标准个人领导人员述职报告

标准个人领导人员述职报告 　　标准个人领导人员述职报告1 时光飞逝，转眼间我们已经迎来了20--崭新的一年。在过去的一年里，我在银行领导的正确领导下，以及广大同事的大力支持和帮助下，认真贯彻本行的各项工作部署，立足本职，和大家一起为完成各项任务而不懈努力着。现将20--年本人的工作情况作一个简要汇报： 一、加强学习，不断增强自身素质 我知道只有不断的加强自身的学习，才能提高政治思想觉悟，提高自己的各项业务水平，使自己跟上时代发展的步伐。一年来，我认真学习相关的政策理论以及--大精神，让思想认识不断提高，使自己能时刻保持清醒的头脑，树立起正确的价值观和人生观，更好地在本职岗位上务实进取。另外，为了更好地发挥出客户经理的职能作用，我自觉加强相关业务知识的学习。通过学习金融法规、业务管理制度和操作流程，使自己的业务水平更熟练。同时，我还常常向周围的同事学习、向有经验的老客户经理请教，不断完善工作的方式方法，进一步开阔视野，夯实工作基础。 二、爱岗敬业、认真完成各项任务 工作就意味着责任，一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。我深知这句话的含义，我常告戒自己：要嘛不干，要干就干出样子来自己在工作中，主要把握十二个字心系岗位，履行职责，突出重点，落实责任。作为客户经理，我时刻将组织存款、压降不良贷款作为中心工作，充分发挥自己在本职岗位上的作用，和同事们一道共同完成本行下达的各项工作任务，直接创造了--万元的经营收入。 (一)加大市场拓展力度，努力完成任务目标 一方面，继续抓好老客户的维系工作。通过与他们的及时沟通，结合他们的实际需求，推销合理的理财产品。另一方面，积极收集优质客户的资料，建立健全优质客户信息。同时，积极拓展市场，努力与客户沟通，做好公关工作，进一步提高业务完成量。同时，要想客户之所想，急客户之所急，尽量为他们打点所有的需求，包括理财外的其它业务，和他们建立起良好的合作关系，不断增加自己与客户的交流经验。 20--年，储蓄存款净增--万元，完成全年任务的-%，发放贷款--万元。 (二)服务手段大胆创新，全面维护我行形象 在工作中，我把服务客户放在了首位。因此，始终坚持为客户提供优质、高效的服务。同时，也要求员工要始终坚持全心全意为客户服务的宗旨，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在服务过程中，始终坚持做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，也赢得了客户的信任。 (三)注重沟通、协调，增强工作合力 工作中，我在认真领会领导意图的基础上，通过向上级多汇报，多请示，到市场多跑、多看、多调查，了解上情，吃透下情，确保了政令畅通。同时，也注重部门与部门之间，同事之间的沟通协调工作，围绕工作积极进行沟通，协调，力争增强工作合力，圆满地完成各项工作任务。另外，我还善于倾听领导、同事对我工作的建议和意见，然后努力查找问题，积极进行改进，不断完善自己的工作方式方法。 三、廉洁自律，时刻保持清醒 廉洁自律是操守，是开展工作的人格保障。作为一名银行的客户经理，我能够严格按照本行领导干部廉洁自律的要求，在工作和生活中全面贯彻《廉洁从业准则》，自觉遵守本行的各项规章制度，规范自己的言行举止，始终保持清政廉洁的作风，时刻要求自己做到按守则自律、用制度自律。上级规定不做的绝对不做，上级要求达到的争取达到，不违章、不违纪、不违法，严格按上级制定的廉政措施办事。在考虑问题、处理事情当中，凡是要求员工做到的，首先自己做到，努力做好员工的表率。同时，不断强化自己的法制观念，提高风险意识。针对情况复杂、政策性、敏感性强的问题，坚持及时向上级领导请示汇报;针对岗位工作特点，不断强化风险防范意识，每笔业务都严格按流程办理，尽量避免各种风险发生。 四、自身存在的不足和今后的努力方向 过去的一年，对我来说是充实的一年，是进步的一年。个人工作在大家的大力支持和帮助下，也取得了一定的成绩。当然，我也清楚地认识到自身工作中还存在着一些不足，主要表现在三方面： 1、业务基础比较薄弱。平日忙于工作，对业务学习不够深入，这样，造成业务知识不够熟练，缺乏良好的营销经验。 2、业务拓展能力还需加强。对目标客户的定位还不够明确。有时存在一定的盲目性。 3、工作有时缺乏计划性，容易产生急躁情绪。 针对上述问题，在新的一年里，我准备从以下几方面加以改进： 一是要提高认识水平，增强工作的预见性，时刻保持强烈的忧患意识。 二是加强学习，提高理论水平，不断完善和充实自己，特别是工作的各项制度及业务知识要学深、学透，做到应用自如。 三是与同事们一道团结协作、努力拼搏，争创一流的工作业绩，用智慧和汗水再铸我客户部工作的新局面。 以上述职报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作提出宝贵意见，借此机会，向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意。 　　标准个人领导人员述职报告2 尊敬的领导： 今年我院围绕医院改革发展大局，全面推进创先争优活动，不断加强领导班子自身建设、干部队伍素质建设、医院文化建设和廉政建设，全面提升思想政治工作水平，为医院健康持续发展提供了坚强有力的政治保障。现对今年各项工作进行以下述职。 一、加强廉政建设，打造廉政型医院 坚持一切决策以有利于医院又好又快发展为出发点，互相沟通，积极配合。班子成员认真履行分管岗位职责，维护团结，顾全大局，在突发、重大事件的处理和日常工作中能协同完成各项工作任务。医院定期召开监督员座谈会，及时收集监督员意见反馈，虚心听取社会各界建议，及时改进工作。紧紧围绕工作岗位认真查找岗位职责风险、权力职责风险、制度机制以及外部环境等方面存在的潜在风险，进一步推动医院反腐倡廉建设。 对事关医院建设的重大问题、职工关注的人、财、物管理使用等院务、财务问题实行对内公开，对群众关心的医疗服务信息、投诉举报程序、医疗服务收费及药品价格等要实行对外公示，及时公开干部职工及社会各界关心的热点、难点、疑点问题，增加了医院工作的透明度。 二、创先争优、业绩突出，推动我院跨越式发展 创先争优活动开展以来，我院以民生至上，服务第一为主题，以三创三优为创先争优活动载体，全面提升窗口服务规范化建设水平。主动接受社会监督，积极开展下乡义诊活动和各类走访、结对帮扶送温暖活动。进一步完善了奖考并举的考核制度，制订规范化支部考核标准。 开展医疗扶贫工程，免费为结对帮扶单位群众体检和诊疗，组织医务人员下基层扶助基层医疗卫生建设。通过简化服务流程、夯实基础护理和围绕优质护理服务示范工程，从送水、喂饭、翻身拍背等生活护理做起，为患者提供一系列人性化护理服务等，搭建便捷服务平台，为广大患者提供了方便、快捷、高质量的基本医疗服务。 三、业务工作 (一)积极做好等级医院创建迎评工作 在全院积极营造人人参与创建，事事关系创建的等级医院评审工作氛围，坚持以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵的指导方针，认真学习领会、积极部署、全面开展等级医院创建工作。通过自查结果，创建办组织分析会议，对存在的问题进行了归纳整理，正对存在的问题和缺陷，我院制定出整改工作计划，责任到人，逐步改进，持续提高，各分管领导及各组应应深入科室、深入部门认真做好督导检查。 (二)以创建三级医院为目标，积极落实绩效管理各项工作任务 坚持查房、考核制度，强化对核心制度落实的检查力度，定期召开专题会议，研究制定持续提高医疗质量、防范事故苗头、保障医疗安全的措施。执行科室服从全院、个人服从组织、局部服从大局的工作方针，采取有效措施，各督导组认真督导、检查医院各项规章制度和岗位责任制的落实情况，我院在医院管理、医疗质量、医疗安全、行业作风和运行绩效等方面不断加强工作力度，确保各项工作取得实效。 (三)加强医疗质量管理，确保医疗安全 我院对重点核心制度的贯彻和执行情况进行检查和督察，通过采取不定期抽查、填写满意度调查表、及患者意见反馈等方式，由各科室进行互评，评价结果作为我院绩效考核的一部分，考核结果与绩效工资挂钩。每周定期不定期开展两次业务查房，查房内容涵盖医疗、护理、服务水平、院内感染控制、患者满意度、科学教研等多方面内容。进一步完善我院临床路径管理工作，对全院医护人员进行了系统的临床路径管理相关培训，制定各种临床路径实施方案。 (四)加强护理管理，改革护理模式 加强护理管理，注重人才培训。根据三级医院评审标准，重新修订护理工作各项制度、职责、疾病常规等，制作护理工作指导口袋书、人手一册;每月召开全院护士长会议，成立主要由非护理人员组成的护理服务保障体系。 在今年的工作中，我们在上级的正确领导下，全院职工经过不懈的努力和拼搏，取得了一定的成绩，但我们在工作中还存在着许多缺点和不足，在今后的工作中，要以提高医疗质量、保障医疗安全、规范医疗行为、增强运行绩效为导向，以新眼光、新起点为基础，全面推进三级医院创建工作。 此致 敬礼! 　　标准个人领导人员述职报告3 尊敬的领导： 我自担任--局--职务以来。在任期内始终切实履行本职工作职责，紧紧围绕经济和社会发展大局，团结带领全局干部职工，以开拓进取、求真务实、恪尽职守、廉洁自律、依法行政为自己的工作指南，不断开创工作新局面。现将我在个人学习、思想、工作作风、廉洁自律、存在的不足和缺点等方面的情况述职情况如下： 一、学习情况 学习是社会形势发展的客观和必然要求，我始终把学习摆在首要位置。进一步加强政治与业务的学习。按单位学习制度每周定期组织全局同志共同学习，把集中学习和自学结合起来，及时掌握政策、业务知识和工作动态，以便更好更及时地按要求开展好工作;认真学习现代信息技术知识。基本掌握一些现代信息技术知识，以便更好地履行自己的工作职责，适应新时期对司法工作的需要。 二、思想情况 时刻不忘权为民所用、情为民所系、利为民所谋的执政理念，认真履行自身的职责和义务。我时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立服务群众、服务我县经济社会发展的大局意识;作为一个部门领导，要严格要求自己，坚决克服不思进取、得过且过、贪图享乐、庸碌无为的消极腐 败思想，认真履行工作职责，做到依法行政、文明执法。 三、履行工作职责情况 在担任--职务期间，不断推进司法体制改革，大力开展法制宣传，大力加强基层基础建设，大力加强司法行政队伍建设，充分发挥司法行政工作在化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，维护公平正义，服务人民群众、服务经济社会的职能作用，为构建社会主义和谐社会作出了积极贡献。以一个领导干部的标准严格要求自己，积极支持新领导开展工作，当好参谋并开展司法行政工作的调查研究工作，为领导决策提供参考和建议。 四、作风情况 我作为一名领导干部，知道自己肩负的责任，在工作生活各方面，我始终做到了四个坚持，一是坚持民主作风;二是坚持深入基层、贴近实际的作风。几年来，无论是开展检查工作还是开展调研工作，我都坚持亲自参与，掌握基本情况，以利于更好地开展工作;三是坚持艰苦奋斗工作作风;四是坚持开展批评与自我批评的作风。带头开展批评与自我批评，对于自己做得不足方面，认真总结和改进，勇于纠正和改正错误。对于其他同志的不足之处，及时给予正面引导帮助和批评教育相结合，督促其改正，不搞好人主意，本着对工作对同志高度负责的态度，认真履行自己的职责。 五、廉洁自律情况