物业管理应用文写作写作指南

中等职业学校教材 物地管理疝用夂写作 南 《物业管理应用文写作教学指南》是为中等职业学校物业管理专业的必修课程《物业管 理应用文写作》而编写的一本教学指导书，为了配合《物业管理应用文写作》课程的教学， 更好地为教与学的人员服务，编写的教学指南基本上做到根植于中专学生自学参考，服务于 教师的课堂教学。 《物业管理应用文写作》突破了以往教材理论,性强、内容广散的结构，以设置的情景和 来源于现场的物业管理案例、范本等为主干，即精心创造带有探究因素的问题性教学情景， 注重任务驱动，通过案例分析帮助学生理解知识，抓住要点，对普遍存在的问题予以分析和 指点，引导学生掌握写作诀窍。并在阅读实例中，在写作训练中，达到激趣增疑的目的，促 使学生以积极的心态和活跃的思维学习物业管理应用文写作，培养学生的“实践能力”与“探 究能力”。因此，它强调了实践性和可操作性。就是通过案例、情景的设置，以及范本的展 示，创建师生互动、生生互动、学校学习与社会实践学习相结合的学习模式，使课堂教学由 传统的“教师讲授式”向“合作交流”的探究性课堂教学模式转化，真正做到学以致用，取 得立竿见影的效果。要求教师在讲授知识时由浅及深，由易及难，循序渐进。意在通过实卩示 技能操练，即在现实的或模拟的物业管理任务情景中进行阅读、析评、模仿练习等，使学生 在一个比较接近实际的背景下感知、分析、理解所面对的各种问题，从而达到学以致用的目 的。《物业管理应用文写作》除了保证内容易懂、结构合理、案例适当、新颖，还在语言表 达上力求明快、简练、流畅、通俗易懂，知识性与趣味性相结合，使学生易于并乐于接受。 从而实现学生的自主、有效的学习。 本教学指南的内容有二个部分： 第一部分包括了课程性质与任务、教学目的、课程主要内容和要求、教学建议、习题 答案与评分标准、教学时间分配等。 第二部分是电子教案，采用PowerPoint课件形式。教师可以根据不同的教学要求按 需选取和重新组合。 第1章公文基础知识 一、 课程性质与任务 1、 课程性质 《物业管理应用文写作》是为物业管理专业开设的一门必修的专业课程，是培养学生具 备基本的应用写作理论知识、较强的专业写作能力及专业文章分析与处理能力的课程，具有 实践性强、实用性突出的特点。 2、 课程任务 (1 )、通过教学与实践掌握有关实用文体的实际用途及其写作知识。 (2)、通过教学与实践，培养学生具备高级物业管理应用型人才所具备的专业写作能 力及专业文章分析与处理能力，使学生阅读应用文和写作应用文的水平得到一定程度的提 高。 二、 教学时数安排 课内时数 64学时，开设一学期。 三、 课程教学建议 木课程实践性质较强的特点决定了它应采取讲练结合的教学方法。写作理论的教学采取 课堂讲授的形式，同时加强学生的各种常用文体的写作训练。 (一)、教学方法 1、 教的方法 (1) 、指导学生自学 指导学生认真自学文字教材，认真完成平时作业。 (2) 、融知识讲授、实例分析与作文指导于一体 应注重实例分析，通过实例分析帮助学生理解知识，掌握写作诀窍。作文指导与讲评 要抓住要点与普遍存在的问题予以分析和指点。 (3) 、引导学生进行实地写作 应组织学生到当地物业管理企业或房地产开发企业中去参观学习，或参加这些企业的 活动，利用实际材料进行写作。 2、 学的方法 (1) 、以理论为指导 认真阅读教材，仔细琢磨写作理论。用写作理论指导写作实践。 (2) 、以实例为借鉴 认真阅读实例，领会其写作要领。模仿其写作格式，进行各种文体的写作训练。 (3) 、以训练为中心 常用文体都要练习，部分重点文体还要反复练笔。同时认真完成布置的作业。 3、考核方式 本课程应采用闭卷考试的形式进行考核，写作能力的考核应占较大的比重。 四、 教学目的、主要教学内容与习题解答 1. 公文基础知识 本章教学目的 1. 了解公文的概念与特点，能正确界定公文与非公文。 2. 了解公文处理工作的基本内容、公文分类的基本情况、公文行文的基本规则。 3. 了解公文文体、结构方面的特点，熟悉公文的组成，明确公文各组成部分的 功用及具体构成。 4. 了解公文格式、稿本的特点，掌握公文格式方面的规范性要求，能正确标注 编排公文各组成部分，熟悉公文各种文稿文本的特点，能正确理解并标注公文稿 本标记。 5. 了解公文写作的一般步骤；公文的语言要求以及其他基本要求，掌握公文写 法示例。 教学建议： 本章是本书的第一章，意在使学生对公文这一概念有所了解，才能进行以下 的写作练习，教师可对公文的特色进行介绍。虽然文字性较强，教师仍应从感性 认知入手，公文的格式、样式、写作内容均可从实际应用的公文展示，让学生有 感官上的认识，重点说明公文与学生所学的记叙文、议论文或说明文的不同，比 较它们在体式上和文字措辞上的区别。 教学主要内容 1.1公文概述 1.1.1公文的概念 公文是指党政机关、社会团体、企事业单位为处理公务而形成和使用的文字 材料。公文是制作者在公务活动中为行使职权、实施管理而制作的具有法定效用 和规范体式的信息记录文件。 1. 1. 2公文的性质与特点 公务文书具有高度的政策性、思想性和严肃性。 1.1.3公文的功能 公文的功能在于，能够逾越时空的限制，有效地传递公务活动所需的信息。 公文可用于传达贯彻方针政策和有关指令；沟通上下级机关；发布法规和规章； 沟通机关之间的横向联系；教育干部和群众；印证有关事实。 1. 1.4公文的效用 第一是现行执行效用，第二是历史效用。 1.1.5公文处理工作的基本内容 创制公文一一传递公文一一办理公文一一处置办毕公文一一管理公文 1.2公文的种类 1.2. 1文种的作用 公文的种类简称文种。公文的种类和体式取决于公文的性质和公务活动的内 容与方式。不同的文种反映着公文不同的内容与作用。 1.2.2主要文种 根据国务院办公厅2000年8月修订发布的《国家行政机关公文处理办法》 规定，公文种类主要包括：命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、 报告、请示、批复、意见、函、会议纪要等。它们性质不同，各有特定的适用范 围。 1.2.3公文的分类 公文按其行文方向，可分为上行文、下行文、平行文。上行文是指下级机关 向上级机关报送的公文，下行文是指上级机关向所属下级机关的行文，平行文指 同级机关或不同隶属机关之间的行文。 公文按其时限要求，可分为特急公文、急办公文、常规公文。 公文按其机密程度，可分为绝密公文、机密公文、秘密公文、普通公文。 1. 3行文的基本规则 行文规则是关于正确有效传递文件的规定，也是撰拟公文的指导依据。遵守 行文规则具有重要意义。 （1） 按机关隶属关系和职责范围行文的规则 （2） 授权行文的规则 （3） 联合行文的规则 （4） 一般情况下不越级行文的规则 （5） 不越权行文的规则 （6） 公文由文秘机构统一处理的规则 1. 4公文的体式与稿本 文件的体式包括文体、文件的结构、各种附加标记与格式安排等。 1. 4. 1.文体 公文的使用目的决定了其文体特点：直接性、全面真实性、结构格式的规范 性。 1. 4. 2.公文的结构 所谓公文的结构，主要指公文的各个组成部分（包括标题、主送机关、正文、 附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送机关等）以及它们的作 用及写作要求。它具有规范性和相对确定性。公文基本组成部分为一切公文所必 备，其他组成部分则具有选择性 1. 4. 3.公文的格式安排 1. 5公文写作的步骤 （1）公文写作前的准备 1） 明确行文目的和要求 2） 确立公文主题 3） 选定公文文种 4） 占有材料 5）确定具体表达方式 （2） 撰拟文稿 安排好结构 拟出写作提纲 正式撰拟文稿 （3） 审核修改 1. 6公文写作的语言要求 公文语言的主要特点是：庄重、明确、朴实、精炼、严谨、。 1. 6. 1.注重选择公文词语 公文结构用语。一是开头用语，用来表示行文目的、依据、原因，伴随情况等。如：为 （了）、关于、由于、对于、根据、按（遵、依）照、据、查、奉、兹等。二是结尾用语。 如：为要（荷、盼）、是荷、特此通知（报告、函告）等。二是过渡用语。如为（对、因、 据）此、鉴于、总之、综上所述等。四是经办用语。女口：经、已经、业经、现经、兹经、办 理、责成、试行、执行、贯彻执行、研究执行、切实执行等。五是称谓用语。有第一人称： 我、本；第二人称：你、贵；第三人称：该。等等 1. 6. 2.公文语句要规范 对法规、方针、政策的表述，必须用规范的语句，不可断章取义，也不可使 用不规范的省略语。 1. 6. 3.公文修辞要慎重 公文修辞在其所追求的效果方面，重准确鲜明、质朴平匀、精练顺达，反对 含糊暖昧、繁冗堆砌、轻浮造作，重内在美而不只求形式美；在修辞手法方面， 以消极修辞手法为主，以积极修辞手法为辅，重在选词炼句及章法方面下功夫， 审慎使用修辞格。 1. 7.公文写作中常见的问题 1. 7. 1.文种使用不当 1. 7. 2.格式不规范 1. 7. 3.行文规则混乱 1. 7. 4.提法不当 1. 7. 5.名称表述混乱 1. 7. 6.时间表述含糊 1. 7. 7.用词不当 1. 7. &不符合语法 1. 7. 9.数字使用不统一 思考题: 作业练习解答 课內外练习教师根据教学需要选题布置。 第2章.物业服务事务文书 本章教学目的 1. 掌握几种常用启事的写作要领 2. 学会写求职信 3. 了解聘书、介绍信、证明信的结构和内容格式 4. 掌握各种条据的写作要领 教学建议：本章开始进入实践性学习，教师可根据学生在生活中所涉及的范围，设定一些场 景让学生尝试写作相关文书，依据学生容易出现的错误，如文字表达不清，格式不规范进行 引导，从案例析评的角度把握写作重点和难点。 教学内容 2. 1启事 2. 1. 1文体知识介绍 （1） 启事的概念 启事是机关团体、企事业单位或个人有事需要公众知晓，公开说明或希望大家帮助时使 用的一种应用文体。它可以通过各种媒介在公开场合进行宣传和传播，但不具有约束力和强 制性。 （2） 启事的种类 根据启事作者的意图不同，可以将启事分为以下几类 1） 声明类：遗失启事、更名启事、开业启事、停业启事、作废启事、迁移启事、结婚启事 等。 2） 征招类：招聘启事、招标启事、招商启事、招生启事、招工启事、征文启事、征订启事、 招领启事等。 3） 寻找类：寻人启事、寻物启事、寻求合作启事、求租启事等。 （3） 启事的写作格式 1） 标题。由“事由” + “文种”构成；或直接以“启事”两字为题。 2） 正文。写清公布启事的目的、内容、要求、办法等，要求详细、具体、明确。 3） 落款。写明公布人的姓名或单位名称及发布时间。以机关、团体或单位名义张贴的启事, 应加盖公章，以示负责。根据需要，注明联系方式：包括联系地址、联系电话、联系人等。 2. 1. 2案例导学 （1）声明类启事 1） 遗失声明是单位或个人在遗失重要物品后，向社会公开表明立场的事务文书。声明 类启事的标题可直接以“遗失声明”为题，首行居中，以起到醒目的效果。此类声明的受众 对象是大众，所以不必写称谓，直接将遗失物的名称（伍元版定额停车票）和显著特征（票号） 具体写明即可，并表明发表声明的目的…作废。落款可写可不写，但发表声明的时间要写。 2） 更名启事是单位或团体在更改名称后向社会发布的启事。首行居中写标题，山“更 名单位” + “事山” + “文种”构成，也可以直接以“更名启事”为题。正文先交代批准机 关，以增强法律效力，接着概述更名原因，写明原名、更名后的新名称，更名时间，说明公 章、经济、法律责任、债权债务等的交替或工作延续情况。落款有新单位领导的署名并盖上 新单位公章，并注明