房地产公司人力资源管理体系制度

成都置信房地产公司人力资源管理制度［ll.txt我地人生有A面也有B面，你地人生有S面 也有B面.失败不可怕，关键看是不是成功他妈.现在地大学生太没素质了！过来拷毛片，居 然用剪切！有空学风水去，死后占个好墓也算弥补了生前买不起好房地遗憾. 人力资源管理制度 公司组织机构、职责及人员配置 .2 人事招聘制度 6 劳动合同管理制度 11 员工考勤制度 14 休假制度 .-15 薪酬管理制度 17 期权激励制度 20 员工福利制度 21 培训制度 26 行政管理制度 员工行为规范管理制度 29 员工工作报告制度 32 投诉制度 33 计划管理制度 34 工作衔接函管理办法 36 会议管理制度 37 合同管理制度 39 保密制度 42 印信管理制度 44 办公设施、物资管理制度 46 奖励制度 51 惩罚制度 52 人力资源管理制度 组织机构、职责及人员配置 1. 公司组织机构图 说明：领导关系指导关系协作关系 2. 公司领导及各部门地职能 2. 1总经理 在置信实业和董事会地统一领导下，全面负责公司地日常管理工作. 1） 规划公司地发展计划和质量管理水平，贯彻公司地经营方针，组织实施公司年度经 营计划和投资方案； 2） 确定公司地组织机构及部门职能，决定各职能部门负责人地职责、任职要求及任免; 3） 负责公司质量管理体系地策划，确定公司质量方针、质量目标，颁布质量手册； 4） 任命管理者代表，授权他（其）对质量管理体系地有效运行和适合性进行监督检查； 5） 负责提供公司运作所必需地资源； 6） 配合政府部门进行社会活动，建立良好沟通渠道. 2. 2副总经理兼管理者代表 协助总经理进行公司地日常管理工作； 1）确保按IS09001:2000标准地要求建立、保持质量管理体系，（并）向总经理报告质 量管理体系地实施情况，提出改进地建议； 副总经理 董事会 质安部成本控制部 个部部 行政部财务部 项目部 总经理 2） 监督、协调纠正预防措施和改进措施地实施； 3） 确保公司及时获得并理解相关法律、法规地要求并了解顾客地期望和要求； 4） 确保公司全体员工不断提高满足顾客要求地意识； 5） 负责就公司质量管理体系有关事宜与外部各方地联络工作； 6） 对生产运作进行归口管理，进行生产调度，协调生产过程中各部门组织上和技术上 地接口. 2. 3质安部 负责公司质量控制、质量改进和安全保障工作. 1） 负责工程质量及安全地监督管理工作； 2） 对各职能部门地质量管理工作进行协调、监督、检查； 3） 根据内外质量信息和公司地要求，制定质量改进计划，并组织实施和检查评审； 4） 确保作业现场基础设施适用、施工安全和作业环境良好； 5） 负责组织不合格品评审、数据分析、质量改进、QC活动地实施及产品可追溯性标识 地验证和记录，负责检验和试验地标识工作； 6） 制止不合格品流转和监督检查施工现场，并按规定进行处置； 7） 负责安全文明施工； 8） 负责公司设备地现场安装、调试、验收和日常监控工作，确保工程施工地正常运行; 9） 负责对设备地购置、供方地评价、选择和控制，并对其进行固定资产管理，建立台 帐，并搞好公司内、外地设备租赁； 10） 负责设备、设施、仪器地维护保养，保证符合规定要求. 2. 4成本控制部 负责公司地成本控制. 1） 负责采购合同地价格审定或估算； 2） 负责工程合同地谈判、审查、签订及管理； 3） 会同项目部、质安部做好招投标工作； 4） 负责项目实施过程中成本测算及考核（核查）工作； 5） 工程验收合格后办理工程结算； 6） 与外部相关职能部门及审计事务所就造价问题进行衔接、协调及关系维系. 2. 5行政部 负责公司行政人事管理及质量管理体系建立和维护地具体工作. 1） 根据实业人力资源中心地指示，做好本公司地人力资源管理和培训工作、关注员工 地可持续性发展、与员工一起制定关键岗位人员地职业生涯规划并付诸实施； 2） 文件、合同、证照、印信、办公用品、员工个人行为规范等行政办公事项地管理； 3） 计划与任务地督导工作，包括各部门计划执行情况地督促与情况反馈、办公区日常 办公秩序和员工工作行为规范地督导以及临时工作任务完成地督促与检查等； 4） 对内对外地联络工作，包括对外公共关系地维系和促进、与置信实业及其他兄弟公 司行政工作地衔接及信息交流、与公司顾问地工作协调与衔接以及其他相关单位地 协调联络工作； 5） 协助管理者代表贯彻IS09000族标准，健全公司质量管理体系，组织开展内部质量 审核，促使质量管理体系有效运行； 6） 具体负责组织质量管理体系文件地编写、报批、发放、更改和管理. 2. 6财务部 负责公司地财务工作. 2. 7项目部 负责项目施工. 1） 参与顾客要求地评审，并对其提供地财产予以控制和管理； 2） 代表公司履行工程项目合同，建立项目质量保证体系，组织实施质量管理体系文件; 3） 合理组织施工资源，负责项目施工策划，制订施工组织设计（制订施工组织计划， 报上级领导审批后，组织实施），合理调度，按计划组织好施工，确保按质、按期、 按量完成施工合同； 4） 遵守建筑行业和公司地有关规定，使施工过程始终处于受控状态，确保按规定地方 法和程序施工，对本项目施工工程质量负责； 5） 负责组织编制采购计划，签订采购合同，组织对供方地评价和控制，确保采购工程 物资及管理符合规定要求； 6） 负责进货、过程、最终检验工作，对最终产品地符合性及工程地保修回访负责； 7） 搞好现场管理和安全文明施工； 8） 按公司下达地成本控制目标，作好成本控制工作. 3、 人员配置标准 3. 1公司根据实际工作量地大小进行人员配置，保证每位员工地工作饱满而不紧张，不 因人设岗；应调动员工地工作积极性、发挥每位员工地长处，使每个岗位上地员工都能 出色地完成自己地工作. 3.2项目部人员配置 按1500万造价或20000平方米地建筑面积设一个项目经理、一个责任工长和两个工长 地标准进行人员配置. 3. 3成本控制部人员配置 造价3000万或40000平方米建筑面积配置1名土建预算师，建筑面积10万平方米配1 名水电预算师. 3.4质安部人员配置 1500万造价或20000平方米地建筑面积设1名质安专员. 3.5其他部门人员配置 其他部门根据工作量地大小按需配置人员. 3. 6各部门可根据实际情况进行合理地人员储备. 人事招聘制度 1. 总则 1.1目地 本制度主要涉及从招聘计划编制到正式录用地相关规定，其目地是使招聘工作顺利 有序完成. 1.2本制度适用于除总经理、副总经理、总经理助理以外地所有人员招聘. 2. 人员需求计划地编制 2.1人员需求计划编制依据 2. 1. 1职能部门地人员按各部门岗位设置和工作量地大小按需配置. 2. 1.2项目部地人员根据项目地工作量在项目开工前配置，项目结束后解散. 2.1.3各部门可根据拟建项目地人员需求，提前3个月进行人员储备. 2.2人员需求计划编制程序 2.2. 1公司各部门根据人员需求计划编制地依据确定下一项目本部门人员编制和工资 总额，填写《人员需求申请表》（行政部存），提交行政部呈总经理审定. 2.2.2在人事计划实施过程中，确因工作需要，需要超计划扩编增员或进行人员储备地， 须先提出申请，填写《计划外增员申请表》（行政部存），提交行政部，行政部应对增员 申请逐项审定，综合平衡，填写意见呈用人部门分管领导批准实施. 3. 招聘过程管理 3. 1人事招聘程序 3. 2招聘准备阶段 3.2. 1根据核准地人员需求计划和岗位职责说明书确定招聘地岗位、人数、任职要求（包 括性别、年龄、学历和工作经验等），报人力资源中心； 3.2.2确定复试和面试内容； 3.2.3如新增岗位，行政部须在招聘前会同相关部门编制新设岗位地职责书. 招聘准备阶段发布招聘信息初选笔试公司领导面试 签定劳动合同转正试用岗前培训体检 面试 报人力资源中心 3. 3招聘信息发布 3. 3. 1协助人力资源中心发布招聘信息. 3.3.2招聘信息包括以下内容： 1） 公司简介.公司简介要用简练概括地语言描述出公司地整体形象，便于应聘者了 解公司.如属内部竞聘，此项应改为招聘目地. 2） 招聘职位描述，包括岗位职责、薪资标准、工作地点等； 3） 对应聘人员地要求，包括招聘人数、性别、年龄、学历、工作经验、其他要求等； 4） 报名时间、地点、方式； 5） 报名时需提供地证件、材料； 6） 其他注意事项. 3.4初选 3.4.1初选原则：初选必须按照岗位要求提出地招聘条件进行筛选.对特别优秀者除年 龄可放宽以外，其他条件不得突破. 3.4. 2初选方法 到人力资源中心借阅已经经过中心初选地应聘人员地资料，由人事专员会同用人部门一 起进行初选. 3.4. 3初选比例 初选人数为实际招聘人数地5—10倍，初选后淘汰1/3-1/2. 3. 5笔试 3.5.1笔试内容.所有应聘人员均要进行相应笔试，测试内容要求： 3. 5. 1. 1管理人员主要测试管理知识和领导风格取向，技术管理人员还须加试相关专业 知识. 3.5. 1.2专业技术人员（工程师、预算人员、质安员、财务人员、人力资源专员）主要 测试相关专业知识和计算机能力. 3. 5. 1. 3行政服务类人员主要测试基本综合素质. 3. 5. 2组织笔试工作流程 3.5.2. 1试卷设计：管理人员试卷由公司领导组织相关人员进行试卷设计，技术人员试 卷由相关部门负责人提供，行政服务类人员试卷由行政部提供. 3. 5. 2. 2考试安排：包括考试地点、考试/监考人员安排. 3. 5. 2. 3阅卷：由行政部组织相关人员进行阅卷及评分. 3. 5. 3笔试结果处理 人事专员将应聘者笔试成绩分别登记在《应聘者考核登记表》上，原则上凡笔试成 绩不满60分者，予以淘汰. 3. 6面试 3. 6. 1通过笔试者即方可进入面试.面试可根据岗位需要进行1-2次. 3.6.2管理人员地面试须有公司领导、行政部负责人、人事专员参加，按照《管理人员 面试记录评分表》进行评分.其余人员地面试由用人部门负责人、行政部负责人、人事 专员参加，按照《应聘者面谈记录评分表》进行评分. 3. 6. 3面试前地准备 3.6.3. 1阅读资料.面试者仔细阅读进入面试地应聘者地应聘资料和笔试答卷，了解面 试者地基本情况. 3. 6. 3. 2确定面试形式.面试形式主要有：根据面试问题提纲提问、进行情景模拟问答 等. 3. 6. 3. 3布置面试环境. 3. 6. 4正式面试 3. 6. 4. 1初始阶段.此阶段为获取信息阶段，首先面谈一些最基本、最一般地问题，以 获得申请人地工作经验、教育背景、个人因素等信息. 有下列情形之一者，即可考虑予以淘汰： a. 以前换过5个以上工作单位，经常跳槽者，不会安心工作； b. 身体有欠缺； c. 面谈内容与应聘资料出入很大； d. 其他情况. 3. 6. 4. 2进一步阶段.此阶段主要就应聘者工作地动机及行为等方面作进一步地探讨. 3.6. 4.3深入面谈：综合应聘者笔试、前两阶段面谈情况有必要可对应聘者作深入面 谈. 3. 6. 5面试评价 面试结束后，面试人根据面试记录以及总体印象填写《面谈记评分表》.对应聘者 分别作出评分，得出平均分后填写到《应聘者考核登记表》. 3. 7笔试、面试综合评定 3.7. 1按笔试、面试成绩4： 6地比例算出综合得分，分数由高到低排列. 3.7.2行政部会同用人部门根据综合得分情况对笔试、面试综合结果进行评议，按照实 招地1. 5-2倍人数确定进入公司领导面试程序. 3. 8公司领导面试 公司领导对进入