业务工作职责实用18篇

业务工作职责实用18篇 业务工作职责第1篇 1、根据公司及部门销售任务开展销售工作，完成各项销售指标; 2、对现有市场和客户开展分析，发现客户的潜在需求，引导相关客户的现有需求，达成销售目标; 3、根据客户需求的特点，为客户提供最优产品解决方案; 4、负责与客户之间的商务谈判，建立客户关系，提高合同额和利润率; 5、负责协调各种内部、外部资源，解决在项目实施过程中出现的问题，提高客户满意度; 6、负责对项目回款过程的监控和执行，提高回款率; 7、通过客户回访，了解客户需求及潜在需求，以提高客户满意，促成客户二次开发; 8、上级领导交待的其他工作事项。 业务工作职责第2篇 1、利用公司平台和各类资源，对市场潜在客户开展调研分析，挖掘并开发新客户，建立联系，促成合作; 2、负责客户的跟踪管理，定期分析调整跟进策略，维护好新老客户，加深合作，扩大销售; 3、制定展会、客户拜访计划和策略，开展客户拜访活动; 4、开展市场调研和市场需求预测，设计产品竞争策略和新产品开发建议; 5、按要求执行签单出运流程，把控相关风险，过程中积极与法规、采购、物流、财务等相关部门沟通协调，确保及时出运; 业务工作职责第3篇 1、负责制定本部门年度、季度、月度业绩目标，并做好目标分配; 2、统筹区域内资源，管理指导团队工作，完成既定业绩目标; 3、积极掌握与公司业务相关的各类信息，并积极开展市场开拓;负责成功案例的讲解、演示、演讲，促成合同签订意向 4、能独立运作项目，并做好工作; 5、定期拜访、维护客户，并建立良好的客户关系，树立良好的企业形象; 6、及时了解并掌握客户需求，为客户提供周到的服务; 7、努力学习专业知识，增强业务能力; 8、积极配合公司的各项活动;负责与重要大客户开展谈判，为重要客户提供服务，审核、会签重要合同、协议等文件，并监视各销售合同及客户服务承诺的履行情况 业务工作职责第4篇 1、通过各种社交工具，开掘潜在客户群体，开发新客户;维护老客户关系，挖掘老客户新需求; 2、接收、跟踪处理订单;接收、跟踪处理客户对产品质量的反应与投诉; 3、协助市场推广人员策划线上、线下推广方案并执行; 4、协助销售经理制定销售报价方案书、销售合同等; 5、掌握客户动向，收集和管理客户资料;安排并分析收集客户预测，同时监视和协助订单的履约情况。 业务工作职责第5篇 1、认真贯彻执行集团总公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。 2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作流程和细则。 3、扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。 4、做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情满意周到的服务。 5、负责与客户签定销售合同，敦促合同正常履行，并催讨所欠应手销售款项。 6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决问题。 7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略售后服务产品改良新产品开发等提出参考意见。 8、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。 9、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。 10、完成销售经理临时交办的其他任务。 业务工作职责第6篇 (1)、负责实施区域年度和月度销售计划，实现公司出口销售目标;定期汇报工作情况 (2)、负责海外市场现有客户的管理与维护，新客户的开发与维护，积极寻求当前和未来的业务发展时机; (3)、负责市场信息收集、进而对市场开展预测及运作; (4)、负责部门销售流程管理的建立，包括处理客户询价、报价、跟进、下单并定时追踪订单情况; (5)、完成上级领导交办的其它工作任务; 业务工作职责第7篇 1、处理外贸订单和客户询盘; 2、做好分析总结订单客户问题，及时向上级汇报情况; 3、服从上级指令，按时有效的完成任务; 4、跟踪处理订单，按照客户要求交付保证及时，准确发货维护客户关系处理售后等; 5、负责为制定公司的销售管理制度及工作范围，对公司的销售人员开展业务指导和专业培训; 6、开拓公司在国际市场的产品销售和品牌宣传。 业务工作职责第8篇 接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为业务部及业务员提供后勤服; 协助业务人员开展订单制作、跟单、样品寄送，并跟进。 处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。 受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。 每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改良和制定方案作参考。 协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。 配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。 负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号等，并和相关部门确定交期回复给客户。 完成上级领导交办的其它工作事项。 业务工作职责第9篇 1、根据公司或自己搜集的招商信息，对客户开展摸底、谈判、筛选等招商相关工作; 2、调查搜集所管辖区酒类市场行情，了解竞争状况，研究分析招商潜在商机及候选目标群; 3、对所管辖区内销售的全过程负责，能够担负经销商管理、拟定合同，回款等事宜; 4、按公司制定的销售目标有效达成销售业绩，完成公司在本区域的销售目标; 5、协调维护保持与区域内经销商良好的客情关系，贯彻并严格执行公司统一的产品价格体系和相关营销政策，维护正常的市场秩序。 业务工作职责第10篇 通过学习熟悉和掌握公司的产品，掌握产品的市场情况； 协助业务经理积极开展外贸业务，联系和维护国外客户； 开展市场调研及维护海外社交媒体； 协助出口流程操作，包括订舱、报关单据，退税等； 根据采购合同要求、货物品质和交货期等要求，全面跟进生产进度，负责验货、送货等业务环节，保质保量完成交货； 根据业务经理的要求完成相关工作。 业务工作职责第11篇 1、负责所辖区域内商超客户的开发、网点的布局及新客户前期进场细节谈判工作; 2、完成所辖区域内商超系统产品销售任务，提升产品在各商超系统的销售占比; 3、负责所辖区域内各商超系统所以产品订单达成，及时跟进客户提货计划和物流发货状况;保证客户的货品及时到店; 4、负责所辖商超系统促销活动的管理; 5、负责所辖商超系统产品价格、陈列管理; 6、促销活动信息的收集及反应; 7、建立和维护各系统相关业务对接人的客情关系; 8、负责店面日常维护(陈列维护、订单跟踪、清点库存、产品有效管理等) 9、与各商超门店管理人员沟通陈列及调价等工作，获得终端陈列，并及时完成公司要求的特殊陈列和多点陈列，保证公司产品陈列化 10、检查及沟通促销活动及堆头等特殊陈列的执行情况; 11、确保终端合理的库存，杜绝断货或缺少单品的情况发生 12、负责预算、确认各个客户的各项费用，及时对账催款，确保货品安全 13、掌握所辖区域内竞品动态及节假日促销活动计划，并制定出相应应对策略 14、服从领导安排，遵守公司各项规章制度，及时完成上级领导分配的各项工作，并主动上报工作完成情况 业务工作职责第12篇 1、根据公司市场布局，依据客户及市场分析，制定销售策略; 2、负责所辖区域年度、季度境外销售计划、方案的制定; 3、负责境外客户的开发及相关行业信息的收集、整理、分析; 4、与境外客户保持良好的沟通联系，及时掌握客户的需求; 5、负责组织有关人员开展对境外顾客要求确实认及销售合同的评审，规避风险并确保满足客户要求; 6、做好与各部门的沟通和协调工作，并及时与顾客协调。如：供样周期，样品技术要求等以满足顾客要求，满足顾客所提出的要求; 7、按计划出运货物，追踪出货信息，及时处理各环节当中出现的各类情况; 8、开展客户满意度的调查和统计工作，及时反映顾客的信息。 业务工作职责第13篇 1、协助签订销售合同，及时安排开证、TT和承兑，跟进保证金、货款支付以及开票手续; 2、协助签订采购合同，安排货款支付，催发货物，，辅助操作; 3、编制各类进出口报关单证，跟踪进出口货物的报关手续; 4、跟进船期，审核各类单据; 5、滞期费用的往来处理; 6、核对运输、仓储、海关、码头产生的各类费用; 7、和工厂核对各类凭证、费用、船期等; 8、结算周期结束后，开展暂定价格结算; 9、协助核对财务数据; 10、上级领导安排的其他工作。 业务工作职责第14篇 职责： 负责搜集新客户的资料并开展沟通，开发新客户; 主动通过电话、网络等各种渠道搜集客户信息，与客户联系，建立客户档案，积累客户资源; 通过公司提供的客户资源以网络或电话方式开发、拜访面谈、维护客户，为客户提供合适的资质产品; 维护老客户的业务，跟进业务进度，主动挖掘客户的潜力，做好客户的持续性开发; 凭借专业服务，提升客户满意度，推动客户成交。定期与合作客户开展沟通，建立良好的长期合作关系; 执行公司各项服务政策，同时积极反应客户和市场面动态; 完成经理交办的其他任务 任职资格： 男女不限，中专及以上学历; 年以上销售行业工作经验优先，业绩突出者优先，有建筑施工企业资源、建筑资质业务经验和人才猎聘优先考虑优先录用; 会word、excel等办公软件的基本操作; 4反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力; 具备一定市场分析及判断能力，良好的客户服务意识; 有责任心，能承受较大的工作压力; 业务工作职责第15篇 协助销售经理完成重点客户的商务沟通及内部事务协调工作，如订单跟催、产品交付跟踪、应收款管理等； 配合销售经理支持重点客户的开发、业务跟踪及商务关系维护，协调销售及售前完成客户产品项目的导入和管理； 配合市场部门、战略合作伙伴，组织、策划相关市场活动，包括但不限于展会、学术会议、传统媒介推广等相关事宜； 协助销售经理开展商务活动、商务接待等事宜； 完成部门经理布置的其它工作； 业务工作职责第16篇 1、落实公司下达的销售促销方案、品类推广方案、大型主题性推广营销方案等，并在所管辖区域内的执行、及时评估、反应，确保部门销售目标的顺利达成; 2、负责开展现代渠道商业经营，提高市场份额和市场表现