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1 2020 年 4 月 19 日最新岗位职责文档仅供参考2 2020 年 4 月 19 日公司管理机构图总经理技术部生产部销售部财务部设计售后计划机加装配国内国外会计出纳仓管采购后勤部文档仅供参考3 2020 年 4 月 19 日总经理李永亮技术部技术主管:刘明军设计绘图:林长春售后专员:张振星生产部采购计划:唐昭俊采购员:罗勇仓管:王丹龙生产计划:刘明军装配:邹勇;范松见;张祖国;林超;谢从刚;夏良友机加:刘拯中;蒙乃调;胡治国;段国云;李金汶;孔文;覃福宝;黄少初;莫名章;梁永健;梁飞;胡朝坤;朱明严;蒙雨忠销售部麦国新;李峰;张磊;吴海军;何海鸥;吴学章财务部何小燕后勤部罗勇文档仅供参考4 2020 年 4 月 19 日总经理岗位职责(一)主持公司生产经营管理工作,(二)负责公司人、财、物等资源的调度和协调,以及监督管理工作。(三)负责质量管理体系的策划,确定质量方针、质量目标,负责主持管理评审。(四)制定并组织实施公司发展规划、年度经营计划和投资方案。(五)提出公司年度财务预算方案、利润分配方案和亏损弥补方案,审批各类日常费用开支。(六)拟定公司基本管理制度,以及内部管理机构设置方案,制定公司的具体规章制度。(七)负责公司组织机构并任免各部门负责人,创立高效有序的管理机制和运行机制。(八)制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划。(九)研究当今同行最新技术发展方向,制定技术发展规划。(十)依有关规章制度决定对公司职工的奖惩、升级、加薪及辞退;技术主管岗位职责(一)负责现场技术指导,产品的调试验收,监管生产过程中的产品质量及制定改进方案。(二)协助生产主管编制并实施设备管理、设备安全操作规程及维修保养等各项管文档仅供参考5 2020 年 4 月 19 日理制度。(三)负责整理分析产品售后服务中反馈的资料、信息等,并提供合理的技术改进措施。(四)组织不合格品的审理工作,定期进行技术分析和质量分析工作,制定预防和纠正措施。(五)重要技术工艺设备、计量器具的申购。(六)负责根据企业实际情况制定售后服务工作计划,对售后服务人员进行监督和评审(七)负责售后服务流程的改进与服务质量改进,解决售后服务纠纷及突发事件的处理。做好售后服务的回访工作,保证服务质量,受理客户投诉、关系维护工作。(八)负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作。(九)做好技术文件与客户资料的保管及保密工作。(十)完成上级领导临时交办的工作。设计绘图岗位职责(一)遵照公司发展方针,负责产品技术、开发与创新,负责制定实施产品设计方案。(二)负责完成机械设计图纸、技术文件与使用手册等相关文件资料。(三)编制生产工艺,指导生产部门技术操作,协助解决生产过程中的产品技术问题;(四)为公司生产与售后服务提供必要的技术支持。文档仅供参考6 2020 年 4 月 19 日(五)根据公司与用户或其它部门的要求进行机械设计修改和设计改进。(六)积极关注行业发展动态,积累研发素材;总结产品研发经验,持续改进产品性能;(七)负责工厂技术资料、图纸的分类整理、归档、发放、保管及保密工作。(八)组织制订并实施技术系统规章制度和实施细则,建立实施质量体系、公司标准化、计量管理工作。(九)参加新产品试制生产,提供技术支持并估算产品成本和制造周期,提出产品改进措施。(十)按时完成上级交付的工作任务。售后服务部岗位职责(一)做好用户的送货及设备安装调试工作。(二)做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。对公司售出产品进行售后服务和维修。(三)服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。(四)认真填写技术服务报告单,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。(五)开拓新市场,增加新客户。(六)协助生产主管编制设备维修保养等各项管理制度。(七)树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。(八)负责新产品的调试验收,及时将新产品的情况反馈给上级。(九)外出售后严格执行公司售后费用预算,严禁私自收取客户维修费用及报假账情况。
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