“人、货、场”的载体中,以往“货”是第一位的,现在“人”更加突出。(3)助推了经济发展。新冠肺炎疫情暴发以来,直播带货在一定程度上助力中小企业复工复产,比如一场“谢谢你为湖北拼单”的公益直播活动,主播们各显身手推介荆楚味道。热干面、周黑鸭等产品多次补货,却依然“秒光”。据统计,头两场直播就为湖北带货超亿元。3.分析直播带货存在的问题和挑战;(1)商品质量得不到保证。不少消费者反应通过网络直播、短视频等平台选购的商品,有不少都是虚假宣传的伪劣产品。(2)主播虚假宣传。主播自己没使用或体验过的产品却在推荐为了博眼球、增销量,对产品夸大其词,给消费者造成误导,所以主播直播时出现屡屡翻车的现象;(3)部分商品出现质量问题无处维权;4.结合实际谈落实;(1)规范直播平台,提升直播主播的资质和直播产品的质量把关;(2)加强对于直播平台的监督。以建立“黑名单”为例,通过畅通消费者评价、举报渠道,将带货主播纳入严格诚信评价机制,必要时拉入“黑名单”,取消其带货资格。(3)畅通投诉渠道,简化处理流程,通过引入举证责任倒置等方式,降低消费者维权成本,提高维权热忱。二、根据材料自拟题目,做一个简短的演讲。萤火虫发光在飞,路灯、霓虹灯交相辉应。路灯、霓虹灯在嘲笑萤火虫,后来有一天停电啦,路灯、霓虹灯不亮了,萤火虫还亮着。萤火虫说:“只有真正属于自己的才是永恒的”。【答案】各位考官,请允许我站起来演讲。今天我演讲的题目是“.”(比如“我愿做一只萤火虫”等)。有的人认为成功是借助别人的高枝炫耀自己,就像霓虹灯,虽能绽放光华,却把自己依赖于电;而我认为成功就是做永恒的自己,虽不一定光芒四射,但却能步步生花,就像萤火虫,虽比不上霓虹灯的闪烁,却能在无电的夜晚给人送来屡屡亮光。我愿做一只萤火虫,在黑夜里闪烁着那微不足道的星点,虽然我生命绽放的光芒很渺小很短暂,但我却拥有辽阔的天空,却活的自由精彩.我愿做一只萤火虫。我要像萤火虫一样永葆自己的本质不褪色。在竞争日趋激烈的今天,竞争的核心说到底是人才的竞争,而真正的人才不仅要有一技之能,更关键的是要有崇高的品质,高尚的人格,而人格的最高处就是诚信。所以一个人要想成功他必须讲诚信,而诚信才能铸就永恒的自己。我们看到,“315”晚会一年年来曝光了众多无良商家无底线制造、贩卖着“毒奶粉”、“地沟油”、“毒辣椒”、“致癌金针菇”,生意红红火火,收了个盆满钵满,奈何可怜了彪悍的“民以食为天”的国人!我们看到,老太太跌倒讹诈事件致使老太摔倒扶不扶成为一个热点话题,而这本应是中华民族所弘扬的传统美德,就因为个别老太太丧失诚信却导致更多无辜的老太太深受其害,更加剧了人与人之间的冷漠。所以,企业要想永恒得讲诚信,个人要想永恒也得讲诚信。古语有云:人无信不立,只有诚信才能成就永恒。三、面试热点:绝不可忽视的生命通道【热点背景】消防通道被称为安全通道,是提供给消防人员实施营救和被困人员疏散的通道,楼梯口、过道都安装有消防指示灯,在每次的险情中,消防通道都起着不可估量的作用。但是目前为止,消防通道被堵、占用的情况突出。今年两会上代表委员们高度关注民生问题。实际,各地消防通道被堵的现象频发。北京朝阳区某小区,居民楼与小区院墙之间的距离仅有 6 米。去除停在楼前的私家车的宽度,留给消防车辆、急救车辆通行的空间只剩下一条羊肠小道,紧急情况车辆根本进不来。重庆渝北区加州花园一住宅楼发生火灾。由于该小区的消防通道被私家车和路桩阻塞,消防队员只把路桩全部锯断,小区居民更是合力掀翻一辆占据在消防通道上的私家车,才保证消防车顺利抵达现场。【模拟题】近日,你所在社区居委会接到群众举报,小区内占用消防通道问题突出,私家车占用通道、楼梯口堆放私人物品等乱象频发。不仅影响居民日常出行,更存在极大的安全隐患。领导让你负责解决,你怎么办?【答案】1.明确工作职责与目标消防通道是生命通道,占用绝不允许,我一定充分了解情况,主动解决问题,还小区一个安全的环境。2.了解情况(1)多方了解情况。通过实地走访的方式查看小区消防通道被堵塞的基本情况,记录占用通道车辆信息,查看过道、楼梯口堵塞的现状;联系物业一同查看小区规划,消防通道的宽度是否符合要求。(2)借鉴经验。查看其他小区是否有做的比较好的经验可以吸取。如宣传的方式方法,对于车辆的警示方式。3.解决办法(1)沟通劝说。与交通管理部门联动,告知车主限期挪车,明确说明占用消防通道的危害,发生危险的时候不能及时施救,是一种不道德的行为,邻里邻居看到都不好,希望互相理解与配合;对于在公共场所堆放物品的居民,与物业一同上门劝说,必要时候动员家人一同劝说。(2)宣传教育。通过在小区公告栏张贴倡议书,勿占用生命通道,鼓励居民积极践行。(3)完善基础设施建设。与物业、规划部门协商,在允许范围内增设停车场,为居民建立物品放置点。4.跟踪关注设立监督举报热线。积极动员居民力量,实现社区共治,共同维护社区环境;不定期检查和走访,发现问题及时解决问题,避免在真面临危险时候出现的措手不及。四、现在很多企业在招聘时很有针对性,专招 90 后,提供的岗位多为服务员等基层岗位工作,但是前来应聘的 90 后寥寥无几,对此你怎么看?(选自 2016 年吉林公务员真题)【答案】90 后具有青春活力,所以现在很多企业在招聘的时候都愿意招聘 90后,能够给企业带来蓬勃的生机,但是它们给 90 后所提供的岗位一般都是服务员等基层岗位,导致前来应聘的 90 后寥寥无几,对于这个现象,我认为应该辩证的来看待。企业的出发点是好的,它们为 90 后提供了很多就业的岗位,并且希望 90 后的加入能够给企业带来活力和新鲜的思想,但是之所以前来应聘基层岗位的 90 后很少,我认为有以下几点原因:首先,有些 90 后好高骛远,不能够吃苦,不能脚踏实地的去做基础性工作,把自己步入社会的起点定位较高,没有意识到只有把基层工作做好,一步一个脚印,才能够为以后的工作打好坚实的基础。其次,学校也缺乏对 90 后的教育,缺少思想引导,没有让他们树立正确的就业观,导致很多学生在选择工作的时候没有摆正自己的位置,找工作比较盲目,目标不确定。再次,企业也缺乏对 90 后的了解,提供岗位比较单一,没有意识到他们当中也有一些优秀的人才,可以创造更大的价值。最后,国家对现在毕业生的扶持力度有待加强,适合毕业生就业的岗位数量不足。针对于以上的问题,我认为可以通过以下的方法来进行解决:第一,90 后应该摆正自己的心态,充分认识到自身所能创造出的价值,而且刚刚走出校园,光有理论知识还不够,我们应该多到基层去进行实践工作,理论和实践相结合,才能够厚积薄发,充分发挥自己的价值。第二,学校应该对他们定时的进行思想教育,开展就业指导讲座,让他们对自身有一个全方位的认识,并且加强他们对基层岗位的认知程度,明白基层岗位存在的必要性及价值,加强和企业的合作,了解企业的需求,进行有针对性的培养,让90 后在毕业后直接能够就业。第三,企业也应该多与学校沟通,了解毕业生所具有的才能,对于比较优秀的毕业生,给予比较好的岗位和待遇,提高 90 后就业的积极性,争取做到人尽其才。五、面试热点:空巢老人需关注【热点背景】空巢老人是指没有子女照顾、单居或夫妻双居的老人,分为三种情况:一是无儿无女无老伴的孤寡老人,另一种是有子女但与其分开单住的老人,还有一种就是儿女远在外地,不得已寂守空巢的老人。我国目前已经进入人口老龄化快速发展时期,已有老龄人口 1.69 亿,占总人口数的 12%,据全国老龄办统计数据显示,有近一半的老人属于城乡空巢家庭或类空巢家庭。据北京老龄办目前公布的统计数据,北京老年人口达到 250 万人,占全市常住人口的 15.2%,而空巢老人则会超过 100 万,占老年人口总数的 40%。目前,我国老龄人口正以每年 3.28%的速度增长,约为总人口增长率的 5 倍,老龄人口占总人口的比例将迅速扩大。专家预计,到 2030 年我国老龄人口将近 3 亿,而空巢老人家庭比例或将达到 90%,这意味着届时将有超过两亿的空巢老人。【模拟试题】空巢现象是个全球性难题,发达国家独居及夫妇空巢户比例高 70%-80%。随着中国逐步进入老龄化社会以及城镇化建设的加快,今后空巢老人将越来越多,空巢期也会明显延长,老年人问题将更趋严峻。对此,谈谈你对空巢老人的看法。【答案】一、提出观点:从分离综合症到抑郁症;从孤独感强烈到由于缺少子女的陪伴而精神空虚;从与子女的思想观念差异大到不得不去帮子女带孩子而找不到归属感。老龄化速度不断加快的今天,空巢老人的身心健康问题日益凸显。这不仅不利于老年人的身心健康,更不利于社会的稳定。因此,我们要关爱空巢老人,让老人老有所依。要想解决“空巢老人”问题,需要从政府、社会、家庭等多方面出发,共同为农村“空巢老人”筑起一道温暖的屏障。只有正视问题,找出症结,多策并举,才能让更多老人老有所养、安享晚年。二、分析空巢老人出现的原因:1、农村青壮年大量流入城市,中小城市青壮年则流入大城市,居住地点的分离必然造成空巢现象。2、由于子女在大城市拼搏压力大,父母中一方帮助子女带孩子,另一方老人独自居住在家,种种情况都在制造着老人空巢的现象。3、由于父母与子女观念不同,生活习惯、饮食习惯差异大、思想观念差异大,不适应城市的生活,很多年轻人选择与父母分开居住,甚至父母更愿意选择独自在老家居住。三、解决办法:1、建立健全养老医疗体系,打造安全绿色便利舒适的宜居环境,发展老年文化体育教育。2、利用现代信息技术,发展互联网+养老+医疗,化解异地、远程养老就医难题等等,同时要营造敬老养老助老社会风尚,全社会共同关爱空巢老人。3、积极探索医养结合养老模式,鼓励发展居家养老、社区养老服务。4、子女要常回家看看,给予“空巢老人”精神的慰。六、面试热点:帮助中小企业,既要“雪中送炭”也要“添砖加瓦”【热点背景】习近平总书记近日在浙江考察时强调,民营企业、中小企业在我国发展特别是产业发展中具有重要地位。这场突如其来的疫情对各类企业都造成了不同程度的影响。党中央高度重视,打出了一套政策组合拳,随着疫情形势发展变化还将及时进行完善。党中央特别考虑到了中小企业,出台一系列措施支持和帮助中小企业渡过难关。广大中小企业要发扬企业家精神,顽强拼搏,攻坚克难,努力战胜疫情挑战。【模拟试题】习近平总书记近日在浙江考察时强调,民营企业、中小企业在我国发展特别是产业发展中具有重要地位。这场突如其来的疫情对各类企业都造成了不同程度的影响。党中央高度重视,打出了一套政策
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