车行通道项目组织持续成功管理

车行通道项目 组织持续成功管理 xx有限责任公司 目录 一、 项目简介 3 二、 产品及相关术语 7 三、 质量特性 12 四、 质量管理体系策划内容 16 五、 质量管理体系的评价和改进 19 六、 质量责任制 21 七、 计量工作 24 八、 管理体系成熟度等级 31 九、 ISO9004：2009主要内容 36 十、 公司基本情况 41 十一、 投资方案 43 建设投资估算表 44 建设期利息估算表 45 流动资金估算表 47 总投资及构成一览表 48 项目投资计划与资金筹措一览表 49 十二、 进度规划方案 50 项目实施进度计划一览表 50 一、 项目简介 （一）项目单位 项目单位：xx有限责任公司 （二）项目建设地点 本期项目选址位于xx（以选址意见书为准），占地面积约71.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越，交通便利，规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备，非常适宜本期项目建设。 （三）建设规模 该项目总占地面积47333.00㎡（折合约71.00亩），预计场区规划总建筑面积78066.96㎡。其中：主体工程47759.37㎡，仓储工程16281.60㎡，行政办公及生活服务设施8223.06㎡，公共工程5802.93㎡。 （四）项目建设进度 结合该项目建设的实际工作情况，xx有限责任公司将项目工程的建设周期确定为24个月，其工作内容包括：项目前期准备、工程勘察与设计、土建工程施工、设备采购、设备安装调试、试车投产等。 （五）项目提出的理由 1、符合我国相关产业政策和发展规划 近年来，我国为推进产业结构转型升级，先后出台了多项发展规划或产业政策支持行业发展。政策的出台鼓励行业开展新材料、新工艺、新产品的研发，促进行业加快结构调整和转型升级，有利于本行业健康快速发展。 2、项目产品市场前景广阔 广阔的终端消费市场及逐步升级的消费需求都将促进行业持续增长。 3、公司具备成熟的生产技术及管理经验 公司经过多年的技术改造和工艺研发，公司已经建立了丰富完整的产品生产线，配备了行业先进的染整设备，形成了门类齐全、品种丰富的工艺，可为客户提供一体化染整综合服务。 公司通过自主培养和外部引进等方式，建立了一支团结进取的核心管理团队，形成了稳定高效的核心管理架构。公司管理团队对行业的品牌建设、营销网络管理、人才管理等均有深入的理解，能够及时根据客户需求和市场变化对公司战略和业务进行调整，为公司稳健、快速发展提供了有力保障。 4、建设条件良好 本项目主要基于公司现有研发条件与基础，根据公司发展战略的要求，通过对研发测试环境的提升改造，形成集科研、开发、检测试验、新产品测试于一体的研发中心，项目各项建设条件已落实，工程技术方案切实可行，本项目的实施有利于全面提高公司的技术研发能力，具备实施的可行性。 （六）建设投资估算 1、项目总投资构成分析 本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资28797.49万元，其中：建设投资21471.37万元，占项目总投资的74.56%；建设期利息449.99万元，占项目总投资的1.56%；流动资金6876.13万元，占项目总投资的23.88%。 2、建设投资构成 本期项目建设投资21471.37万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用18491.87万元，工程建设其他费用2352.71万元，预备费626.79万元。 （七）项目主要技术经济指标 1、财务效益分析 根据谨慎财务测算，项目达产后每年营业收入58300.00万元，综合总成本费用46091.08万元，纳税总额5711.39万元，净利润8937.13万元，财务内部收益率22.56%，财务净现值9188.74万元，全部投资回收期5.89年。 2、主要数据及技术指标表 主要经济指标一览表 序号 项目 单位 指标 备注 1 占地面积 ㎡ 47333.00 约71.00亩 1.1 总建筑面积 ㎡ 78066.96 容积率1.65 1.2 基底面积 ㎡ 29819.79 建筑系数63.00% 1.3 投资强度 万元/亩 293.84 2 总投资 万元 28797.49 2.1 建设投资 万元 21471.37 2.1.1 工程费用 万元 18491.87 2.1.2 工程建设其他费用 万元 2352.71 2.1.3 预备费 万元 626.79 2.2 建设期利息 万元 449.99 2.3 流动资金 万元 6876.13 3 资金筹措 万元 28797.49 3.1 自筹资金 万元 19614.09 3.2 银行贷款 万元 9183.40 4 营业收入 万元 58300.00 正常运营年份 5 总成本费用 万元 46091.08 "" 6 利润总额 万元 11916.17 "" 7 净利润 万元 8937.13 "" 8 所得税 万元 2979.04 "" 9 增值税 万元 2439.60 "" 10 税金及附加 万元 292.75 "" 11 纳税总额 万元 5711.39 "" 12 工业增加值 万元 19023.87 "" 13 盈亏平衡点 万元 20255.84 产值 14 回收期 年 5.89 含建设期24个月 15 财务内部收益率 22.56% 所得税后 16 财务净现值 万元 9188.74 所得税后 二、 产品及相关术语 产品是社会生活中最常见的概念之一。自从人类有了需求，就有了产品。人类通过劳动和交换来获得产品满足需求。在生产力发展的不同历史时期，人们对产品的理解，随着科学技术和社会经济的发展而有所变化。生产力发展水平不高的前工业社会，机械化程度很低，产品主要以农业、渔业、采矿等消耗天然资源的实物产出为主。生产力水平大幅度提高的工业社会，机械化程度得以发展，产品主要以制造业的实物产出为主。而在后工业社会的今天，科学技术的发展与应用，使得产品除了以加工和服务为主导的有形和无形的产出外，更包含了知识的产出，诸如软件、知识产权等。 1、过程（Process） ISO9000；2005标准对过程的定义：“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。” 注1：一个过程的输入通常是其他过程的输出。 注2；组织为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下运行。 注3：对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程，通常称为“特殊过程。” 过程是质量活动的基本单元。过程由三个基本要素：输入、输出和活动组成。组织过程的输出，应该是一组活动的目的，而输入则是一组活动要求和需要提供的资源。资源包括人、财、物、技术和方法等。输入的资源只有通过一系列活动及活动间的相互关系，才能转化成输出。输出可以是有形的产品，如一根铅笔，也可以是无形的产品，如获得的知识，以及我们完成的工作任务。 纵观事物的发展变化过程，各种过程，因其活动内容的不同，输入的资源也不同，这就导致了输出结果的多样化和复杂化。一个大过程可以分解为若干小过程，一些相关的小过程又可以组成一个大过程。一个过程的输出会是另一过程的输入，一个过程的输入可以是一种也可以是多种，一个过程的输出可以是一种，也可以是多种，因而，多种过程间不仅存在纵向的作用关系，还存在横向的联系，最终形成一个过程网络。如机场的客运工作可以划分为旅客市场调查研究、航班计划、市场营销、客票销售、办理乘机手续、候机服务、载重平衡、机上服务、旅客到达服务，等等。除此之外，为保证航班正常运行，还需要一系列的保障工作，如飞机维护、航行保障及其他后勤和地面保障等。这里的每一项工作都可以看成整个工作过程的一个子过程。子过程之间相互联系和相互影响，每一活动过程的结果都直接或间接地影响到航空运输的整体服务质量。 2、程序（Procedure） ISO9000：2005标准对程序的定义：“为进行某项活动或过程所规定的途径。” 注1：程序可以形成文件，也可以不形成文件， 注2：当程序形成文件时，通常称为“书面程序”或“形成文件的程序”。含有程序的文件可称为“程序文件”。 要完成某项活动或过程可能有多种路径，程序则为活动目的的实现规定路径，通过程序所展示的则是实施控制了的途径。形成文件的程序通常包括某项活动或过程的目的和范围、所需资源、路径及如何监视和控制，同时为改进提供依据。通常的“管理规章制度”、质量策划和作业指导书等就是“程序文件”。 3、产品（Product） ISO9000：2005标准对产品的定义：“过程的结果。” 注1：有下述四种通用的产品类别： 一服务（如运输）； 一软件（如计算机程序、字典）； —硬件（如发动机机械零件）； 一流程性材料（如润滑油）。 许多产品由不同类别的产品构成，这种产品之所以称为服务、软件、硬件或流程性材料取决于其主导成分。例如：外供产品“汽车”是由硬件（如轮胎）、流程性材料（如：燃料、冷却液）、软件（如：发动机控制软件、驾驶员手册）和服务（如销售人员所做的操作说明）所组成。 注2：服务是在供方和顾客接触面上需要完成的至少一项活动的结果，并且通常是无形的。服务的提供可涉及，例如： 一在顾客提供的有形产品（如维修的汽车）上所完成的活动； —在顾客提供的无形产品（如对退税准备所需的收入声明）上所完成的活动； 一无形产品的交付（如知识的传授）； 一为顾客创造氛围（如在宾馆和饭店）。 软件由信息组成，通常是无形产品并可以方法、记录或程序的形式存在。硬件通常是有形产品并具有计数的特性。流程性材料通常是有形产品并具有计量的特性。硬件和流程性材料经常称为货物。 注3：质量管理主要关注预期的产品。 产品是过程所产生的结果，没有过程就不会有产品。产品的四种类型涵盖了所有的行业。服务是一种特殊的产品，涉及组织与供方和顾客的相互间的互动，顾客是接受产品的组织或个人，如消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方；供方是指提供产品的组织或个人。如制造商、批发商、产品的零售商或商贩、服务或信息的提供方。通常，组织提供给顾客的产品是上述四种类别的部分或全部组合。 对于产品内涵而言，产品是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果，过程的结果孕育在过程之中，包括实现的途径、对过程的控制及相互关系和相互作用。因此，产品概念不仅包括了原有意义上的向顾客提供的买卖合同（书面的或非书面的）中规定提供的产品，还包括企业生产经营活动的其他一切结果，包括资源浪费和排放污染等人们不愿意看到的后果。 ISO9000标准对产品的定义为世界各国对产品有了普遍性的共识。但当产品涉及有关法律责任时，更适应于各国的习俗称谓和法律定义。我国的“产品质量法”对产品实物定义为：“经加工、制作用于销售的产品。”即服务不包括在产品的范围之内；美国的“统一产品责任示范法”及日本的法律规定条文中，对产品的概念都未涉及服务。因而，在本书论述的语句，中，会同时出现产品和服务的形式。 三、 质量特性 ISO9000：2005标准对质量特性的定义：“产品、过程或体系与要求有关的固有特性。” 注1：“固有的”就是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。 注2：赋予产品、过程或体系的特性（如产品的价格，产品的所有者）不是它们的质量特性。 质量概念的关键是“满足要求”。质量特性将“要求”转化为有指标的特性，作为评价、检验和考核的依据。质量特性有些是可定量的，有些是不能够定量的，只有定性。不同类别的产品，质量特性的具体表现形式也不尽相同