碧桂园项目经理培训课件05如何有效开展质量技术工作

总经办 胡跃军 2 一、腾越质量技术工作形势和典型特点 二、腾越质量技术重要工作要点和要求 三、质量激励考核 3 第一部分 腾越质量技术工作形势、特点腾越质量技术工作形势、特点 4 市场规范化（住建部质量整治力度不断加大）信息透明化（业主投诉、信息工具、新闻媒体）技术新型化（新技术、建造模式变化、节能型社会）行业形势 5 质量与物管是生命线 杨主席 管理品质年 莫总裁 双品管理年 马 总（品质革新、品牌彰显）内部形势 6 子公司（房企）市场化（建筑企业、公平竞争）品质要求更高（工程品质、质量评分、市场影响力）内部形势 7 开发节奏快 质量标准高 成本管控严 内部形势 又好 又快 又平 精品质 高周转 低成本 8“过程精品 绿色建造”敬业精神 钻研精神 创新精神 9 实体质量好 现场形象好 服务配合好“现场好”现场是前提 盈利是目标 团队是根本 沟通是条件 供方是保障 10 工程实体质量好的标准 材质合规（设计要求、品牌要求、检测要求）结构可靠（按图施工、坚固密实、不漏不裂）实测达标（排名靠前、力争前10、杜绝后5）观感顺畅（横平竖直、弧顺色匀、细节到位）追求：杜绝通病、一次成优（少整改、免抹灰免找平）怎样才能叫做“质量好”？11 基本指标：完美开放、完美交楼（零事故、维修少）过程指标：检查排名靠前 区域检查：杜绝后五，争取前三 集团检查：杜绝后十，争取前十 公司检查：杜绝后三，争取前五 经营指标：争做标杆（区域标杆、集团标杆、行业标杆）怎样才能叫做“质量好”？12 能够实现三大核心作用 发挥技术管理的三大核心作用 工艺改良 四新技术 技术创效 规范化、合理性 技术措施能够保进度、质量、安全 精细化 方案优化 降本增效 怎样才能叫做“技术好”？13 公司质量目标 “1135”“3 3 3”3保保3争争3绝绝 理念一致、掌握要求、适应发展 14 总体目标 马总要求“1135”“1”每个分公司至少1个新技术标杆（四新技术）“1”每个分公司至少1个 SSGF标杆“3”3个集团质量标杆工程“5”杜绝集团后五名 15 目标分解“333”3保3争3绝 3保保证：完美开放、完美交楼、零质量事故 3争 力争：集团前十、区域前三、质量标杆 3绝 杜绝：集团后十、区域后三、三级预警项目 创新标杆（四新技术、SSGF）集团标杆 16 胡跃军总 赵树林（基础）谢攀贵 技术统筹（马开宇总、赵树林总）综合协调（黄彪）质量统筹（王德华总）四新技术 资料 方案 BIM 技术标 行政 综合 质量管理 贾克会 梁铭健 罗 坤 陆旭真 周咏诗 黄 彪 梁锦辉 邓 丹 质量板块 资料板块 技术板块 资料 技术 试验 质量 公司公司 分公司分公司 项目项目 质量技术线组织架构部门架构 17 片区总负责（胡跃军总）第二片区责任人：谢攀贵、吴志雄、关锐彬 第二片区组员：陈庆、陆旭真 第一片区责任人：邓丹、程亚伟、贾克会 第一片区组员：黄志远 江苏分公司 湖北分公司 佛肇分公司 住工分公司 浙江分公司 投资公司 江中分公司 云贵分公司 广清分公司 莞惠分公司 湖南分公司 广西分公司 粤东片区 华北分公司 海南分公司 川渝分公司 片区技术负责（马开宇总）片区质量负责（王德华总）第三片区责任人：梁锦辉、徐君、林绍坤 第三片区组员：区恩鸿、肖学华 第四片区责任人：黄彪、佘旭、贾克会 第四片区组员：陈伟军、范嘉雯 质量技术线组织架构片区管理 18 9 第二部分 腾越质量技术工作要点和要求 19 预控重大风险：重大方案、底线管理、基础管理关注两类排名：区域、集团月度质量评分及排名 抓住三大验收：开盘验收、竣工验收、交楼验收 质量工作关注核心 20 质量日报：项目总工，强化现场人员质量履职，预防末端管理失效 例行周检：项目经理，强化领导日常质量作用，做到质量过程预警 两次巡盘：分公司总，“开盘前、交楼前”强化重要节点质量把关 三级领导行为要求 21 质量技术重要工作交底 22 01 施工方案 03 试验资料 05 安全风险 02 规范标准 04 质量风险 07 实测实量 08 四新技术 06 各级检查 23 1、施工方案 项目策划 重大安全方案 经济相关方案 重点关注 平面布置 工序安排 重要工艺选型 杜绝：不负责、资料化、两张皮 24 1、施工方案 25 2、规范标准 强化看图行为、规避重大失误 基础：国家规范、设计图纸 集团：巡检评分办法、两防文件、工程质量红线 公司：质量红线、质量标准化、强推措施 26 3、试验资料 报建、预售、竣工验收、政府检查 27 3、试验资料 关键点：送检、实体检测、分部验收是关键 切忌“漏送、少送、不合格”、分包资料 项目经理是第一责任人 技术负责是直接负责人 资料试验是岗位责任人 资料周自检 28 4、重大质量风险预控 坚持底线管理、扼制重大风险（规范强条、集团、公司质量红线）惨痛的教训和代价 29 公司质量红线13条、集团“十条质量红线、精装八条”其它方面：规范强条落实工程建设标准强制性条文（房屋建筑部分）工作方法：提前培训交底 反复要求提醒 落实过程检查 违规严肃处理 4、重大质量风险预控 30 序号 类别 重点检查内容 1 结构安全 按设计图纸（含有效的变更单）施工 2 按国家规范严格执行隐蔽工程验收 3 确保结构安全（基础工程合格，钢筋工程合格，混凝土强度、砂浆强度合格 楼板厚度偏差不大于2cm且合格率小于70%4 5 两防底线 砌体顶砖、挂网严格执行集团两防要求 6 防水及构造工程严格执行集团两防要求 7 过程监控 严格执行外墙淋水试验，卫生间、阳露台及屋面蓄水试验（按户）8 场地移交（按批）9（1）土建移交工作面必须验收合格，书面签字确认(按户)（2）交付前必须进行模拟验收及整改（按户）10 重点工艺控制（1）门槛石、挡水石必须湿贴（2）外墙石材、面砖安装及粘结牢固（按户）（3）栏杆安装牢固，强度符合要求（按处）（4）卫生间插座PE线与等电位可靠联接（按户）（5）斜屋面瓦安装牢固，强度符合要求（按户）（6）外墙洞口封堵符合抗渗要求（按户）集团工程质量十条红线 4、重大质量风险预控集团红线 31 序号 类别 项目 1 图纸深化 图纸深化要求 2 土建移交工作面（按户）土建移交工作面记录表 实测实量交接验收 移交后出现严重质量问题 3 集中+定尺加工 集中+定尺加工 4 交楼样板层 样板层要求 5 重点工艺控制（按户）门槛石、挡水石 墙地砖勾缝 给水管带压施工 瓷砖开孔 6 假冒伪劣材料 假冒伪劣材料偷工减料 7 模拟验收 模拟验收与整改 8 成品保护（按户）成品与半成品保护 4、重大质量风险预控集团红线 集团精装八条 32 1、外墙装饰 2、地下室渗漏 3、结构砼标号（含砂浆强度）4、定位放线 5、材料使用 7、悬挑件施工 8、楼板荷载 9、按图施工 6、后浇带拆模 11、地下室上浮 12、成品保护 13、实操样板 10、室内装饰 处罚措施 12条：经济处罚 3条：经济处罚+检讨 4条：降职/停止投标 5条：撤职/列入黑名单 公司质量红线十三条 4、重大质量风险预控公司红线13条 33 外墙装饰（两次验收）地下室渗漏（防水验收、砼旁站、后浇带、超荷施工）砼标号（浇筑令、砼旁站、拆模回弹）4、重大质量风险预控公司红线13条 34 定位放线（各级技术复核）材料使用（严禁使用：瘦身钢筋、不合格海砂、未熟透的灰膏、过期不合格水泥，含泥量超标的抹灰用砂、砂浆王（宝）、假冒伪劣防水材料）后浇带支撑（独立支撑，严禁拆后回顶）4、重大质量风险预控公司红线13条 35 悬挑件（悬挑件主受力钢筋规格、数量、位置、锚固长度应满足要求）楼板荷载（楼板终凝后上荷，悬挑板、地下室顶板严禁超荷破坏）按图施工（读图行为，野蛮施工）4、重大质量风险预控公司红线13条 36 室内装饰（场地移交手续）地下室上浮（降水措施和时间、后浇带封闭时间、回填土及时回填、抗拔桩桩头处理）上浮水压示意图（原理）4、重大质量风险预控公司红线13条 37 实操样板（内外装饰施工前，实操样板必须验收合格）成品保护（禁止交叉污染和破坏）4、重大质量风险预控公司红线13条 38 4、重大质量风险预控公司红线13条 现场岗位：按岗追责 项目总工、生产经理：撤（降）职 项目经理：降职 分公司质量技术负责人：降职 加重处罚：一经触碰、经济损失10万及以上 强化重大问题红线（结构砼标号、楼板荷载、定位放线、大面积渗漏、空鼓、开裂）红线管理 损失轻则几十万，重则几百几千万！39 4、重大质量风险预控 40 两次巡盘 4、重大质量风险预控展示区、交楼区 41 展示区 荣誉、质量奖体现“又好又快”93分以上为优秀，集团每年选前十做标杆 42 关注要点：外墙质量（两次验收）渗漏问题（样板层）样板房装修质量 其他（市政、园建）工序安排合理穿插 基本工艺打点弹线 交叉施工成品保护 验收落实跟班验收 风险权衡经理负责 提醒事项：展示区 切忌打乱仗！“拆架令”43 腾 越 建 筑 工 程 有 限 公 司腾 越 建 筑 工 程 有 限 公 司 腾越字【2014】105 号 签发人：马小军 关于发布腾越公司项目交楼前内部预分户验关于发布腾越公司项目交楼前内部预分户验收及质量风险评估管理办法（收及质量风险评估管理办法（20142014 试行版）试行版）的通知的通知 各部门、各项目：为了降低项目交楼风险，减少交楼后的质量返修，确保顺利交楼，维护公司品牌形象，公司制定了 项目交楼前内部预分户验收及质量风险评估管理办法（2014 试行版）（以下简称办法），现予以公布。本办法自发布之日起执行，特此通知！附件：项目交楼前内部预分户验收及质量风险评估管理办法（2014试行版）主要目的：提前查验、风险预控 管控要点：交楼标准、提前排查 分户验收、落实整改 交楼区*集团每年评选优秀交楼区*44 项目经理亲自把关 分公司总经理巡盘制度 交楼区 业主敏感性 维修及时性 45 5、重大安全风险技术预控 方案过关 要点监控 变形监测 及时汇报 重在安全风险预控 46 5、重大安全风险技术预控 47 基坑支护：设计方案、施工方案、专家论证、荷载控制、基坑监测 特殊地形或地质：安全事故及结构安全 特殊地形：山体滑坡、滑移或坍塌，近湖海水塘区地下室工程 特殊地质：软土区域、溶洞地质、高回填区、地下水丰富区域 管控要点：地勘报告、设计要求、施工方案、变形监测 重大设备安全：设备基础、安装拆卸、起重吊装 管控要点：基础方案、附着方案、作业方案、施工验收、变形监测 重大设施安全：高大支模、卸料平台、外脚手架、防护设施 管控要点：方案可靠、安全验收 5、重大安全风险技术预控 48 6、各级质量检查 政府检查（随机）集团检查（每月）区域检查（每月）公司检查（季度+随机）49 会形成一系列连锁反应 6、各级质量检查 50 政府检查 政府检查后果严重（经济处罚、行政处罚、公司停牌）51 重大危险源管理、施工方案、工程资料、技术交底、实体质量、安全验收、大型设备、临时用电、人证合一、市场行为。规范符合性！切忌临时抱佛脚！政府检查 重点关注 52 集团、区域检查靠后（集团：口碑受损、总裁约谈、工程承接）（公司：经济处罚、公司约谈、评优晋升挂勾、降职撤职）力争前十、杜绝后十 集团区域检查 53 月度检查 必查：风险标段（区域倒一、二标段、集团85分以下、进度预警）抽查：随机 月度检查 统一排名 正一标段 安排标段（区域巡检）月度排名 月度排名 （上报集团）质量巡检 区域巡检 集团巡检 第三方巡检 集团、区域巡检集团、区域巡检 集团区域检查 54 重点关注：集团红线、实测实量、两防措施、四新技术、一次成优 集团2018评分办法、巡检规则 集团区域检查 风险标段全巡检 55 重点提示：反复培训 过程实测 SSGF、新技术应用(加分)第三方检查（标准差异）集团区域检查 56 守守 底底 线：线：不违反不违反集团质量红线 保保 实实 测：测：土建90 精装88 抓抓 观观 感：感：土建88 精装88 重基本项：重基本项：扣分不多于1分 项目底线指标 集团区域检查 现状水平