全新收银员工作总结10篇

全新收银员工作总结大全10篇 全新收银员工作总结大全10篇 总结能帮助我们工作。总结有利于准时找到自己的不足并改正，特殊是优秀、高质的总结更能收到事半功倍的效果。下面我给大家带来关于全新收银员工作总结，希望会对大家的工作与学习有所帮助。 全新收银员工作总结篇1 我叫__，于20__年__月__日来到这里工作，在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银员的重要性，也了解到一名收银员的工作职责： 1、有强烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责商场的收银工作。 2、以良好的仪表、仪容，饱满的精神向客人提供正确、快捷、礼貌的优质服务。 3、把握现金、支票、信用卡、等结帐程序。 4、正确打印台号的各项收费帐单。 5、严格遵守财务制度，每日的现金收入必须准时上交，特殊情况需向管理人员汇报，做到款帐相符。 6、周转备用金必须每班核对，每日的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用。 7、工作中需暂离岗位，应留意钱款平安，随时锁好抽屉和钱柜。 9、上班时间不得携带私人款项上岗操作。 9、娴熟把握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入。 10、在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项。 11、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排解工作。 12、不得在收银台前与任何人闲谈，非工作人员不许进入收银台。 13、不得使用电脑做其它与收银无关的工作。 14、不得向无关人员和外界泄露商场的营业收入情况、资料、程序及有关数据。 以上是我在试用期间的工作总结，在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识，提升自己的业务技巧如，希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导。 全新收银员工作总结篇2 光阴似剑，时间如梭，转眼20__年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多阅历和教训。 我于20__年6月到__商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容： 1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热忱接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。 2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要留意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时留意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特殊是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量留意自己在工作中保持良好的心态。 总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。我信任，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把____越办越好！ 全新收银员工作总结篇3 一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮助下，作为收银员的我在工作上乐观主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围围着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在___有限公司的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。 收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。敬重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素养，主动热忱，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，娴熟的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。 做为收银员的我每日在开业前要做好开业前的各项打算工作，确保收银工作的顺利进行：打算开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，打算好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否准时、正确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并专心核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否全都，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。 扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要准时核对相关的内容，削减企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，准时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清晰方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，关闭电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。 20__年八月，我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习，在此次学习中，我对“国际卡”有了真正的认知，对各种国际卡的号位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的熟悉，清晰了使用假卡消费的多为外地人，并且所购商品为易脱手的商品，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利正确完成，避开给商场带来损失。 20__年九月，公司更换了收银机系统，使用了电子送券，为商场活动送券节省了人力，使顾客在愉悦的心情中选购商品，让我们在收取货款时更加便利快捷。同时促进了顾客对商场的认知度，满意度，提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中，系统在不断的完善，我们收银员在不断学习新的业务知识，使我们的收银工作更简捷，明确，确保收取款项更正确，无误。 上面是我在今年实践工作中的一些体会和熟悉，在以后的工作中我会加强学习，更加娴熟的把握收银技能和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强收银平安意识，维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同进展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在20__年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻，期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌，灿烂! 全新收银员工作总结篇4 商场收银员是一份看起来略显枯燥但又十分好玩的工作，至少我在这个岗位上已经做了好几年的时间了，因此我还是觉得自己的工作还算是比较轻松的，至少每日在收银台上面对形形色色的客户让我自身处理事情的速度也快了许多，其实商场收银员也是有着许多成长空间的，至少我常常会根据自己工作中出现的不足做一些工作总结，在即将过去的20__自然也不会忘记写一份工作总结。 一、收银员的工作职责 首先我觉得自己可以谈一谈收银员详细有哪些工作职责，诚然当顾客购买商品的时候收银、找钱以及用电脑打印账单是最基础的职能，实际上平时的时候自己还会兼任“出纳”的一部分工作，其实也就是去置换用来找零的零钱而已，当一天的工作结束以后我还会根据当天的 账单制作一份表格进行统计，当天详细销售了哪一些产品，而我在收银的时候详细又收了多少，最终的.结果我都会发给商场的一名会计进行汇总，然后选购部门就可以根据当下季节一些产品销量的多少进行有选择地进货。 二、收银工作中出现的不足 其次我打算先谈谈这一年收银工作中的一些不足，一个是我在收银台的打算工作并不充分，虽然说现在手机支付是大多数顾客使用的最为广泛的支付方式，但是到底还是没有取代现金支付，不能够因此削减每次置换零钱的数量，而我可能就是由于每次零钱打算不充分从而受到了部分年龄比较大的顾客的埋怨，工作中出现这样的失误很明显是我的本职工作没能做好。还有一个则是每次对方支付的时候会习惯性地问上一句是否有商场会员，实际上有极少部分顾客对这样的询问是比较反感的。 三、明年的收银工作计划 最后我应该根据这一年的表现提前制定好以后的工作计划，我觉得自己在今年收银工作中的不足绝对不能够再出现在以后的工作中了，首先要提升的便是自身的服务态度了，尽管说这方面自己做得还不算差，但是我觉得假如能够有所提升的话自然还是的至少在顾客进行支付的时候能够给对方带来一个比较好的心情，微笑服务的理念不管是在怎样的场合都不会过时。其次我对待工作应该要更加严谨一些，一些小额的零钱包括硬币都应该要提前打算好。 尽管说收银员的工作是平淡而枯燥的，但也正由于如此想要将这份工作做好并不是一件重要的事情，我觉得自己平时假如有一些闲暇时间的话可以用来记忆一部分商品的价格，这样的话从某方面来说也能够提升自己的办事效率。 全新收银员工作总结篇5 不知不觉中我已经工作半年，说实话这是我走出学校不入社会的第一份工作。 在这工作的期间，让我学会了不少的规律，也给我增添了不少的见识，同时让我了解到了社会的复杂性，当我做理货员的时候，我知道有好多的地方没有作到位，可是这些我都可以在以后的工作的过程中去改。然而如今站在收银台，是经理对我的信任吧！既然接收了这分工作，就应该对这份工作更加的负责任。 过去的一年之中，让我得到了许多，同时也失去了许多。得到与失去这都是必定的，不过我要从中总结出阅历去逆补那些失去的东西。只有这样才会有所进步！零八离我们是越来越远拉，成为了历史，就不必多想以往的事情。一年之计在于春，现在已经进入了春天，春天估计是大家向往的季节。新春的到来，就让我们以新的心情，新的面貌，新的态度去工作好新的一天。 作为一名收银员来说，我觉的对工作应该是专心仔细，对于前台来说这些是远远不够的，我知道前台是超市的一大亮点，经理能够把它交给我，说明你信任我能够做好！ 对于这份工作，我能认专心真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个一般的角色，这个角色不单单是收钱这么简洁，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的阅历，曾添了不少见识。 但是作为收银员必需要具备一颗乐观、热忱、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，由于这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。 每日都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，由于这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，假如我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客快乐自己也舒心。 虽然这只是简简洁单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素养。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是一般的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！ 信任我，我可以把它做的更好，感谢领导的赏识，我热爱这份工作，我要把它做得！ 全新收银员工作总结篇6 从踏入__的第一步开头明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开头，近半年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行酒店和收银工作纪律，专心完成各项必须所要完成的工作内容，现将上半年的工作情况作以简要总结： 一、听从管理，虑心学习 做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，专心学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，一定要严格要求自己，收银员工作纪律牢记在心，加快脚步熟悉前台的基本情况，从房