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公司员工访谈方案内容4篇
公司员工访谈方案内容4篇公司员工访谈方案内容 失败乃成功之母,黑暗之后就是光明! XXXXXXXXXXX有限公司员工访谈方案 一、目的为体现公司对员工的人性化管理和关怀,并以下面是我为大家整理的公司员工访谈方案内容4篇,供大家参考。
篇一:公司员工访谈方案内容 失败乃成功之母,黑暗之后就是光明!
XXXXXXXXXXX有限公司员工访谈方案
一、目的为体现公司对员工的人性化管理和关怀,并以此增进员工对公司的认同感和归属感,进而达到让员工保持更好的工作心态,与公司共同成长和发展,特制定本方案。1、了解员工对自己工作的看法,了解员工对公司的真实想法,寻找到公司与员工在想法与认知上的具体差距,明确缩小差距的方法和路径;2、提醒部分员工自己现在面临的问题,让其提出应该如何解决,并帮助其解决;3、通过员工访谈及员工日常工作情况,了解部门内部与部门之间的协调性;4、员工的岗位职责、工作状态、工作饱和度与工作瓶颈有待深入了解与进一步解决;5、如何调动员工的积极性,关注员工的成长状态,并进行帮助与支持;
二、访谈形式一对一封闭式面谈
三、访谈内容了解员工本职工作内容、员工的稳定性、接受能力及工作流程熟悉程度、团队协作情况、工作碰到难点、工作氛围、部门职能、发展空间、相关业务改进建议及其他等有关工作的具体事务进行面谈(具体见员工面谈记录表)。四、访谈对象XXXXXXXXXXXXXXXX全体员工。(具体见访谈人员名单)五、访谈流程
确定访谈
确定访谈方式、内
开始
成立访谈小组
目的确定访谈
容确定访谈时间、地
总结访谈
对象形成访谈
点访谈资料的整
访谈
进行
过程总结访谈经验、不足
及改进措施,确定访谈周
期、内容形式等
报告
理分析
运营综合管理部访谈报告
及人力资源现状分析报告
记录整体效果评估
访结谈束
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失败乃成功之母,黑暗之后就是光明!
七、访谈人员安排(具体见附表一)
八、访谈结果应用
1、汇总整理,出具访谈报告,针对访谈目的采取措施,分析面临的新问题,制定解决办法;2、分析访谈安排过程中出现的问题及改进措施;3、出具人力资源现状分析报告;九、关键事件安排
事件
1、访谈相关资料的准备2、前一次访谈情况调查整理分析3、与各部门负责人访前沟通4、访谈时间、地点、人员安排5、关键访谈者进行录音6、出具体访谈报告7、人力资源现状分析报告8、访谈效果评定
完成时间
执行人
其他
十、注意的事项(一)面谈前:1、时间安排不能影响工作2、消除被访谈者的防卫心里,营造宽松、平和、愉快的环境,使其畅所欲言;(二)面谈时:1、倾听员工的意见,鼓励说出顾虑;2、通过沟通,摸清员工的问题所在;3、对于员工的误区要进行正面引导;
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失败乃成功之母,黑暗之后就是光明!
4、站在员工的角度了解对方的感受。(三)面谈后:1、帮助员工去克服主观障碍;2、讨论完成任务的具体计划;3、提供必要的支持以及资源。十一、访谈技巧1、访谈前准备
通过各种渠道(如同事、上级)了解受访人的基本情况与近期特殊情况通过花名册了解受访人员的学校、经历,尽量找到相互沟通的共同话题2、工具准备笔记本和笔,尽量不要使用电脑,以免给予受访者一些很官方的压力提前学习访谈的内容,了解访谈问题循序渐进的发问方式,做到心中有数,尽量不采取读、念的方式3、环境营造访谈的地点可选择教室、办公室或幼儿园的户外场所。访谈人与受访人座位方向不建议正对坐的方式,与受访人45度角度就座或平行就座,间距在30公分左右效果更佳。4、情绪、表情及语言表达面谈过程中,访谈人声音要柔和,面带微笑,先从个人情况切入话题,使受访人尽快消除紧张情绪。在访谈过程中,要注视受访人的眼睛,随时注意受访者的情绪状态和表情。访谈人在访谈过程中,注意语言的表达,尽量避免用“你们”、“应该”等教导型的语言。访谈过程中,保持倾听,不做评论。在受访者情绪激动时,访谈人要以认可的口吻重复受访人的话语,不要进行教导型的评价,尽量激发受访人进行自我的认知。
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失败乃成功之母,黑暗之后就是光明!
十一、附件附表一:访谈人员安排附表二:面谈记录表鞠躬尽瘁,死而后已。——诸葛亮
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篇二:公司员工访谈方案内容 员工访谈方案
一、背景依据1、人力资源科与试用期人员领导将分别根据岗位与职责的不同及新老员工的融合度对员工分别进行面谈;2、员工的工作状态、工作饱和度与工作瓶颈有待深入了解与进一步解决;3、如何调动员工的积极性,关注员工的成长状态,并进行帮助;4、公司高层希望逐步将绩效考核自上而下的实施,目前正着手管理岗位的绩效考核,访谈也是为绩效考核编写关键指标数据,检查员工的成长状态;二、访谈目的1、让员工尽快融入公司及部门工作团队,熟悉公司、部门及本岗位工作模式、内容和流程,最终成为一名具有良好的职业精神、工作习惯、工作心态和发展潜力的优秀员工。2、了解员工对自己工作的看法,了解员工对公司的真实想法,了解高层对员工的期望,寻找到公司与员工在想法与认知上的具体差距,明确缩小差距的方法和路径;3、提醒部分员工自己现在面临的问题,让其提出应该如何解决,并帮助其解决;4、通过员工访谈及员工日常工作情况,了解部门内部与部门之间的协调性;三、访谈形式
(1)封闭式面谈
(2)开放式面谈
(3)假设式面谈
(4)问答式面谈
(5)专业知识面谈
(6)要求性面谈
四、访谈内容1、面谈开始说辞:
您好!﹡﹡﹡,我是﹡﹡﹡(部门)﹡﹡﹡(职务)﹡﹡﹡(姓名),很高兴,今天能有这样机会跟您近距离沟通与了解⋯⋯(注:根据具体访谈对象具体设定)2、面谈重点:
了解试用员工本职工作内容、员工的稳定性、接受能力、支持培训、规章制度及工作流程熟悉程度、团队协作情况、工作碰到难点、薪酬福利接受度、工作氛围、部门职能、人员情况(在试用期内特别是导引人引导情况)、发展空间、岗位匹配性、相关业务改进建议、家庭情况及其他等有关工作的具体事务进行面谈(具体见员工面谈记录表)。五、访谈对象
试用期内新员工、各部门相关员工(具体见访谈人员名单)
六、访谈流程
开始
成立访谈小组
确定访谈目的确定访谈对象
确定访谈方式、内容确定访谈时间、地点
进
行
总结访谈过程
形成访谈报告
访谈资料的整理
访谈记录
访
谈
总结面谈经验、不
足及改经措施,确
人力资源现状分析报告
成果共享
整体效果评估
结束
定访谈周期、内容
形式等
七、访谈时间、地点、人员安排(具体见附表一)
八、访谈结果应用
1、汇总整理,出具访谈报告,针对访谈目的采取措施,分析面临的新问题,制定解决办法;2、分析访谈安排过程中出现的问题及改进措施;3、依据员工考评结果及成长程度,确定此次访谈效果。4、出具人力资源现状分析报告;九、关键事件安排
事件
完成时间
执行人
其他
1、访谈相关资料的准备
2、前一次访谈情况调查整理分析
3、与部门领导访前沟通
4、访谈时间、地点、人员安排
5、出具体访谈报告
6、访谈过程总结
7、人力资源现状分析报告
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十、注意的事项(一)面谈前:1、时间安排不能影响工作2、消除被访谈者的防卫心里,营造宽松、平和、愉快的环境,使其畅所欲言;(二)面谈时:1、倾听员工的意见,鼓励说出顾虑;2、通过沟通,摸清员工的问题所在;3、对于员工的误区要进行正面引导;4、站在员工的角度了解对方的感受。(三)面谈后:1、帮助员工去克服主观障碍;2、讨论完成任务的具体计划;3、提供必要的支持以及资源。
十一、附件
附表一:访谈时间、地点、人员安排
访谈时间、地点、人员安排
时间
地点
部门
访谈人/记录人
被访谈人
组织人
附表二:面谈记录表
篇三:公司员工访谈方案内容 XXXXXXXXXXX有限公司员工访谈方案
一、目的为体现公司对员工的人性化管理和关怀,并以此增进员工对公司的认同感和归属感,进
而达到让员工保持更好的工作心态,与公司共同成长和发展,特制定本方案。1、了解员工对自己工作的看法,了解员工对公司的真实想法,寻找到公司与员工在想法与认知上的具体差距,明确缩小差距的方法和路径;2、提醒部分员工自己现在面临的问题,让其提出应该如何解决,并帮助其解决;3、通过员工访谈及员工日常工作情况,了解部门内部与部门之间的协调性;4、员工的岗位职责、工作状态、工作饱和度与工作瓶颈有待深入了解与进一步解决;5、如何调动员工的积极性,关注员工的成长状态,并进行帮助与支持;二、访谈形式
一对一封闭式面谈
三、访谈内容了解员工本职工作内容、员工的稳定性、接受能力及工作流程熟悉程度、团队协作情况、
工作碰到难点、工作氛围、部门职能、发展空间、相关业务改进建议及其他等有关工作的具体事务进行面谈(具体见员工面谈记录表).四、访谈对象
XXXXXXXXXXXXXXXX全体员工。五、访谈流程
确定访谈目的
确定访谈方式、内容
开始
成立访谈小组
确定访谈对象
确定访谈时间、地点
总结访谈过程
形成访谈报告
访谈资料的整理分析
访谈记录
总结访谈经验、不足及改进措施,确定访谈周期、内容形式等
运营综合管理部访谈报告及人力资源现状分析报告
整体效果评估
进行访谈
结束
七、访谈人员安排(具体见附表一)
八、访谈结果应用
1、汇总整理,出具访谈报告,针对访谈目的采取措施,分析面临的新问题,制定解决办法;2、分析访谈安排过程中出现的问题及改进措施;3、出具人力资源现状分析报告;九、关键事件安排
事件1、访谈相关资料的准备2、前一次访谈情况调查整理分析3、与各部门负责人访前沟通4、访谈时间、地点、人员安排5、关键访谈者进行录音6、出具体访谈报告7、人力资源现状分析报告8、访谈效果评定
完成时间
执行人
其他
十、注意的事项(一)面谈前:1、时间安排不能影响工作2、消除被访谈者的防卫心里,营造宽松、平和、愉快的环境,使其畅所欲言;(二)面谈时:1、倾听员工的意见,鼓励说出顾虑;2、通过沟通,摸清员工的问题所在;3、对于员工的误区要进行正面引导;4、站在员工的角度了解对方的感受.(三)面谈后:1、帮助员工去克服主观障碍;
2、讨论完成任务的具体计划;3、提供必要的支持以及资源。
十一、访谈技巧1、访谈前准备通过各种渠道有什么意见?
公司管理制度健全吗?有哪些管理制度?
公司新员工入职辅导工作到位吗?
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薪酬福利家庭情况其他
公司内是否存在推诿或扯皮现象?公司现有员工素质怎么样?您希望公司组织哪些类型的员工活动?对目前的工资结构和薪酬结构是否满意?你了解你的朋友做类似工作的,收入情况与你比怎么样?近段时间有没有遇到工作以外的困难?家庭状况、子女教育情况、家庭收入情况。个人思想动态(明年是否继续会留在现在公司)。这次访谈您最想解决的是哪些问题?您最为关心的问题是什么?
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附表二:访谈时间、地点、人员安排
时间
地点访谈部门访谈人/记录人被访谈人
组织人
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附件一:公司基本情况1、公司简介2、组织架构3、企业文化4、企业愿景规划5、公司高层对各部门的定位
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附件二:访谈提纲及要点
1、公司高
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