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个人工作业绩述职报告4篇
个人工作业绩述职报告1
一、脚踏实地,确保工作顺利进行
在总公司的正确领导下,我带领部门员工转变销售观念,充分发扬“与时俱进、开拓进取、敢为人先、争创一流”的精神,严格执行指定好的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地地确保销量。合理制定销售计划,将部门任务科学合理地分解到每位销售工作人员头上,提高了部门员工的积极性,并充分利用早会总结安排、要求销售人员对比客户销售周期变化。在拜访客户期间帮助清理库存、抓住促销机会、加大宣传、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中每个环节,既保证了销售员的观念转变,又没有影响销售。
二、抓落实,加大产品推广
随着企业的发展,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到做好产品的推广的重要性。我积极带领部门员工抓住产品推广工作目标不放松,下苦功夫做好新产品的宣传工作,通过统一口径宣传、不断更新产品、每天早会重点强调、选择重点客户以点带面、借助促销活动扩大产品影响力,并要求每位销售人员站在客户利益角度做好产品解释工作,使他们心甘情愿接受产品,进一步加大产品推广。
三、主动积极,力求保质保量按时完成
加大扩大企业销售范围,开通公司产品的销售渠道,长期与合作企业加强联系并做好产品使用后客户评价。不管是联系销售自己集团公司的产品(例如棉纱、玉米油、酸化油、胚芽粕等)还是从外面公司买入再销售到其它公司(例如再生胶、焦炭、胚芽粕等)的产品的贸易工作,我都以饱满的热情投入,提前与对方公司多方面保持联系、按时给对方寄送产品样品、及时满足客户合理要求。为更好的促成销售成功,我经常出差外地,与客户面对面交流,显示自己的诚意,并做好客户回访工作,如实记载客户使用产品后的评价和建议,力求保质保量按时完成自己的销售任务。
四、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以我要求每个销售人员应正确对待客户投诉,视客户的投诉如销售同等重要甚至有过之而不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照销售服务承诺执行。在接到投诉时,首先认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次及时汇报上级领导及相关部门,会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
对于这份工作,我无怨无悔,自己做出了自己最大的努力,倾尽全部精力,但是工作却没有取得满意的成绩。全年仅仅完成的销售总额为万元,未完成销售任务的销售额为万元。
对于没有按时完成销售额,产品成交量有限,我并不是想推卸自己的责任,但是我的努力相信在坐的各位以及我的同事们应该是最了解的。经过自己这一年的产品销售经历,我认为导致贸易部产品销售成交量有限的原因是:
一是个人原因:自我心里作祟,总觉得卖子公司的产品别扭,自己并不了解子公司产品的知识就去销售,这完全是不符合自己的工作职责。
二是“买空卖空”严格要求。在销售从外面买入的产品进行销售时,公司要求要买空卖空。这一严格要求大大增加了销售人员的心理压力,资金流通压力,最终导致销售人员销售倦怠,没得工作拼劲,整天都在为如何“买空卖空”而烦恼,为如何周转资金而焦急。
三是不承担经营风险,难以做大做强。任何一个机构想做大做强就必须要勇于承担经营风险,从风险中总结出自己经营的不足,从而加以改正,促使企业不断做大做强。对于销售人员来说也是一样的道理,没有销售风险的鞭策,销售人员怀着“当天和尚撞天钟”的心态,工作上不积极进取,难以将自己的销售事业做大做强。
从自己毅然来到贸易部那天开始,我就始终以干好本职的高标准严格要求自己。但是经过自己全身心的努力后却未得到自己满意的成绩,认真反思,觉得自己并没有存在任何工作上的不足,自己全心全意的付出,牺牲了自己许多休假时间,常年奔波于各个城市,自己得到的却与自己付出的努力成反比。经过较长时间的思考,扪心自问,坦言总结,我熟知自己的职责,但是自己却未完全找准自己的职业方向,在工作期间因不满集团对贸易部的政策而跳槽三个月,8月份回来后一直处于原来的岗位,这一度让我迷失自己,怀疑自己是否真的找准了自己的人生目标。经过长期的、全面的思考与剖析自己,重新规划了自己的职业方向,找准了自己的工作定位。如果我能在再一次等到一个全新的岗位(哪怕是总部以外的其他分公司也可),我一定能更好的施展自己的才能,做出出色的成绩了,将自己的工作能力提高到一个更高的档次,帮助企业更好发展,相信企业的明天会更好!
以上就是我的述职报告,有什么不足之处请各位领导指导。最后,借此机会,向给予我帮助、关心和支持的各位领导、同事们表示衷心的感谢。个人工作业绩述职报告2
一年来,在局长的正确领导下,在各位同志们的大力支持配合下,我以高度的责任感和饱满的工作热情,认真学习,踏实工作,与分管科室的同志们共同努力,积极应对工作中存在的困难,围绕单位中心工作,认真履行岗位职责,较为圆满地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习情况汇报如下,不妥之处,请领导和同志们批评指正:
一、加强学习,努力提高政治素质
不断加强政治和业务学习,使自己更好的适应工作需要。积极参加局机关组织的各项政治学习活动,通过学习,使我树立了正确的世界观和人生观。工作中勤勤恳恳,任劳任怨,坚持务实创新,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。
二、兢兢业业,切实履行岗位职责
(一)创新工作机制,狠抓扩面工作
我们把扩面工作作为维护社会稳定,维护劳动者合法权益,解决劳动者老有所养问题的一项重要工作来抓。工作中加强政策宣传力度,强化维权意识。创新工作机制、改变工作作风对参保单位进行上门服务。同时做好因破产,转制等企业买断职工们的养老保险接续工作,做好下岗、失业职工养老保险关系的接续、转移工作,通过政策引导,增强职工参保的自觉性,保持职工参保的连续性。积极采取有力措施,严格依法办事,联合公安、工商、税务等部门齐抓共管,确定有效地利用和发挥现有法规效能。20__年在全区各部门及社保局全体工作人员的共同努力下,全区参保企业已达到924户,其中新增企业69户,参保人数累计25462,其中新增2380人。
(二)严格稽核工作,及时处理发现问题
在20__年度里,我们对全区所属的私营、集体、全民总共153户企业的离退休人数,离退休人员有无冒领及异地发放情况进行实地稽核,实地稽核人数1098人,在稽核过程中,对于被稽核企业的职工缴纳保险费情况,缴费申请情况,进行了全面系统的核定和审核,对于企业漏报,瞒报缴费人数的情况,进行了严格的核查,对于稽核中发现的问题,要求企业及时给予处理。
(三)健全档案信息,规范基础业务及信息工作
建立健全各项业务档案、规范业务流程,及时准确上报各种报表,做到企业户数、人数业务相关数据和信息报表一致。社会保险登记证年检率100%。手册核实率100%,个人帐户计清24220多人,并做到帐信息4万余条,个体参保人员个人帐户记清做实金额1921.33万元,企业参保人员帐户记清做实322.8万元,共记清做实率达2244.13万元,复核率达到100%,做到了个体参保当天缴费、当天记清做实,转入我局全年共287人,转出核一次性支付全年共714人。
(四)严格征缴流程,提升服务质量
征缴大厅收费工作管理严格、流程规范、服务质量得到了进一步的提高,现在征缴工作分为审核、申报、收据打印、收费、计实帐户、到帐复核、个体参保人员档案建立7个环节,7个窗口,每个岗位设立专人负责、专人管理,有效地缓解了缴费人员排队等候的情况,我们的征缴工作更系统化、规范化同时提高了为参保人员提高优质服务的水平。在征缴大厅同志的共同努力下,及全体同志大力支持下,截止日前,累计征收基金6635万元。个人参保档案已整理700份,圆满完成全年工作目标。
三、廉洁自律,始终坚持依法办事
廉洁自律,坚持依法办事,在金钱面前不贪、不奢,不以权谋私利,只有这样,才能以身正求公正,我时刻提醒自己,坚持依法行政。牢记为人民服务的宗旨,决不动以权谋私之念,将国家和人民的利益放在高于一切的位置上,忠实地履行国家赋予我们的神圣职责。正确认识个人与集体,个人与群众的关系。在工作中我努力做到讲原则、讲正气、讲大局,在同志之间,讲支持、讲尊重、讲信任、讲谅解,有容人、容过的气度。
四、不足之处及努力方向
回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,业务上缺少创新。在新的一年里我将以蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气的精神面貌以及与时俱进、开拓创新的工作热情,进一步提高自身的政治业务素质。一是加强政治理论学习。用我的工作实现好、发展好、维护好最广大人民的根本利益。二是努力学习业务相关。学习与社会保障密切相关的知识,扩大知识面,拓宽大家思路,通过学习养老保险政策,把有关知识、制度学懂、学透、学精,提高业务素质,不断自我创新和完善,切实保障参保人员的合法权益,提供优质、高效、满意的服务,推动社保工作全面进步。
以上是的述职汇报,请各位领导评议,欢迎对本人工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。个人工作业绩述职报告3
各位领导,同志们:
_年,我在公司的正确领导和同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作计划与方针政策,在自己分管的华东、华中、山东等全国4个片区认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据公司领导的安排和要求,就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、_年销售工作取得的成绩
_年,我按照公司的战略部署和工作安排,为拓宽销售的渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占电器配套元器件销售市场,我和我分管的华东、华中、山东等全国4个片区的全体销售员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的80%。总销售额万元,其中华东片区万元,华中片区万元,山东片区万元,片区万元;回笼资金总计万元,其中华东片区万元,华中片区万元,山东片区万元,片区万元。
二、认真努力,积极做好销售各项工作
销售工作是公司的重要工作,特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我是公司的一名销售经理,要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中,为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动全国4个片区的整体销售工作又好又快发展。这里面,我主要做了七方面工作。
(一)抓好自身建设,全面提高素质
我分管全国4个片区的销售工作,知道自己责任重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
(二)做好服务工作,奉献自己力量
我是负责全国4个片区销售工作的经理,做好服务工作是关键。我把自己看作是销售战线的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得全国4个片区销售人员的满意,一心一意搞好销售工作,全面提升销售工作质量,以此扩大销售业务,为加快公司发展贡献力量。
(三)抓好队伍建设,全力做好工作
要搞好电器配套元器件销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为
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