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关于加油站个人工作总结实用范文3篇
加油站个人工作总结
XX年在公司领导的亲切关心和大力支持下,以强化内部管理铸造站为重点,以降本减费为中心,确保加油站平安消费无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和严密配合下,加油站在站容站貌,标准效劳,以及员工素质都有了较大的改善,综合程度得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。
一、经营情况
今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了严密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年方案的。目前,我们正向前着更高的目的冲刺。
二、平安管理
1、站长在保证平安消费的平时,对我们进展平安教育,强化我们的平安责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把平安工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,防止事故的发生,要在员工的脑海中结实树立“平安第一”的思想,坚决落实加油站的各项平安制度,时刻将平安知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实平安责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天平安员在交班时要讲是否有平安隐患,哪些方面还存在不平安的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中纯熟自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。
三、效劳方面
从现场效劳程度来看,我们加油的效劳程度在不断提升,现场效劳能三人以上,做到车到人到,效劳以“微笑效劳”、“三声效劳”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在效劳中与每一位司机拉近间隔 ,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在效劳中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。
企业开展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目的努力,加油奋斗。
加油站个人工作总结
一路走来,步履匆匆,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活,感悟良多。平时忙繁忙碌,没有太多时间和时机坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏,为来年的工作做好安排和方案,是很有必要的。因此,本人就这一年的工作小结如下:
一、初来加气站时,我是先从加气员做起的。
在加气员这个岗位做了大概快半年的时间。这半年对我来说确实是一个困难的时期。期间虽然很苦很累,但我却没有退缩。始终把加气当成自己的事业,爱岗敬业,认真负责做好领导交办的各项工作。特别是针对加气站这个高危行业,我时刻牢记把平安放在第一位。把停车熄火、关闭所有电器设备、严禁烟火、制止携带乘客进站、加气时制止车上坐人、制止使用无线通讯设备等工作规程和要求都深深的刻在我的脑海当中。让自己时时刻刻记住平安对我们整个气站的重要性。因为我知道,只要有一点点的忽略大意,不仅会对公司带来负面的影响和损失,也会对自身及别人的生命平安带来不可意料的后果。所以我们要不断提醒自己,将这些规章准那么牢记在心,防止任何隐患出现,确保气站的平安高效运行。
二、加气站是一个囊括了:
高温、高压、易燃、易爆的高危行业。确保平安高效运行其重要性不言而喻。除了平时正常的运行,设备的维修保养。还要承受平安部门,技术部门的各种平安检测,如:储气井的改造、平安阀年检、气量输差检测、防雷检测、消防平安的检查、压力表的年检、气瓶充装答应证的办理、危险化学品经营答应证的更换办理等等。通过一年在加气站工作,深知一个加气站的建立到运行确实是一个相当困难的过程。这是需要公司领导和员工的不懈努力才能到达的。想想这一切是来的多么的不易,我非常感谢公司能派我到加气站学习和工作。在领导们和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的努力,在各方面获得的进步。
从进公司来自己在工作中虽然获得了一些成绩,但还有许多的缺乏需要改良。在今后的工作中,我将更加珍惜难得的学习和工作时机,在公司领导们的教育和帮助下,不断总结经历教训;更加刻苦地学习和钻研专业技术。爱岗敬业,发奋努力工作,出色完成领导交给的各项任务,为公司的开展作出自己的一份奉献。只有这样,才不辜负公司领导对我的关心、教育和培养。
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地进步自己,以便使自己更快地适应社会开展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析^p 自己,正视自己,进步自身素质为能保质保量地完成工作任务.
加油站个人工作总结
今年以来,我站在零售部的领导下,平安上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原那么,通过平安教育,增强员工的平安意识和自我防护才能;消费上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站优质效劳工作的场面,从而实在保障我加油站平安消费和财产不受损失,向大站建立迈出了踏实的一步。
一、平安消费上下重视措施有力我站是**年3月开场营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一开场就一步一步做好平安教育工作,实在加强对员工平安教育工作,油站把平安工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长详细抓,各带班长详细分工负责施行。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的详细情况和上级的要求规定了实际的操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,**年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违犯平安操作的行为。
二、制度保证措施到位:
1、建立平安消费领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责,将平安消费工作列入各加油班的目的考核内容,和工资挂钩并进展严格考核,严格执行责任追究制度,对造成平安隐患苗头的,要严肃追究带班长及直接责任人的责任。
2、优质效劳。加油站按照中石化规定的八部工作流程要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间理解八步流程的工作方法,在动作标准前方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面,优质的效劳吸引了很多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的效劳让我开心。一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司机都满意,希望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的功绩。听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的委屈都扯平了。
三、消费量化,目的大站由于我们在平安的前提下抓好了职工的工作态度,我站的工作量也获得了很大的成绩。从**年三月到今,我们十个月完成汽柴油销售1885、94吨,超前完成了公司制定的营业额1807吨全年任务的104、82吨。完成了在公司倡导的创立大站的方案中的百分之九十四点二九七吨。这些数据说明我们加油站还是有潜力可挖的,只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持,在硬件上满足市场的需要,相信在我们全体员工的努力下,我们会更快的跨进大站的行列。
四、展望明天,更好开展在新的一年我们会在公司和零售部的领导下,狠抓平安,让每个职工明白要确保平安,根本在于进步平安意识、自我防范和自护自救才能。抓好平安教育,会成为我站平安工作的根底。我们会以公司制定的平安规定为重点,经常性地对员工开展平安教育,特别是抓好防范意识及使用灭火器材等平安教育,做好防盗防抢得预防工作。在消费工作中,我们会继续发扬我站良好的优质效劳强项,在成绩中找差距,圆满完成上级交给的各项工作任务。
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