考核绩效工作方案

考核绩效工作方案 考核绩效工作方案1 一、考核对象 　　餐饮部前台主管、客户关系主管、餐饮部后台厨师长 　　二、考核内容与标准 　　1、问题发生率(月) 　　(1)范围：凡不符合酒店《员工手册》相关规定、不符合酒店标准(如：卫生检查不达标、服务质量下滑、菜品质量不稳定等)视为问题，经餐饮部管理人员早会上指出的、酒店质检单通知的、部门及班组填报黑单的情况，视为问题发生。 　　(2)计算方法：计算问题发生率时以月为单位，每月进行统计。 　　计算公式：班组问题发生人(次)_100%班组当月总人数 　　注：班组月人均人数，取当月最高人数和最低人数的平均值。 　　(3)应达标准：10人以上的班组不超过20%(不足1次按1次计算)，10人以内的班组不超过2人(次)。 　　2、工作落实情况(月) 　　餐饮部总监和经理交办的、或办公室督办的、以文字形式明确期限完成的、人力资源部以质检通知单的方式督办的一切工作未按规定时间完成的，每次扣2分，每月进行一次统计，每月扣分超过8分的，当月对班组主管或厨师长作出处理。 　　3、全员销售(月) 　　(1)餐饮部为加大销售力度，明确到各班组以及个人下达的各项销售任务指标。 　　(2)计算方法：每月进行一次统计，每少完成任务20%扣1分，每超额任务20%加1分。 　　4、经营指标达标率(月) 　　(1)为明确责任，加强经营及内部管理，按部门年初明确给各班组的各项经营指标(营业收入、食品综合毛利率、酒水香烟综合毛利率)。 　　(2)计算方法：每月进行一次统计，未完成以上经营指标扣3分，每超额完成经营指标任务加3分。 　　5、员工满意率(季) 　　(1)员工满意率：由部门用问卷方式征求员工意见，员工对所在班组所有管理人员在德、能、绩、勤等方面的满意程度。 　　(2)计算方法：每季度进行一次 　　计算公式：员工满意项目总数%项目总数 　　项目总数=参与问卷人数_项目数 　　注：员工参与问卷调查按班组人数的30%比例进行 　　(3)应达指标：员工满意率不低于85% 　　(4)奖罚规则：员工满意率在85%—76%扣1分，85%—90%加1分，依此类推。 　　6、员工流失率(年) 　　员工在酒店工作一个月以上，然后离店视为员工流失。(病退、酒店开除除外) 　　(1)计算方法：以年为单位，每年进行一次统计。 　　计算公式：班组员工流失人数%部门年平均人数 　　注：每月取一个最高人数和一个最低人数，然后12月相加，再除以24，算出的人数即为年平均人数，计算结果四舍五入取整数。 　　(2)应达指标：10人以上的班组流失人数不超过15%(不足1人按1人计算)，10人以内的班组不超过2人。 　　(3)奖罚规则：每超标流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另：所管辖班组的员工或本人受到客人的书面表扬、优秀事迹登报或在各种比武、竞赛中获得前3名的，加0.5分/人(次)，其他奖励红单加0.5分/人(次)。 　　三、考核结果(年) 　　每名管理人员基分为100分，餐饮部办公室依据考核内容和标准逐日为管理人员打分，每月进行一次统计并通报，年底进行一次总的统计。并将考核结果月平均分值作为核发年终奖以及评优评先的主要依据，月平均分值低于80分，工资下浮一档，月平均分值低于70分，职务下降一级(即由主管降为领班，厨师长降为领班，由部门竞聘产生新的班组负责人)。考核绩效工作方案2 一、指导思想 　　为了继续全面推进素质教育与课程改革，深化教育改革，提倡教学质量，提升管理效能，充分调动教师的工作积极性、主动性、创造性，大力推进教育科学研究的开展，全面提高教师的整体素质，深化新课程改革，特修订本方案。 　　二、考核类别 　　1、师德 　　2、教科研 　　3、教学质量 　　4、评先评优 　　三、考核说明 　　（一）师德（总分22分） 　　1、考核对象 　　全体在编在职教职工 　　2、考核内容 　　1）乐于接受学校工作安排（1分）；担任学校长期训练工作或社团辅导工作（担任工作的老师要上交训练计划或辅导教案和活动记录）（1分） 　　负责科室：行政班子评议、教务处 　　2）教师参照上级部门发文的师德考核要求进行考核，合格均得8分；因违规被上级相关部门处理的按处理精神相应给分。 　　负责科室：校办 　　3）按时参加教师会议和升旗仪式（4分）（缺勤各超过2次以上的每超出一次扣0.2分（但是只要迟到或早退一次即扣0.1分），扣完为止；公出必须递交请假单及证明不算缺勤） 　　负责科室：校办 　　4）完成学校安排的值日值周工作（2分）（迟到或早退1次以上的每超一次扣0.1分；缺勤1次扣0.2分，扣完为止；已但擅自安排其他老师代值周工作的老师扣1分，缺岗的老师扣2分；公出的教师必须自行安排其他教师代岗，否则按缺勤扣除） 　　负责科室：政教处 　　5）主动担任学生集体活动管理，如家长会、秋游、四节等活动。（2分）（缺勤1次扣0.5分，扣完为止；公出必须递交请假单及证明不算缺勤） 　　负责科室：政教处 　　6）参加一线教学的教师帮扶学生，有德育导师帮扶的过程记录1分，上交详实案例1分（2分）（班主任、分管德育工作负责人除外）；行政和后勤人员上交一学期来服务师生的工作总结、存在问题及解决对策、下学期工作计划（2分） 　　负责科室：政教处、校办 　　7）无学生管理事故（2分） 　　负责科室：校长室 　　3、考核结果 　　按教职工的考核成绩高低排名，前50%为师德楷模奖，奖金M1；中间40-50%为师德风范奖，奖金8∕9M1元；不乐意接受学校其他教育教学工作（一般不超过10%），奖金2∕3M1；因违规被上级相关部门处理的按处理精神给予处置。 　　（二）教科研（总分32分） 　　第一类：一线教学工作的教师 　　1、考核内容 　　1）备课（5分） 　　考核要求：A、5分(1)教案齐全；(2)符合规范要求；(3)详案或有教学后记20%以上；B、4分达到其中二项；C、3分达到其中一项；D、2分达不到c等要求。 　　2）上课（3分） 　　考核要求：(1)按时上课，不随意调课、旷课（1分）(2)上课过程中不随意离开课堂（1分）(3)按规定完成综合课程或校本课程、地方课程（1分） 　　3）作业（3分） 　　考核要求：（1）作业数量适中，及时批改并评价（1分）（2）作业二次批改并评价（1分）（3）能制定作业布置、批改、督促学生订正的方案并能总结经验，具有推广的可行性（1分） 　　4）教研活动（3分） 　　考核要求：(1)按时参加教研活动，缺勤或迟到少于总活动数的1/5（2分）(2)承担校级读书交流活动（1分） 　　5）听课与评课（4分） 　　考核要求：(1)听课数不低于10次；缺1节扣0.2分（1分）(2)记录完整（1分）(3)有评价，结果客观（1分）(4)每学期撰写1篇评课稿（1分） 　　6）继续教育、理论学习（3分） 　　考核要求：(1)有三分之二以上校级读书交流活动的摘记（1分）(2)有阅读理论书籍，并有理论学习摘录、心得10篇以上（1分）(3)撰写心得体会1000字以上（1分） 　　7）教科研常规（3分） 　　考核要求：(1)有参加教学论文评比或参加业务竞赛（1分）（3）有参加课题研究和课题管理（1分）（3）教师能命制一份符合学生发展水平的单元检测试卷（或出一份发展性试卷和补偿性试卷）（1分） 　　8）教科研获奖（3分） 　　考核要求：（1）在各项评比中获区级三等奖的加0.5分，区级二等奖的加1分，区级一等奖的加2分，市级三等奖的加1分，市级二等奖的加2分、市级一等奖的加3分，不同的荣誉可以累积加分，相同的内容获不同级别的奖励取最高项。（2）区级课题结题的该学期评估加0.5分、课题获区三等奖的加1分，区二等奖的加2分，区一等奖的加2.5分。市级课题结题的该学期评估加1分、市三等奖的加1.5分，市二等奖的加2.5分，市一等奖的加3分，其他研究人员加分为负责人的1/2。（另校级公开课不再加分，但奖励100元；区级公开课按区级二等奖加1分，奖励100元；市级公开课按市级二等奖加2分，奖励200元） 　　9）教学创新（3分） 　　考核要求：（1）乐于接受课堂教学改革任务（1分）(2)一学期能梳理3个创新教学的课例（1分）（3)有撰写课堂教学改革的体会或者课堂教学改革的汇报课（1分） 　　10)指导师（2分） 　　考核要求：年度新老教师结队合格（根据中永中学新老教师结对制度进行评估） 　　负责科室：教科室 　　2、考核结果 　　按教师的考核成绩高低排名，前20%为教科研丰硕奖，奖金M2元；中间30%教科研丰华奖，奖金8∕9M2元；后50%为教科研丰实奖，奖金2∕3M2元。 　　第二类：行政、教学辅助和后勤人员 　　1、考核内容 　　每学期末全体教师对行政、教学辅助和后勤人员的民意测评 　　负责科室：工会、校办 　　2、考核结果 　　按民意测评分数高低排名，前20%为丰硕奖，奖金M2元；中间30%丰华奖，奖金8∕9M2元；后50%为丰实奖，奖金2∕3M2元。 　　第三类：教学兼行政、教学辅助或后勤人员的教师 　　1、考核内容 　　既要参加一线教师教科研类考核要求进行考核，又要参加每学期末全体教师对其的民意测评。 　　负责科室：校办、工会、教科室 　　2、考核结果 　　根据两类考核结果对应的奖项，各取奖金的1∕2。 　　（三）教学质量（总分50分） 　　第一类：一线教学工作的教师 　　1、考核内容 　　1）教学质量（40分） 　　考核要求：依据期末成绩评估 　　2）学生评教（10分） 　　考核要求：依据现行学生对教师的民测 　　3）（附加分）服从教学安排（1分） 　　考核要求：学校安排每代课1节加0.1分；功课内超课时（行政除外）超一节加0.05分，最高为1分。 　　负责科室：教务处 　　2、考核结果 　　按教师的考核成绩高低排名，前20%为教学精萃奖，奖金M3元；中间40%教学精湛奖，奖金8∕9M3元；后40%为教学精实奖，奖金2∕3M3元。 　　第二类：行政、教学辅助和后勤人员 　　1、考核内容 　　1）学期工作目标达成情况（40分） 　　2）行政班子对其的民意测评（10分）（行政班子人员的民意测评根据每学期末全体教师对其的民意测评） 　　负责科室：各科室 　　2、考核结果 　　按考核分数高低排名，前20%为勤勉奖，奖金M3元；中间40%勤朴奖，奖金8∕9M3元；后40%为勤行奖，奖金2∕3M3元。 　　第三类：教学兼行政、教学辅助或后勤人员的教师 　　1、考核内容 　　既要根据一线教师的考核要求进行考核，又要根据科室工作目标达成情况和民意测评结果进行考核。 　　负责科室：各科室 　　2、考核结果 　　根据两类考核结果对应的奖项，各取奖金的1∕2。 　　（四）评先评优 　　1、符合区教育局及上级部门有关评优评先规定，违反相关师德要求的一票否决。 　　2、教师全学年事假累计不超过一个月，病假累计不超过两个月，因公负伤的除外。 　　3、上述考核所得分值作为全体教职工学年度评比各级各类先进的主要依据。根据上级给定的优职（或优秀）指标，按师德、教科研、教学质量的总分排名，从高到低排列教职员工名单，再经校委会评议，最后确定推荐对象。 　　4、一线教学教师一学年之内没有开出校级（校教研组组织或学校牵头组织）及以上公开课者、或参加校级读书交流活动或参加区级及以上主题讲座（须附材料或证书）者，该学年不能参加校级及以上评先评优。 　　5、校级先进每学年评选一次，区级先进评选按照上级文件精神，原则上已获区级先进教师近三年内不再参加区级先进评选。 　　6、有特别贡献者，可适当放宽条件予以评选。外出支教人员优先考虑。 　　7、学年度考核优职教师自动视为该年度考核优秀教师，特殊情况除外。 　　8、所有评优评先结果