2023年学习培训心得体会合集六篇

2023学习培训心得体会合集六篇 学习培训心得体会合集六篇 　　当我们有一些感想时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样可以不断更新自己的想法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是我精心整理的学习培训心得体会6篇，希望对大家有所帮助。 学习培训心得体会 篇1 　　10月14—25日，有幸参加了杭州师范大学举办的高中语文教师教学研究专题培训班学习，按照学习方案我有序地完成了培训学习的任务，收获颇多。 　　在这期间，共观摩了来自四所省一级重点中学的八位优秀语文老师精彩而有特色的优质课;还聆听了三位大学教授和六位特级教师或省内名师的讲座。他们是构建浙派语文教育的领军人物和理论的创导者。从张纪良特级教师处，看到了一位名师的成长之路，虽然充满艰辛，但乐趣无穷，典范的力量在鼓励着自己;胡勤等老师的讲座，又让我对新课改有了更深的理解;王光龙教授的讲座从一定理论高度对语文课程学习方式的转变做了阐述，加深了对学习方式转变的认识;彭小明、蔡伟两位教授的讲座，既有理论高度，又有具体实践操作的指导，深入浅出，非常有指导意义;另外四所重点高中的教研组长的讲座，表达了各自的语文教学的特色，有极大的借鉴意义。由衷感谢组织者的精心安排。 　　当中感受最深的是杭二中钱增兴特级教师的讲座，让我陷入深深的思考。 　　钱老师?阅读教学设计主问题策略探究?讲座，从两大方面做了阐述。一是课堂教学问题，二是主问题设计三步曲。有理论研究，又有具体事例分析，既有高度，又有实际操作，非常实用。试摘录局部观点：教学中用“牵一发而动全身〞的关键问题来带动整篇文章阅读的提问设计，称之为“主问题〞设计。它是对大面积教学中提问设计的一种创新。1、“主问题〞是对文本的概括和提炼，是一种整体阅读的问题设计。 2、“主问题〞是在教师对文本熟练掌握的根底上设计的，几个重要的“主问题〞之间，是科学有序。 3、“主问题〞的设计着眼于学生长时间深层次的学习活动。所以，“主问题〞就是阅读教学中质高意远的课堂教学问题设计，具有“一问抵许多问，一问领多思〞效果。然而，“主问题〞的设计必须关注语文学习的读、写、说、思活动，关注学生更全面更自主的开展。因此钱老师将主问题设计概括为九个字，即聚焦准、脉络清、探究深，非常准确。 　　杭二中两位老师的公开课正好是钱老师这一教学理念的很好注脚。如上?记念刘和珍君?的老师，整堂课紧紧抓住两个词语：哀悼和愤怒，引导学生阅读文本，解决一个个小问题，真正做到“牵一发而动全身〞。课堂教学非常完整流畅，赏心悦目。 　　另外还引发我对一个问题的思考，就是多媒体与黑板的关系。自从使用多媒体以来，许多老师就很少甚至不用多媒体了，所有的内容都在课件上，意味着所有内容都有了老师的预设，对课堂的生成置之不理或一棍子打死，因为不那样就与原来不一致了。而杭二中两位老师的幻灯片都不超过十张，而都使用了黑板，我想这是主问题策略的必然：主问题用多媒体显示，这是预设;小问题不能都做预设，要那样就禁锢了课堂，禁锢了学生的思考。 　　通过学习有了很多的想法，但思考都还不成熟。在培训过程中，通过专家们地引领、点拨，是对我原有的教育观念的一次“洗脑〞，摒弃了许多旧观念，旧方法，给予我的是更多的反思、自省和重构，为我在今后的教育教学中不断摸索、创新，奠定了根底。我想这就应该是本次培训的最大收获。 　　这一阶段的学习马上要结束，我会将这里学到的'带回学校去，在我的教学工作中努力实践、探索，努力提高语文课堂的有效性。 学习培训心得体会 篇2 　　这次参加质量〔50430〕、环境、和职业健康平安管理体系内审员培训，我感到非常荣幸，而且非常受用。是公司领导给予了我这次难能可贵的时机，在这次短短三天的培训中，使我清楚的学习了质量管理、职业健康平安管理和环境管理"三体系"的标准知识以及内审的相关流程和作为一个内审员在审查过程中应该注意的事项，使用的方法等相关审核知识。同时，使我更加深刻的认识到内审对企业内部关系的梳理、企业管理水平的提高的重要性。 　　这次培训的导师是中质协质量保证中心石家庄审核中心主任杨明升杨老师，杨老师给我留下的第一印象就是他的微笑，从开始上课他就面带微笑，而且他的微笑陪伴着我们培训整个过程。 　　首先，杨老师向我们做了自我介绍，三天培训的流程方案，随后概念性的讲述了什么事内审、内审的目的、内审与第二方审核第三方审核的关系等。他形象的将内审的两重性比喻成一种药，一种是只为证，逃避其它方审核的毒药；一种是建立一个运行完善体系企业的良药。然后，我们就开始了为期三天的短期培训。 　　第三天上午，杨老师着重讲解了学员手册中?管理体系内部审核知识?。前两天是对管理标准的学习，第三天是学习怎样才能成为一名合格的内审员，是将前两天学习的管理标准运用到实际公司内审中去。 　　第三天下午，就是对这三天培训的成果进行了考核。 　　通过这次学习使我认识到内审在管理体系运行中的重要性，其主要目的是对内部关系进行梳理，持续改进，提高企业的管理水平。所以我们要重视内审，正像杨老师所说，如果一个企业只是为了一张证书，为了逃避其他方的审核，这将成为危害企业的毒药，对提升公司质量管理和长远的开展是相当不利的。我们不应该为认证而做内审，而是要将内审做到实处，真正做到整个企业的经营管理的持续改善，不断提升。 　　这次培训让我重温了当年读书时的情景，面对社会和企业的快速开展，作为企业的员工，要想充分表达自身价值，唯有不断学习，做一个"学习型"的员工，珍惜每一次学习和培训的时机，不断提升自身的综合素质，在工作中充分发挥个人才智，为企业创造更多的效益。最后，真诚的感谢公司领导给我这次培训时机，我将不负公司的厚望，以后努力学习，努力工作！ 学习培训心得体会 篇3 　　执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。 　　执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。 　　那么，如何提升执行力呢?下来来谈谈我个人的心得体会： 　　对于属于典型的效劳行业的通讯企业来说，提高效劳意识和执行力对于任何部门都非常重要。尤其是客户效劳部，分管自营厅的窗口效劳和大客户效劳，提升执行力和效劳意识，有利于提高客户满意度，促进市场拓展;有利于树立良好的社会形象，提高企业的知名度和美誉度。近段时间以来，##分公司客服部紧紧围绕全年的目标任务，深入开展双提升活动，在实践中总结了一套“提升执行力与效劳意识〞的方法，务实高效地完成了上级领导交办的各项任务，有效地提升了部门管理水平，推动各项工作健康、快速开展。对于如何做到“双提升〞，下面粗浅地谈谈一些体会与看法。 　　一、增强责任意识。 　　对于上级交付的任务、部门重点工作和部门年度任务，如果每名员工都马马虎虎，被动应付，必然会出现执行疲软的现象，影响工作成效和部门的健康运行。因此，必须加强思想教育，强化每名员工的责任意识，把领导交办的事务、公司督办的事务和岗位任务等内容看做自身应尽的义务和义不容辞的责任，全员树立主开工作的意识，树立“有条件要干好、没有条件创造条件也要干好〞的必胜信心，树立将指示精神和任务执行到底、落实到位的理念，以正确的态度和积极的态度对待任何一项工作。 　　二、提高工作能力。 　　有的员工对工作充满了激情，比较积极上进，希望自己能够做出优异的成绩，实现人生的价值。但是由于没有掌握工作方法技巧，履职能力与效劳能力不高，结果执行效果还是不佳。这种 “有执行之心，无执行之力〞的现象，同样影响部门的整体业绩。所以，应加强部门团队效劳技能培训力度，利用专业集中培训、观看授课光盘、模拟现场训练、先进经验交流、正反案例分析等形式，利用晨会、周会、工作总结会等所有可以利用的时机，将技能教育融入到日常的管理工作中，帮助员工提高岗位工作能力、沟通协调能力和实际操作水平，打造高绩效、善效劳的团队，为提升执行力奠定良好根底。同时，要特别注意开展应急预案演练，着力增强团队和员工处理突发事件和应对复杂局面的能力。 　　三、注重工作创新。 　　上级的指示都是相对固定的，是站在宏观管理的高度作出的的决策，而职能部门和基层单位面临的市场形势和客户群体是复杂多变的，所以要提高执行力必须紧密结合部门工作实际情况，因地制宜创新工作思路，在坚持原那么的根底上，采取灵活的方式将政策落实到位。尤其是在客户需求越来越多元化的今天，更应当创新管理、创新效劳，与时俱进地提高部门运行质量。比方，创新效劳流程和效劳内容，出台相关部门规定;完善细微的管理制度，在人事、内务、财务、节能节水方面实行精细化管理，到达靠制度管人管事、靠制度落实政策的目的。 　　四、关注细节管理。 　　细节决定成败，决定着执行效果的好坏，也决定着效劳质量的上下，能感动顾客心灵的往往是那些看似平常的细节，一句话解释不到位，也可能影响客户的满意度，造成不良影响。今年以来，客服部健全了大客户档案库，细分客户市场，分别提供周末、传统节日、客户生日、特殊纪念日的祝福、幽默、诙谐等方面的短信，增强对客户的人性化关心和个性化的效劳;利用 回访、上门拜访、生日走访等形式，加强与客户的有效情感沟通;组织了大客户参加健康体检活动等，处处从小处入手，多措并举，推动大客户群规模越来越大。 　　今年上半年，客服部狠抓思想教育增强员工责任意识，狠抓教育培训增强员工工作能力，狠抓创新提高部门管理水平，狠抓效劳细节提高客户满意度，坚持“四个狠抓〞，有效地提升了执行力和效劳意识，取得显著业绩，大客户、老客户市场得到了稳固，新客户群逐步壮大，与饮食娱乐中心、专卖店等15家大单位签定了客户俱乐部联盟单位;共受理用户咨询325例;受理用户投诉126例，投诉退赔用户38例。对用户的投诉回复率到达了100%，投诉处理满意度达85%，未出现一例投诉升级现象。实践证明，抓好“责任、能力、创新、细节〞四个关键环节，就会到达双提升的目的。 学习培训心得体会 篇4 　　“春天的小雨淅淅沥沥地下……〞不由自主地想到了这句歌词，虽然已是阳春四月，伴随着天空中飘落的小雨，空气中还是弥漫着冷的气息，可是我们乡镇教研员的心却是滚热的，温暖的，因为全市的教研员有幸坐在一起，共同聆听陈大伟教授?有效观课议课?的讲座，共同聆听六节精彩的原生态的课例，共同研究探讨这六节课例，共同聆听市教研室徐老师?读书·写作?的报告，我们的思维在碰撞，我们的水平在提高。会议虽然短短两天，却留给我们太多的“痕迹〞。 　　成长 　　“教研员的高度决定了一个区域的高度，教研员的思想决定了一个区域的思想。〞我深深地记住了市教研室徐老师的这句话。本学期，我刚刚参加教研员的队伍，对我来说，一切都是新的，而市小学品德与生活(社会)学科乡镇教研员培训的活动，真的像一场“及时雨〞滋润着我干渴的心田。两天的培训，带给我的“痕迹〞有： 　　观课议课要心中有学生，眼中有老师 　　就像陈教授所讲的那样，我们在平时的听课活动中，往往小板凳一放，就坐在教室的后面去听老师讲课，学生具体的学习情况和学习效果一无所知。听了陈教授的讲座，我才懂得这样做的害处，我们真的应该做到学生的中间，心中有学生。课前做到与身边的学生有效的沟通，这样才可能更有效地收集感受学生的学习信息。观课时，我们是信息的收集者，学生学习活动和学习效果的理解者，同时也是执教教师的助教，学生学习的促进者。 　　在和讲课教师一起议课时，要“眼中有教师〞，要相信教师，尊重教师，要和授课教师彼此之间平等的对话，不要只针对授课教师提问，要学会相互提问。授课老师也不要只是被动接受询问，要学会主动出击，向观课教师提问。议课时，不是去建议别人怎么教，而是主动说“如果我来教……〞因为你的建议对别人未必适宜。不能把课堂上的现象看成授课老师的缺点和缺乏，而是当成参与者需要共同面对的困惑和问题。议课者不能置身事外，而是必须从操作角度思考问题：不仅要提出问题