医院护理部年度工作计划25篇

医院护理部年度工作计划25篇 医院护理部年度工作计划第1篇 一、指导思想 以中国特色社会主义理论为指导，坚持依法执业、科学发展、以人为本的观念，全心全意为患者服务，患者的满意就是我们永远的追求为服务宗旨。以护理人员三基三严培训、护理质量管理，把我院护理队伍建设成一支服务素质高、业务能力强、团结协作精神好、深受患者欢迎的护理团队。 二、工作目标 1、工作质量指标： ①器械消毒合格率100% ②抢救器械完好率100% ③根底护理合格率≥90% ④整体护理开展≥90% ⑤危重患者护理合格率≥90% ⑥护理技术操作合格率≥95% ⑦年褥疮发生数≤1% ⑧护理文件书写合格率≥95% ⑨护理事故0 ⑩卫生管理：病室走廊干净、整洁，玻璃明亮，厕所无异味。 2、护理服务： ①患者对护理人员满意度≥95% ②被服管理：实行护理员专人管理，被服干净无破损，及时更换。 ③取药管理：护理人员集中取药。 3、床护比到达1：0.4（按床位的实际使用数计算） 4、护理人员参加继续教育100% 5、护理人员具备大专以上学历≥35% 三、工作任务 1、把改善服务态度、提倡主动微笑服务做为护理工作重要内容之一，抓紧抓好。 随着条件的改善，各项护理措施都要跟上，特别是护理服务方面：要变被动服务为主动服务，主动服务为满意服务，满意服务为感动服务，xx年力争实现护理服务零投诉。 提倡普通话。各护理单元首先在晨会交接班中运用普通话交接；在为病人提供护理服务过程中，要尽量运用普通话。 2、继续抓好护理工作质量与持续改良，把好环节质量关，严格执行“三查、八对、一注意”，把细节管理作为xx年护理质量管理重点内容之一，认真落实各项规章制度，严格技术操作规程，强化护理人员安全意识，杜绝护理事故发生，把护理差错降低到最低程度。 ①严格执行护士长巡查制度，每周巡查，发现问题及时解决。 ②科内每月组织业务学习、护理查房、质量考评一次，对存在问题，召开质量分析会，查找原因，及时解决。 ③护理部每周召开护士长例会，每季度组织护士长、质控员，对全院护理质量开展一次考评，并召开质量分析会，研究解决工作中存在的问题，使护理质量不断得到持续改良。 ④护理部每季度组织护士长开展一次业务查房，与护士长、护士共同开展病历讨论，以提高专病护理知识。 ⑤每季度对各科的各种资料开展检查。 ⑥每季度对手术室、供给室、产房、口腔、胃镜室等重点科室开展一次质量考评，发现问题及时解决。 ⑦提倡科内实行护理质量与效益挂钩制度，以促进护理质量的不断提高。 3、强化护理人员的素质以及基本技能训练。 ①加强护士长技能培训，使护士长对22项技术操作熟练掌握，以点带面，带动全科同志，重点科室按照护理部安排组织科室人员开展技术操作培训，使她们熟练掌握本科室常用技术操作技能，努力做好科室工作，具体内容详见业务学习培训计划。 ②护士长组织科内人员开展技能培训（中医技能培训），并考核。 ③7月开展一次技术操作考核，护理部组织实施。 ④年度组织护理人员理论考试1次。 4、加强安全管理 ①危重病人管理：特护病人要设立专护，制定护理计划并实施；一级护理病人要记特护记录单，病情危重者制定护理计划，每班记录病情；二级护理每周记录2-3次。 ②压疮管理：对长期卧床病人，要定期翻身、按摩，采取相应措施预防压疮的发生。 ③防止跌伤：对行动不便的病人，协助患者开展各种医技检查，烦躁不安者，加床档并留陪人，采取保护性措施，防止跌伤。 ④每月上报差错一次，并组织分析讨论，制定改良措施。 5、加强消毒灭菌工作，防止院内感染 ①定期对消毒、灭菌工作开展督查。认真落实院内关于“控制院内感染督查实施方案”的内容，对不严格执行消毒隔离制度的科室，按院内有关规定执行。 ②认真做好医疗垃圾的分类管理与登记，做好一次性医疗用品使用毁形管理工作，杜绝一次性用品流入社会，危害人民群众的安康。 6、继续做好人力资源管理工作，执行护士聘任制，严格执行持证上岗，继续对无证人员加强管理，不能单独值班，敦促尽早拿到上岗证。 7、搞好网站建设，特别是护理园地的建设，xx年计划护士长每人为网站攥稿2-3篇；副护士长每人1-2篇。 四、具体措施 1、各科室要组织本科人员认真学习护理部xx年工作计划安排，护士长对全年工作任务要做到心中有数。 2、各科室要详细制定xx年护理工作计划，护理人员分层培训计划，逐条落实护理部工作计划安排。 3、对计划的执行情况半年开展一次总结评价，并将评价结果作为年终先进科室评选条件之一。 4、对工作任务落实不到位的科室，在护士长会议上开展通报批评，科室及负责人不能评为先进科室和先进个人。 xx年是牢固二甲成果的关键年，也是抓内涵建设的关键年，我们将不断加强护理质量管理，特别是细节质量管理，继续对全院护理人员开展三基三严强化训练，特别是新上岗的护理人员，通过强化训练使我院护理人员业务素质有一个明显的提高，使护理质量得到持续改良，护理服务进一步人性化，为患者创造一个优雅、舒适的就医环境。 医院护理部年度工作计划第2篇 和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面牢固和提升护理服务质量是20**年护理工作的主题。提高患者就医感受，是我们的目标。 一、加强医德医风教育 1、树立全心全意为病人服务的理念，进一步改善护理服务态度，构建和谐的护患关系。 2、发放各种护理工作满意度调查问卷，每季度一次。 3、“5.12国际护士节”举办护理人员技术练兵比武，奖励优秀。 二、护理工作方面 1、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。 ⑴、不断强化护理安全教育，把安全护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错、事故为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错、事故的因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 ⑵、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，并有监视检查记录。 ⑶、加强重点环节的风险管理，如夜班、节假日等。减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 ⑷、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 ⑸、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 ⑹、对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们开展法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使护生明确只有在带教老师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养护生的沟通技巧、临床操作技能等。 ⑺、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，防止不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。 ⑻、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回忆性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。 2、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，防止护理纠纷。 ⑴、责任护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人安康宣教。 ⑵、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，认真做好安康宣教，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。 ⑶、建立安康教育处方，发放护患联系卡，定期召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士开展表扬和批评教育。 3、加强专科护理业务的学习，提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。 4、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。 5、落实二级护理质量评价，全年护理部质控组评价4次。 三、建立检查、考评、反应制度，设立可追溯制度，护理部经常深入病室检查、敦促、考评。 考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。 四、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。 1、组织全院护士业务学习及讲座每月1次。 2、对毕业5年内护士分层次开展操作技能培训。 3、加强对重点科室如急诊室、手术室、血液透析室等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。 4、以科室为单位对护士开展专科业务考核和护理操作考核四次。 5、每周晨间提问，内容为根底理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。 6、开展心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。 7、每周至少一次利用晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 8、经常复习护理紧急风险预案并开展模拟演示，提高护士应急能力。 医院护理部年度工作计划第3篇 一、一般护理 1、保持室内空气新鲜，温湿度适宜，保证充足的水分及营养，保持口腔清洁。 2、降温低热不需特殊处理，体温超过38。5时给予物理降温或药物降温，防止高热惊厥的发生。 3、保持呼吸道通畅指导并鼓励患儿有效咳嗽，经常更换体位，拍背，提高病室湿度，保持在60%左右，也可采用雾化吸入或蒸汽吸入，及时去除痰液。 4、病情观察注意观察咳嗽、咳痰情况及呼吸变化，若有呼吸困难、发绀，应予以吸氧，协助医生积极处理。 5、用药护理注意观察药物疗效及不良反应，口服止咳糖浆后不要立即喝水，咳必清不能常规用，只有咳嗽影响小儿休息时方可用。 二、辩证施护 1、风寒咳嗽 (1)饮食宜清淡，易于消化，可给米粥、面条、青菜、豆腐等。 (2)中药汤剂应热服，曾加衣被，使微汗出。 (3)多饮热水或姜糖茶等，趁热服下。 (4)针刺天突、曲池、内关、肺俞，每天取一组，交替使用，每日1次。 2、风热咳嗽 (1)禁用辛辣食物，防止特殊气体刺激，可服清凉饮品。 (2)鸭梨一个去核，杏仁9克，冰糖15克，水煎服。用于咳嗽痰粘着。 3、痰热咳嗽 (1)多饮清热解毒及生津之品，如鲜荸荠、甘蔗汁。忌食煎炸油腻食品。 (2)大生梨一个，切去盖，挖去核，参加川贝母3克，加梨盖，蒸一小时，喝汤吃梨，每日一个。用于痰多黏稠难咳者。 (3)可针刺泄热，取商阳、内廷、关冲。 4、痰湿咳嗽 (1)病程多较长，服中药应坚持到病情得到控制。燥湿化痰药易耗津伤液，运用要注意，防止出现