资源描述
关于产品承诺书汇编七篇
产品承诺书 篇1
我司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务来支持我司客户的产品销售的方便和成功,本公司愿为整套产品设备提供高质量的售后服务,特作如下承诺:
1、产品设备的操作及日常维护工作,将由客户方的技术人员负责,本公司技术部将提供相应的产品培训及指导。
2、公司储存充足的零配件,能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行,特殊情况,可提供相应型号设备进行暂时替补使用。
3、本公司24小时随时响应客户方的服务需求,并在第一时间制订出客户方问题的解决方案。
4、以产品出厂日期为准,我司对生产的产品提供质量保证:6个月包换(不含外壳的更换、产品外观以及产品的配件、包装的损坏需要适当收取相应费用)、一年免费保修和产品终生维护。非人为破坏引起的故障产品,保修期内来回运费由双方一起承担,保修期后运费由客户方承担。若产品属于人为,雷击破坏,则我司负责修理,客户方支付维修费及运费。
1一、华菱星马秉承“以客户为中心”的亲情服务理念,为客户提供专业的“亲情服务”。华菱星马遍布全国91个办事处,551家特约维修站竭诚为用户车辆提供优质服务。开通了24小时保姆服务热线400-887-1827和400-887-1857,接到用户求助信息后,内地省份6小时内、边远省份24小时内服务到位。
二、质保期内的免费服务是华菱星马质量至上、维护用户合法权益的重要措施。华菱星马生产的整车、专用车、改装车、电动车及华菱星马认可的使用的华菱重卡底盘部分都属于华菱星马实行质量保修期产品。保修期产品保修内容为:车辆在保修期内,由于产品的材质、制造加工、装配质量的原因,引起的整车、总成及零部件的损坏或故障,技术服务部为用户进行保修服务以及终生技术支持。车辆出现故障或无法运行等情况,接到用户求助信息后,一般故障保证在24小时内解决,对于重大故障,在48小时内提供明确的解决方案。
三、公司定期对驻外的技术服务人员进行产品技术培训,通过培训与考核,提升技术服务人员的技术水平。在用户或采购方接收车辆以后,派遣相关的技术工程师对客户进行技术培训。通过对客户的培训,使客户能够掌握整车及总成的使用和保养常识,知晓华菱星马《质量保修规定》和售后服务的投诉渠道,以保证客户放心使用华菱产品。
四、公司服务中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。
五、对符合规定的车辆,质保期内免费负责维修服务,旧件返回厂家进行技术鉴定,通过先进的DMS管理系统全国联网共享维修信息,同时新更换的原厂零配件享受保修手册相同质保期限;质保期外公开服务配件价格及工时费用标准,不多收客户一分钱。
六、为维护华菱星马及用户利益,公司对备件的管理有明确的管理流程,由配件销售部负责各服务机构配件的发送,督促各服务站、经销商根据市场保有量的不同,制定需求计划,储备服务用件。根据各服务机构配件需求计划对数量和型号进行核对,并负责准确、及时予以发送。常用备件一般地区24小时到位,边远地区48小时内到位。停车急用件一般地区4日内到位,边远地区6日内到位(车架、驾驶室除外)。零部件自用户购件之日(以开发票时间为准)起至允许对所购件质量故障进行保修的最长时间为质量保修期。备件发生二次质量保修换件时,所换新件的质保期仍是所购件质量故障进行保修的最长时间,此政策为华菱星马推出的终身循环质保政策,保证了用户的利益。产品承诺书 篇2聚乙烯管道的可行性:
一、与金属管材相比,环保、健康、使用寿命长;
二、在建筑、城镇给拍水和埋地燃气输送的领域,塑料管材必将以其优异的性能取代金属管材;
三、公司 顺应时代潮流,竭力推出聚乙烯PE管、无规共聚聚丙烯PP-R管、聚乙烯双壁波纹管、聚丙烯双壁波纹管。同时,公司开发并生产与之配套的各种注塑管件、电熔管件、焊制管件,确保管道系统安全运行。___公司的管道系统已广泛用于市政给水,建筑生活(冷热)给水,埋地燃气输配,排水,地板采暖,农灌,电信,环保,化工等领域;
四、长久的使用寿命,在额定温度、压力状况下,管道可以安全使用50年以上。
五、良好的卫生性能,管道生产过程中不添加任何有毒助剂,管道内壁光滑,不结垢,不滋生细菌;
六、化学稳定性好,抗各种酸、碱、盐的腐蚀;
七、抗冲击性能好,是PVC管的5倍;
八、韧性好,耐扭曲,抗地震;
九、耐低温性能好,低温脆化温度可达-70℃;
十、可靠的连接性能,焊接强度与管材本身强度一致;
十一、重量轻,比重仅为镀锌管的`1/8,施工方便,安全省时;
十二、保温性能好,导热系数仅为镀锌钢管的1/150;
十三、无规共聚聚丙烯PP-R管具有耐高温的性能,可用
于热水的输送;十四、PE80、PE100具有良好的抗环境应力裂开性和优异的快速开裂能力;十五、聚乙烯管材具有十大优点:
1、成盘管,一般小于?160mm都可以做成盘管,减少了连接;
2、面焊好后,再铺设入沟槽;
3、在管材和管材之间对焊连接,省了管件,又牢固可靠;
4、可以用非开挖技术,如用定向钻孔拖入铺设,可以在不破坏地面又不损伤已有管道的条件下铺设信管道;
5、管法修复旧管道,在城市已老化管网改造中将大量使用。一种是直接把连接好的聚乙烯管道拖入旧管道,还有一种是把聚乙烯管先挤缩成较小直径,拖入旧管,然后通入蒸汽,使其恢复原来的直径,紧贴在旧管壁上;
6、沉入的方法在江河湖海的水底铺设聚乙烯管;
7、径管件(≥90mm)可以用管材焊接加工制造,降低了管件成本;
8、可以在冬季低温环境下施工;
9、对地面开挖要求不高,沟窄、浅、省工、省力,挖沟机在前面走,后面就铺管;
10、国内外的实践证明聚乙烯管的抗震性和安全性最好。
聚乙烯管道的热胀冷缩解决方案:
聚乙烯管道具有热胀冷缩性,对聚乙烯管材本身无危害,但对某些管道附件
或承插口铸铁管容易造成位移或脱落等。总的来说解决聚乙烯管热胀冷缩带来负面影响的办法就是降低聚乙烯管道周围温度变化与固定聚乙烯管道的某些部位。
1、大口径聚乙烯管道多用于埋地,在填埋之后,能有效的防止热胀冷缩。且在关键部位(如弯头、三通与需要固定管件的地方等)做混泥土镇墩;
2、如果没有埋地的条件,需要露天铺设聚乙烯管道,则应在聚乙烯管道周围包裹保温材料层与防紫外线层。尽量保持管道的蛇形铺设,且在关键部位(如弯头、三通与需要固定管件的地方等)做混泥土镇墩
3、室内聚乙烯管道作为暗管时由于埋入墙壁,能防止热胀冷缩。作为明管时,保持有一定数量的管卡能防止热胀冷缩。
快速抢险用管件与抢修连接方法:
(一)小管径PE管道(≤?63)损坏完全修复
1、直接头。由于小管径的PE管道柔韧性能很好,只要有一定的伸缩摆动空间,把损坏的管道或管件采用承插连接的方式换掉即可。
2、电熔套管。在一些已固定的地方,不能伸缩摆动,可以采用电熔套管更换管道或管件。
(二)大管径PE管道(?63以上)损坏完全修复
1、电熔鞍型堵头。适用于修复?90≤d≤?315的PE管道被扎了一个小孔或小洞的情况。(电熔连接)
2、使用1个电熔套管。适用于修复?90≤d≤?315的PE管道接头漏水或需要更换一段PE管的情况,需要一定的长度,用于一头固定的地方。(一边使用热熔对接,一边使用电熔对接)
3、使用2个电熔套管。适用于修复?90≤d≤?315的PE管道接头漏水
或需要更换一段PE管的情况,可用于两头固定的地方。(电熔连接)
4、使用2套PE法兰。适用于修复?90以上的PE管道接头漏水或者需要更换一段PE管的情况,需要一定的长度,适用于受损管道的一头已固定的情况。(热熔对接)
5、使用4套PE法兰。适用于修复?90以上的PE管道接头漏水或者需要更换一段PE管的情况,可用于两头固定的地方。(热熔对接)
聚乙烯管道与阀门和消火栓(包括地上与地下式)的连接措施:PE管道与阀门和消火栓连接采用法兰连接。PE法兰包括法兰根、法兰盘、法兰根为PE且有水线,法兰盘为塑钢法兰盘,可以与钢法兰连接。
PE管道连接阀门和消火栓,与钢管连接阀门和消火栓连接除了法兰材质不同外,其余方法雷同。例如清晰法兰,对齐法兰,注意垫片位置,螺栓压紧均匀等。
PE管道与阀门和消火栓的连接需要注意热胀冷缩,在关键部位增设镇墩。 中水喷淋系统管道应采取必要的安装措施:
中水喷淋系统管道与普通聚乙烯管道的必要安装措施相同,中水喷淋管道压力稍大,管道的壁厚更厚,在安装焊接过程中需要注意焊接时间比普通聚乙烯管道焊接时间要长。产品承诺书 篇3
9月9日央视新闻频道对“海参圈破坏滨海湿地”做了报道,大连八鲜岛海洋生物食品有限公司作为大连海参商会诚信会员单位,我们郑重承诺:
我们作为海参企业,我们的责任重于泰山,为消费者提供品质优良、价格合理、卫生安全的海参产品是我们义不容辞的责任为了打造优良的市场环境,让海参产品更安全,让消费者更放心,我们郑重承诺。
一、确保产品安全。明确产品各项成分及含量,保证所用原料符合国家有关规定和标准,保证不滥用食品添加剂、违禁药物,大连八鲜岛参苗、活参及海参成品均通过第三方检验机构检测,无有害药物、重金属等成分,完全属于安全合格产品。
二、做守法企业。坚决遵守国家相关的法律、政策,坚决执行国家相关各种标准,依法深海培育繁殖、生产、加工、销售海参产品。
三、树诚信企业之风。坚决抵制假冒、劣质、以次充好等不合格海参,保证产品原始、生态、健康的特点,让所有消费者吃到放心、鲜美、健康的好海参。
我们企业愿意接受社会及广大消费者的监督及指导。自觉接受主管本部门、消费者和媒体的监督。为国民强健的体质和大连海参产业的健康发展作出自己应有的贡献。
八鲜岛海参认证号如下:
地理标志保护产地认证号:H027号
无公害农产品证号:WGH-12-14340号
无公害产地认证号:WHCR-DL13-10027号
海域使用权号:国海证052100731号
海域滩涂证号:第Q0036号
大连八鲜岛海洋生物食品有限公司
20__年9月15日产品承诺书 篇4
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、 服务原则:产品保修
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