关于医院护理人员年度工作总结范文最新

精品文档 关于医院护理人员年度工作总结范文最新 关于医院护理人员年度工作总结范文最新 十二月，又到了一年最末的年终了，回忆我这一年的医院护理工作，有期望也有绝望，有收获也有遗憾，但总得来说是收获更多。为了在明年的工作中更加有效，我总结了一下20xx年在医院的护理工作： 一、大的收获 在这一整年的护理工作中，我不再像第一年进展护理工作时那么稚嫩，可以没有护士长的帮助下独立完成所有的护理工作了。在我的护理工作中，我还得到了绝大多数病人和家属的肯定，让我在护理工作上的信心倍增，不再在进展新的护理工作时要那么深呼吸好一会儿才敢面对了，如今承受的护理工作都可以大大方方地接下，并且在护理的过程中淡定沉着了。过去遇到好些病人的伤口不断渗血、溃烂等情况，我会有强烈的不适感，在两年的护理工作下来，我已经逐渐熟悉了这样的场面，不再在护理完之后跑去洗手间吐了，如今已经完全没有那种不适感了，甚至可以帮助其他新手护理人员接下一些更加难以应对的疾病和病人。 二、小的收获 除了以上说的大收获，今年我还有一些别的小收获。譬如，我给病人打针的时候不会再遇到血小板小的病人就找不到血管要换好几个位置才能找到血管打进针了，如今我一上手，针就能顺利地打进病人的血管里，防止了病人的屡次疼痛，也防止了病人因为钻不进针而产生的皮肤淤青，如今我已经是护士长之后排第一的打针小能手了！护士长忙得情况下，都会叫我代替她去护理病人，这是我今天的小收获之一。今年我还从跟随医生护理病人的过程中学会了很多疾病的临时应对技巧，可以更好的在医生旁边辅助医生治疗了。 三、一些遗憾 今年的护理工作收获不少，遗憾也不少。当然，和收获比起来，遗憾还是很小的。在今年的护理工作中，我还是见到了许多因为疾病未能治愈而最终在医院去世的病人。虽然这些病人不是因为我们护理的渎职或者医生的渎职而丧生，但毕竟我们未能挽救回他们的生命，这让我在年终工作总结时总是想到他们被疾病和疼痛而折磨的神情，会因此而陷入难过中，也会因此感慨生命之脆弱。这算是这一年来一些遗憾吧，恨自己未能妙手仁心救回他们。当然，这些事情是我们作为医护人员没方法防止的事情，毕竟我们只是一个个才能有限的人，而不是无所不能的神。 关于医院护理人员年度工作总结范文最新 回忆20xx年的工作，护理部在医院领导班子的领导和关心下，围绕医院“二甲”重新评审的中心工作，结合护理部的工作方案和目的，积极开展工作。现将主要工作总结如下： 一、积极完成医院的各项中心工作 护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。护理人员积极参加医院组织的各项文体活动和公益活动，完成了县卫生局抽调的护理人员，参加手足口病防治工作，确保了我县手足口病防治工作顺利进展。 二、围绕再次创立“二甲”医院的工作重心，积极开展工作 1、为落实“二甲”评审的各项准备工作，护理部按照“二甲”护理管理评审标准，就相关各项工作进展分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进展检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。 2、护理部屡次召开护士长会议，学习“二甲”评审标准，研究部署护理工作，要求更新管理理念、管理方法，弥补工作中的缺乏，为创立等级医院做准备。 三、继续狠抓护理质量，保障护理平安 1、根据河北省等级医院考核标准及邢台市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际，护理部在原有的护理质量检查根底上重新制定了新的质量标准，制定了《护理部目的管理考核标准》、《护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进展检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的积极性，进步了护理质量。 2、为更好地标准临床护理工作，护理部重新完善制定了护理制度，并以制度为准那么对临床护士进展标准、考核。 3、一年来护理查房20余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进展反应性检查，获得了较理想的成绩。 4、护理部每季度组织召开护理质控及护理平安会议，对检查过程中经常发生的突出问题进展分析^p ，提出整改措施并催促落实。 5、护理部对各级护士进展了培训，有方案、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习6次，护理业务查房2次，进展护理三基理论考核2次〔分两批进展考试〕，考核率100%，合格率100%；完成全院护士护理操作〔静脉输液〕的培训和考核，培训率达92%，考核合格率达100%。 四、改良效劳流程，改善效劳态度，实在做到“以病人为中心” 1、为进一步促进我院行业作风建立，营造医院内部良好的医疗卫生效劳环境，进步效劳程度，树立医院良好的社会形象，把“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”的人性化效劳理念转化为医疗效劳理论。于20xx年3月，在全院范围内广泛开展以为进一步转变护理效劳观念，建立xxx统一的新型现代护患关系，充分表达以病人为中心，贯彻“全员、全程、全面”的优质效劳理念为主题的优质效劳月活动，通过活动进步护理人员的效劳意识和效劳理念。 2、为适应广阔患者的要求，改良了血液透析室，医院对血液透析室进展了装修和改造，从硬件设施上改善血液透析室的相貌，护理部也积极地从软件设施上着手对血液透析室进展改造。优化人员构造、合理配置护理人员。改善效劳态度，加强医院感染管理防控和人员业务素质。 3、各科室今年以来面对住院病人剧增，克制人员紧缺，实行了弹性排班，增加顶峰期上班人数，圆满完成了护理任务，没出现护理事故。 4、护理部完成护理满意度调查2次，参与满意度调查的病人数达164人次，平均满意度为95.6%。对调查中病人认为不满意内容，要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。 5、一年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的进步，护理过失和缺陷比去年同期下降，投诉较去年同期下降，护理满意度比去年提升，受到病人及医院领导的好评。 五、进步护理人员业务素质 护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和支持在职人员参加学历教育，继续教育。继教参考率、合格率达100%，其中一人完本钱科学历。 六、纪念“512”护士节，开展丰富多彩的庆贺活动 为了庆贺512国际护士节，弘扬“南丁格尔”精神，丰富医院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆贺活动。 1、为迎接医院“二甲”评审，进一步进步护理操作技能，于4月底举行了全院护理操作比赛；同时对全院护理人员进展了“三基”理论考核。评出了比赛和理论考核前5名。 2、于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动，xx被市卫生局授予邢台市优秀护士，xxx被授予邢台市优秀护理管理者，xxx等十名护士被医院授予了20xx年度“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种鼓励和鼓舞。 3、20xx年5月11日下午，在医院三楼会议室，举办了庆贺“512”护士节表彰暨文艺联欢会。会上对在工作中涌现的优秀护士和技术竞赛岗位技术能手、理论考核优秀个人进展了表彰和颁奖，会后全院护理人员举行了丰富多彩的文艺联欢。 3、由于护理人员较少，根底护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的效劳，仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。 一年来，护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建立上获得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。 关于医院护理人员年度工作总结范文最新 护理质量直接关系到患者的生命安康与平安，关系到医院在社会公众中的形象。加强质量管理，不断进步护理效劳质量，使患者满意是护理管理的中心任务，为适应护理工作开展的需要，质控科实行了由质控科护理质控成员、护理部成员、科护士长、病区护士长、病区质控员组成的护理质量控制途径，使护理质量在科学管理体制上有了明显进步。现总结如下： 一、开展的工作 1、完善了质量控制体系 制定护理管理网络，建立质控科护理质控成员、护理部成员-科护士长-病区护士长及护理骨干为框架的护理管理组织网络，修订并完善各种质控网的工作职责，对每一项工作均设计合理流程，从而最大限度减少护理过失的发生，保证了护理质量。 2、增强质量控制意识 护士长作为医院护理系统中最基层的管理者，其质量控制意识、领导艺术、管理才能及程度等直接影响质量控制环节。通过派一些护理骨干到上级医院进修学习、在院内开展护士长管理培训班，参加医院组织的艾滋病、结核病知识培训班，同时增派护理管理者及骨干参加院外组织的护理管理培训班，以进步护士长的管理意识和管理才能，进步护理人员整体素质。护士长充分发挥了以人为本的管理职能，调动护士的主观能动性，自觉地按照标准和制度，对自身行为进展约束和控制，实现了全员参与护理质量控制，增强了质量控制意识。 3、改良和完善了全院各科室质量控制评价标准 为使优质护理更深化人心、落实到位，进一步进步我院护理质量，通过结合质控中存在的问题，对全院各科室的护理质控标准进展进一步修订，特别是将优质护理融入分级护理、病房管理等质控标准中，强调绩效考核的落实，以充分调动全院护理人员的主观能动性及工作积极性，细化了质控标准，便于质控人员掌控，及时发现一些潜在危险，减少平安隐患。由于关爱门诊工作性质的特殊性，为进步艾滋病患者的回访率，降低失访率，进步患者的服药依从性，对新上治疗方案的患者首次咨询和安康宣教时间、病历收回后正确录入患者相关资料的时间做了明确规定，并纳入重点质控范围，使其更合适艾滋病患者门诊的咨询管理，利于护理工作的进一步开展和进步质量。 4、标准护理文件书写，强化法制意识 严格按照卫生厅护理文件书写标准要求，制定了医院不同病区护理文件书写标准及标准，采取统一全员培训，使护理人员更加明确护理文件书写的意义，标准了护士的行为，保障了护理平安，进步了护理质量;完好、客观、标准的护理记录，为举证提供了法律根据，保护了护患的合法权益。各级护理人员也明确了如何才能书写好护理文件，以达标准要求。 5、开展“优质护理”和“三好一满意”，进步护理满意度 随着社会的进步，患者及家属对护理效劳要求的进一步进步，以及“优质护理效劳”在全院的全面铺开，“三好一满意”的深化开展，做好患者根底护理、生活护理、安康宣教，提供优质的效劳显得极为重要，护理部对全体护理人员进展了总发动，说明开展“优质护理效劳”的重要性和必要性，以效劳好、质量好、医德好和群众满意为准那么，严格要求自己，鼓励护士长经常催促护理人员深化病房为患者效劳，注重与患者的沟通、交流，质控科也进展相应质量催促及检查，进步了患者对护理工作满意度，减少医疗纠纷的发生。 6、加强环节质量控制 (1)发挥护士长质量控制主体作用。护士长的质量管理工作要有方案，对其科室的护理工作进展循环式的自查、自评，做到质控指标人人心中有数，到达全员参与护理质量控制。同时，护士长要做好几个重要环节的质量管理，控制好高危环节(抢救急危重症患者、使用特殊药物、更换床位、运送重患者检查)、高危人群(危重患者、年老体弱、新上岗护士)、高危时间(交接班、节假日、中午、夜间工作人员少时)，把好患者的入院、治疗、护理、出院重点环节关，重点检查特殊管道、患者病情相关的平安隐患，做好警示标识及平安防范，确保了护理平安和护理质量的落实。 (2)建立、健全护士长夜间查房制度。制定长期的护士长夜查房机制，护士长夜间查房时，主要催促检查护理人员在岗及岗位责任履行情况、危重患者护理工作落实情况，做到白天护理质量监控与夜间护理质量控制相结合，使全院护理质控工作形成一个自查、自审、日控、夜查相结合的质控网络。